Привіт! Я — Яна Ляшенко, Google-логіст. Сьогодні розберемо важливе питання, яке нещодавно поставив один з моїх клієнтів: чи варто турбуватися про статус «Обмежено бюджетом» у товарних рекламних кампаніях? Як він впливає на роботу Смарт шопінгу і стандартних торгових кампаній? І головне — до якого рівня піднімати бюджет, якщо система наполегливо рекомендує це зробити?
Що ховається за статусом «Обмежено бюджетом»?
Давайте розберемося, що Google насправді хоче Вам сказати цим статусом. Якщо перекласти з рекламного на людську мову: система натякає — «дай більше грошей, або я скорочу покази». Звучить прямолінійно, але суть саме така.
Скільки дзвінків і продажів я отримаю замовивши у Вас контекстну рекламу?
В офіційній довідці формулювання, звичайно, м’якше: «Ваш середній денний бюджет нижче рекомендованого значення, при його збільшенні Ви можете отримати більше результатів пропорційно вкладенням».
Скажу так: до цієї рекомендації дійсно варто прислухатися. І особливо добре, коли вона з’являється в смартшопінг-кампаніях. Чому? Якщо поточні показники окупності та рентабельності Вас влаштовують, цей значок — сигнал до зростання. Збільшивши бюджет пропорційно, Ви зможете отримати більше прибутку: і в кількості замовлень, і в відсотках ROAS.
Чому не можна ігнорувати цей статус?
На попередження про обмежений бюджет варто реагувати з двох причин:
Це найпростіший шлях до масштабування. Не потрібно переробляти структуру облікового запису, змінювати стратегії, копатися в налаштуваннях. Просто додаєте бюджет — отримуєте більше результату. Без клопіткої операційної роботи.
Ігнорування призводить до падіння показників. Якщо залишити статус «Обмежено бюджетом» без уваги, система почне скорочувати охоплення — про це прямо написано в довідці Google. А коли падає охоплення, за ним неминуче знижуються конверсії. І рентабельність попливе не вгору, а вниз.
Уявіть: кампанія працювала стабільно, приносила 50 замовлень на тиждень. Ви проігнорували попередження, охоплення впало на 30% — і ось вже 35 замовлень замість 50. При цьому вартість конверсії може навіть зрости, тому що алгоритму складніше оптимізуватися на меншому обсязі даних.
Побачили це попередження у своєму обліковому записі? Не поспішайте відразу рухати повзунок бюджету вгору. Спочатку — аналіз.
Крок 1: оцініть поточну рентабельність
Перше, що потрібно перевірити — а як взагалі працює рекламна кампанія прямо зараз? Показники ROAS у плюсі? Окупність відповідає Вашим цілям? Якщо кампанія і так ледь виходить в нуль, збільшення бюджету може тільки погіршити ситуацію. Але якщо все добре — це зелене світло для масштабування.
Крок 2: з’ясуйте, як давно з’явився статус
Ось це критично важливий момент, про який багато хто забуває. Хтось заглядає в рекламний кабінет щодня, а хтось — раз на місяць. І тут час грає проти Вас.
Якщо статус з’явився кілька днів тому — чудово, Ви вчасно його помітили. Збільшуєте бюджет і покращуєте ефективність товарної рекламної кампанії. Алгоритм ще не встиг «просісти».
Якщо статус висить більше 2-3 тижнів — новини не дуже. За цей час система вже адаптувалася до обмежень, скоротила охоплення, перебудувала стратегію показів. Після підвищення бюджету Смарт шопінг або стандартна торгова кампанія в більшості випадків не повернеться до колишніх показників відразу. Рентабельність може навіть тимчасово погіршитися. Це не гарантія провалу, але ймовірність висока.
Крок 3: перегляньте рекомендований бюджет
Натисніть на статус «Обмежено бюджетом» — відкриється симулятор бюджетів. Там у дужках побачите суму, яку Google рекомендує для поточних умов.
Розкид буває величезний. У одного рекламодавця система просить додати 10–20 доларів. У іншого — збільшити бюджет у 10–20 разів від поточного. Наприклад, витрачаєте 10 доларів на день, а система хоче 30–40. При цьому раніше і ці 10 доларів не завжди відкручувалися повністю.
Чому краще відразу встановлювати рекомендований бюджет?
Виникає спокуса підняти бюджет частково — на 50%, на 60%, на комфортну суму. Логіка зрозуміла: «подивлюся, як піде». Але ось що відбувається на практиці:
Ви трохи збільшуєте бюджет. Бачите приплив охоплень, трафіку, ціна за клік знижується. Здається, що все працює. Але статус «Обмежено бюджетом» нікуди не дівається. Минає тиждень-два — і система знову сигналізує: «Поріжу охоплення». Доведеться знову піднімати бюджет.
Скільки дзвінків і продажів я отримаю замовивши у Вас контекстну рекламу?
І ось ще один неприємний момент: якщо відразу не виставите рекомендовану суму, наступного разу система запросить ще більше. Тобто Ви могли вирішити питання умовними 40 доларами, а тепер вона хоче 60. Алгоритм ніби говорить: «Раз не дав відразу — тепер плати більше».
Чому варто підвищувати бюджет саме до рекомендованого значення?
Раджу не скупитися і відразу виставляти той бюджет, який показує система в блоці «Рекомендовано». І ось чому.
Технічна особливість Google, про яку мало хто знає
Коли Ви створюєте будь-яку рекламну кампанію, за замовчуванням вмикається метод показу «стандартний рівномірний». Що це означає на практиці? Система бере Ваш денний бюджет, прикидає приблизний обсяг трафіку за пошуковими запитами (збирає їх з фіду або ключових слів) і намагається розтягнути гроші на весь день. Звучить розумно, але є проблема.
Google перестраховується і занадто сильно економить. Системі банально не вистачає ресурсів, щоб точно спрогнозувати трафік для всіх рекламних кампаній у світі. Тому вона перестраховується — і «розбавляє» Ваш бюджет до стану прозорої води. У підсумку кампанія не відкручує навіть те, що Ви заклали.
Ви дивитеся на звіти, бачите 80–90% отриманих показів і думаєте: «Начебто нормально». Але насправді система все одно вичавлює бюджет по краплині. Ви не вичавлюєте весь потенціал ринку. І рано чи пізно з’являється той самий статус «Обмежено бюджетом».
Не бійтеся збільшувати бюджет, якщо результати влаштовують
Якщо до цього Смарт шопінг або стандартна торгова кампанія приносили потрібний результат — сміливо підвищуйте. Поява активного симулятора бюджету говорить прямо: смарт може дати більше конверсій. Ми бачимо це на різних акаунтах знову і знову.
Так, рентабельність у перші дні може просісти — це нормально. Смарт-шопінг переходить у перенавчання. Зазвичай перші 3–4 дні виходять дорожчими, потім показники стабілізуються. І це просідання, як правило, не є критичним — ви його навіть не відчуєте.
Але є важливий нюанс. Якщо рентабельність і до підвищення була посередньою — виходила за межі точки беззбитковості — то збільшення бюджету тільки погіршить ситуацію. Ви просто швидше витратите більше грошей з тим же поганим результатом.
Як діяти на практиці?
Якщо результати до цього влаштовували:
Підвищуєте бюджет до рекомендованого значення хоча б на добу
Дивіться, що відбувається. Бюджет активно витрачається, але конверсій поки не видно? Не панікуйте — вони часто завантажуються із затримкою. Якщо зовсім тривожно, призупиніть кампанію. Наступного дня запустіть знову, але трохи скоротіть бюджет.
Витрати пішли, конверсії пішли? Чудово, все йде за планом. Google розрахував модель правильно.
Якщо результати були поганими:
Тут підвищення бюджету — не вихід. Краще вимкніть рекламну кампанію і перегляньте її структуру. Подумайте про сегментацію: розбийте товарний асортимент за ціновими категоріями або типами продуктів. Створіть кілька смарт-кампаній або стандартних кампаній, призначте кожній свій бюджет і цільову рентабельність.
Починати з нуля — це не страшно. Смарт-шопінг у перші тижні працює максимально ефективно, він «розгойдується» і з часом стає тільки кращим. Це вигідніше, ніж мучити кампанію, яка кілька тижнів провисіла зі статусом «Обмежено бюджетом».
Головний висновок
Від статусу «Обмежено бюджетом» потрібно позбавлятися. Ігнорувати його не вийде — система або змусить Вас повністю вимкнути рекламні кампанії (а вони ж приносили прибуток), або скоротить охоплення настільки, що результати Вас сильно засмутять.
Чим швидше приберете цей статус, тим менше втрат понесете. Особливо це критично для Смарт шопінгу з його постійним навчанням.
Підвищуйте бюджет до рівня, зазначеного в блоці «Рекомендовано». А далі вже залежно від ситуації: дивіться результати за добу і вирішуйте — залишити як є, зменшити або розділити кампанію на кілька. Але статус «Обмежено бюджетом» в акаунті висіти не повинен. Єдиний виняток — екстрені випадки, коли фізично немає грошей на поповнення. І навіть тоді це не повинно тривати вічно.
