Привіт! Мене звати Яна Ляшенко, я Google-логіст. Моя робота — допомагати бізнесу знаходити цільову аудиторію та масштабувати онлайн-продажі за допомогою рекламних інструментів Google. Сьогодні розберемо, як запустити Performance Max для магазину на Prom.ua.
На що звернути увагу при реєстрації акаунтів Google?
Перш ніж приступити до налаштування, запам’ятайте кілька важливих моментів.
Налаштування Performance Max складається з декількох послідовних етапів. Але ще до початку роботи я настійно рекомендую створити одну електронну адресу, яку Ви будете використовувати для входу в усі сервіси Google. Один логін для Merchant Center, Google Analytics, Google Ads і Search Console — це зручно і позбавить від плутанини в майбутньому. Про призначення кожного сервісу розповім далі.
Скільки дзвінків і продажів я отримаю замовивши у Вас контекстну рекламу?
Створення Google Merchant Center — найтрудомісткіший і найтриваліший етап. Merchant Center — це окремий сервіс, де ваш магазин проходить перевірку і модерацію. Без нього запустити товарну рекламу в Google Ads не вийде. Чому цей етап складний? Модерація сайту займає в середньому 72 години. Плюс зараз Google посилив перевірки: практично всі акаунти проходять через ручну модерацію. Когось пропускають, когось ні. Враховуйте це при плануванні термінів запуску.
Підключення Google Analytics і встановлення динамічного ремаркетингу — тут все набагато простіше. Створюєте обліковий запис аналітики, копіюєте фрагмент коду і вставляєте його у відповідне поле на Prom.ua. На модерацію це ніяк не впливає. Весь процес займає лічені хвилини — майже як на Shopify.
Створення кампанії Performance Max — покажу один з найшвидших і перевірених способів налаштування, з яким виникає мінімум проблем. Цей варіант чудово підходить для старту.
Створення Merchant Center
Починаємо з найтривалішого етапу — і це логічно. Поки Merchant Center проходить модерацію, Ви спокійно займетеся іншими налаштуваннями.
Перед створенням облікового запису нагадаю важливий момент: використовуйте один і той же email для всіх сервісів Google (Search Console, Analytics, Merchant Center, Google Ads). Чому це критично? Справа в тому, що Merchant Center прив’язується до сайту за принципом «один до одного». На свій сайт ви можете встановити скільки завгодно лічильників аналітики, створити кілька рекламних акаунтів Google Ads — але Merchant Center для одного домену може бути тільки один. Якщо створите його під випадковим email, а потім захочете об’єднати все в єдину екосистему — виникнуть проблеми.
Переходимо за посиланням Google Merchant Center і натискаємо «Створити обліковий запис».
Система запитає, чи є у Вас офлайн-магазин. Якщо торгуєте тільки через інтернет — вибирайте «Ні». Власникам фізичних точок продажів варто відзначити «Так» — це відкриє додаткові можливості для локальної реклами.
Вводимо домен сайту і натискаємо «Продовжити».
На наступному екрані Google покаже вимоги до магазинів. Рекомендую пробігтися по них очима — там описані основні правила, порушення яких призводить до блокування.
Погоджуємося на отримання повідомлень — це дійсно корисно. Google надсилатиме інформацію про помилки у фіді, проблеми з товарами та статус модерації.
Інші відео про налаштування реклами на Prom.ua
Новий інтерфейс Merchant Center Next: як перейти на класичний
Важливий момент, про який варто знати. Зараз Google автоматично створює акаунти в новому інтерфейсі — Merchant Center Next. Але більшість інструкцій і відеоуроків в інтернеті досі показують стару версію — класичний Google Merchant Center. Це не критично для роботи, але може збивати з пантелику під час налаштування.
Якщо хочете працювати в звичному інтерфейсі, який показують у більшості навчальних матеріалів — перейдіть на класичну версію.
Як це зробити:
Зайдіть в «Загальні налаштування облікового запису» в Merchant Center Next.
Прокрутіть сторінку до самого низу.
Знайдіть розділ «Видалення облікового запису» — не лякайтеся назви.
Натисніть на посилання «Перейдіть на класичну версію Merchant Center» — ніяких галочок ставити не потрібно.
Готово! Тепер у Вас старий добрий інтерфейс, за яким знято 90% навчальних відео.
Заповнюємо інформацію про компанію в Merchant Center
Якщо Ви тільки починаєте і новий інтерфейс Вас не бентежить — переходимо до заповнення даних. На головній сторінці побачите розділ з інформацією, яку потрібно внести. Розберемо по порядку.
Адреса компанії
Тут є один принциповий момент: адреса в Merchant Center повинна повністю збігатися з адресою на Вашому сайті. Аж до поштового індексу. Google звіряє ці дані під час модерації.
Кілька практичних порад:
Якщо у Вас є профіль в Google Мій Бізнес (а його бажано створити) — скопіюйте адресу звідти. Так Ви гарантовано уникнете розбіжностей.
Для киян: у полі «Регіон» пишіть саме «Київ», а не «Київська область». За адміністративним поділом Київ — окрема одиниця, як і АР Крим. Дрібниця, але модератори звертають на це увагу.
Підтвердження номера телефону
Наступний обов’язковий крок — верифікація телефону. І тут є нюанси, які можуть заощадити Вам нерви.
Перше правило: номер телефону в Merchant Center повинен збігатися з номером на сайті. Модератори Google безпосередньо порівнюють ці дані.
Друге правило: перевірте унікальність номера. Введіть його в пошук і переконайтеся, що він не світиться на Bigl, OLX, Prom.ua або інших майданчиках. Чому це важливо? При ручній перевірці модератори можуть причепитися до того, що Ваш номер прив’язаний до інших ресурсів. Краще використовувати окремий номер спеціально для цього магазину.
Як підтвердити:
Введіть номер телефону;
Натискаєте «Підтвердити»;
Вибираєте спосіб отримання коду — голосовий дзвінок або SMS;
Введіть отриманий код і збережіть.
Реєстрація в Google Search Console
Тепер потрібно підтвердити права на інтернет-магазин. Пам’ятаєте, на початку я говорила про єдиний email для всіх сервісів Google? Ось тут це правило починає працювати на практиці. Коли всі сервіси створені під одним акаунтом, зв’язок між ними налаштовується буквально за хвилину — без зайвих танців з бубном.
Для підтвердження прав на сайт на Prom.ua знадобиться Google Search Console. Цей сервіс у будь-якому випадку стане в нагоді Вам у майбутньому — для відстеження позицій сайту в пошуку, аналізу помилок індексації та багато чого іншого. Тож створюємо акаунт і рухаємося далі.
Як підключити Search Console до сайту на Prom.ua?
Переходимо в Google Search Console і вводимо URL Вашого магазину. Натискаємо «Продовжити».
Система згенерує довгий код підтвердження — копіюємо його.
Відкриваємо адмін-панель магазину на Prom.ua. Шукаємо розділ «Інструменти вебмайстра».
У полі «Код підтвердження для Search Console» вставляємо скопійований код і зберігаємо налаштування.
Повертаємося в Search Console — адреса сайту вже повинна відображатися як підтверджена.
Після цього в Merchant Center з’явиться можливість заявити права на сайт. Знаходимо відповідну кнопку, натискаємо — і готово. Весь процес займає пару хвилин, якщо робити все під одним Google-аккаунтом.
На цьому основна частина налаштування Merchant Center завершена. Якщо на якомусь етапі виникнуть складнощі — пишіть, допоможу розібратися.
Вказівка відомостей про доставку товарів
Наступний обов’язковий крок — додати інформацію про доставку товарів. Google в Україні наполегливо вимагає заповнити цей розділ, тому пропустити його не вийде.
Важливий нюанс: тут мова йде саме про адресну доставку — коли кур’єр привозить замовлення клієнту додому або в офіс. Це не доставка до відділення Укрпошти або на склад Нової Пошти. Якщо на Вашому сайті зараз немає опції «доставка за адресою» — додайте її. Без цього налаштування Merchant Center не буде завершено.
Як заповнити параметри доставки:
Вибираємо, для яких товарів діє доставка — для всіх або тільки для частини асортименту. Натискаємо «Продовжити».
Вказуємо час прийому замовлень — до якої години Ви щодня обробляєте заявки. Обов’язково перевірте часовий пояс — повинен стояти Ваш.
Заповнюємо час обробки замовлення. Що це означає? Це період від моменту отримання замовлення до передачі його в службу доставки. Наприклад, якщо Ви приймаєте замовлення до 19:00 і в той же день відправляєте — ставте 0 днів. Якщо заявки після 18:00 йдуть в роботу тільки на наступний день — вказуйте 0-1 день.
Окремо задаємо час транспортування — скільки днів посилка їде до клієнта. Для Нової Пошти це зазвичай 1-3 дні, так і пишемо.
Вказівка вартості доставки
Тепер потрібно вказати вартість доставки. Google пропонує три варіанти:
Безкоштовна доставка — якщо Ви не берете грошей за адресну доставку взагалі.
Фіксована ставка — наприклад, 80 грн. за будь-яке замовлення.
Безкоштовно від певної суми — припустимо, при замовленні від 5 000 грн. доставка безкоштовна, для інших — 70 грн.
Моя порада: вибирайте єдину ставку, якщо у вас на сайті адресна доставка розраховується від суми замовлення. Не ускладнюйте собі життя варіантами «від ваги товару» — це вимагатиме завантаження додаткових атрибутів у фід, а клопоту з ними багато. Для старту в цьому немає необхідності.
Заповнили? Зберігаємо і рухаємося далі.
Додавання товарів до Merchant Center
Отже, майже 90% роботи з Merchant Center позаду. Залишився останній і найважливіший блок — завантажити товари. Саме після цього кроку Google запустить перевірку Вашого облікового запису. Та сама модерація на 72 години, про яку я попереджала на початку.
Для магазинів на Prom.ua найзручніший спосіб завантаження — через XML-фід. Пром сам генерує посилання на файл з товарами, Вам залишається тільки скопіювати його і вставити в Merchant Center.
Як згенерувати фід на Prom.ua?
Заходимо в адмінку магазину, розділ «Товари та послуги».
Натискаємо «Експорт». Вибираємо, що вивантажувати — весь асортимент або окремі категорії. Тут вирішуйте самі: можна для початку протестувати рекламу на частині товарів, а можна відразу завантажувати все.
У форматі даних обов’язково вказуємо XML — це стандарт для Google Merchant Center.
Натискаємо «Створити посилання» і копіюємо отриманий URL.
Завантажуємо фід у Merchant Center
Повертаємося в Merchant Center, знаходимо розділ додавання товарів.
Вставляємо скопійоване посилання на фід і натискаємо «Продовжити».
Чекаємо, поки Google почне обробляти товари — зазвичай це займає кілька хвилин.
Важливий лайфхак. Відразу після завантаження змініть частоту оновлення фіду на «Щомісяця». Навіщо? Поки триває модерація, часті оновлення не потрібні — вони тільки створюють зайве навантаження. Після успішного проходження перевірки поверніть налаштування на щоденне оновлення.
У розділі статусів ви будете бачити, як просувається перевірка: все в порядку, є попередження або — найгірший сценарій — акаунт заблоковано. Якщо модерація пройшла успішно за 72 години — вітаю, можна переходити до створення рекламних кампаній Performance Max. Там уже все набагато простіше і швидше.
Установка Google Analytics 4 на Prom.ua
Для підключення четвертої аналітики до магазину на Prom.ua потрібно зробити всього дві речі: відкрити адмінку свого магазину і створити обліковий запис Google Analytics 4. Розберемо весь процес покроково.
Створення облікового запису Google Analytics 4
Переходимо на сторінку Google Analytics і починаємо створювати новий обліковий запис.
Назва облікового запису. Використовуйте частину Вашого доменного імені — так простіше знаходити потрібний обліковий запис у списку. Раніше можна було шукати за числовим ідентифікатором, зараз тільки за назвою. Наприклад, якщо Ваш магазин називається «moda-shop.prom.ua», назвіть обліковий запис «moda-shop».
Налаштування збору даних. Можете відзначити всі запропоновані галочки — на роботу аналітики це критично не вплине.
Назва ресурсу. Знову використовуйте щось зрозуміле, пов’язане з Вашим доменом. Це стане в нагоді, коли у Вас буде кілька сайтів в одному обліковому записі.
Країна та валюта. Вибираємо Україну та гривню — так звіти будуть показувати дані у звичному форматі.
Інформація про компанію. Заповнюєте за бажанням — це анкета для Google, на функціональність не впливає.
Приймаємо умови використання сервісу і рухаємося далі.
Тип платформи. Обов’язково вибираємо «Веб» — адже ми налаштовуємо аналітику для інтернет-магазину.
Вводимо доменне ім’я Вашого магазину і придумуємо назву для потоку даних. Натискаємо «Створити потік».
Після створення потоку відкриється вікно з інструкціями щодо встановлення тегу. Все, що Вам реально потрібно звідси — це ідентифікатор потоку даних (виглядає як G-XXXXXXXXXX). Скопіюйте його.
Підключення аналітики до Prom.ua
Тепер найприємніше — на Prom.ua все максимально спрощено:
Заходимо в адмінку магазину, розділ «Аналітика» → «Інструменти веб-аналітики».
Знаходимо поле для Google Analytics.
Вставляємо скопійований ідентифікатор у поле «Код підтвердження для Google Analytics».
Зберігаємо зміни.
Готово! Розширена електронна торгівля для Вашого магазину тепер налаштована. Ніяких додаткових маніпуляцій з кодом, ніяких ручних налаштувань подій — Prom.ua бере всю технічну частину на себе. Це приблизно, як раніше на Shopify: вставив код — і все працює. Зручно, швидко, без головного болю.
Створення рекламного облікового запису Google Ads
Перш ніж запускати рекламні кампанії, необхідно створити обліковий запис Google Ads. Після цього підключимо до нього динамічний ремаркетинг і можна буде переходити безпосередньо до налаштування Performance Max. Давайте розберемо, як це зробити.
Перший спосіб — через Merchant Center. Якщо Ви вже налаштували Google Merchant Center, знайдіть там кнопку «Створити новий рекламний обліковий запис» або «Пов’язати». Це зручно, тому що зв’язок між сервісами встановиться автоматично.
Другий спосіб — безпосередньо. Вбиваєте в пошуку «Google Ads», переходите на офіційний сайт, натискаєте «Почати» — і потрапляєте в інтерфейс реєстрації.
Google відразу запропонує Вам створити якусь рекламну кампанію. Можете створити будь-яку — це не принципово, її потім можна видалити. Головне завдання на цьому етапі — дістатися до заповнення платіжних даних.
Чому це важливо? Від того, як Ви заповните платіжну інформацію, залежить багато чого:
будете платити з картки або за рахунком;
чи буде нараховуватися ПДВ;
наскільки легко пройдете перевірку особи рекламодавця.
Останній пункт — справжній камінь спотикання для багатьох. Під час верифікації рекламодавці припускаються безлічі помилок: неправильно вказують дані, завантажують не ті документи, плутають формати. У мене є окремі відео про те, як правильно вводити платіжні дані для юридичної особи, ФОП та фізичної особи — перегляньте їх перед реєстрацією, заощадите свій час і нерви.
Як пов’язати Google Ads з Merchant Center?
Якщо створювали рекламний акаунт окремо, його потрібно пов’язати з Merchant Center. Заходьте в розділ рекламних кампаній і вибираєте один з варіантів:
Підключити існуючий обліковий запис — знадобиться десятизначний код Вашого Google Ads (його можна знайти в правому верхньому куті інтерфейсу).
Створити новий обліковий запис — якщо ще не реєструвалися в Google Ads.
Пам’ятаєте про єдиний email? Ось тут він знову стане в нагоді. Якщо всі сервіси створені під одним обліковим записом, зв’язування відбудеться практично миттєво. Натискаєте «Зв’язати облікові записи» — і готово.
Вказуємо платіжні дані в Google Ads
Після створення облікового запису відразу переходьте до заповнення платіжних даних — саме на цьому етапі більшість рекламодавців спотикаються.
Які варіанти оплати пропонує Google:
Передоплата — спочатку поповнюєте баланс, потім витрачаєте.
Автоматичні платежі — Google списує гроші з картки в міру витрачання бюджету.
Виставлення рахунку за IBAN — підходить для юридичних осіб, але враховуйте, що до суми додасться 20% ПДВ.
Окрема історія — тип облікового запису. Тут є три варіанти: юридична особа, ФОП або фізична особа. І ось тут починається найцікавіше.
Дані, які Ви вкажете при реєстрації, повинні повністю збігатися з документами для перевірки рекламодавця. Наприклад, якщо реєструєтеся як ФОП — вказуйте назву та адресу точно так, як вони прописані у виписці з ЄДР. Якщо як фізична особа — дані повинні збігатися з паспортом.
Часта помилка: людина реєструється як фізична особа, а потім намагається пройти верифікацію за документами ФОП. Або, навпаки. Google таке не пропустить, і доведеться або створювати новий акаунт, або довго листуватися з підтримкою.
Моя порада: перед заповненням платіжних даних підготуйте документи, які будете подавати на перевірку. Відкрийте їх і введіть інформацію буква в букву. Це заощадить Вам купу часу в майбутньому.
Заповнили все правильно? Натискаєте «Продовжити» — рекламний акаунт створюється, зв’язок з Merchant Center встановлюється, і можна рухатися далі.
Створення Google Ads не через Merchant Center
Якщо пов’язати акаунти через Merchant Center не вийшло, можна піти іншим шляхом — створити рекламний акаунт Google Ads безпосередньо. Доведеться поклацати трохи більше, але результат буде той самий.
При створенні облікового запису Google буде наполегливо пропонувати відразу налаштувати рекламну кампанію. Не лякайтеся — це просто обов’язковий етап, який потрібно пройти, щоб дістатися до платіжних даних. Кампанію потім видаліть, вона Вам не знадобиться.
Кілька практичних порад:
Вибирайте «Інші типи цілей» — інакше Google перекине Вас на спрощений інтерфейс, який для нормальної роботи взагалі не підходить.
Тип кампанії — «Покупки», потім «Максимальна ефективність». Нехай система запропонує згенерувати об’єкти — погоджуйтеся.
Заповнюйте поля чим завгодно. Заголовки? Пишіть «11», «22», «33». Описи? Будь-який текст. Зображення? Завантажте що-небудь для галочки — хоч скріншот робочого столу. Ця кампанія — тимчасова заглушка, її доля — бути видаленою.
Бюджет ставте мінімальний — 1 гривню. Навіщо витрачати більше на кампанію, яку Ви все одно не будете запускати?
Після цього система переведе Вас на заповнення платіжних даних. Ось це вже важливий етап — його проходьте уважно, як я описувала вище.
Що робити після реєстрації?
Коли обліковий запис Google Ads створено і платіжні дані заповнено — видаляйте тестову кампанію без жалю. Далі ми будемо створювати нормальну рекламну кампанію Performance Max, яка дійсно буде працювати і приносити продажі.
Скільки дзвінків і продажів я отримаю замовивши у Вас контекстну рекламу?
До речі, якщо Ви працюєте в новому інтерфейсі Merchant Center Next і хочете перейти на класичний — алгоритм той самий: шестерня → «Загальні налаштування облікового запису» → «Видалення Merchant Center» → «Перейти на класичну версію». Процес створення рекламних кампаній в обох інтерфейсах ідентичний, тому вибирайте той, який Вам зручніший.
Встановлення динамічного ремаркетингу на сайт Prom.ua
Перш ніж створювати рекламні кампанії в Google Ads, настійно рекомендую встановити динамічний ремаркетинг на сайт. Без нього Performance Max буде працювати наосліп — не зможе «наздоганяти» відвідувачів персоналізованою рекламою з товарами, які вони вже переглядали.
Як підключити динамічний ремаркетинг на Prom.ua?
На Prom.ua є спеціальний додаток, який спрощує інтеграцію. Ось як його знайти:
В адмінці магазину зайдіть в розділ «Маркет» або знайдіть пункт «Додати додаток з Маркету».
У пошуку введіть «Google Ads» — з’явиться єдиний додаток з такою назвою. Натискайте на нього.
Налаштування тегу в Google Ads
Тепер переходимо до самого рекламного облікового запису Google Ads:
Відкрийте «Інструменти та налаштування» (значок гайкового ключа у верхньому меню).
Перейдіть до «Audience Manager» (Менеджер аудиторій) → «Ваші джерела даних».
Знайдіть блок «Google Tag». Якщо бачите кнопку «Set up» — натискайте, тег ще не налаштований.
У налаштуваннях виберіть тип збору даних: «Збирати дані про специфічні дії користувачів» — це другий варіант у списку.
Тип бізнесу вкажіть «Роздріб» (Retail). Збережіть і рухайтеся далі.
Зайдіть в «Details», перейдіть до розділу «Tag setup» і виберіть «Використовувати Google Tag Manager».
Скопіюйте цифровий ідентифікатор, який там відображається.
Фінальний крок — зв’язок з Prom.ua
Повертаєтеся до додатка Google Ads на Промі:
Вставляєте скопійований номер у відповідне поле;
Обов’язково поставте галочку «Тег подій»;
Натискаєте «Зберегти».
Що ми зараз зробили? Налаштували збір даних про дії відвідувачів на сайті — перегляди товарів, додавання до кошика, покупки. Вся ця інформація тепер автоматично передається до Вашого рекламного облікового запису Google Ads. Система буде знати, які товари цікавили кожного відвідувача, і зможе показувати їм релевантну рекламу.
З динамічного ремаркетингу — все. Переходимо до найцікавішого — створення рекламної кампанії.
Зв’язка акаунтів у Google Analytics 4
Пам’ятаєте про єдиний email для всіх сервісів? Зараз це правило знову зіграє Вам на руку. Потрібно пов’язати аналітику з рекламним акаунтом Google Ads, щоб дані про поведінку користувачів передавалися в рекламну систему.
Як пов’язати Google Analytics 4 з Google Ads:
Заходимо в Google Analytics 4, відкриваємо розділ «Адміністратор» (шестерня в лівому нижньому куті).
Прокручуємо вниз і знаходимо пункт «Пов’язані акаунти» (Linked accounts).
Якщо зв’язків ще немає — список буде порожнім. Натискаємо «Зв’язати».
Вибираємо «Облікові записи Google Ads» і шукаємо потрібний акаунт за ідентифікатором. Переконайтеся, що це той самий Google Ads, в якому Ви будете запускати рекламні кампанії — ідентифікатори повинні збігатися.
Ставимо галочку навпроти потрібного облікового запису, підтверджуємо і завершуємо зв’язку.
Готово. Тепер аналітика і Google Ads обмінюються даними — інформація про конверсії, аудиторії та поведінку користувачів буде доступна в рекламному кабінеті.
Створення аудиторій
Ще один важливий крок — створити аудиторію покупців. Навіщо? Щоб Performance Max міг використовувати ці дані для пошуку схожих користувачів і оптимізації показів.
Як створити аудиторію:
У Google Analytics 4 переходимо до розділу «Аудиторії».
Натискаємо «Створити аудиторію».
З запропонованих шаблонів вибираємо «Покупці» (Purchasers).
У налаштуваннях вказуємо період — рекомендую ставити 180 днів або більше. Чим довший період, тим більше даних збере система для навчання.
Даємо аудиторії зрозумілу назву, наприклад «Покупці 180 днів», і зберігаємо.
Все, аудиторія створена. Вона автоматично поповнюватиметься новими користувачами, які здійснюють покупки на Вашому сайті.
Імпорт конверсій з Google Analytics 4
Ще один важливий момент — конверсія Purchase. Вона автоматично створюється у всіх акаунтах Google Analytics 4 і відстежує покупки на сайті. Наше завдання — імпортувати її в Google Ads, щоб рекламна система розуміла, які кліки призводять до реальних продажів.
Як імпортувати конверсію:
Заходимо в Google Ads, відкриваємо «Інструменти та налаштування» → розділ «Конверсії».
Натискаємо «Нова дія-конверсія» → «Імпорт».
Вибираємо джерело — Google Analytics 4 (GA4), потім «Веб». Натискаємо «Продовжити».
У списку знаходимо purchase, ставимо галочку і натискаємо «Імпортувати і продовжити».
Невеликий нюанс: четверта аналітика не завжди миттєво передає дані в Google Ads. Якщо конверсія purchase відразу не з’явилася в списку — не панікуйте. Зачекайте до наступного дня і повторіть спробу.
Після імпорту знайдіть цю конверсію в загальному переліку та змініть модель атрибуції на «Останній клік». Це єдине коригування, яке потрібно зробити. Тепер система буде коректно відстежувати продажі та оптимізувати рекламу під реальні покупки.
Створення рекламних кампаній у Merchant Center
Нарешті переходимо до найцікавішого — створення рекламної кампанії Performance Max. Робити це будемо через Merchant Center — так швидше і простіше.
Покрокова інструкція:
Заходимо в Google Merchant Center (або Merchant Center Next). Знаходимо розділ «Маркетинг» → «Рекламні кампанії».
Натискаємо «Створити кампанію» (або «Нова кампанія»).
Заповнюємо чотири поля:
Включені продукти — якщо у вас один фід (як ми завантажували на початку), залишайте за замовчуванням. Всі товари потраплять в рекламу автоматично. Сегментувати за категоріями можна пізніше, вже в Google Ads.
Акаунт Google Ads — вибираєте потрібний зі списку, що випадає. Якщо акаунтів декілька, звіряйте ідентифікатор (він відображається в правому верхньому куті інтерфейсу Google Ads).
Середній денний бюджет — ставте 1 гривню. Це тимчасове значення, далі ми його змінимо.
Назва кампанії — називайте зрозуміло. Наприклад, «All Items Test», якщо запускаєте всі товари, або «Одяг PMax», якщо тільки одяг.
Натискаємо «Створити кампанію».
Що робити після створення?
Переходимо в Google Ads і перезавантажуємо сторінку. Шукаємо щойно створену кампанію. Якщо у вас багато кампаній — відфільтруйте за типом Performance Max або скористайтеся пошуком за назвою.
Моя порада: відразу поставте кампанію на паузу, виставте правильні налаштування (бюджет, ставки, таргетинг) і тільки після цього запускайте. Так Ви уникнете випадкового зливу бюджету на неоптимізовану рекламу.
Налаштування рекламної кампанії
Кампанія створена — тепер потрібно її правильно налаштувати, перш ніж запускати. Розберемо ключові параметри.
Цілі кампанії
Насамперед перевірте цілі. Рекомендую вибрати «Покупки» (Purchase) — так Performance Max буде оптимізуватися саме під продажі, а не під кліки або перегляди. Це не є обов’язковим, але вкрай бажано для інтернет-магазину.
Розташування
Важливий момент: якщо Ви створили кампанію через Merchant Center, за замовчуванням вона налаштована на покази у всіх країнах світу. Це потрібно виправити.
Вибирайте географію виходячи з Ваших бізнес-можливостей. Більшість магазинів на Prom.ua таргетуються на Україну. Але враховуйте нюанс: виключити окремі області (наприклад, тимчасово окуповані території) технічно неможливо. Якщо Ви доставляєте тільки в певні регіони — вибирайте їх вручну.
Мови
Залишати всі мови чи вибрати конкретні? Моя рекомендація — залишайте «Всі мови». Чому?
Через ситуацію в країні значна частина української аудиторії зараз перебуває за кордоном. Ці люди могли перемкнути інтерфейс браузера на англійську, німецьку або польську, але як і раніше шукають товари в українських магазинах. Якщо Ви обмежите мови тільки українською та російською — втратите цих потенційних покупців.
Як мінімум додайте три мови: українську, російську та англійську. Але для України варіант «Всі мови» точно не буде помилкою. Ось якби Ви таргетувалися, скажімо, на Польщу — тоді варто було б подумати. Для українського ринку сміливо залишайте все.
Автоматично створені об’єкти
Цей параметр відповідає за динамічні пошукові оголошення — Google сам генерує заголовки та описи на основі контенту Вашого сайту.
Моя порада для старту: у перший місяць не вмикайте цю функцію. Вона вимагає додаткового налаштування — потрібно виключати сторінки блогу, розділи «Про нас», «Контакти» та інший інформаційний контент, щоб система не витягувала звідти нерелевантну семантику.
Якщо випадково залишите увімкненим — нічого страшного не станеться, але для чистоти експерименту краще вимкнути і повернутися до цього пізніше, коли кампанія Performance Max набере статистику.
Визначення бюджету та зазначення ставок
Тепер розберемося з грошима — скільки витрачати і яку стратегію призначення ставок вибрати.
Який бюджет виставити на старті?
Універсальної відповіді немає — все залежить від Вашого асортименту, середнього чека та масштабів бізнесу. Але якщо говорити про усереднені значення, які підійдуть більшості магазинів на Prom.ua:
Стартовий денний бюджет — від 120 гривень і вище. Оптимальне значення — близько 10 доларів (приблизно 370-400 грн. за поточним курсом). Цього достатньо, щоб Performance Max почав збирати дані і навчатися, за умови, що Ви задасте обмеження в стратегії ставок.
Вибір стратегії ставок
У Performance Max доступні дві основні стратегії:
Максимум конверсій — система прагне отримати якомога більше покупок в рамках бюджету.
Максимум цінності конверсій — система оптимізується під максимальний дохід, а не просто кількість замовлень.
Якщо Ви створювали кампанію через Merchant Center, вона автоматично налаштується на другу стратегію — «Збільшення цінності конверсії». Залишайтеся на ній, це логічно для інтернет-магазину з налаштованою електронною торгівлею.
Обов’язково задайте цільовий ROAS — це обмежувач, який не дасть системі витрачати бюджет на нерентабельні покази.
З якого значення почати? Середні стартові показники для українського ринку — 500-700%. Це означає, що на кожну витрачену гривню Ви очікуєте отримати 5-7 гривень доходу.
Важливо розуміти: цільовий ROAS — це не гарантія, а орієнтир для системи. Google не обов’язково досягне саме цього показника, особливо на старті. Ставтеся до нього як до відправної точки, з якої будете експериментувати.
Як коригувати ROAS на практиці:
Запустили кампанію з ROAS 500%, через тиждень дивіться на витрати.
Якщо бюджет майже не витрачається — система не може знайти аудиторію з такою рентабельністю. Знижуйте до 400-450%.
Якщо гроші витрачаються занадто швидко, а продажів мало — підвищуйте до 600-700%.
Порада! Ці рекомендації — середні по ринку. Якщо у Вас специфічний середній чек (дуже низький, наприклад 50 грн., або дуже високий — від 50 000 грн.), підхід буде іншим. Для таких випадків налаштування рекламної кампанії вимагає індивідуального розрахунку стратегії ставок і бюджетів.
Переваги створення Performance Max з Merchant Center
Чому я рекомендую створювати Performance Max саме через Merchant Center, а не безпосередньо в інтерфейсі Google Ads? Причин кілька, і всі вони стосуються контролю та передбачуваності результату.
Коли Ви створюєте кампанію через Merchant Center, вона виходить «чистою» — без креативних об’єктів (assets). Подивіться на свою щойно створену кампанію: розділ з об’єктами буде порожнім. І це не баг, а перевага.
Що це дає на практиці:
Більше контролю. Ви точно знаєте, що реклама Performance Max буде показуватися тільки в товарному форматі — або в пошуковій видачі серед карток товарів, або у вигляді динамічного ремаркетингу (ті самі «догонялки» з переглянутими товарами).
Менше несподіванок. Без об’єктів система не буде крутити Вашу рекламу в КМС (контекстно-медійній мережі), не буде генерувати відеоролики, не полізе в пошукові оголошення, які для Вашої ніші можуть взагалі не конвертувати.
Чиста аналітика. Відразу видно, чи працює Ваш фід товарів і чи конвертує товарна реклама. Не потрібно гадати, який саме формат приніс продаж.
Цей метод я використовую постійно — неважливо, чи запускаю я рекламу в Україні, Німеччині, Франції, Великій Британії, США чи Австралії. Скрізь Performance Max без об’єктів стартує стабільно і передбачувано. Відразу зрозуміло: якщо немає продажів — проблема в фіді або в самому товарі, а не в тому, що система злила бюджет на банери в КМС.
Додавати креативи ніколи не пізно. Коли кампанія набере статистику, і Ви переконаєтеся, що товарна реклама працює — можете експериментувати з об’єктами. Але на старті зайві змінні тільки заважають.
Якщо все ж вирішите додати об’єкти відразу, стежте за «сливами». Як їх виявити? Зайдіть в таблицю кампанії, порівняйте кліки на рівні груп об’єктів і на рівні груп інформації (лістингу товарів). Якщо на рівні об’єктів кліків значно більше — вітаю, десь йде нецільова витрата. Гроші витікають на медійні формати замість товарної реклами.
По суті, створення Performance Max через Merchant Center — це спосіб отримати щось максимально близьке до старих добрих розумних торгових кампаній (Smart Shopping). Швидко, просто, з мінімумом налаштувань: зайшли, створили кампанію, задали бюджет, підкрутили географію і ставки — і реклама вже працює. Все інше — тонке налаштування залежно від ситуації.
Відбір товарів у кампанії Google Ads
Якщо потрібно запустити рекламу не на весь асортимент, а тільки на певні позиції — це робиться в Google Ads на вкладці «Групи інформації». Натискаєте плюсик і фільтруєте товари за потрібними параметрами: тип товару, назва, бренд, категорія — що завгодно.
Наприклад, хочете рекламувати тільки смартфони Samsung — відбираєте за брендом. Або тільки товари дорожче 1000 грн. — фільтруєте за ціною.
Чи потрібно задавати сигнали в кампаніях?
Тут є один важливий принцип: чим краще організований ваш фід, тим менша ймовірність, що знадобляться сигнали. При якісному фіді вони можуть взагалі не знадобитися.
Що таке хороший фід?
Це коли у Вас не просто 4 000 товарів з назвами типу «Картинка для вітальні» або «Товар 12345». А коли кожна позиція має інформативний заголовок. Наприклад:
Замість «Пляшка» → «Фітнес-фляга пластикова 750 мл для спорту, бігу, велосипеда».
Замість «Телефон» → «iPhone 14 Pro 256 ГБ Space Black».
Система повинна розуміти, що саме Ви продаєте. Тоді вона сама знайде потрібну аудиторію без додаткових підказок.
Коли сигнали все-таки потрібні?
Сигнали — це підказки для алгоритму, які допомагають йому швидше знайти цільову аудиторію. З чого вони можуть складатися:
Списки ремаркетингу. Найбазовіше — додати аудиторію колишніх покупців. Ми її вже створили, коли налаштовували динамічний ремаркетинг і аудиторії в Google Analytics 4.
Пошукові теми. Ця функція нещодавно вийшла з бета-версії. Ви можете вказати ключові запити, за якими шукають Ваші товари. Але не захоплюйтеся — не додавайте занадто багато.
Важливий момент: якщо у Вас дуже різнорідний асортимент (багато категорій, у кожній по кілька позицій — типова ситуація для магазинів «товари для дому»), пошукові теми, швидше за все, не підійдуть. У такому випадку обмежтеся списками ремаркетингу або взагалі запускайтеся без сигналів.
Додавання сигналів — це вже історія про оптимізацію: знизити ціну за конверсію, підвищити окупність окремих категорій. На старті без них можна обійтися.
Висновки
Якщо Ви запускаєте першу кампанію Performance Max для Prom.ua — описаного вище більш ніж достатньо. Безліч інтернет-магазинів працюють на одній-єдиній кампанії, отримують стабільні продажі і всім задоволені. Не потрібно відразу будувати складні структури.
Чи потрібно спочатку запускати звичайну торгову кампанію, а потім переходити на Performance Max? Ні. Можете відразу стартувати з PMax — це та сама розумна торгова кампанія, яка бере дані з Вашого сайту і фіду. Чим краще організований фід, чим зрозуміліше система бачить Ваші товари — тим ефективнішою буде реклама.
Отже, ми з Вами розібрали повний шлях: налаштування Google Analytics 4, створення рекламного облікового запису, реєстрація Merchant Center, завантаження товарів і запуск Performance Max. Після внесення всіх налаштувань не забудьте включити кампанію — і можна спостерігати за першими результатами.
