Як розмістити рекламу на Картах Google?

Сьогодні переходи з мобільних пристроїв у третині випадків є навігаційними. І постійно відзначається тенденція до зростання їхньої кількості. Щоб просунути бізнес із фізичною адресою, потрібно зареєструвати фірму в системі “Google Мій бізнес” і приділити увагу оформленню персональної сторінки компанії в цій системі.

Туди можна додати контактні дані: фізичну адресу, номер телефону, назву компанії. Прев’ю-зображення на Google Maps безпосередньо впливає на показник CTR. Крім того, на рейтинг впливає і наявність позитивних відгуків про компанію та коментарів. Правильне налаштування профілю компанії в картах може зайняти багато часу, але воно дійсно важливе для залучення клієнтів.

У разі, якщо профіль Вашої організації показується на картах не досить високо, можна налаштувати рекламу в Google картах.

Який вигляд має контекстна реклама в Google Maps?

Ви можете налаштувати контекстну рекламу в Картах Google декількох видів. Далі розглянемо їх більш детально.

У результатах пошуку

Коли потенційний клієнт шукає певну компанію або послугу на карті, у видачі відображаються прилеглі до нього місця з відповідним рейтингом. Якщо Ви хочете, щоб Ваша компанія показувалася в топі результатів пошуку, можна підключити платні контекстні оголошення.

Наприклад, Ви власник салону краси в центрі міста. За допомогою реклами в пошуку Ви зможете виділитися серед конкурентів і залучити більшу кількість клієнтів. Користувачі побачать оголошення в числі перших результатів і зможуть відразу перейти на сторінку з інформацією про салон, ціни, побачити фотографії інтер’єру.

Позначки на карті

Цей вид реклами демонструється, коли людина прокладає маршрут у певне місце або просто вивчає в Google Maps окремий район міста. На інтерактивній карті з’являються спеціальні мітки, які відзначають розташування ресторанів, магазинів, аптек, банкоматів та інших об’єктів.

Якщо у Вас власне кафе, завдяки позначкам на карті люди зможуть легко знайти заклад, навіть якщо вони просто проїжджають повз або шукають щось інше поблизу. При цьому мітки ненав’язливо розповідають про Вашу компанію, привертаючи додаткову увагу.

Порівняно з рекламою в результатах пошуку, позначки на карті часто більш ефективні, оскільки не вимагають від користувача додаткових дій. Вони вже інтегровані безпосередньо в інтерфейс карт.

Сам колір і стиль міток залежить від сфери бізнесу. Наприклад, значки ресторанів мають вигляд столового приладдя, а значки аптек відзначаються червоним хрестом:

Промоакції

Ще один ефективний формат реклами – оголошення про промоакції прямо в профілі компанії. Тут можуть розташовуватися спеціальні пропозиції, знижки на конкретні товари або послуги, “щасливі години” та інші акції, спрямовані на залучення клієнтів.

Наприклад, якщо Ви власник магазину одягу, можна запустити сезонний розпродаж і розповісти про нього за допомогою промопоста на Google Maps. Користувачі, які шукатимуть Ваш магазин або переглядатимуть інформацію про нього, обов’язково звернуть увагу на наявність вигідної знижки. Головне – оформити оголошення так, щоб воно чіпляло і мотивувало на покупку.

Рекомендовані відгуки

Додатково посилити ефект від реклами допоможуть рекомендовані відгуки. По суті, це короткі коментарі від задоволених клієнтів з високою оцінкою, які компанія може самостійно вибрати і розмістити у своєму профілі.

При виборі рекомендованих відгуків орієнтуйтеся на свої маркетингові цілі. Якщо Ви хочете підкреслити швидкість і професіоналізм роботи – вибирайте відповідні коментарі. Якщо робите наголос на вигідні ціни – шукайте відгуки, де клієнти хвалять співвідношення ціни та якості.

Які переваги контекстної реклами на картах Google?

1. Величезне охоплення аудиторії. Google Maps – один із найпопулярніших картографічних сервісів в Україні та світі. Мільйони людей щодня використовують його для пошуку місцевих компаній, побудови маршрутів, вивчення нових місць. Розмістивши рекламу на картах, Ви отримуєте доступ до цієї величезної аудиторії потенційних клієнтів.
2. Нативність і ненав’язливість. На відміну від традиційних форматів реклами, оголошення в Картах не дратують і не викликають відторгнення у користувача. Наприклад, людина може регулярно їздити повз Ваш магазин, використовуючи додаток для навігації. Завдяки спеціальній мітці на карті, вона буде постійно бачити Ваш логотип і запам’ятовувати місце розташування. У потрібний момент, коли виникне потреба у Ваших послугах, він з великою ймовірністю згадає про Вас і завітає до магазину.
3. Висока конверсія. Показники конверсії реклами тут часто вищі, ніж у інших інструментів. Річ у тім, що користувачі, які шукають компанії на карті, зазвичай уже готові до покупки або мають конкретну потребу. Запропонувавши їм релевантне оголошення саме в цей момент, Ви з більшою ймовірністю отримаєте цільову дію – дзвінок, візит, замовлення.
4. Робота з геолокацією. Для показу реклами тут не завжди потрібен пошуковий запит. Часто достатньо просто того, що потенційний клієнт перебуває поруч із Вашою фізичною точкою продажів. Це особливо актуально для ресторанів, магазинів та інших локальних бізнесів, які сильно залежать від прохідності в конкретному районі.
5. Можливості для швидкої взаємодії. Платформа пропонує користувачам безліч способів миттєво зв’язатися з компанією прямо всередині сервісу. Наприклад, можна натиснути на кнопку виклику, побудувати маршрут, зберегти локацію і поділитися нею з друзями. Ці інтерактивні елементи підвищують ймовірність конверсії та стимулюють користувачів до цільової дії тут і зараз.

Як налаштувати рекламну кампанію в Google Maps?

Контекстна реклама в картах Гугл показує високу конверсію і органічно інтегрується в користувацький досвід. Але як відбувається налаштування реклами в Google Maps? Які параметри потрібно врахувати, щоб кампанія була максимально ефективною? Далі розберемо весь процес поетапно.

Додаємо бізнес на карту

Перше, що потрібно зробити – зареєструвати профіль компанії. Раніше для цього використовувався сервіс Google Мій Бізнес, але нещодавно його було оновлено і перейменовано на Google Business Profile.

Отже, щоб пройти реєстрацію, перейдіть у профіль компанії в самому Гугл і натискайте “Почати”.

Далі Вам потрібно буде ввести адресу та індекс. При цьому, якщо Ви працюєте виключно в певному місті або окремому регіоні – обов’язково вкажіть про це. Так потенційні клієнти знатимуть, де саме можна Вас знайти.

Заповніть контактні дані для зв’язку. Система попросить ввести номер телефону та посилання на Ваш сайт. Ці дані відображатимуться на картці компанії в результатах пошуку, тому перевірте їх актуальність.

На наступному етапі опишіть, які товари чи послуги Ви пропонуєте. Це допоможе залучити цільову аудиторію.

Щоб потрапити в топ-3 локальної видачі, потрібно мати хоча б 5 відгуків з оцінкою від 3 зірок. Щойно наберете потрібну кількість – користувачі зможуть побачити розширену інформацію про Вашу компанію.

Якщо у Вас кілька філій у різних точках міста, не забудьте додати їх на карту окремо. А в розділі “Ярлики” впишіть код кожної філії в поле “Розширені відомості”. Так Ви зможете систематизувати дані та спростити збір аналітики. До слова, одній точці можна присвоїти до 10 ярликів.

Не забудьте вказати й актуальний графік роботи. Користувачі повинні знати, коли можуть звернутися до Вас за послугою або відвідати Ваш магазин.

Також рекомендуємо увімкнути сповіщення в бізнес-профілі. Так Ви зможете оперативно отримувати повідомлення про відгуки, запитання та коментарі від клієнтів. Це допоможе швидше реагувати на активність аудиторії та підтримувати з нею комунікацію.

І не забувайте про фотографії. Якісні знімки інтер’єру, фасаду, товарів, колективу зроблять Ваш профіль більш наочним і привабливим. Клієнти зможуть краще зрозуміти специфіку Вашого бізнесу і побачити, що Ви пропонуєте.

При додаванні фото враховуйте такі вимоги:

• Формат обов’язково JPG або PNG;
• Файл має бути вагою від 10КБ до 5МБ;
• Мінімальна допустима роздільна здатність – 720x720px;
• Знімки чіткі, яскраві, без зайвої обробки;
• Фото мають бути реальними, а не завантаженими з інтернету.

Нарешті, зазирніть у розділ “Атрибути” і відзначте додаткові зручності – наявність парковки, доступність для людей з інвалідністю тощо. Ці деталі також впливають на вибір користувачів.

При цьому, якщо у Вас немає свого сайту – не біда. Грамотно оформлений акаунт компанії в Картах може стати чудовою альтернативою. За його реєстрацію платити не потрібно, при цьому, він дає можливість розмістити всю ключову інформацію для потенційних клієнтів.

Обираємо спосіб підтвердження

Коли профіль компанії заповнений, необхідно його підтвердити. Зараз для цього є три варіанти:

1. Телефоном (дзвінок або смс);
2. По email;
3. Через відеодзвінок.

Який саме спосіб буде доступний у Вашому випадку, Гугл визначає в автоматичному режимі. Найпростіше і найшвидше підтвердити обліковий запис телефоном, але така можливість надається не завжди. Тож, якщо Вам пощастило, і система пропонує верифікацію в телефонному режимі – погоджуйтеся без роздумів.

Якщо телефонного підтвердження немає, спробуйте інші варіанти. Тут уже доведеться діяти за ситуацією. Але в будь-якому разі не затягуйте з верифікацією – без неї Ваша компанія не буде відображатися в пошуковій видачі.

Створення рекламної кампанії

Запустити демонстрацію оголошень у картах можна двома способами. Далі поговоримо про переваги та недоліки кожного з них.

У пошуковій мережі

Вам потрібно буде налаштувати стандартну пошукову кампанію в Google Ads. Під час її створення обов’язково активуйте покази в “Пошуковій мережі”, щоб реклама відображалася на Картах.

Вкажіть точну адресу Вашої організації та оберіть радіус показу реклами 2-3 км. Це дасть змогу охопити потенційних клієнтів, які знаходяться поруч і зацікавлені у Ваших послугах. Такий підхід підвищує ймовірність конверсії. Це можна зробити в розділі налаштувань “Місцезнаходження”. Далі активуйте “Розширений пошук”.

Також важливо активувати розширення “Адреса” в налаштуваннях акаунта Google Ads. Для цього перейдіть у розділ “Оголошення та розширення”. Натисніть на синю кнопку “+” у верхній частині сторінки та оберіть потрібний акаунт Google Business Profile.

Після цього, Ваші рекламні оголошення демонструватимуться в пріоритетному порядку над результатами видачі Google Maps. Це приверне увагу користувачів і збільшить кількість переходів за посиланням на сайт або дзвінків на номер компанії.

Performance Max

Ще один спосіб запустити рекламу в картах Гугл – налаштувати кампанію типу Performance Max. При цьому, даний варіант запускає рекламу одночасно у всіх сервісах Google:

• Контекстно-медійній мережі (КМС);
• YouTube;
• Gmail.

Врахуйте, що при виборі цього варіанту Вам доведеться оплачувати кліки по рекламі на всіх підключених платформах. Вартість реклами конкретно на Картах залежатиме від вартості кліка і кількості переходів за Вашими оголошеннями.

Бюджет кампанії з максимальною ефективністю може в десятки або навіть сотні разів перевищувати витрати на стандартну текстову рекламу, запущену виключно в Картах. Враховуйте це під час планування рекламного бюджету.

Як оцінити ефективність просування в картах Google?

Щоб оцінити ефективність рекламної кампанії в картах Google, необхідно відстежувати три основні типи взаємодії користувачів з Вашим оголошенням:

1. Кліки на відомості про місцезнаходження. Вони показують, скільки разів потенційні клієнти відкривали рекламне оголошення для отримання докладної інформації.
2. Запити маршруту проїзду. Цей показник відображає, скільки разів люди цікавилися, як дістатися до Вашого закладу або офісу.
3. Кліки за кнопкою “Зателефонувати” в мобільній версії оголошення. Кількість таких дзвінків демонструє зацікавленість користувачів у прямому контакті з Вами.

Якщо Ви бачите низьку активність за оголошенням, насамперед перевірте налаштування геотаргетингу. Можливо, обраний радіус занадто малий і охоплює недостатньо потенційних клієнтів. Спробуйте розширити область показу, враховуючи мобільність Вашої аудиторії. Також не забудьте протестувати підвищувальні коригування ставок для пріоритетних місць розташування.

У Google Аналітиці трафік з Карт буде відображатися в якості прямих заходів. Щоб отримати детальну статистику за оголошеннями, Ви можете скористатися Google Ads. Додайте до звіту стовпчик “Місце кліка” та аналізуйте ефективність кожного елемента оголошення: перегляди, кліки, CTR і вартість.

Вивчайте, в яких районах Ваша картка демонструється частіше, звідки до Вас приходить більше користувачів, як часто вони будують маршрути і переходять на сайт. Ці дані допоможуть скласти точні портрети ЦА, зрозуміти їхні наміри та оптимізувати кампанії для підвищення CTR і конверсій.

Регулярно аналізуйте статистику, експериментуйте з налаштуваннями і покращуйте оголошення. Поступова оптимізація на основі отриманих даних – ключ до успішного просування в Google картах і залучення реальних клієнтів у Ваш бізнес.