Контекстна реклама на Польщу: ДПО або пошук?
Привіт. Мене звуть Яна Ляшенко, Google логіст. У сьогоднішньому відео будемо розбиратися з досить цікавим питанням. Звучить він приблизно так – чи варто комбінувати пошукові динамічні оголошення в рекламному акаунті зі звичайними пошуковими оголошеннями? Як виявити їх слабкі сторони в їх роботі безпосередньо в рекламному акаунті і які помилки можете допустити, при запуску двох видів рекламних кампаній в одному рекламному акаунті?
Подивимося відповідь на питання на конкретному рекламному обліковому записі. Нагадую, він на Польщу. Виробництво рекламних і маркетингових гаджетів. Якраз запущено дві цих рекламних кампаній.
Чому піднімаю питання і клієнт, в даному випадку, який замовив розбір рекламного аккаунта піднімає питання чи потрібно їх комбінувати і чи варто комбінувати. Тут ситуація не особливо критична. Аккаунт, який був сьогодні на консультації – у нього така комбінація досягла якоїсь межі в розумності.
У чому межа полягав? Що відсоток отриманих показів на ДПОшке, динамічні пошукові оголошення буду називати буду називати ДПОшкі, був близько десяти відсотків, а класичний пошук – 20-30 відсотків. При цьому, який запросто не вводити – не можемо себе побачити у видачі. Себе у видачі не можемо побачити – природно, відсотки отриманих показів ще нижче, ніж ті, які демонструє Google безпосередньо.
Ситуація не особливо критична, але вона схожа з рекламним аккаунтом, про який говорила. По-перше, відсоток отриманих показів на ДПОшке 19, на пошуку 30. За останні 30 днів безпосередньо. Відсотки втрачених через рейтинг показів всюди високі.
Чому це сталося? Звичайно, більше зав’язано на тих налаштуваннях, використовуваних клієнтом. Зараз дійдемо до них. Важливий момент. Повинні завжди пам’ятати, що в очах Google ДПОшка максимально релевантний вид рекламних кампаній.
Щоб не говорили Google-ри, що вони не конкурують, сам аукціон розсудить, у кого краще, у когось гірше аукціон рейтинг оголошення. Скільки працюю з ДПОшкой – бачу, що всередині, навіть діагностики, система віддає перевагу ДПОшку.
Дивіться, зараз зайдемо на рівень ключових слів. Наведемо на статус «Допущено». Звичайно, тут не показуються по пошуковим запитам оголошення, тому, що коригування варто в мінус сто на пристрій. Інструмент діагностики дуже погано відпрацьовувати. Зараз спробуємо.
Скільки дзвінків і продажів я отримаю замовивши у Вас контекстну рекламу?
Мені потрібно порахувати конверсію мого сайту
Описати
завдання
у заявці
Розрахувати потенційний прибуток від реклами
Калькулятор
контекстної реклами Гугл
Дублювання ключів в різних кампаніях Google Ads на Польщу
Нагадую, тут Польща. Мови все, але виберу Polish. Виберу комп’ютери. Що побачу? Дивіться. По-перше, дивіться, що вона малює. По-перше, воно говорить, що пошуковим запитом, ключовим словом, який доданий, як окремий вид таргетингу, відповідає ще чотири ключових слова. Гаразд – є дублікати ключових слів. Легко можна вирішити річ. Раз, два вимкнув і забув.
Що бачу? Мою динамічну пошукову кампанію. Це говорить про те, що в ДПОшке не задані ключове слово. У клієнта немає ці ключових слів. Система каже, що нібито слово вже є і дублюючим в ДПОшке. Важливо.
Є більш ніж достатньо проблем, заковик в ДПОшке. Їх далі розглянемо. Це підтвердження, що насправді ДПОшка буде конкурувати за основними ключовими словами, які додасте, як окремий метод таргетинг в основному аукціоні. Цією конкуренції не відчуєте, поки не перейдете на якусь автоматичну стратегію. Цільова ціна за конверсію, Максимум конверсії або цільова рентабельність, не має значення, яку з них виберете – потрапите в момент конкуренції.
До чого призведе ця конкуренція? Зараз покажу, до чого вона може призвести. Виберемо запит opaski silikonowe в точній типі відповідності. Ціна за клік майже 2 злотих. Тепер беремо opaski silikonowe в ДПОшке. Пошуковий запит. Його вартість яка? 0,42.
Звичайно, в основний частці від зниження ціни за клік відбувається ще через таргетингу на мобільний пристрій. У Польщі мало хто робить коригування в плюс на мобільний пристрій. Найчастіше вони роблять в мінус. Через це пошук не такий дорогий, як в інших нішах.
Бачимо, що? Перше, ціна за клік дуже сильно відрізняється. Ну, по-перше, це пов’язано зі стратегією призначення ставок. У ДПОшке цільова ціна 10 злотих, в класичної пошукової 20 злотих. Природно у системи більше варіативність призначення ставок. У ДПОшке буде ціна за клік нижче. Завжди нижче. Зараз бачимо 0,67. Тут – 1,78.
Плюс вони між собою почнуть конкурувати. Хто з них вийде в аукціон в даному випадку залежить від безпосередньо налаштувань рекламних кампаній, коригувань і інших, інших якихось моментів. Беру класичні ключові слова – бачу безпосередньо таргетинг основний пошукової рекламної кампанії. Беру якісь інші товарні категорії – видається ДПОшка.
Це пов’язано, в першу чергу, з тим, що різна стратегія варто. Виходячи з цього – різний відсоток отриманих показів виставлений. Візьмемо їх в однакові умови, в абсолютно однакову стратегію призначення ставок виставимо з однаковими значеннями або на ручну переведемо з однаковими – ДПОшка почне вигравати.
Оптимізація паралельного використання ДПО і реклами в звичайному пошуку
Чи є це суттєвим якимось каменем спотикання роботи в рекламному акаунті? Завжди запускаємо і ДПОшку і паралельно рекламну кампанію на ключові слова. Бачимо, що ДПОшка виграє в аукціоні по таргетингу, за ключовими словами – потрібно жорстко регулювати цю ціну за клік і доносити певний меседж в рекламні оголошення, тому, що ДПОшка видає по сайту. За Lezaki z logo – Lezak reklamowy, Lezak z nadrukiem, Lezak drewnian. Гарна, можливо можемо сформувати вручну якесь оголошення привабливіше, ніж те, що вказано в ДПОшке. Просто робимо своєрідну кроссмінусацію. Ключові слова, що запускаються в класичному пошуку, додаємо, як мінус-слова в ДПОшке. За рахунок цього вони особливо не перетинаються.
Важливий нюанс. Бачите, що ДПОшка НЕ конвертуються – можете просто її вимкнути. Є істотний мінус один великий. Її потрібно протягом перших двох тижнів жорстко фільтрувати по ній трафік в пошукових запитах. Цільовий, нецільової, все потрібно по максимуму вичищати. Це займає досить багато часу. Це перші два тижні, перш ніж її перевести на якусь автоматику або стабілізувати по ній прибутковість.
Дивимося по прибутковості – ДПОшка зараз виграє в порівнянні з класичним пошуком. Покази в процентах абсолютно різні. При цьому кількість конверсій на ДПОшке вище. Важливий нюанс, щоб дивилися на типаж конверсії, що генерується рекламною кампанією.
Звичайно, обидві генерують додавання в корзину – Мета. Через мети бачимо привабливі значення показників. Насправді, це говорить про те, що втрачаємо досить великий відсоток трафіку, який міг би перетворюватися в види конверсії.
Якщо задаємо цільову ціну за конверсію в районі 10 злотих, то яку мету буде найпростіше досягати? Звичайно, додавання в корзину. Додавання в кошик – це мікроконверсіі. Її можете додавати лише в тому випадку, якщо вмієте працювати з мікроконверсій з оптимізацією на мікроконверсіях. Лише в тому випадку, коли впевнені, що фіксація і оптимізація по цьому виду конверсії призведе до кінцевого результату.
Не бачу збільшення в транзакціях, що безпосередньо пов’язано з додаванням в кошик. По інших цілям, нібито не бачу особливого зростання, якщо взяти останні 30 днів. Підрахуємо, ну, практично, всі конверсії, окрім додавання в корзину. Може накапати штук 30, може 40 конверсій. Це не великий обсяг конверсії за цілий місяць від можливого потенціалу. Це відбувається через те, що призначена цільова ціна за конверсію і вона активізується не зовсім правильним типажу конверсії. Це вже інша історія, що впливає на те, що по-різному розподіляються покази і трафік між рекламними компаніями.
Установка значень пошуку з мобільних телефонів
Ще важливий момент. На класичному пошуку на мобільному пристрої варто коригування в мінус сто.
Якщо задаємо цільову ціну за конверсію в районі 10 злотих, то яку мету буде найпростіше досягати? Звичайно, додавання в корзину. Додавання в кошик – це мікроконверсіі. Її можете додавати лише в тому випадку, якщо вмієте працювати з мікроконверсій з оптимізацією на мікроконверсіях. Лише в тому випадку, коли впевнені, що фіксація і оптимізація по цьому виду конверсії призведе до кінцевого результату.
Не бачу збільшення в транзакціях, що безпосередньо пов’язано з додаванням в кошик. По інших цілям, нібито не бачу особливого зростання, якщо взяти останні 30 днів. Підрахуємо, ну, практично, всі конверсії, окрім додавання в корзину. Може накапати штук 30, може 40 конверсій. Це не великий обсяг конверсії за цілий місяць від можливого потенціалу. Це відбувається через те, що призначена цільова ціна за конверсію і вона активізується не зовсім правильним типажу конверсії. Це вже інша історія, що впливає на те, що по-різному розподіляються покази і трафік між рекламними компаніями.
Установка значень пошуку з мобільних телефонів
Ще важливий момент. На класичному пошуку на мобільному пристрої варто коригування в мінус сто.
На насправді не знаю про всю історію, чому прийнято було рішення про даної коригування в мінус. На ДПОшке, якщо подивимося, ціна за клік на мобільних пристроях – вона досить низька. Причому, якщо показувалися під органікою – вона нижче – 0,28. При цьому на комп’ютерах 0,94 плюс-мінус виходить на ту вартість, що є в пошуку. Звичайно, вона дорожча, але і CPA, звичайно, зараз 20 злотих. Ціна за клік значно вище, але все одно на мобільних пристроях, без особливо якийсь коригування в мінус, ціна за клік досить низька.
Краще телефони ніде в автоматичних стратегіях не виключати. Телефон – це 60-70 відсотків всього трафіку. Люди починають шукати з телефону, можуть завершити замовлення через комп’ютер, можуть з телефону замовляти. Чи виключаєте мобільні телефони – втрачаєте чималий шматок конверсії. Це втрачена прибуток. Краще вчіть кампанії отримувати цільові конверсії без мікроконверсій.
Здається, це дублікат за транзакціями, але не впевнена – цінності в ній немає. Припускаю, що це дубль на базі приблизно однакової кількості досягнень, плюс-мінус на одну штучку відрізняється. Здається, краще прибирати подібні речі. Зараз приберете – обвал по ефективності точно буде, бо приберете досить великий обсяг даних. Зараз не бачу, що вона відпрацьовує досить добре. Можливо, багато дзвінків генерується через це. Виходить вже зовсім інша історія. Її потрібно розглядати зовсім в іншому якомусь вигляді.
Як додавати і комбінувати ДПО з ключовими словами в Google Ads?
При відповіді на питання – чи можна додавати і комбінувати ДПО з ключовими словами? Можна, можливо. Слідкуйте за тим, щоб було по мінімуму конкуренції. По-перше, ціна за клік буде нагнітатися автоматикою. Класичний пошук, дорожче, ніж ДПОшка. Друге – стежте за ефективністю ДПОшкі. В даному рекламному акаунті вона все одно робить рентабельність вище, ніж класичний пошук. Мені здається, все одно далеко за межами рентабельною рекламної кампанії, коли оцінюємо на базі транзакції, як цілі.
Якщо ще якісь цілі мають цінність, то, можливо, вона окупається, досить до гарної конверсії призводить. Слідкуйте. Складно, немає часу на оптимізацію в ДПОшке – просто її вимкніть тимчасово. З нею потрібно працювати.
ДПОшка. У чому її плюси? Вона охоплює весь низькочастотної трафік, який не зможе охопити таргетинг по ключовим словам. Плюс, підбирає максимально цільові посадочні. За рахунок цього коефіцієнт конверсій у неї часто можливий трохи вище за деякими цілям, ніж в класичному пошуку. Тут приблизно навпаки.
Далі – вона отримує ціну за клік завжди значно нижче, ніж класичні ключові слова. Чому ключові слова отримують завжди ціни за клік вище? На це є дві базові причини. Перше – вони можуть конкурувати між собою. Ціна за клік протягом півроку може вирости за частиною ключових слів.
Другий важливий момент – це закон, правило таргетингу в Google рекламі. Чим вже таргетинг вибираєш, тим вище ціну за клік платиш. У ДПОшке цих обмежень немає. Там ціна за клік нижче. У смартах обмежень немає. Ціна за клік завжди нижче.
Бачите, що один з видів рекламних кампаній відпрацьовує гірше – забираєте те, що гірше працює, незалежно від того, що думаєте, що втратите. Насправді, якщо вони перетинаються по таргетинг, якщо вірно налаштувати стратегії призначення ставок. Вірна стратегія призначення ставок після прибирання мети, ціна за конверсію, буде перехід на ручну ціну за конверсію. Зараз бачу по симулятора цільових цін за конверсію, він буде пропонувати підвищувати цільову ціну за конверсію. Результат, як би пропорційно в доході не побачимо. Бачимо вже Google орієнтується на прибутковість реклами, а автоматика генерує додавання в корзину.
З якою проблематикою можете зіткнутися, коли запускаєте обидві, два види цих рекламних кампаній, крім того, що фіксуєте не досконале невірні конверсії? Те, що не чистите трафік. У ДПОшке сподіваєтеся, що вона буде приводити максимально цільовий трафік – дуже сильно засумнівалася б. Бачите – запити цільові, вони не призводять до конверсій – потрібно їх вичищати повністю.
Думаєте, що запит, напитав певну кількість кліків, вписався в певну, вартість витрат, тут вона невелика. Бачите, що він в цій рекламній кампанії не призведе конверсії. Припустимо, що коефіцієнт конверсії буде 6,14. Візьмемо 6,14. Так? 1 поділити на нуль цілих – 0,0614. Виходить на кожні 16 кліків повинна бути у нас конверсія. Уже 22 кліка. Конверсії не передбачається. Множимо на 0,59. 16 помножити на 0,59. Підсумкова CPA повинна бути 9 злотих. Бачимо, що вона дорожча. Уже 13 злотих витратили.
Розуміємо, що вартість можливих витрат перевищує розумні встановлені рамки, тоді з цієї рекламної кампанії запит повинні виключити. Хочете по ньому показуватися – додаєте, як мінус-слово, а в класичній пошуковій рекламі додаєте, як метод таргетинг окреме ключове слово.
Таким чином, не забираєте ключове слово з показів, раз. Друге, трошки звужуєте таргетинги в ДПОшке, але одночасно отримуєте покази за ключовим словом класичної рекламної кампанії. Залишаєте лише ДПОшку. Все влаштовує – працюєте над її розгойдуванням.
Уважно підходите до цілей, які призначаєте – дані ДПОшкі. Уважно дивіться, який вид з категорії, сторінок, що додаєте, як метод таргетинг, призводить результат в плані конверсій, в цінності конверсії, якщо на неї таргетіруетесь. Це важливо. Плюс стежте за загальним бюджетом. В даному випадку, в більшості випадків, які спостерігала кілька днів, ДПОшка показується в більшій мірі під органікою по основній частці запитів. Видно, що половина з показів була під органікою.
Погано чи добре? В даному випадку – погано. Під органікою практично не отримуємо конверсії, раз. Друге, ціна за клік не особливо сильно відрізняється. CTR кликабельность – відрізняється. Заховані в трафіку втрачені конверсії.
Як дізнатися обсяг втрачених переходів? 2,238 множимо на передбачуваний CTR 15,66. 350 кліків. 350 множимо на коефіцієнт конверсії 0,0699, який вказаний. Втратили додаткових 24 конверсії. За ДПОшкой потрібно ще ретельніше стежити, тому, що на пошуку часто такого немає, в більшій мірі. Подивимося на класичний пошук – конверсії внизу сторінки, точніше є під органікою. За ціною за клік трохи дешевше, ніж покази над органікою. За цим ретельно потрібно стежити.
Підсумок – що вибрати для контекстної реклами в Польщі?
ДПОшка – хороший інструмент. Вимагає ретельного аналізу в його оптимізації. Плюс наступний важливий момент. Виявите, що завжди з видачі показуєтеся в розрізі ДПОшкі – від Google надає перевагу ДПОшку. Значить ключове слово потрібно прибрати, прибрати або додати, як мінус-слово, якщо думаєте по ньому пізніше показуватися в розрізі персонального описаного оголошення. Байдуже – виключаєте ключове слово, яке конкурує. На початку відео показувала, що з тих доданим запитам, ДПОшка виступає, як метод таргетинг.
Найголовніший момент. ДПОшка не скрізь є панацеєю. Тут вона конверті. Є багато проектів, де вона не може конвертувати, принести продажу. При цьому ціна за клік низька. Через низький коефіцієнта конверсії – реклама стає абсолютно невигідною. Бачите, що ДПОшка не приносить результати – вимикайте, переходите на класичні ключові слова.
Відповідаючи підсумково: їх можна комбінувати в єдиному рекламному акаунті? Можна, можливо. Слідкуйте лише жорстко за ефективністю динамічної пошукової. В яких випадках прибирати – описала. Чи не працює, дорога, нецільової трафік, бачите, що немає часу на її оптимізацію – можете вимкнути. Бачите, що класичний пошук працює краще – забираєте між ними конфлікти, упор на класичний пошук. Це все, що хотіла. У концепції чого хотіла віддати фідбек на питання по ДПОшкам.
До речі, хлопці, якщо відео було корисно – чекаю лайк верху, коментар внизу. Подобаються подібні випуски – від тебе менше хвилини, а мені приємно і допоможеш відео просуванням. До зустрічі в нових випусках.