Привіт! Мене звуть Яна Ляшенко, я — Google-логіст. Сьогодні розберемо безкоштовний інструмент від Google, що допомагає збирати найбільш затребувані ключові слова. Розкажу, на які запити варто робити акцент, як оцінити рівень конкуренції та приблизну вартість кліку.
Ну що, погнали?
Планувальник ключових слів — що це і навіщо він потрібен?
Скільки дзвінків і продажів я отримаю замовивши у Вас контекстну рекламу?
Інструмент, про який піде мова, називається Планувальник ключових слів (Keyword Planner). Його головне завдання — допомагати рекламодавцям збирати частотні ключові запити, що потім можна додати в рекламні кампанії Google.
Звичайно, ніхто не забороняє користуватися сторонніми сервісами для підбору семантики. Але тут є нюанс. Google останнім часом активно обмежує обсяги ключових слів у рекламних акаунтах. Не всі запити мають достатню частотність, а ресурси на розрахунок аукціону система все одно витрачає. Якщо Ви додасте слово з околонульовою частотою — Google може просто не допустити його до показу.
Логіка проста: додавайте виключно ту семантику, що реально має частоту і підходить під вимоги Google. А де її взяти? Правильно — з інструментів самого Google.
Щоб відкрити Планувальник, потрібен рекламний акаунт Google Ads. Якщо у Вас він відсутній — створіть. Запускати тут рекламу не принципово. Доступ до Планувальника надається через рекламний акаунт.
Далі все просто:
Увійдіть в акаунт Google Ads;
У правому верхньому кутку знайдіть іконку з гайковим ключем — це розділ «Інструменти та налаштування»;
Перейдіть у блок «Планування» → «Планувальник ключових слів».
Після кліку система перенаправить Вас на сторінку з двома варіантами: «Знайти нові ключові слова» та «Переглянути кількість запитів і прогнози». Другий блок поки не чіпаємо — нас цікавить пошук нових ключових слів.
Як шукати нові ключові слова?
Існує два підходи. Перший — ввести вручну слова або фрази, що описують продукт чи послугу. Другий — вказати URL сайту. Причому дозволено підставити як увесь сайт цілком, так і конкретну посадкову сторінку.
Секрет: ніщо не заважає вбити туди адресу сайту конкурента — це абсолютно нормальна практика, ніяких наслідків не буде.
Що відбувається при вказуванні сайту? Система сканує метатеги, описи, заголовки — намагається витягти звідти семантику та запропонувати її у вигляді ключових слів. Чесно кажучи, не найточніший спосіб підбору. Але як додаткове джерело ідей — цілком робочий варіант.
Які ключові слова вводити?
Отже, Ви відкрили Планувальник і бачите поле введення. Що туди писати? Почніть з максимально точного опису типу продукту. Не абстрактного «кімнатна рослина» або «жива в горщику», а конкретного — Бонсай. Не просто «картина», а «картина олією». Не «пляшка», а «термос для води».
Навіщо конкретика? Так система підбере цільову семантику під продукт, а не засипає тисячами нерелевантних варіантів. Важливо розуміти, що поле введення обмежене — дозволено додати близько десяти-двадцяти слів за раз. Якщо Ви маєте широкий асортимент, доведеться розбити роботу на кілька підходів. Однак, так Ви побачите рівень конкуренції за кожним типом товару окремо.
Окремий момент — брендова продукція. Припустимо, Ви продаєте телефони Xiaomi. Не вводьте просто «Xiaomi» — це пилососи, зубні щітки, і купа електроніки в різних форматах. Пишіть «телефон Xiaomi». І бажано продублювати запит латиницею та кирилицею — користувачі шукають по-різному.
Налаштування перед запуском
Перш ніж натиснути кнопку пошуку, вивчіть параметри справа:
Розташування. Вкажіть регіон, де плануєте запускати рекламу. Не ставте «всі країни» — потрібна частотність і конкуренція конкретно для Вашої цільової географії.
Мови. Вибирайте ті, що актуальні для обраного регіону. Якщо рекламуєтеся на Закарпатті — до української та російської, варто спробувати парсити ключі на угорській та польській. Спробуйте різні мовні комбінації — Ви отримаєте несподівані результати.
Пошукові мережі. Можна залишити Google разом із пошуковими партнерами — це не помилка.
Період статистики. За замовчуванням стоїть 12 місяців. Також доступні діапазони — півроку, квартал, минулий місяць або всі доступні дані. Я рекомендую брати мінімум останні півроку-рік. Покупецька поведінка зараз змінюється доволі швидко, і старі дані можуть не відображати реальну картину.
Ви не зобов’язані обмежуватися одним словом. Вводьте кілька варіантів, що описують продукт. Наприклад:«Бонсай», «Бонсай купити», «Фікус Бонсай». Можете додавати й комерційні додатки — «ціна», «вартість», «купити». Система прийме все і покаже результати за кожним варіантом.
Що покаже Планувальник?
В результаті запуску Ви побачите загальний графік попиту за обраний період, що дає розуміння, як змінювався інтерес до запиту за місяцями. Поруч із кожним ключовим словом у таблиці — маленький міні-графік сезонності. За ним видно, чи присутні пікові точки попиту та відповідні часові проміжки.
Припустимо, Ви бачите, що за запитом «Бонсай» основний сплеск — у травні. І цей патерн повторюється майже в усіх пов’язаних ключах. Це допомагає зрозуміти — чи зараз сезон для товару.
Скільки дзвінків і продажів я отримаю замовивши у Вас контекстну рекламу?
А колонка «Середня кількість запитів на місяць» — усереднене значення за останні 12 місяців. Важливо розуміти: якщо написано 1600, це не означає, що стільки запитів Ви отримаєте прямо зараз. У несезонний період цифра зазвичай значно опускається. Сприймайте її як орієнтир, а не гарантію.
З чого складається видача Планувальника?
Після запуску пошуку Планувальник покаже таблицю зі знайденими ключовими словами. У прикладі з Бонсаєм система видала 241 варіант. За кожним — стовпці: саме ключове слово, середня кількість запитів на місяць, міні-графік сезонності та рівень конкуренції.
Над таблицею система може запропонувати розширити пошук — додати додаткові слова, що вважає релевантними. Там трапляються дійсно корисні знахідки. Припустимо, Ви парсите ключі за плюшевими іграшками, а система підказує «плюшеві ведмедики»? Але у випадку з Бонсаєм особливо цінних ключів у підказках не знайшлося.
Що означає рівень конкуренції?
Пояснюючи просто — рівень конкуренції показує кількість рекламодавців, що борються за покази за ключовим словом. Висока конкуренція — означає, що велика кількість компаній уже крутять рекламу за запитом.
Чим це корисно? Якщо тематика перегріта і ставки кусаються, Ви можете цілеспрямовано пошукати не такі конкурентні ключі. А ось тут — важливий момент.
Увага: низькочастотний запит — не гарантія дешевої та вигідної реклами. Взагалі.
Від колег я чула: «Зберу низькочастотники — і обійду конкуренцію, і продажі підуть». На практиці це майже не працює. Візьмімо, наприклад, «Бонсай Фікус Бенджаміна» — 30 запитів на місяць. Приблизно один запит на добу. А конкуренція — висока. Тут навіть за крихти доведеться поборотися.
Низька частотність не означає автоматично низьку ціну за клік та гарантовані продажі. Орієнтуватися потрібно не стільки на кількість запитів, а на типаж — на наміри користувача.
Типаж запитів: інформаційні vs комерційні
Візьмімо запит «Що таке бонсай». Це чисто інформаційний запит — людина просто хоче дізнатися, що це за рослина. Конвертується він у покупку? Швидше за все, ні. Хоча конкуренція за ним середня — хтось все ж рекламується. Але для задачі «отримати продажі тут і зараз» такий запит не підходить.
А ось «Дерево Бонсай купити» — зовсім інша історія. 320 запитів, висока конкуренція. І це логічно: люди, які просто цікавляться темою, слово «купити» не вводять.
Спробуйте поставити себе на місце покупця. Ви хочете щось придбати — який запит набираєте? «Купити», «ціна», «вартість», можливо конкретну модель або бренд (як «iPhone XS Max 256 ГБ»). Саме такі запити — найконверсійніші, і на них варто робити акцент у першу чергу. Все інше — вже друга черга.
Орієнтир за ставками
Планувальник також показує приблизні ставки за клік — мінімальні та максимальні за ринком. Цифри усереднені, але дають загальне уявлення. Наприклад, навіть при високій конкуренції та пристойній частоті ставка може бути всього 2,52 грн. А за іншим ключем із частотою 480 запитів і високою конкуренцією — 1,60 грн.
До речі, буває й так, що за деякими запитами система взагалі не показує статистику за ставками — означає, даних недостатньо для розрахунку. І не завжди низькочастотне слово виявляється найдешевшим. Тож дивіться на ставки у зв’язці з конкуренцією.
Зверніть увагу: при високому рівні конкуренції будьте готові до того, що витрати виявляться вищими за очікувані, а робота з семантикою потребуватиме ретельнішого підходу. Зато, пройшовши цей етап, Ви одразу побачите найбільш ходові запити та зрозумієте, на які ключові слова варто робити акцент — залежно від того, на якому етапі воронки продажів Ви хочете працювати.
Пріоритетність ключових слів: з чого почати
Окей, ключі зібрані — але як зрозуміти, які з них важливіші? Тут працює проста система пріоритетів:
Запити зі сформованою покупецькою потребою. Це фрази, де користувач уже готовий до дії: «купити», «ціна», «вартість», «замовити», «доставка». Наприклад, «Бонсай фікус купити» або «дерево Бонсай ціна». Саме ці ключі мають приводити продажі тут і зараз.
Запити, що описують конкретний тип продукту, але без явного наміру покупки. «Фікус Бонсай», «Бонсай ялівець», «Бонсай сосна». Частота у них може бути непоганою (скажімо, 720 запитів за «Бонсай фікус»), але конверсія буде нижчою — людина поки лише придивляється.
Загальні формулювання на кшталт «Бонсай ціна». Здавалося б і з комерційним підтекстом, але незрозуміло, який саме Бонсай шукає людина. Фен-шуйний? Хвойний? Кумкват? Конверсія за такими запитами помітно нижча.
Окремо стоять запити типу «Клуб Бонсай» — 140 запитів, конкуренція низька. Логічно: люди шукають спільноту за інтересами, а не товар. Але якщо Ви можете щось запропонувати цій аудиторії — чому б не спробувати?
Як вивантажити та обробити зібрані ключі?
Планувальник намагається сам групувати ключові слова за тематиками: «Фікус китайський», «Рослина фікус», породи дерев (сосна, клен, ялина, кедр), окремі кластери на кшталт «Бонсай клуб», «Ікеа», «ОЛХ». Поруч із кожною групою — галочки, які можна зняти. Але не поспішайте їх прибирати.
Навіть нерелевантні фрази стануть у пригоді — вони стануть основою для списку мінус-слів. Тому краще завантажте все як є в Excel або Google Таблиці, а вже там починайте перебирати.
Що означає «перебирати»? Ви переглядаєте список і відмічаєте фрази, які точно не Ваші. Припустимо, «Бонсай ОЛХ» — якщо Ви продаєте преміальні рослини, то аудиторія, що шукає щось б/у подешевше, Вам не підходить. Слово «ОЛХ» іде у мінус-слова і застосовується до всіх кампаній. Так само поступаєте з іншими нерелевантними додатками.
Решту ключів розподіляєте за пріоритетами — від найгарячіших (із «купити», «ціна») вгору до більш загальних.
