Хорошоп проаналізував покупки в українських інтернет-магазинах за перші шість місяців 2026 року. Для дослідження взяли дані 11 560 роздрібних магазинів, які працюють на платформі. За цей час вони отримали 9,4 млн замовлень і продали майже 70 млн товарів.
Перерва на обід — час для замовлень
Українці купують онлайн майже протягом усього дня — з ранку і до пізнього вечора. Але найбільше замовлень оформлюють не після роботи і не перед сном, як можна було б припустити. Пік припадає на 11:00. А загалом з 9:00 до 14:00 інтернет-магазини отримують 38% усіх денних замовлень.
Схоже, для багатьох онлайн-шопінг уже став такою ж буденною дією, як зайти в магазин біля будинку дорогою додому. Не обов’язково робити з цього окремий ритуал — потрібний товар можна замовити між робочими справами або під час обідньої перерви.
Увечері покупок стає менше. Водночас із 19:00 до 22:00 їх кількість майже не змінюється. Якщо дивитися на дні тижня, найактивніше українці купують у понеділок. Потім кількість замовлень поступово зменшується, а найспокійнішими днями для інтернет-магазинів залишаються вихідні.
Догляд за собою першочерговий
Найбільше замовлень у першій половині року отримали магазини категорії «Краса і здоров’я» — 1,3 млн. Косметика, засоби гігієни, догляду та товари для здоров’я належать до покупок, які регулярно повторюються. Крем, шампунь чи інший засіб закінчується — і покупець повертається за наступним.
Показово й те, наскільки стабільний попит в цій категорії. Коливання попиту склали лише 4,13% — це найнижчий показник серед усіх досліджених ніш. В інших категоріях продажі сильніше змінюються залежно від місяця, обставин та сезонності, тоді як товари для краси і здоров’я купують приблизно однаково протягом усього півріччя.
Життєві потреби переходять в онлайн
Наступні за кількістю замовлень — «Дім і сад» та «Одяг і аксесуари». Обидві категорії за шість місяців майже дісталися позначки у 900 тисяч покупок. Це добре показує, що саме українці звикли замовляти онлайн. Переважно це цілком повсякденні речі: одяг, товари для дому, ремонту, дачі та побуту.
Далі йдуть харчові продукти, електроніка, зоотовари, транспорт і запчастини, обладнання, меблі. Колись давно частина цих категорій більше асоціювалася з походом у звичайний магазин, а не з оформленням замовлення на сайті.
Медіанний чек: скільки українці реально витрачають в онлайні
У Хорошопі порахували два показники — середній і медіанний чек. Різниця між ними виявилася суттєвою. Середній чек за всіма магазинами становив 2 070 грн. Але на цю цифру впливають великі та дорогі замовлення. Медіанний чек значно нижчий — 910 грн. Іншими словами, половина всіх покупок коштувала менше 910 грн, а половина — більше.
Різницю між цими показниками добре видно на окремих категоріях. Товари для церемоній і обрядів мають найвищий середній чек, але за медіанним уже не лідирують. З меблями навпаки: їхній медіанний чек становить 2 099 грн і є найвищим серед усіх категорій.
Київ та Київська область рухають e-commerce вперед
На Київ і Київську область припало 1,88 млн замовлень — набагато більше, ніж на будь-який інший регіон. Частково такий відрив закономірний з огляду на кількість населення столиці та області. Друге місце посіла Дніпропетровщина з 499 тисячами замовлень. Далі в першій п’ятірці — Одеська, Львівська та Харківська області.
Втім не можна казати, що e-commerce існує лише за рахунок столичного регіону. У різних областях є свої унікальні вподобання та попит на них задовольняють саме інтернет-магазини.
Регіональні вподобання: де і на що витрачають найбільше
Спеціалісти Хорошопу окремо проаналізували десять найбільших за сумою замовлень категорій і порівняли їхній середній чек у різних областях.
- Рівненщина стала регіоном справжніх гедоністів: тут найвищий середній чек одразу у двох категоріях — «Краса і здоров’я» та «Продукти».
- Донеччина вирізняється витратами на одяг. Саме тут зафіксований найбільший середній чек у категорії «Одяг і аксесуари». Ймовірно, частково на цифру впливають покупки дороговартісного одягу для військових.
- Полтавщина обійшла решту регіонів за середнім чеком на електроніку — навіть Київ та область.
- Вінницька область лідирує одразу у двох «домашніх» напрямах: товарах для дому й саду та товарах для тварин.
- На Київщині найбільший середній чек у категорії «Обладнання і технічні вироби». Для регіону з великою концентрацією бізнесу, сервісів і професійного попиту це цілком очікуваний результат.
- Закарпаття найбільше витрачає в категорії «Мистецтво та розваги».
- А Чернівецька область, схоже, поступово готується до власного етапу Формули-1: саме тут найвищий середній чек на транспорт і запчастини.
Що показала перша половина 2026 року
Покупки в інтернеті для українців — це рутина. Товари замовляють посеред робочого дня, регулярно повертаються за косметикою чи речами для дому, а в онлайні купують навіть те, за чим раніше частіше їхали до звичайного магазину.
При цьому медіанний чек у 910 грн демонструє характер таких покупок. Основу онлайн-торгівлі складають не великі разові витрати, а звичайні замовлення на речі, які потрібні тут і зараз.
