Всім привіт! Мене звати Яна Ляшенко, я Google-логіст. Сьогодні розберемо, як налаштувати тег покупки і конверсію Google Ads на платформі Prom.ua. Сама по собі задача не з складних, але перш, ніж перейти до практики, хочу звернути Вашу увагу на пару важливих моментів.
Що змінилося в налаштуванні конверсій на Промі?
Давайте спочатку розберемося, чим новий підхід відрізняється від того, що було раніше.
Конверсії — це цільові дії відвідувачів на Вашому сайті. Припустимо, людина оформила замовлення або додала товар у кошик. Навіщо їх відстежувати? По-перше, щоб розуміти ефективність реклами: скільки витратили, скільки заробили. По-друге, дані про конверсії потрібні для оптимізації рекламних кампаній — особливо якщо Ви використовуєте автоматичні стратегії призначення ставок.
Скільки дзвінків і продажів я отримаю замовивши у Вас контекстну рекламу?
Так ось, раніше Пром давав можливість налаштовувати конверсії виключно через Google Analytics 4. Тепер же з’явився функціонал тегу покупки — це вже «рідна» конверсія, яка належить безпосередньо рекламному акаунту Google Ads.
Чому GA4 і конверсії Google Ads існують окремо один від одного — це окреме питання, яке ми не будемо тут розглядати. Скажу лише, що в 2024 році Google активно змінює правила гри: вводяться нові вимоги до конфіденційності, змінюються підходи до збору даних користувачів. Нюансів безліч.
Що рекомендують самі гуглери прямо зараз? Переходити на тег Google Ads і ставити конверсії саме через нього. GA4 поки в процесі доопрацювання, тому для стабільної роботи краще використовувати конверсії Google Ads безпосередньо.
Тепер переходимо до практики. Відкриваєте свій рекламний акаунт — і бачите або новий світлий інтерфейс, або старий темний (чорно-сірий). У старій версії панель навігації знаходиться зверху, в новій — зліва. Але логіка дій однакова.
Насамперед потрібно створити конверсію. У старому інтерфейсі шукайте іконку гайкового ключа вгорі, потім «Інструменти» → «Налаштування» → «Конверсії». У новому інтерфейсі цей розділ теж називається «Конверсії» — знайдете його в лівому меню.
Натискаємо «Нова дія-конверсія».
Вибираємо тип «Веб-сайт» і вводимо доменне ім’я Вашого магазину на Prom. Натискаємо «Сканувати». Система може запропонувати використовувати Google Analytics для вимірювання конверсій. Нам це не підходить — ми ж хочемо налаштувати саме конверсію Google Ads. Тому перемикаємося на варіант «Google Ads Only».
Далі вибираємо «Додати дію-конверсію вручну» (Add a conversion action manually).
У категорії обов’язково вказуємо «Покупка» (Purchase). Зверніть увагу на параметр «Основна» або «Другорядна» дія. У чому різниця? Якщо залишаєте конверсію як основну (Primary), вона буде враховуватися в стовпці базових конверсій і використовуватися для оптимізації стратегій призначення ставок у всіх кампаніях. Другорядна дія (Secondary) — це скоріше для спостереження, без впливу на оптимізацію. Рекомендую залишити основною.
Називаємо конверсію, наприклад, «Покупка Google Ads».
У полі «Цінність» вибираємо «Використовувати різну цінність для кожної конверсії». Це важливо: так система буде динамічно підтягувати реальну суму замовлення залежно від вартості та кількості товарів.
Підрахунок ставимо «Кожна конверсія» — адже нам важливий кожен продаж.
Тепер про модель атрибуції. За замовчуванням включена «На основі даних», але я раджу на старті вибрати «Останній клік» (Last click). Чому? Поки у Вас не накопичиться хоча б 200–500 конверсій, моделі на основі даних просто не вистачить інформації для коректної роботи.
Ставимо галочку «Увімкнути розширені конверсії» (Turn on enhanced conversions) — про це поговоримо трохи пізніше.
Натискаємо «Готово». Конверсія створена, але поки що відображається як неактивна — це нормально.
Заходимо в створену конверсію, розкриваємо блок налаштувань. Вибираємо Google Tag Manager як спосіб установки. Тут Ви побачите мітку конверсії (Conversion label) — скопіюйте її, вона знадобиться на наступному етапі.
Налаштування тегу покупки на стороні Prom.ua
Конверсія в Google Ads створена — тепер потрібно пов’язати її з Вашим магазином на Prom.ua. Заходимо в адмінку Прома.
Скільки дзвінків і продажів я отримаю замовивши у Вас контекстну рекламу?
В особистому кабінеті шукаємо розділ «Маркет» → «Включені додатки». Тут має бути додаток Google Ads.
Не знайшли його в списку? Тоді праворуч вгорі натисніть фіолетову кнопку «Додати додаток з Маркету».
Відкриється пошуковий рядок — введіть просто «Google» і в результатах знайдіть «Тег ремаркетингу Google Ads». Додайте його до свого магазину.
Клацаємо на цю програму. З’явиться вікно з двома полями, які потрібно заповнити:
Тег Google Ads — сюди вставляємо Conversion ID (той самий ідентифікатор конверсії з попереднього кроку, цифрове значення на зразок 70XXXXXXX)
Ідентифікатор події конверсії — сюди копіюємо повністю мітку конверсії (Conversion label), яку ми скопіювали в Google Ads.
Де взяти ці дані? Повертаємося в Google Ads, відкриваємо створену конверсію, розкриваємо налаштування — там будуть і Conversion ID, і Conversion label. Копіюємо їх по черзі і вставляємо у відповідні поля на Промі.
Натискаємо «Зберегти». Готово — налаштування конверсії «Покупка» на стороні Prom завершено.
Перевіряємо результат: робимо тестове замовлення
Налаштування завершено, але розслаблятися рано — потрібно переконатися, що конверсія дійсно спрацьовує. Для цього оформимо тестове замовлення і перевіримо, чи передаються дані в Google Ads.
Для перевірки знадобиться розширення для браузера. Можна використовувати Google Tag Assistant Legacy, але я рекомендую Tag Assistant Companion — його легко знайти в магазині розширень Chrome, і він точно нікуди не дінеться найближчим часом.
Встановлюємо розширення, переходимо на сайт Вашого магазину на Prom.ua, клікаємо на іконку розширення і додаємо домен (Add domain). Я зазвичай відразу додаю сторінку картки товару — так зручніше.
Тепер оформлюємо тестове замовлення. Вибираємо якусь недорогу позицію, проходимо весь шлях до кінця: додаємо в кошик, вибираємо спосіб доставки (наприклад, самовивіз або післяплата), в коментарі пишемо «Тестове замовлення» — щоб потім не забути його скасувати. Натискаємо «Оформити замовлення» і чекаємо сторінки «Дякуємо за замовлення».
Ось тут починається найцікавіше. Повертаємося в Tag Assistant Companion і шукаємо тег з кодом, який починається на AW- і містить Ваш Conversion ID (ті самі цифри, які ми копіювали з Google Ads). Звідки береться цей AW-? Якщо подивитися код установки вручну, там буде параметр «send_to» з цим ідентифікатором.
Знайшли потрібний тег? Чудово. Тепер шукаємо подію (event) з назвою purchase — це і є наша покупка. Клацаємо на неї і перевіряємо, що в деталях вказано саме Google Ads, а не GA4. Звіряємо Conversion Label — мітка повинна повністю збігатися з тією, що в налаштуваннях конверсії.
Які дані повинні передаватися? Ось базовий набір:
value — сума замовлення (дохід)
подія — тип події (покупка)
transaction ID — унікальний ідентифікатор замовлення
Цього вже достатньо для роботи. Єдине, чого поки не вистачає на Промі (а ось на Хорошопі, наприклад, це можна налаштувати) — передача вмісту замовлення: які саме товари купили, в якій кількості і за якою ціною. Така деталізація дозволила б системі будувати потоварну аналітику. Але і без цього базовий набір даних цілком робочий — можна запускати рекламні кампанії і відстежувати конверсії на Prom.ua.
Тестове замовлення з реклами у видачі
Попередня перевірка за допомогою Tag Assistant Companion — це добре, але є ще один важливий крок. Після запуску реклами знайдіть своє оголошення в пошуковій видачі Google Ads, натисніть на нього і оформіть тестове замовлення. Так, саме так — станьте на хвилину своїм власним клієнтом.
Навіщо це потрібно? Причин декілька.
По-перше, Ви на 100% переконаєтеся, що конверсія фіксується коректно. Ми вибрали модель атрибуції «Останній клік» — це означає, що дані про покупку повинні з’явитися у звітах Google Ads протягом 48 годин (іноді вже наступного дня). Взагалі, запам’ятайте це правило: практично вся аналітика Google зводиться мінімум за 48 годин, а остаточні дані можуть підтягуватися і довше.
По-друге, перевірте, що сума замовлення (value) збігається з тим, що Ви реально «витратили» при тестовій покупці. Якщо передається некоректна вартість — шукайте помилку в налаштуваннях.
По-третє, якщо у Вас новий рекламний аккаунт, тестова конверсія допоможе позбутися настирливих попереджень у розділі «Рекомендації». Google любить нагадувати, що «конверсії не налаштовані» або «дані не надходять» — після першої зафіксованої покупки ці повідомлення зникнуть.
Висновок
Підіб’ємо підсумки. Ми налаштували конверсію покупки на платформі Prom.ua і пов’язали її з Google Ads. За допомогою Tag Assistant Companion переконалися, що все працює: мітка конверсії на місці, номер замовлення передається, сума і валюта фіксуються. Цього набору даних цілком достатньо для запуску та оптимізації рекламних кампаній.
Що далі? Запускаємо рекламу і стежимо за результатами.
Єдине, що поки залишається «на виріст» — розширена передача даних (наприклад, email покупця для розширених конверсій). Я ще тестую цю функцію на Промі. Якщо вона запрацює стабільно — викладу окрему інструкцію. Якщо ні — будемо чекати, поки Пром сам доопрацює цей функціонал.
На цьому все. Тег покупки на Prom.ua налаштований — можна працювати!
