¿Cómo configurar el remarketing para una tienda en línea?

¡Hola a todos! Soy Yana Lyashenko, especialista en Google. Hoy analizaremos la configuración del remarketing en la red de medios contextuales, el habitual, sin campañas dinámicas.

Estas son las preguntas que envió el especialista: «Solo utilizo anuncios multimedia adaptables. Veo que se pueden cargar banners HTML, lo he intentado, pero no ha funcionado. No entiendo este formato, aunque veo que algunos vendedores tienen anuncios animados muy bonitos que llaman la atención. He configurado la audiencia que recomienda Google. Pero resulta que las impresiones se muestran a personas que nunca han visitado el sitio web, no entiendo cómo es posible. Inicialmente se configuraron audiencias de visitantes del sitio web. Pero, ¿puede una persona que ha visto kimonos ver anuncios de zapatillas deportivas? ¿O las impresiones se muestran estrictamente por categorías? El presupuesto es reducido. ¿Cómo se puede hacer un seguimiento de la eficacia y qué se puede mejorar en general?».

Las preguntas están claras, vamos a analizarlas.

Análisis de la campaña publicitaria

Lo admito sinceramente: configurar el remarketing es algo que realmente me encanta. Es un tipo de publicidad muy interesante. Las campañas de búsqueda son más o menos sencillas y predecibles. Sin embargo, el remarketing requiere un enfoque completamente diferente: hay que ser creativo, formular hipótesis y analizar el comportamiento de los usuarios. Para nosotros, los técnicos que estamos constantemente inmersos en tablas y reportes, es una excelente oportunidad para dar rienda suelta a nuestra creatividad.

Miro las estadísticas: se han gastado mil quinientas monedas de oro y se han obtenido tres conversiones. En mi opinión, las conversiones salen caras, pero aquí todo depende de su margen de beneficio. Lo que realmente me preocupa es el bajo índice de conversión. Por lo tanto, pensemos en qué se puede mejorar.

¿Cómo está organizada la estructura de la campaña?

Veo que los grupos de anuncios están divididos por categorías de productos. Cada grupo tiene su propia lista de remarketing con personas que han visitado páginas específicas. Hay un grupo llamado «Todos los usuarios», otro llamado «Zapatillas Asics», «Estilo deportivo», etcétera.

Ahora entiendo lo que decía el especialista sobre las audiencias de Google. Aquí se mezclan varios tipos:

• Listas de remarketing: visitantes del sitio web que han accedido a determinadas páginas.
• Audiencias por intención, por ejemplo, «Comprar zapatillas de voleibol».
• Audiencias por intereses: segmentos más amplios.
• Audiencias similares: usuarios similares a sus compradores (actualmente suspendidas).

Precisamente debido a las audiencias por intenciones e intereses, los anuncios se muestran a personas que no han visitado el sitio web. No se trata de un error, sino de una ampliación del alcance. Pero es importante comprender la diferencia: el remarketing real solo funciona con listas de visitantes del sitio web, todo lo demás es ya una segmentación dirigida a una audiencia fría.

¿Por dónde empezamos a trabajar en esta campaña?

La primera regla es la segmentación más detallada posible. Las audiencias por intenciones deben incluirse en una campaña separada (esto ya no es remarketing, sino KMS por intenciones). El remarketing clásico debe incluirse en su propia campaña. Las audiencias similares también deben incluirse por separado.

¿Por qué complicar tanto la estructura? En realidad, esto simplifica la vida:

• Es más fácil gestionar las apuestas y los presupuestos.
• Es más fácil analizar qué es lo que funciona;
• El sistema entiende mejor hacia dónde avanzar con la optimización.
• Es más cómodo crear informes en Data Studio o Google Analytics: basta con filtrar por el nombre de la campaña.

Métricas de eficacia del CMS

Para evaluar la eficacia del remarketing y cualquier tipo de publicidad en los medios, utilizo cinco indicadores principales. Cuatro de ellos son métricas de la competencia y el quinto es el índice de rechazo. Este conjunto es suficiente para realizar un análisis básico.

Lo que veo en esta campaña:

1. El porcentaje de impresiones obtenidas es muy bajo. Esto significa que la campaña no está alcanzando el alcance deseado.
2. CTR relativo: 55 %. Debería ser como mínimo del 100 %, y lo ideal sería entre el 200 % y el 300 %. Este indicador refleja el grado de clicabilidad de sus anuncios en comparación con los de la competencia. Si tiene un 55 %, significa que sus competidores obtienen casi el doble de clics en las mismas plataformas. Para las campañas de remarketing, recomiendo apuntar a un 200 %+. Un indicador bajo significa que los banners no son lo suficientemente atractivos en comparación con los de otros anunciantes. Y esto afecta directamente a la clasificación de los anuncios.
3. La tasa de rechazo es de alrededor del 70 %. Es mucho. Resulta que la mayor parte del tráfico de pago simplemente abandona el sitio sin realizar ninguna acción.

¿Por qué hay un alto índice de rechazos?

Puede haber varias razones:

1. Espacios publicitarios no específicos: los anuncios se muestran donde el público no está interesado.
2. Clics falsos: clics aleatorios o intencionados sin interés real.
3. Incoherencia entre el anuncio y la página de destino: prometes una cosa y en el sitio web ofreces otra.

La tercera opción es poco probable aquí: es poco probable que las zapatillas conduzcan a una página con pelotas de voleibol. Por lo tanto, investigamos las dos primeras opciones.

Vamos al informe «Ubicaciones» y vemos dónde se muestran exactamente los anuncios. Y aquí es donde a menudo se esconde el problema: las aplicaciones móviles. Pueden agotar el presupuesto en clics no deseados.

Visualizaciones en aplicaciones móviles

Las aplicaciones móviles son, por sí mismas, un buen lugar para mostrar banners de remarketing. La cuestión es qué tipo de aplicaciones son.

Muchos desarrolladores cometen el error de colocar los bloques publicitarios de la forma más incómoda posible, para que el usuario haga clic en ellos accidentalmente. El dedo se resbala, pulsa donde no debe, se cuenta el clic y se cobra el dinero. Y la persona ni siquiera espera a que se cargue la página y cierra la pestaña inmediatamente. Y ahí tienes una alta tasa de rebote.

¿Cómo detectar los clics «vacíos»?

Abra el informe de Google Analytics sobre campañas publicitarias y compare dos indicadores: el número de clics y el número de sesiones. Lo ideal es que el número de sesiones no sea inferior al número de clics. Si la diferencia es significativa, parte de los clics se pierden.

¿De dónde vienen estos «chupones»:

• Clics fraudulentos por parte de los propietarios de los sitios web: algunos webmasters ganan dinero con las impresiones y piden a sus conocidos que hagan clic en los anuncios.
• Los clics accidentales en las aplicaciones son esos anuncios tan incómodos que aparecen en lugares inoportunos.

Miro las estadísticas de esta campaña y veo: 94 clics de una aplicación, 61 de otra. Una de ellas es Kick the Buddy (un juego en el que hay que golpear a un muñeco de trapo). ¿Qué tiene esto que ver con el calzado deportivo? Nada. Este tipo de plataformas deben añadirse inmediatamente a las excepciones.

¿Qué aplicaciones conservar?

Piense dónde puede estar realmente su público objetivo. Si vende equipamiento deportivo, busque aplicaciones relacionadas con el deporte: rastreadores de entrenamiento, aplicaciones para correr, programas de fitness, noticias deportivas. Sí, tendrá que dedicar tiempo a seleccionar manualmente las plataformas adecuadas, pero valdrá la pena, ya que reducirá los clics en vano y aumentará las conversiones.

Pero incluso las aplicaciones deportivas no son la opción ideal. Especialmente ahora, cuando la gente pasa mucho tiempo en sitios web de noticias, foros especializados y viendo YouTube. Y aquí es donde surge una oportunidad interesante.

La red contextual y multimedia puede mostrar banners en YouTube, pero pocos la utilizan. Puede recopilar manualmente una lista de canales o incluso vídeos concretos con un gran número de visitas en los que desea colocar anuncios. Es una idea excelente para el remarketing de una tienda en línea.

Imagina: una persona ve un video sobre la técnica de correr o una reseña sobre zapatillas para correr. Hay canales de deportistas que se preparan para maratones e Ironman, blogs de futbolistas con análisis de regates, videos sobre saques de voleibol. Tu audiencia ya está ahí, solo queda llegar a ella.

Personalización en lugar de banners genéricos

Aquí es donde comienza la verdadera magia. No hagas banners del tipo «Compra zapatillas Asics por 2500 UAH». Este enfoque generará clics, pero no ventas.

En su lugar, personalice los anuncios según el contexto:

• Una persona ve un video sobre cómo prepararse para una maratón: muéstrele un banner: «¿Te estás preparando para una maratón? Estas zapatillas aguantarán cualquier distancia».
• Mira el video sobre cómo colocar el pie al correr: «Un calzado adecuado es la mitad del éxito. Encuentra tu par ideal».
• Aprende trucos de fútbol: «¿Quieres jugar como un profesional? Empieza por unas botas adecuadas».

¿Cuál es el problema específico de la audiencia? Las personas ven videos para resolver sus dudas. Si te integras correctamente en este contexto, comprarán.

Te pondré un contraejemplo. Estaba en la página web de Watsons comprando algo que no tenía nada que ver con la higiene. ¿Y sabes con qué me «persiguieron» después? Con la pasta Lacalut para el sangrado de encías. ¡Ni siquiera la había mirado! Así es el remarketing que molesta en lugar de vender.

¿Qué hacer con OLX y plataformas similares?

Volvamos a los lugares de ubicación. Veo en el informe de OLX una conversión por 112 grivnas. ¿Es posible que su público busque calzado deportivo allí? Por supuesto. ¿Vale la pena mantener esta plataforma? Quizás, pero con reservas.

El problema es que en OLX hay muchos clics accidentales, especialmente desde la aplicación móvil. 433 clics, 152 hryvnias gastadas y silencio. Si utiliza este tipo de plataformas, controle las estadísticas y esté preparado para desactivarlas rápidamente si no se confirma su eficacia.

Pero las aplicaciones móviles tipo juegos, descártalas de inmediato y sin remordimientos.

A continuación, hay que trabajar manualmente. Hay que revisar y filtrar los sitios web. Miro el informe: «Rusvesna» claramente no es nuestro caso. «Globacart», «Pravda», OLX, RIA, «Lady Diana» son opciones discutibles, hay que mirar las estadísticas. Veo un canal de YouTube en la lista, pero es un canal femenino sobre belleza, no tiene nada que ver con el calzado deportivo.

Se puede probar otra táctica: tomar las listas de remarketing y mostrar anuncios en los sitios web más visitados, como Ukr.net, Sinoptik, Gismeteo y Obozrevatel. Simplemente hay que llegar al público allí donde se encuentra. Pero esta estrategia tiene un matiz: hay que conseguir muchos clics para obtener conversiones. En los recursos especializados, la probabilidad de compra es mayor, siempre y cuando el mensaje sea el adecuado, claro está.

¿Qué hay que excluir en primer lugar?

Lo primero son las aplicaciones móviles. Son las que lideran los clics no deseados.

Lo segundo son los canales y sitios web que no se ajustan a su público. «Bigotes, patas, cola» es un canal sobre animales, que no es su tema. «Que hablen»: las personas que lo ven difícilmente comprarán zapatillas deportivas profesionales. «Cine de la URSS», «Rusia 1»: tampoco son adecuados.

Presta especial atención a los sitios con un CTR alto. Por extraño que parezca, suelen ser precisamente estos los que plantean problemas. Filtro por impresiones (más de 100) y veo que casi todas las posiciones con un CTR alto son aplicaciones móviles. Clics aleatorios, dinero tirado a la basura.

Entiendo que revisar 769 mil sitios manualmente es imposible. Por eso, establezca filtros: primero, más de 100 impresiones, luego puede bajar a 50. El objetivo es encontrar aquellos sitios que consumen el presupuesto sin ofrecer ningún rendimiento.

Lista de verificación: qué hacer con la campaña ahora mismo

1. Revisar todas las ubicaciones, excluir las aplicaciones móviles y los canales irrelevantes.
2. Recopilar una lista de canales de YouTube y foros donde realmente se encuentra su audiencia.
3. Desarrollar mensajes personalizados para cada segmento.
4. Prueba los sitios web más visitados: en Google Trends se puede ver que el tema del clima se mantiene estable en los primeros puestos en todo el mundo, por lo que los sitios web de pronósticos meteorológicos pueden ofrecer una buena cobertura.
5. Reestructurar la campaña: dividir el remarketing, las audiencias por intenciones y las audiencias similares.

Este principio de trabajo con plataformas es universal para cualquier red de medios contextuales. El resultado depende de la creatividad y la precisión de la segmentación. Si el presupuesto es limitado, pruebe las plataformas de forma selectiva, en lugar de dispersarse en todo.

Análisis de anuncios

Ahora veamos los anuncios en sí. El especialista escribió que solo utiliza anuncios adaptables, pero existe la posibilidad de cargar banners gráficos normales. Hablemos de cómo hacerlos eficaces.

Los anuncios multimedia adaptables tienen varios aspectos críticos. El más importante es la imagen adecuada. ¿Qué significa esto?

• Visualmente sencilla y comprensible;
• Con un mensaje claramente legible;
• Atractiva y de calidad;
• Permite comprender en dos segundos de qué producto se trata.

¿Por qué precisamente dos segundos? Porque el cerebro de un usuario normal no presta atención a los banners de forma intencionada. Las personas solo se fijan en lo que resuelve su problema actual. Si tienen hambre, su mirada se posa en los anuncios de comida a domicilio. Si no necesitan un departamento, los anuncios inmobiliarios pasan desapercibidos.

Tienes literalmente un par de segundos para llamar la atención. La persona echa un vistazo al banner y decide al instante si le interesa o no. Si le interesa, puede hacer clic y comprar.

Ejemplos de modificaciones en los anuncios

Veo anuncios concretos en la campaña.

Cinturones para kimonos

La imagen es visualmente pesada, solo pone «Cinturones». ¿Cómo mejorarla? Muestra a una persona desde el pecho hasta la cintura atándose el cinturón del kimono. Añade un texto grande y legible que diga «Cinturones para kimonos». La imagen debe llamar la atención en primer lugar, y el texto debe servir de explicación.

Kimono Mizuno para judo

Este anuncio ya es mejor: hay una marca, se indica el uso previsto y se menciona el nivel competitivo. Lo dejamos, pero cambiamos la imagen. Y no repitas lo mismo: en lugar de «Kimono Mizuno para judo», escribe «Para judo, desde principiantes hasta expertos»: la ventaja del producto debe ser evidente.

Zapatillas deportivas

Aquí la regla es sencilla: el calzado y la ropa se venden mejor cuando se muestran en una persona en movimiento.

• Zapatillas de correr para maratón: foto de los pies con estas zapatillas en el momento de correr.
• Zapatillas para tenis de mesa: pies con zapatillas, raqueta cerca, mesa de tenis al fondo.
• Zapatillas de voleibol: muéstralas en una jugadora de voleibol saltando.

Las personas no solo compran zapatos, compran confianza y comodidad. Escriba lo que el producto puede ofrecer: no resbalan, aumentan la capacidad de salto, amortiguan los impactos y reducen las rozaduras. ¿Qué dolores tiene su público? A los maratonistas les rozan los zapatos en los pies. Cuente cómo Asics resuelve este problema.

¿Dónde conseguir fotos?

No es necesario invertir mucho dinero en sesiones fotográficas. La vida útil de un banner es de aproximadamente dos semanas de exposición intensa. Después, el público se cansa de verlo, se produce una ceguera publicitaria y hay que cambiar la imagen.

Una solución práctica: busca a un adolescente conocido que tenga Instagram y sepa hacer fotos. Págale 50 dólares y pídele que te haga fotos con las zapatillas puestas en la pista de atletismo o en la cancha de voleibol. Los jóvenes de hoy en día sacan fotos tan bien como los profesionales y saben editarlas. O sácate las fotos tú mismo y encárgaselas a un freelancer para que las edite: te quedarán perfectas.

Estructura de un banner eficaz

Lo que debe aparecer en el banner gráfico:

1. Imagen: deportista en movimiento, normalmente con zapatillas deportivas.
2. El logotipo de su tienda: sin él, el banner no pasará la moderación.
3. Mínimo de texto: no más de 5 palabras: «Zapatillas deportivas profesionales Asics», «Calzado para jugadoras de voleibol».
4. Botón con llamada a la acción: «Comprar», «Más información».

¿Qué tamaños elegir? Bastan 6-7 tamaños básicos: 320×50 para móviles, 336×280, 300×250, 728×90, 468×60, además de los «rascacielos» verticales. Los tamaños exactos se encuentran en la ayuda de Google. Esto es suficiente para las visualizaciones en YouTube y en la mayoría de los sitios web.

No inviertas mucho dinero en un solo banner. La configuración del remarketing implica una rotación constante de creatividades. El esquema es el siguiente: se lanza un banner, funciona, luego su eficacia disminuye, se suspende y se lanza uno nuevo. Los antiguos se pueden recuperar después de un tiempo. Es un trabajo constante, y en esto el remarketing es más complicado que la publicidad en buscadores.

¿Dónde se pueden hacer los banners? Se pueden hacer en Photoshop, se pueden encargar a un freelancer o se pueden utilizar servicios como BannerBull. Lo importante es no complicarse y estar dispuesto a cambiar los creativos cada dos semanas.

Configuración de auditorías

Una de las preguntas más frecuentes es: «Si un visitante ha visto kimonos, ¿verá después anuncios de tenis o balones? ¿O los anuncios se muestran estrictamente por categorías?».

La respuesta depende de cómo estén configuradas las listas de remarketing. Si la campaña utiliza la audiencia «Todos los usuarios», sí, lo verá todo. Una persona entró en la página de las zapatillas Asics, luego miró las pelotas de voleibol, luego algo más… Entra en la lista general y verá todos sus anuncios.

¿Vale la pena dividir estrictamente las audiencias, agrupando por separado a quienes solo vieron tenis y a quienes solo vieron pelotas? En la mayoría de los casos, no. El remarketing en Google Ads funciona con una lógica ligeramente diferente.

¿Cómo encontrar un público que compre?

La tarea principal es determinar las características de las personas que realmente se convierten. Aquí hay una manera sencilla de hacerlo.

Tomamos todo el tráfico en la analítica, no solo el de Google, sino todo en general. Esto es importante porque hay que tener en cuenta el comportamiento en las conversiones asociadas. Seleccionamos el segmento «Han alcanzado el objetivo» y vemos qué tienen en común estas personas.

En nuestro caso, veo que la tasa de abandono de los compradores es del 0,3 %, que vieron unas 9 páginas por sesión y pasaron casi 9 minutos en el sitio web. La conversión es del 4,57 %.

Esto permite comprender cómo es el visitante objetivo. Ahora es posible crear audiencias basadas en estos datos.

Ideas prácticas para la segmentación

No es necesario limitar demasiado la audiencia desde el principio, ya que tardará mucho en reunirse. Es mejor crear varias listas separadas y luego combinarlas entre sí.

1. Lista de exclusión: personas que han pasado menos de 15-30 segundos en el sitio web. Entraron por casualidad y se fueron, ¿por qué gastar presupuesto en ellos? Exclúyalos de todas las campañas publicitarias.
2. Listas de participación: visitantes que han visto más de 5 páginas, más de 10 páginas o que han vuelto al sitio web.
3. Listas demográficas: veo el segmento «Han alcanzado el objetivo», que está compuesto principalmente por hombres de entre 25 y 44 años. Esto significa que se puede crear una audiencia separada para «hombres de 25 a 45 años» y otra para «mujeres de 25 a 45 años».

Truco para crear audiencias flexibles

Comparto un truco que ofrece más posibilidades para configurar el remarketing. En lugar de crear directamente una audiencia restringida con un montón de condiciones, haz varias listas sencillas:

• Visitantes de la página de zapatillas deportivas Asics (sin restricciones);
• Visitantes que permanecieron en el sitio web menos de 15 segundos.
• Hombres de 25 a 45 años;
• Mujeres de 25 a 45 años.

A continuación, combínalos dentro de los grupos de anuncios: cruza los que sean necesarios y excluye los que no lo sean. Por ejemplo: mostramos anuncios a quienes han visitado la página de zapatillas deportivas + hombres de entre 25 y 45 años, y excluimos a quienes han pasado menos de 15 segundos en el sitio web.

Este enfoque ofrece flexibilidad. Las audiencias se crean más rápidamente y usted puede probar diferentes combinaciones sin tener que crear decenas de listas separadas.

Estructura final de las audiencias

Para un remarketing eficaz de una tienda en línea, recomiendo el siguiente esquema:

1. El público principal son los visitantes de categorías específicas de productos.
2. Restricción por datos demográficos: sexo y edad basados en datos de conversiones.
3. Excepción: aquellos que permanecieron en el sitio web menos de 15-30 segundos.
4. Segmentos adicionales: por profundidad de visualización, tiempo en el sitio web, visitas repetidas.

Céntrate en el segmento «Han alcanzado el objetivo» en la analítica: te mostrará qué características de la audiencia se correlacionan con las compras.

Configuración de una campaña publicitaria por tipo de dispositivo

No deje de consultar las estadísticas por dispositivo. ¿Dónde es mayor la conversión: en computadoras de escritorio o en dispositivos móviles?

En esta campaña veo un panorama interesante: la conversión desde dispositivos móviles es del 5.18 %, lo que es notablemente superior a la de los ordenadores. Al mismo tiempo, el comportamiento de la audiencia es diferente: en los ordenadores de escritorio, las personas ven alrededor de 10 páginas y pasan 12 minutos en el sitio web, mientras que en los dispositivos móviles navegan menos, pero compran con más frecuencia.

Esta es una sugerencia para los creativos. Si la audiencia móvil se convierte mejor, enfoca los banners en la comodidad de la compra: «Pide con un solo clic», «Compra rápida desde tu teléfono». Estos datos son ideas listas para usar para la segmentación y personalización de anuncios.

Consejos útiles para la configuración

Cree audiencias de remarketing mediante una cadena basada en las acciones realizadas en el sitio web.

Por ejemplo: visitaron la página del producto → lo agregaron al carrito → no completaron el pedido. Cada etapa es una lista separada con su propio mensaje. Lo ideal es activar el remarketing dinámico. Este muestra automáticamente al usuario los productos que ha visto. Si no sabe cómo trabajar con Google Tag Manager o con código, no se preocupe, en la etapa de creación de audiencias todo se explica paso a paso.

Utilice las ventas cruzadas a través del remarketing.

No se centre en una sola categoría. Las audiencias para el retargeting se pueden combinar entre sí para realizar ventas adicionales:

• A quienes hayan visto pelotas de voleibol, muéstrales tenis para voleibol.
• A quienes les interese el equipamiento de fútbol, ofrézcanles balones de fútbol.
• ¿Tienes un éxito de ventas? Promocionalo en todas las categorías relevantes.

Trabaja con los carritos abandonados

Asegúrate de crear una lista de personas que han añadido productos a su carrito, pero no han completado el pedido. Se trata de un público muy interesado, ya que estaban a un paso de realizar la compra. Crea anuncios específicos para ellos: «Tu pedido te espera en el carrito», «Completa tu pedido y disfruta de envío gratuito».

Reúna a su audiencia

Al mismo tiempo, reúna a la audiencia de aquellos que ya han realizado un pedido. ¿Para qué? Para realizar ventas adicionales en unos meses. Las zapatillas se desgastan y los corredores las cambian con regularidad. En seis meses, puede recordarles: «¿Es hora de renovar las zapatillas?» o «Su par ya ha corrido su maratón, elija uno nuevo».

Si utiliza el KMS por intenciones, asegúrese de excluir a aquellos que ya han visitado el sitio web. El objetivo de estas campañas es buscar una nueva audiencia, no alcanzar a la ya existente.

Prioridades para las pruebas:

1. Primero, audiencias similares basadas en compradores o visitantes comprometidos.
2. Luego, las audiencias según sus intenciones;
3. Por último, intereses amplios.

Para el look-alike, utilice una base de calidad: personas que hayan realizado un pedido o que hayan visto más de nueve páginas, hayan pasado más de un minuto en el sitio web, pero aún no hayan comprado nada.

Tenga en cuenta los intereses del público objetivo.

No utilices categorías demasiado generales como «fitness» o «deporte», ya que el público es demasiado heterogéneo. Piensa quién compra concretamente tus zapatillas deportivas.

Si se trata de maratonistas, agregue palabras clave como «preparación para maratón», «entrenamiento para Ironman», «Carrera bajo los castaños» o «maratón». Y personalice el anuncio: «¿Te estás preparando para un maratón? Corre con las zapatillas adecuadas».

¿Cuándo suspender una campaña?

Controle estrictamente el CPA. Si usted:

• Se limpiaron las áreas de estacionamiento.
• Se excluyeron los clics no relevantes.
• Hicieron buenos banners;
• Y aún así no hay conversiones.

Entonces, la combinación de audiencia y posicionamiento no funciona. Desactívela y modifíquela. No malgaste su presupuesto en algo que no da resultados.

Espero que este análisis te haya resultado útil y que hayas encontrado ideas para tus campañas de remarketing. Si tienes alguna pregunta, ¡escríbela en los comentarios!