Italia es el tercer mercado más grande de la Unión Europea, con una población de 59,2 millones de personas. Además, el país tiene un PIB per cápita bastante alto, que asciende a 40 066 dólares.
Todo esto hace que abrir un negocio en este país sea una decisión prometedora, y que la publicidad contextual en Italia sea una inversión rentable que debería amortizarse rápidamente con el enfoque adecuado.
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Características de la configuración de la publicidad contextual en Italia
Antes de configurar la publicidad contextual en Italia, al igual que en cualquier otro país, es importante comprender las particularidades de este país, sus características culturales y demográficas. Este conocimiento nos ayudará a definir correctamente la segmentación y aumentar la eficacia de la campaña publicitaria.
Especificidades del mercado del comercio electrónico en Italia
Una de las características importantes del mercado italiano del comercio electrónico es la elevada proporción de devoluciones de productos tras la compra, que puede alcanzar hasta el 15 % de los pedidos realizados.
En resumen, en cada punto de control y para cada categoría de productos, es necesario controlar la proporción de devoluciones y tenerla en cuenta a la hora de distribuir los presupuestos para la campaña publicitaria. De lo contrario, corremos el riesgo de subvencionar las pérdidas de otras categorías con las ganancias de algunos grupos de productos concretos.
Para las tiendas en línea, es importante estructurar la cuenta publicitaria de tal manera que los productos caros y baratos se distribuyan en diferentes grupos. Los productos baratos son aquellos que se compran por impulso y cuestan menos de 30 euros.
Es precisamente en ellos donde se prevé la mayoría de las devoluciones. Calcule su margen con estos productos y decida si vale la pena centrar la atención en ellos en la publicidad o si es mejor centrarse en productos más caros.
Segmentación geográfica
Dentro del territorio italiano hay dos Estados enclaves, San Marino y el Vaticano. Vale la pena incluirlos en la geolocalización al configurar Google Ads para Italia, ya que una campaña publicitaria en estos países no diferirá mucho de la actividad de marketing en Italia.
Público objetivo
En 2017, el número de turistas que visitaron Italia superó los 100 millones. Esto permite que sectores enteros de la economía de este país se orienten exclusivamente hacia los turistas extranjeros (cafeterías y restaurantes, hoteles, taxis, alquiler de automóviles, yates, etc.).
Los negocios locales en Italia dependen principalmente de los turistas. Para ellos es muy importante contar con reseñas en Google My Business en diferentes idiomas y que estas se añadan con frecuencia. La calificación de la organización en los mapas debe ser superior a 4,5 estrellas. Al configurar una campaña en Google Ads, establezca una conexión entre la cuenta publicitaria y Google My Business; así podrá conectar la campaña local y la publicidad en los mapas de Google.
Al igual que en cualquier otro país europeo con muchos turistas y expatriados, al configurar la publicidad de Google, es muy importante para nosotros la configuración del idioma en los navegadores de estos usuarios. Basándonos en estos indicadores, podemos descartar a nuestro público no objetivo con bajos ingresos. Y, por el contrario, centrar nuestra atención y crear campañas publicitarias específicas para usuarios de países con altos ingresos.
Herramientas publicitarias
Para obtener ganancias estables de la publicidad en línea en Italia, es necesario utilizar todo un conjunto de herramientas, ya que se trata de un país con precios por clic bastante elevados y mucha competencia por los clientes, especialmente en los nichos más populares. Los que mejor funcionan aquí son:
- Campañas de búsqueda. Para obtener un buen rendimiento de las campañas de búsqueda, es necesario planificar cuidadosamente su estructura. Clasifique las consultas según la intención del usuario (comerciales, informativas, etc.), el tipo (de marca, locales) y elabore un núcleo semántico detallado basándose en ellas. También es importante tener en cuenta las particularidades regionales de Italia: dialectos, jerga, nombres locales de productos y servicios. Para ello, es mejor contar con un hablante nativo para evitar errores en la selección de la semántica.
- Anuncios dinámicos de búsqueda. Esta herramienta le ayudará a abarcar una gran cantidad de palabras clave de baja frecuencia que son difíciles de predecir al crear manualmente el núcleo de consultas. Los anuncios dinámicos son especialmente eficaces para tiendas con una amplia gama de productos. Para aumentar el rendimiento de este tipo de publicidad, preste especial atención a la optimización de las páginas de destino: compruebe la relevancia de los títulos y las descripciones de los productos, y trabaje para mejorar la relevancia del contenido.
- Google Shopping. Según los estudios, en Italia está creciendo rápidamente el número de personas que compran regularmente por Internet, especialmente en el sector de la moda y la electrónica. Por lo tanto, el uso de campañas de productos es imprescindible para las tiendas en línea que operan en este país. Este tipo de publicidad atrae al público más «interesado», que está listo para comprar de inmediato. Para que los anuncios de productos den el máximo rendimiento, asegúrese de optimizar el feed de productos (inserte palabras clave relevantes en los títulos, rellene las descripciones con el máximo detalle y haga fotos de calidad). También es importante asegurarse de que los precios y los datos sobre la disponibilidad de los productos en el almacén estén actualizados.
- Remarketing. Según las estadísticas, el usuario italiano medio necesita mucho más tiempo para tomar una decisión de compra que el usuario ucraniano. En estas condiciones, es especialmente importante establecer una comunicación a largo plazo con la audiencia. Y aquí es donde entra en juego el remarketing. Permite recuperar a los usuarios que ya han interactuado con su sitio web y convertirlos en clientes.
- Performance Max. Estas campañas están totalmente automatizadas y funcionan prácticamente sin la participación del anunciante. El sistema genera anuncios de forma independiente basándose en los elementos proporcionados (textos, imágenes), prueba sus combinaciones y promociona las opciones más eficaces. Para nuestros clientes en Italia, Performance Max es, a día de hoy, la que ofrece los mejores resultados. En comparación con otras campañas, permite aumentar significativamente el alcance, el tráfico y las conversiones con el mismo presupuesto.
Costo de la publicidad contextual de Google Ads en Italia
El precio de la publicidad contextual en Italia depende de varios factores. Los principales son el costo de los servicios de una agencia de marketing o de un especialista en PPC y el precio por clic para un país específico.
El costo de la configuración de una campaña publicitaria depende del paquete de servicios seleccionado (cuántas herramientas incluye), el número de perfiles de la audiencia objetivo utilizados, el número de categorías de productos o servicios para los que se configura la publicidad, la región de promoción y el número de idiomas del proyecto.
El precio del tráfico de Google Ads se determina en función de una subasta entre los competidores de su nicho (directos e indirectos) que compiten por la atención de un público objetivo específico. Además, el costo de la visita al sitio web depende del nivel de ingresos del público objetivo. Teniendo en cuenta que Italia no es un país pobre, el precio por clic aquí será bastante alto.
A continuación se muestran los precios por clic en Google Ads en Italia según el «Planificador de palabras clave» para sectores empresariales populares. Utilizando el costo por clic y nuestra calculadora en línea de publicidad contextual, puede elaborar un plan de medios aproximado para la rentabilidad de su proyecto en Italia:
- reparación de lavadoras: 0,96 dólares;
- limpieza de la ventilación: 0,90 $;
- servicios de plomería: 1,01 $;
- salones de belleza (manicura): 0,91 dólares;
- limpieza en seco de alfombras: 1,05 $;
- maquillaje permanente: 0,99 $;
- dentista: 1,24 dólares;
- refrigeradores: 0,91 dólares;
- cosméticos coreanos: 1,10 $;
- estantes para gatos: 0,94 $;
- comida para perros: 1,17 dólares;
- Fertilizantes para flores: 0,88 $.
¡Importante! El costo real por clic para las palabras clave del ejemplo anterior puede ser entre un 40 % y un 50 % más bajo o más alto. Esto depende de muchos factores, entre ellos, la antigüedad de la cuenta publicitaria, la calidad de la página de destino y la relevancia del texto de los anuncios.
Si desea configurar la publicidad por su cuenta o ya cuenta con un especialista en PPC en su plantilla, puede consultar de forma gratuita nuestro videoblog en el canal de YouTube y los artículos del blog de nuestro sitio web.
Si necesita una consulta de video en línea de pago con un análisis de los puntos de crecimiento de su cuenta en Google Ads y respuestas a sus preguntas, así como recomendaciones para aumentar las ventas, puede dejar una solicitud en nuestro sitio web. Un especialista se pondrá en contacto con usted y le asesorará sobre el costo y la posible fecha de la consulta.
Cuota de Google en el tráfico total de búsqueda procedente de Italia

El motor de búsqueda Google es prácticamente un monopolista absoluto en el mercado italiano. Atiende el 94,50 % de las consultas de búsqueda de este país. El competidor más cercano de Google, Bing, solo es elegido por el 3,30 % de los italianos. El tercer lugar en esta lista lo ocupa Yahoo!, con una cuota de tráfico de búsqueda del 1,70 %. Otros buscadores son utilizados por menos del 1 % de los residentes locales.
Esto hace que la publicidad de Google AdWords sea una inversión muy rentable, ya que al utilizarla podemos llegar a un público objetivo muy amplio de usuarios interesados en nuestro producto o servicio.

