Publicidad en Google Search

Diariamente, el motor de búsqueda de Google procesa 3,500 millones de consultas de todo el mundo. Las personas buscan respuestas a sus preguntas, los mejores productos y servicios. Y es precisamente en este momento, cuando el usuario está en búsqueda activa, que su negocio tiene una oportunidad única para dar a conocer su oferta mediante la publicidad contextual en búsqueda.

La publicidad en búsqueda se distingue por su alta eficacia, ya que coincide de manera máxima con las consultas y necesidades del usuario. Así, una persona que introduce la consulta «pizza a domicilio cerca de mí» tiene una alta probabilidad de hacer clic en un anuncio publicitario relevante de una pizzería. Es precisamente por estos clics de la audiencia objetivo por lo que se cobra en la publicidad en búsqueda.

¿Qué es la publicidad en búsqueda de sitios web?

La publicidad en búsqueda es una herramienta eficaz de marketing digital que permite a los anunciantes mostrar sus anuncios directamente en los resultados de búsqueda, cuando el usuario introduce una consulta relevante. Esto brinda la oportunidad de atraer a una audiencia máximamente interesada a su sitio web.

Estos anuncios suelen ubicarse en la parte superior e inferior de la página de resultados de búsqueda. Visualmente se diferencian ligeramente de la emisión orgánica y están marcados como «publicidad», pero al mismo tiempo se integran bien en la interfaz general y no generan rechazo en los usuarios. Por cierto, gracias a la relevancia de los anuncios de búsqueda, muchas personas a menudo hacen clic precisamente en la publicidad en lugar de la emisión orgánica, obteniendo una respuesta rápida a su consulta.

Imagine que usted es propietario de una tienda online de artículos deportivos. Un comprador potencial introduce en Google la consulta «comprar zapatillas de running». Y justo encima de la emisión orgánica ve su anuncio con el título «Zapatillas de running con entrega en 1 día». Es muy probable que el usuario haga clic en el anuncio y termine en su sitio web, listo para comprar.

En esto radica la principal ventaja de la publicidad en búsqueda para sitios web. El anunciante puede segmentar muy precisamente los anuncios mediante palabras clave que correspondan a las consultas de la audiencia objetivo. Si volvemos a nuestro ejemplo, usted podrá mostrar publicidad para consultas comerciales como «comprar zapatillas para correr» o «pedir zapatillas de running», que asegurarán una alta conversión en compra.

Principales ventajas de la publicidad en Google Search

1. Inicio rápido y resultado inmediato. A diferencia del SEO, que puede llevar meses para alcanzar el TOP, la publicidad en búsqueda permite aparecer en las posiciones más altas de la emisión prácticamente el día del lanzamiento de la campaña. Esto es especialmente relevante si usted promociona productos de tendencia, cuya demanda puede disminuir rápidamente. Al lanzar la publicidad en búsqueda de Google, comenzará a recibir tráfico objetivo a su sitio web de inmediato.
2. Trabajo con audiencia «caliente». Los anuncios de búsqueda se muestran solo a aquellos usuarios que ya están buscando activamente sus productos o servicios. A diferencia de la publicidad en redes sociales, donde las personas simplemente pasan el tiempo, en los resultados de búsqueda se encuentran en una fase activa de toma de decisión de compra. Usted obtiene tráfico máximamente objetivo e interesado, lo que aumenta las posibilidades de conversión.
3. No intrusiva. La publicidad en búsqueda no irrita a los usuarios, ya que es relevante para sus consultas y se integra orgánicamente en los resultados de búsqueda. Usted no distrae a las personas, sino que simplemente les da la oportunidad de encontrar rápidamente lo que buscan. Esto fortalece la confianza en su marca.
4. Estimula a la acción. Según investigaciones, el 29% de los usuarios están dispuestos a ir directamente al sitio web del anunciante desde la publicidad en búsqueda y realizar una acción objetivo. Utilice en los anuncios llamadas como «Comprar ahora», «Pedir cita», etc., para impulsar a las personas hacia la conversión.
5. Amplias posibilidades de segmentación. Google Ads permite configurar las visualizaciones orientándose no solo a palabras clave, sino también a demografía, geografía, idioma, dispositivos de los usuarios. Esto ayuda a apuntar con precisión a su audiencia y no gastar el presupuesto en vano.
6. Analítica detallada. La cuenta publicitaria proporciona estadísticas exhaustivas de todas las métricas clave: clics, impresiones, CTR, conversiones, coste por clic, etc. Usted ve qué campañas, anuncios, palabras clave generan resultados y cuáles es hora de optimizar. Utilice estos datos para mejorar la eficacia de la publicidad.
7. Pago por resultado. En la publicidad en búsqueda usted paga por clics, no por impresiones. Es decir, el dinero se debita de su cuenta publicitaria solo cuando el usuario realmente accede a su sitio web a través del anuncio. Esto permite gastar el presupuesto de manera eficiente y obtener el máximo retorno de cada unidad monetaria invertida.

¿Tiene desventajas la publicidad en resultados de búsqueda?

A pesar de las evidentes ventajas de la publicidad en búsqueda, también tiene algunas características:

• Adecuada solo para demanda formada. La publicidad en resultados de búsqueda de Google es adecuada solo para aquellos productos y servicios para los que ya existe demanda. Si su producto aún no está en el mercado o lo busca un número pequeño de usuarios, es mejor que utilice otras herramientas publicitarias.
• Clics caros. Debido a la alta competencia, el acceso al sitio web desde los resultados de búsqueda le cuesta al anunciante mucho más que mediante anuncios display o de productos. Además, cuanto más popular es el nicho, cuanta más competencia hay por el usuario, más caro resulta pagar por el clic.
• Para una configuración eficaz se necesita experiencia y conocimientos. La configuración de publicidad en búsqueda sin la experiencia correspondiente conlleva enormes riesgos de desperdiciar el presupuesto. De esta manera, el anunciante principiante obtendrá muchos accesos mediante consultas de búsqueda no objetivo, lo que crea en los novatos la ilusión de que este tipo de publicidad no es eficaz.
• Alta competencia. En temáticas populares, decenas e incluso cientos de empresas compiten por un lugar en la emisión publicitaria. Para aparecer en el TOP, no basta con simplemente lanzar una campaña: es necesario trabajar a fondo en la calidad de la cuenta y los anuncios.

¿Cuándo utilizar la publicidad en búsqueda de Google?

La publicidad en búsqueda de Google es universal y permite atraer clientes en todas las etapas del embudo de ventas:

1. Para interés formado. La publicidad en resultados de búsqueda es excelente para satisfacer la intención de los usuarios que ya están listos para comprar un producto o contratar un servicio. Por lo general, introducen consultas de búsqueda comerciales. Esto permite trabajar con una audiencia ya «caliente», ubicada en las etapas inferiores del embudo de marketing. La conversión en venta para estos usuarios será máxima.
2. Para demanda en formación. A los usuarios que aún no se han decidido a comprar, pero muestran interés en la temática en general, se les puede atraer al sitio web mediante palabras clave informativas. Así, un comprador potencial puede buscar «casas de troncos» para leer información general sobre ellas. Y si la información en su sitio web logra atraerlo, es posible que encargue la construcción de una casa de este tipo en la próxima temporada.
3. Comparación de alternativas. En esta etapa del embudo de ventas, el comprador ya ha tomado la decisión de encargar el producto o servicio, pero no ha decidido qué marca elegir. La tarea del anunciante en esta etapa es captar la atención del usuario y arrebatársela a la competencia. Algunos anunciantes incluso utilizan para este fin consultas con los nombres de marca de los competidores, para apropiarse de su tráfico.

Formatos de publicidad en búsqueda de Google

La publicidad en búsqueda de Google contempla varios formatos de anuncios, cada uno de los cuales es adecuado para resolver determinadas tareas. La combinación inteligente de diferentes tipos de publicidad en búsqueda permite cubrir toda la audiencia objetivo del negocio y mantener la conversión en el nivel más alto.

¿Cómo se realiza la configuración del servicio de publicidad en búsqueda?

Para que la configuración de la publicidad en búsqueda sea máximamente eficaz, los especialistas de nuestra empresa utilizan el siguiente algoritmo de acciones:

1. Análisis del negocio y principales competidores. Estudiamos la especificidad del negocio, sus ventajas competitivas, la audiencia objetivo, la actividad de los competidores, determinamos junto con el cliente las ventajas y debilidades de la marca;
2. Desarrollo de la estrategia de colocación. Determinamos los objetivos de la campaña publicitaria, así como los indicadores por los que se evaluará el resultado de su realización;
3. Creación de campañas publicitarias. Para crear publicidad PPC es necesario hacer lo siguiente:

• Determinamos el núcleo semántico: conjunto de palabras clave y palabras clave negativas, seleccionamos las páginas más relevantes para todos los grupos de consultas;
• Añadimos etiquetas UTM únicas a todos los enlaces (para rastrear la fuente desde la que proviene el pedido en los sistemas de analítica);
• Para cada anuncio o grupo de anuncios configuramos las pujas, determinamos el presupuesto y todos los parámetros necesarios de visualización (hora, periodicidad, etc.);
• Desarrollamos por separado una estrategia para atraer usuarios de tráfico móvil;
• Realizamos un análisis de los factores de comportamiento en las páginas.

4. Optimización de la publicidad. En esta etapa se analiza el logro de los indicadores determinados anteriormente. Para ello se realiza un análisis del núcleo semántico (las palabras clave no relevantes se sustituyen por otras), de la conversión y, si es necesario, se corrige la segmentación;
5. Análisis de la campaña. Utilizando el servicio Google Analytics se recopila analítica sobre la eficacia de la realización de la campaña publicitaria (cantidad de solicitudes, eficacia de las páginas de destino, ROI de la publicidad) y, sobre la base de los datos obtenidos, se implementan cambios para obtener indicadores objetivos más altos.

¿En qué se diferencia la publicidad en búsqueda de la display?

La publicidad en búsqueda de Google tiene diferencias sustanciales en comparación con los anuncios display:

• Objetivo de la campaña. Si la publicidad en búsqueda está dirigida a aumentar el número de pedidos o acciones objetivo, los anuncios en la red display ayudan más bien a aumentar el reconocimiento de la empresa o a informar a la audiencia sobre un nuevo producto.
• Lugares de colocación. La publicidad en búsqueda permite mostrar anuncios solo en el sitio web de Google, mientras que la display lo hace en la red de socios, en el servicio YouTube, en Gmail y otros sitios web.
• Clicabilidad. La relación de clics a impresiones de anuncios, por lo general, es significativamente mayor para la publicidad en resultados de búsqueda. Así, para búsqueda suele ser del 3 al 11 por ciento, mientras que para campañas display no más del 2 por ciento.
• Percepción por el usuario. La publicidad en búsqueda la ve como respuesta a su pregunta o recomendación, mientras que la publicidad display la percibe como una herramienta publicitaria más intrusiva, de ahí su menor CTR.
• Diferentes etapas del ciclo de vida del producto. Los banners en redes se pueden aplicar desde el lanzamiento de un nuevo producto al mercado para que la audiencia lo conozca y, posteriormente, mantener el interés en él mediante ellos. En cambio, la publicidad en resultados de búsqueda es adecuada exclusivamente para productos con demanda formada.