Cómo reducir el porcentaje de impresiones perdidas debido al ranking en Google Ads

¡Hola! Me llamo Yana Lyashenko, soy logista de Google. En el video de hoy analizaremos algunos factores que influyen en la reducción del porcentaje de impresiones perdidas debido a la clasificación. Esta cuestión rara vez aparece entre las preguntas que plantean los especialistas y las empresas. Voy a insertar una captura de pantalla de la consulta. Analizaremos concretamente por qué tiene un alto porcentaje de impresiones perdidas.

Un matiz importante. Esta es la calificación del anuncio que estamos perdiendo. Se calcula para la red de búsqueda en anuncios publicitarios comerciales. Sabemos que los anuncios comerciales se pueden mostrar en la red de medios contextuales, en los socios de búsqueda. Podemos mostrarlos en vídeos de YouTube, si hablamos de Smart Shopping, y en otros lugares, tipos y diseños diversos.

Factores que influyen en la calificación de un anuncio

Es importante comprender que la calificación de un anuncio solo se calcula para la búsqueda. Si tomamos la concepción clásica de la calificación de un anuncio, ahora Google reescribe la referencia regularmente, hay seis factores básicos que influyen en esta historia. Dos de ellos siguen siendo los más importantes, y son aquellos sobre los que usted puede influir de forma muy activa. Uno de ellos es el precio por clic, que usted establece manualmente o que establece el sistema cuando se utiliza la función automática. El segundo es el indicador de calidad.

Indicador de calidad

Comencemos con el indicador de calidad. Es el tema más complejo, para luego pasar a otros más sencillos, como el precio por clic. Porque no siempre se puede superar la clasificación con el precio por clic. Hay otros matices. Con el indicador de calidad, cerremos ahora este bloque y este matiz.

El indicador de calidad, que consta de tres aspectos importantes (el CTR esperado, la relevancia de los anuncios y la calidad de la página de destino), es bastante difícil de influir en el nivel de las campañas publicitarias comerciales. Se calcula durante cada subasta a nivel de cada tipo de consulta de búsqueda.

Para quienes no lo sepan, actualmente la mayoría de las consultas de búsqueda de baja frecuencia han sido eliminadas por el sistema y no aparecen en los informes. Por lo tanto, es prácticamente imposible determinar con precisión el indicador de calidad ponderado medio en las campañas publicitarias comerciales.

¿Qué puede hacer? Para mejorar el indicador de calidad en cada una de las consultas de búsqueda, es necesario optimizar el feed en el Centro de comerciantes. ¿No ha simplificado la tarea?

¿Es importante? Observe que el CTR esperado se calcula sobre la base del CTR histórico. Cuanto mayor sea la capacidad de clic de los anuncios, mayor será este indicador. ¿En qué hay que trabajar? En que las imágenes destaquen sobre el resto en los resultados de la competencia. Esos tipos que toman todas las mismas imágenes de los proveedores y las publican. ¿Qué esperas del cliente si son iguales, Natasha, como dice ahora la juventud?

Todos son iguales. Por lo tanto, es necesario destacar de alguna manera, cambiar el fondo, añadir algunos dibujos, esquemas, si se trata de algún tema relacionado con los automóviles, repuestos, etc., lo que permita el sistema. Destaca por tu calidad, precisamente.

Segundo, optimice el título. Hágalo lo más legible posible para el usuario final. El título no debe ser un conjunto de números, letras o parámetros dimensionales. Debe reflejar la esencia de lo que la persona quiere buscar. Por lo general, el precio no suele ser un problema para nadie. Lo básico que hay que hacer.

Además, agregue los atributos posibles que sean obligatorios y opcionales, pero que se adapten específicamente a este nicho. Debido a los atributos adicionales: tamaños, colores, redes, categorías de productos, tipos de productos, etcétera. El sistema comenzará a comprender con mayor claridad a quién mostrar los productos. Si muestra los productos al público objetivo máximo gracias a que se ha especificado la esencia del producto, mayor será la probabilidad de que haya más clics. Todo esto influye en el CTR.

Calidad de la página de destino

Calidad de la página de destino. No vamos a tocar nada aquí. Por nuestra cuenta, consideraremos que, a priori, una posición comercial concreta en la que vemos la ficha del producto será de calidad media. Eso es suficiente.

Hay algunos matices. Si el sitio web es bastante lento (tarda mucho en cargarse, entre 5, 8 y 10 segundos en diferentes navegadores), lo cual se puede comprobar en Google Analytics, entonces, por supuesto, hay que trabajar en la velocidad. Créeme, el precio por clic se reduce en un 50 %, en 2 o 3 veces, después de optimizar la velocidad del sitio web según los requisitos de Google. Comprueba la adaptabilidad de la versión móvil. Hace muy poco, un cliente se puso en contacto conmigo para preguntarme si valía la pena lanzar publicidad en este nicho o no. Al seguir su enlace, vi una versión totalmente no adaptable en Prom. Solo hay que configurar los ajustes. Compruebe la adaptabilidad a los dispositivos móviles. Sin esto, no vale la pena lanzar ningún tipo de publicidad en 2021.

Relevancia del anuncio

También está la relevancia del anuncio. La relevancia del anuncio, en términos sencillos, es el grado en que el anuncio se ajusta a la consulta de búsqueda del cliente. Cuanto más adecuado sea el título y la descripción para lo que busca el usuario, mejor.

Si se trata de una historia relacionada con joyería, escriba oro, plata, ley, colgante, cruz, etc. Para que no solo se vea en la imagen, sino que también se lea en el texto. Además, el sistema comprenderá con mayor claridad a quién mostrar los anuncios y en qué casos mostrarlos.

En resumen, es un trabajo clásico, como con el indicador de calidad habitual a nivel de palabras clave. Simplemente, es más fácil hacerlo cuando establecemos palabras clave, mientras que a nivel de consultas de búsqueda, que el propio sistema selecciona del sitio web, es más difícil. Básicamente, esto es lo que hay que hacer cuando simplemente se reelaboran los títulos, se optimizan y se prueban diferentes opciones de descripción. No basta con escribir algo sin sentido como: «Estos son unos botines preciosos que llevamos vendiendo desde hace 150 años». No, hay que escribir la talla, de qué están hechos, la composición, etc. Esto influye en la decisión del usuario.

Las imágenes son un contenido único, algo imprescindible en 2021. Póngase creativo, recorte imágenes y colóquelas sobre un fondo completamente diferente. Para destacar entre ofertas similares.

Indicación del precio por clic

Ahora pasemos al siguiente bloque principal que influye en la clasificación de los anuncios.

Dijo que es el precio máximo por clic, establecido directamente de forma manual o por el sistema. Si lo establece el sistema, en principio no lo modificamos. El sistema entiende que, si utilizas estrategias razonables e inteligentes, como el ROAS objetivo o el precio objetivo por conversión, decide por sí mismo si hay probabilidad de que se produzcan conversiones o no, según los cálculos del aprendizaje automático. Si establecemos manualmente el precio por clic, es importante fijarlo de manera que sea suficiente para salir al mercado el mayor número posible de subastas en una gama de productos concreta. En un grupo de productos, esto es importante.

¿Cómo saber si el precio por clic establecido es suficiente o insuficiente? Hay dos conceptos importantes. El primero es comprender el precio por clic sin pérdidas. Si el precio por clic es inferior al promedio previsto y al utilizado por el resto de anunciantes, en principio no vale la pena preocuparse por aumentarlo. Porcentaje de impresiones perdidas debido a la clasificación. Hay que aceptarlo.

Siguiente punto. En caso de diferencia, no será inferior. Puede utilizar dos opciones para fijar las tarifas. La primera, basándose en la conversión del sitio web, para que el precio objetivo por conversión se encuentre dentro de unos límites razonables.

La segunda opción es ir al nivel del grupo de productos y añadir la columna «Precio máximo comparativo por clic». Observe y utilícela como referencia. Puede tardar hasta 48 horas en actualizarse. Si ha comenzado hoy, la verá al cabo de uno o dos días. Si ve que el precio medio real por clic es inferior al máximo comparativo, puede aumentar la puja. Si el precio es superior, por el contrario, debe reducirla. No perderá nada.

Tamaño del presupuesto

Un punto importante que influirá al cien por cien en la reducción del índice de pérdida de clasificaciones. Un presupuesto adecuadamente asignado a nivel de campaña publicitaria. Es importante que, si asigna presupuestos suficientemente grandes a nivel de campañas publicitarias, esos saldos deben estar en el saldo de la cuenta. De lo contrario, el sistema no funcionará. Si ha asignado un presupuesto de mil grivnas y el saldo es de 200 grivnas, no obtendrá ningún resultado. Los saldos deben ser adecuados.

¿Qué ocurre cuando se asigna un presupuesto adecuado? Lo que ocurre es que el sistema tiene más oportunidades de sacar a subasta con la mayor frecuencia posible. ¿Por qué es importante? Actualmente, en cualquier campaña publicitaria de búsqueda, incluida Google Shopping, solo hay una visualización uniforme de los anuncios.

La visualización uniforme de los anuncios significa que el sistema, con el presupuesto establecido y los saldos actuales en el balance, intenta prolongar las visualizaciones para que se muestren en la subasta un número uniforme de veces. No tiene en cuenta los picos. Calcula aproximadamente el número medio de visualizaciones. Con la historia de la cuarentena, ayer, hace un año, no había demanda de productos, pero hoy ya la hay.

La visualización uniforme puede no tener en cuenta las fluctuaciones intrasemanal ni las fluctuaciones intradía. A las 12 del mediodía se produce un repunte. En todos los sistemas, en el planificador y en Google Trends se observa un aumento de la demanda. De hecho, en los informes sobre el tiempo de visualización no se ve que el sistema haya sacado a subasta un mayor número de veces. El sistema intenta distribuirlo uniformemente a lo largo del día. A las 12 del mediodía, la sistema sacará el máximo número de veces y, a continuación, a las 10 de la noche, decidirá con qué presupuesto sacarlo a la pantalla. A menudo, la sistema ni siquiera recurre al presupuesto. Se excede con la limitación del presupuesto. Necesita tener un margen, por si acaso ocurre algo. Necesita sacarlo a la pantalla de manera uniforme.

Entiendo que suena demasiado simple viniendo de mí, pero en realidad es lo que influye directamente en su eficacia. Si el precio por clic ya es igual al máximo promedio o no puede aumentarlo porque ha alcanzado el punto de equilibrio, revise el tamaño de su presupuesto. Ahora, sin cambiar el precio por clic, puede aumentar los presupuestos publicitarios en 2 o 3 veces. En 2 o 3 días verá cómo el porcentaje comienza a disminuir.

Lo mismo se hizo en el maratón, en el smartshopping. En el maratón de Google Shopping, en uno de los videos se mencionó que el porcentaje de impresiones perdidas era bastante alto y se aumentaron los presupuestos de manera proporcional. Y el porcentaje disminuyó. Por supuesto, reducirlo al 10 o al 20 % es bastante complicado si hay una gran variedad de productos en una misma campaña publicitaria. El sistema intenta distribuir todas las impresiones, clics, etc. entre los diferentes productos. Es lógico.

Cuanto más pragmático sea su enfoque hacia la segmentación de las campañas publicitarias comerciales, mejor. Aunque sea de manera aproximada, distribúyalas por tipos de grupos de productos, en diferentes campañas publicitarias, y asigne presupuestos más adecuados, tamaños para las campañas publicitarias, tarifas, y verá cómo el porcentaje medio general de impresiones perdidas será menor que cuando todo se mantenía en una sola campaña publicitaria con un presupuesto considerable.

¿Por qué el presupuesto es uno de los aspectos fundamentales, en términos de porcentaje obtenido y perdido? En la búsqueda de Google se generan muchas consultas diferentes. No las especificamos manualmente. El tráfico puede ser muy variado. Puede haber tráfico no objetivo, tráfico objetivo, pero, desde las etapas más altas del embudo de ventas, con una conversión en ventas más baja. Puede haber palabras clave de las etapas inferiores del embudo de ventas con una conversión más alta. Además, agregue productos con diferente frecuencia.

Las cadenas de oro tienen una frecuencia, los cargadores tienen otra totalmente diferente y las computadoras portátiles tienen una tercera totalmente distinta. Metí todo en una sola cesta, como si fuera un borscht. En esto se mantiene el principio. Cuanto más pongas en una campaña publicitaria productos, grupos de productos o artículos diferentes en cuanto a frecuencia, si pones cargadores en uno, en principio son iguales.

Si colocas diferentes grupos de productos, que tienen diferentes frecuencias, el presupuesto no será suficiente para mostrar toda la gama de productos. El porcentaje medio de anuncios perdidos debido a la clasificación es una media calculada a partir de todas las posiciones de productos. El sistema ha logrado sacar a subasta a algunos con un presupuesto reducido, con su apuesta, pero a otros no. Simplemente no hay suficiente capacidad en forma de presupuesto publicitario establecido.

Recuerda los saldos restantes. Cuanto mayor sea el presupuesto, mayor deberá ser el saldo restante. No te preocupes por el saldo. Si no hay campañas publicitarias que agoten el presupuesto, espero que ya hayas aprendido a desactivarlas, de modo que si cesas tu actividad o ocurre algo, siempre podrás recuperar el dinero. No te preocupes. Es mejor que haya un margen en los saldos. El sistema será más generoso a la hora de sacar a subasta. Más impresiones significan más tráfico al sitio web. Más tráfico al sitio web significa proporcionalmente más ventas. Por supuesto, no se olvide de regular el costo del tráfico.

Si tienen alguna pregunta sobre el indicador en la clasificación, puedo ampliar el tema si lo necesitan. Espero sus comentarios. Nos vemos en la próxima edición.