El marketing por correo electrónico para tiendas en línea en Shopify es una herramienta fundamental en el comercio electrónico, ya que permite interactuar con el público objetivo y promocionar el negocio en Internet. Facilita la comunicación directa entre la empresa y el comprador, además de reforzar la lealtad de los clientes y conseguir más pedidos.
Tanto si eres un emprendedor principiante como si eres un empresario experimentado que busca la manera de llevar su tienda en Shopify al siguiente nivel mediante el marketing por correo electrónico, este artículo te proporcionará mucha información útil.
¿Por qué conectar el marketing por correo electrónico para una tienda en línea en Shopify?
La mayoría de los visitantes que llegan al sitio web de una tienda en línea nunca volverán, y la mayoría de los clientes no volverán a realizar pedidos si no se aplican determinadas estrategias para fidelizarlos.
¿Cuántas llamadas y ventas obtendré al solicitar su publicidad contextual?
Una de estas estrategias es el marketing por correo electrónico, un medio eficaz para retener a los clientes que permite mantener el contacto con el público.
Antes de conectar el marketing por correo electrónico en Shopify, es importante comprender sus principales ventajas:
Alto retorno de la inversión (alrededor del 4000 %). Esto significa que cada dólar invertido en el envío de correos electrónicos puede reportar al anunciante 44 dólares. El envío de correos electrónicos es mucho más rentable que otras herramientas publicitarias.
Segmentación del público objetivo. Puede dividir a su audiencia en varios segmentos según la edad, el género o la ubicación. Según estos criterios, puede crear diferentes comunicaciones que aborden diferentes inquietudes y necesidades. De esta manera, aumenta la eficacia general de las actividades de marketing y la tasa de apertura de los correos electrónicos.
Posibilidades para analizar los resultados del envío. La herramienta permite ajustar rápidamente su estrategia de acuerdo con los datos obtenidos del análisis. Por ejemplo, si se observa una disminución drástica en la apertura de los correos, pruebe a experimentar con los asuntos de los correos enviados.
Posibilidad de calentar al público. Prepare a su base de clientes para que realicen una compra, en lugar de venderles directamente. En el mensaje puede enviar información sobre descuentos actuales, un artículo útil que ofrezca una solución a un problema relacionado con el uso del producto, etc. Esto aumenta considerablemente el interés del público y la probabilidad de cerrar una venta.
¿Cómo se configura el marketing por correo electrónico en Shopify?
¿No sabes cómo configurar el marketing por correo electrónico en Shopify? La forma más sencilla y rápida de hacerlo es mediante aplicaciones especiales para esta plataforma. Entre las aplicaciones más populares se encuentran:
La solución ideal para emprendedores que buscan reducir el tiempo dedicado a crear campañas eficaces. El servicio Omnisend ofrece la automatización del envío de correos electrónicos para carritos abandonados o confirmaciones de pedidos. Además, el servicio ofrece otras funciones interesantes, como el envío de tarjetas rasca y gana.
Omnisend no se limita al correo electrónico. El servicio permite enviar notificaciones push, SMS y mensajes en redes sociales y mensajeros. La integración de Omnisend con Shopify se realiza sin mayor dificultad, y más de 20 plantillas de correo electrónico facilitan la creación de mensajes atractivos y eficaces. Además, la aplicación es capaz de transferir automáticamente los productos de la tienda en línea directamente al texto del correo.
La política de precios de Omnisend depende del número de suscriptores en la base de datos y de la frecuencia de envío. La empresa ofrece varios planes de tarifas para que los empresarios puedan elegir la opción más adecuada para su negocio:
Gratis. Se pueden enviar hasta 15 000 correos electrónicos al mes o 2000 al día.
Estándar. La tarifa estándar cuesta 16 dólares al mes. El plan tarifario incluye una base de suscriptores de 5000 personas y el envío de 60 000 correos al mes.
Pro. Adecuado para empresas con una base de más de 9000 clientes. Ofrece la posibilidad de enviar un número ilimitado de correos electrónicos. El costo de esta tarifa es de 199 dólares al mes.
Enterprise. Omnisend ofrece esta opción para grandes empresas que necesitan grandes volúmenes. Este plan tarifario cuesta 2000 dólares al mes. Incluye funciones de uso corporativo y un número ilimitado de correos electrónicos enviados, así como una base de suscriptores.
Teclado
El servicio ofrece una amplia funcionalidad y numerosas posibilidades para gestionar los envíos. Cuenta con eficaces herramientas de segmentación que permiten crear diversas bases de suscriptores, así como campañas de correo electrónico en modo automático. De este modo, puede configurar fácil y rápidamente su envío teniendo en cuenta las necesidades de su público y los objetivos de su negocio. El servicio también ofrece muchas otras funciones automáticas que simplifican considerablemente el proceso de trabajo rutinario.
Precio:
Tarifa gratuita. Adecuada para empresas con menos de 250 suscriptores. Se pueden enviar hasta 500 correos al mes. Si se supera el límite, se puede cambiar a uno de los planes de pago.
Tarifas de pago. A partir de 25 dólares al mes. Por esta cantidad, se pueden enviar mensajes ilimitados a 300 suscriptores. Si la lista crece, el precio también aumentará. Esta plataforma es ideal para quienes están dispuestos a invertir una cantidad considerable en este canal publicitario.
ActiveCampaign
La configuración del marketing por correo electrónico en Shopify con este servicio le proporcionará funciones avanzadas de automatización, segmentación y marketing por SMS, así como herramientas de CRM. Se posiciona como una solución universal para una gran cantidad de tareas.
¿Cuántas llamadas y ventas obtendré al solicitar su publicidad contextual?
99 $ al mes: no más de 5000 correos electrónicos al mes.
155 $ al mes: no más de 10 000 correos al mes.
¿Cómo aumentar la eficacia de los envíos de correo electrónico en Shopify?
El problema más importante a la hora de configurar los envíos de correo electrónico son los filtros de spam, que impiden que el correo llegue al usuario. Esto no solo afecta negativamente a la reputación del remitente, sino que también tiene un impacto negativo en las métricas de la tienda. A continuación, te ofrecemos algunos consejos que te ayudarán a reducir la probabilidad de que el correo termine en la carpeta de spam y a mejorar la eficacia del marketing por correo electrónico en general.
Calienta las direcciones IP antes de enviar correos electrónicos.
Antes de comenzar a enviar correos electrónicos desde una nueva IP, hay que tener en cuenta un aspecto importante: la necesidad de «calentarla». Esto significa que el número de correos enviados debe aumentar gradualmente para evitar que se incluya en la lista negra.
Para que una nueva dirección IP obtenga una reputación positiva, es necesario confirmar que el remitente es su propietario legítimo. No conviene comenzar a enviar correos promocionales masivos demasiado rápido y con mucha frecuencia. Para lograr el resultado deseado, es necesario realizar un calentamiento de entre 4 y 8 semanas.
Aquí tienes algunos consejos adicionales:
Utilice su propio dominio para enviar correos electrónicos. Esto le ayudará a confirmar su legitimidad y a ganarse la confianza de los destinatarios. No utilice servicios de correo electrónico gratuitos, como Gmail o Yahoo.
El envío de correos electrónicos es más eficaz para los suscriptores propios. Nunca compres listas a terceros, ya que esto puede tener consecuencias negativas y dañar tu reputación.
Envíe un correo electrónico de bienvenida. Lo más eficaz es hacerlo durante las primeras 24 horas después de la suscripción. De esta manera, podrá involucrar a los suscriptores, familiarizarlos con la marca y establecer un contacto más cercano.
Añade un enlace para darse de baja en cada correo electrónico. Es importante que este proceso sea lo más sencillo posible. Puede parecer innecesario, pero es mejor dar a las personas la oportunidad de darse de baja que recibir quejas y valoraciones negativas.
Mantenga el nivel de quejas por debajo del 0.1 % de la base de suscriptores. Esto le ayudará a evitar problemas con el spam y a mantener la reputación positiva de la marca. Supervise atentamente las métricas de los envíos y analice los resultados para reaccionar a tiempo ante posibles problemas.
Realice la autenticación del dominio.
La confirmación de la propiedad del dominio es un paso importante en el marketing por correo electrónico. Para ello se utilizan tres métodos de autenticación:
SPF. Se basa en la comparación de la IP del remitente con una lista de direcciones autorizadas.
DKIM. Utiliza una firma digital electrónica para verificar los dominios. La verificación se realiza mediante DNS. Este método es eficaz para prevenir el spoofing, es decir, cuando el remitente se hace pasar por otra persona.
DMARC. Verifica la autenticidad de los mensajes y comprueba que coincidan con el nombre de dominio de la base de datos.
Verifique el dominio utilizando los tres métodos: esto reducirá considerablemente la probabilidad de que los mensajes sean incluidos en la lista negra. Para activar estos ajustes, debe ir a la configuración del dominio en el alojamiento.
Controle la reputación del remitente
Se trata de un indicador importante que los proveedores de servicios de Internet determinan en función de múltiples factores: quejas por spam, número total de bajas y otros indicadores.
Si la reputación del remitente alcanza entre 90 y 100 puntos, la probabilidad de que los mensajes lleguen a la bandeja de entrada aumenta considerablemente. Sin embargo, incluso una pequeña disminución en la calificación aumenta drásticamente la probabilidad de que los mensajes terminen en la carpeta de spam.
Existen varios servicios que permiten verificar la reputación actual de una IP y un dominio, por ejemplo, BarracudaCentral, Tallos, etc.
Trabaje con dedicación
Es imprescindible enviar correos electrónicos para reactivar el envío de newsletters a los usuarios que no hayan mostrado actividad durante un periodo de tres meses o más, con el fin de mantener su interés en sus ofertas. Para «reanimar» a los usuarios, puede ofrecerles un descuento o enviarles una selección de contenidos interesantes del último mes.
Trabaje solo con suscriptores interesados
Incluya en la lista de correo solo a aquellos que hayan dado su consentimiento. Para ello, es importante elaborar una lista adecuada, que solo incluya a suscriptores activos interesados en el contenido.
La limpieza irregular de la lista y la falta de reactivación para aquellos que no muestran interés pueden tener consecuencias negativas. Entre ellas se encuentra el envío de correos electrónicos a direcciones inválidas, lo que a su vez suele provocar el bloqueo de la dirección IP.
Por lo tanto, es necesario revisar periódicamente la lista de correo, eliminar las direcciones que no funcionan y los suscriptores inactivos. Es importante dejar solo a los usuarios activos, que abren los correos con frecuencia y hacen clic en los enlaces. Esta estrategia garantizará una excelente reputación del remitente y reducirá significativamente el número de rebotes.
Preste atención al contenido de los correos electrónicos.
Al crear un boletín informativo por correo electrónico en Shopify, es necesario evitar el uso de elementos que puedan provocar el filtrado por parte de los proveedores (en cuyo caso los mensajes acabarán en la carpeta de spam). Es mejor no utilizar los siguientes elementos en el texto del correo electrónico para evitar riesgos:
URL acortadas o redireccionamientos. El hecho es que los spammers suelen utilizar estos métodos para ocultar las URL reales.
Códigos y scripts. Estos pueden incluir JavaScript, VBScript, iFrame y otros. Pueden utilizarse para introducir código malicioso.
Palabras spam. En Internet se pueden encontrar listas de frases spam que deben evitarse al redactar correos electrónicos. Entre ellas se encuentran blockchain, free, get y otras.
Bloqueo de mayúsculas. El uso excesivo de mayúsculas puede considerarse un indicio de spam. Úsalas solo al principio de las oraciones o para nombres propios.
Demasiadas imágenes. La recomendación estándar es que el contenido textual debe constituir al menos el 80 % del cuerpo total del correo.
Intenta que tus envíos sean lo más interesantes y útiles posible para tus suscriptores, de modo que sigan disfrutando de la interacción con tu tienda y se conviertan en clientes habituales. Esperamos que estos consejos te ayuden a utilizar correctamente el marketing por correo electrónico en Shopify.
Егор
Rate author
Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /home/wkcdzswr/public_html/wp-content/themes/reboot/vendor/wpshop/core/src/StarRating.php on line 166
Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /home/wkcdzswr/public_html/wp-content/themes/reboot/vendor/wpshop/core/src/StarRating.php on line 195
Paquete de servicios «90 días de publicidad en Google», ayudará a que su campaña publicitaria no solo sea rentable, sino que también aumente las ventas derivadas de ella
