Caso para una tienda de productos de madera: ventas de hasta $10

Кейс google shopping Польша - performance max

¡Hola a todos! Me llamo Yana Lyashenko y soy logista de Google. Me encargo de llevar a la audiencia objetivo a las empresas con los parámetros necesarios. ¿Qué significa esto? Significa que mi tarea es encontrar la audiencia objetivo y atraerla a su sitio web. Si este público objetivo no se convierte, entonces encontrar en este público objetivo un segmento de audiencia que visite el sitio web y compre. Mi tarea, mi misión, es escalar las ventas en línea con la ayuda de las herramientas de publicidad de Google, especialmente las que utilizan la inteligencia artificial de Google.

Resumen del caso presentado

Bueno, hoy vamos a analizar un caso práctico… Por cierto, en este caso, el cliente decidió detener las campañas publicitarias. Pero no por una mala razón, sino por una buena, ya que la producción estaba saturada. Se trata de una tienda en línea. Venta de accesorios de madera. Productos hechos a mano. Bueno, como hechos a mano, están hechos de madera, no son productos fabricados en serie en alguna fábrica, no son falsificaciones chinas. Es decir, la gente… La gente tiene su propia producción, ellos hacen estas cosas. Las llamaré «cosas» para mantener el anonimato del cliente. De madera. No diría que son artículos de primera necesidad, sino productos para el entretenimiento o para el disfrute estético.

Resultados de nuestro trabajo. Reducción del costo por clic.

¿Qué tenemos? Los primeros clics se registraron alrededor del 28 de noviembre. En el gráfico se aprecia claramente un aumento tanto del tráfico como de las conversiones y, en consecuencia, muestro el costo por conversión para todo el periodo. Como pueden ver, el costo por conversión ha fluctuado, subiendo y bajando en algunos momentos. Si hubiéramos seguido unas semanas más, habría bajado un 20 %.

¿Cuáles eran los KPI objetivo?

Los KPI objetivo son los siguientes: muchas más conversiones, pero es preferible que el precio por conversión sea inferior a 15 euros. Aquí se utiliza la corona checa. Parece que es la corona checa. Es el equivalente a 365 coronas. Si aquí ve un costo por conversión de 234, teniendo en cuenta los saltos, el precio por conversión es bastante alto. Se han cumplido los KPI objetivo. Como pueden ver, la conversión del tráfico ha bajado un poco. No es bueno, no es malo, teniendo en cuenta que son las primeras semanas, en teoría, de trabajo de rendimiento y ya están quejándose (!!!!). Creo que es un resultado bastante bueno.

¿Qué se promocionaba? ¿Por qué se hacía hincapié en las actuaciones?

¿Qué se promocionaba? Por cierto, no hubo muchas campañas. Se probaron diferentes tipos de campañas publicitarias, diferentes segmentaciones y señales. Se hizo hincapié en Performance Max.

¿Por qué Performance Max? Es una de las herramientas más versátiles para generar ventas en línea. Esta herramienta universal para el comercio electrónico utiliza la inteligencia artificial de Google. ¿Qué podría ser mejor? Existen modelos estadísticos predictivos que utilizan la inteligencia artificial de Google.

El matiz al utilizar Performance Max radica en la rapidez con la que se recopila la base necesaria de conversiones o características de comportamiento de los clientes potenciales. Aquellos que están a punto de comprar y, en consecuencia, la rapidez con la que se obtienen los resultados. Como vemos, los resultados han sido bastante buenos. Resultados en la lista de remarketing dinámico, por temas de búsqueda, sin señal, sin objeto.

La mayoría de las campañas siempre se lanzan sin objetos, sin imágenes. Con orientación a Navidad, condicionalmente, a CPA y a la competencia. Cada una de ellas dio un resultado proporcionalmente diferente. Se probó para encontrar la orientación más óptima desde el principio. Al mismo tiempo, muchas y pocas campañas. El único criterio era que encajaran con 15 euros. Hasta 15 euros como máximo el precio por conversión. Como pueden ver, nos las arreglamos con toda la historia. Es preferible empezar con presupuestos mínimos. El crecimiento se realiza según un calendario determinado y se realiza un seguimiento minucioso de la calidad del tráfico.

¿Qué significa la calidad del tráfico?

¿Qué significa la calidad del tráfico? Les recuerdo cómo funciona la inteligencia artificial Performance Max. Si no hay suficientes conversiones registradas en la cuenta publicitaria, es decir, si se omiten algunas, se pierden, no se transmiten todas, etc., Performance cambiará la estrategia de segmentación. ¿Cómo ocurre esto? Toma, por ejemplo, un producto. Tiene atributos, características e ID que coinciden con el feed. Lo lleva directamente al sitio web. En el sitio web, con el ID del producto, ocurre algo. El producto se puede añadir al carrito, comprar, la persona puede seguir navegando por el sitio web. Vendemos artículos que no son de primera necesidad, ya que, de todos modos, la gente seguirá navegando por el sitio web, comparando opciones, lo que le guste. Es una cuestión de compra emocional. Lo que le gusta a cada uno, por así decirlo. Grande, pequeño, de colores o de otro tipo, ciertos tipos, grupos, etc. Todo esto se ve y se rastrea. Puede operar con toda la analítica de sus sitios web.

Si dirigimos el tráfico, generamos, generamos, pero no registramos un número suficiente de conversiones, es decir, no vemos el feedback de ese tráfico, cambiará la dirección, el vector de búsqueda de la audiencia, independientemente de la calidad de la señal que hayamos establecido. Por muy detalladamente que lo hayamos descrito, seguirá cambiando la orientación.

Uso de señales

La señal no es una indicación estricta de a quién buscar. Es solo una pequeña indicación de que, por favor, prestes atención principalmente a esta audiencia. No es un vector estricto hacia dónde dirigirte. Es importante recordar esto.

Han rellenado la señal con mucho detalle, de forma superficial, ¿no creen que eso no es muy correcto? Google lo corregirá todo por sí mismo basándose en los datos analíticos de conversión obtenidos. Hay situaciones en las que se generan muchos «Añadir al carrito», pero no hay «Compras». Esto comenzará a cambiar el vector de la búsqueda del rendimiento.

¿Por qué no se recomienda el objetivo «Añadir al carrito»?

Por cierto, este es un momento en el que no recomiendo añadir los objetivos de añadir al carrito como principales para la optimización. Es mejor añadirlos como secundarios. Esto tendrá más sentido que añadirlos como principales. Simplemente empezará a generar más «Añadir al carrito». Aquí no es así. Aquí el objetivo es «Compra». Este es otro matiz importante. Por ahora, para diciembre del veintitrés.

Problemas para obtener análisis del rendimiento

Mientras Google no haya universalizado su Global Site Tag para rastrear todas las acciones en el sitio web, las conversiones de la cuarta analítica empeoran el rendimiento en comparación con las conversiones configuradas directamente a través de Google Ads. No es el tipo de análisis que nos gustaría ver para comparar los productos que se han comprado con otras fuentes de tráfico. Para Google Ads esto es importante.

Resultados

Por lo tanto, un ejemplo de trabajo de crecimiento sistemático. Todo está técnicamente correcto y bien configurado. Técnicamente correcto, en la medida de lo posible. Intentamos escalar los presupuestos y obtuvimos este resultado.

Creo que, en principio, eso es todo. No hay muchas campañas ni matices. Simplemente, todo está bien hecho, es bonito. Técnicamente, todo ha salido bien. Hay demanda. Es un producto excelente. Todo ha salido bien. Lo hemos lanzado. Hemos obtenido resultados.

En principio, eso es todo lo que quería decir sobre este caso.