Shopify vs WordPress: ¿cuál elegir?

El comercio electrónico moderno no se detiene y está en constante evolución, aparecen nuevos CMS que ofrecen funciones impresionantes desde el primer momento. Las plataformas compiten entre sí por los clientes, ofreciendo nuevas posibilidades. Por eso es tan importante elegir la plataforma adecuada para una tienda en línea.

Shopify y WordPress son los dos sistemas de gestión de contenidos más populares en la red global. Ambos tienen muchas ventajas, pero solo hay que elegir uno. En este artículo realizaremos una comparación detallada de estas dos plataformas, evaluaremos su funcionalidad y política de precios, y analizaremos cuál es mejor, Shopify o WordPress.

¿Qué plataforma es mejor para el comercio electrónico: Shopify o WordPress?

Analicemos los aspectos fundamentales que son importantes en el comercio en línea para comprender qué plataforma es mejor, WordPress o Shopify. Comprender en qué suelen fijarse los propietarios de tiendas en línea a la hora de elegir un CMS nos ayudará a decidir entre los dos sistemas propuestos.

Plantillas y temas

La apariencia de una tienda en línea es muy importante: es lo primero que ven los visitantes, contribuye al reconocimiento de la marca y puede influir directamente en la conversión. Por eso es tan importante elegir una plantilla adecuada antes de empezar a crear y llenar el sitio web.

La AppStore de Shopify ofrece más de 70 temas oficiales diseñados específicamente para el comercio electrónico, centrados en las ventas y las conversiones. Todos ellos se dividen en gratuitos y de pago. Los precios de estos últimos comienzan a partir de 140 dólares. Las plantillas tienen un diseño de alta calidad, están optimizadas para dispositivos móviles y cuentan con buenos parámetros SEO.

Además, en el panel de administración hay un editor integrado que permite modificar el aspecto de la tienda sin necesidad de tener conocimientos de programación. Incluso un administrador principiante puede manejarlo.

Para WordPress hay muchas más, gracias a su activa comunidad de desarrolladores. Muchas de ellas son gratuitas, pero también hay una gran cantidad de plantillas premium con precios a partir de 30 dólares.

Pero es importante recordar que no todas las plantillas están diseñadas para tiendas en línea. Para esta tarea, es necesario buscar temas compatibles con WooCommerce, un complemento especial que permite añadir la funcionalidad de carrito y productos a WordPress.

Complementos y extensiones

Los complementos y plugins se utilizan para ampliar la funcionalidad de la tienda en línea, añadir nuevas posibilidades y optimizar los procesos. Permiten mejorar la optimización SEO, añadir filtros para los productos, traducir el sitio web a varios idiomas, configurar la integración con los sistemas de pago y mucho más.

En la tienda de aplicaciones de Shopify hay más de 2400 aplicaciones disponibles, entre las que se pueden elegir soluciones para la gestión de inventario, marketing por correo electrónico, redes sociales, visualización de productos similares, chat en línea, etc. La mayoría de ellas son de pago, pero también hay opciones gratuitas con funcionalidades limitadas.

Sin embargo, para WordPress hay muchos más complementos útiles. Gracias a que se trata de una plataforma de código abierto, puedes encontrar más de 58 000 solo en el repositorio oficial. También hay disponibles cientos de extensiones para mejorar WooCommerce.

Además, hay muchos más plugins gratuitos que para Shopify. Hay muchos desarrolladores entusiastas o personas que crean alguna solución para su propio uso y luego la publican en el sitio web oficial de forma gratuita.

Pero hay otra cara de la moneda: los complementos para WordPress pueden ser más difíciles de configurar y requerir mayores conocimientos técnicos.

Alojamiento web

Un alojamiento confiable puede afectar el presupuesto mensual necesario para mantener una tienda en línea. Shopify es una plataforma en la nube, por lo que no es necesario pagar un alojamiento separado. Además, el sistema proporciona un certificado SSL, copias de seguridad, etc. Gracias a ello, el propietario del negocio no tiene que preocuparse por el mantenimiento técnico del sitio web y puede centrarse por completo en las ventas.

Sin embargo, WordPress se puede implementar prácticamente en cualquier alojamiento web que elija. Puede utilizar soluciones en la nube o alquilar su propio VPS. Al mismo tiempo, la elección del proveedor de alojamiento web influye directamente no solo en la fiabilidad, sino también en el rendimiento del sitio web.

Pasarelas de pago

Shopify Payments es el sistema de pago propio de esta plataforma, que admite pagos con tarjetas de crédito en diferentes divisas. Esta herramienta es la principal, pero además de ella se puede configurar la integración con más de un centenar de pasarelas de pago de terceros.

El complemento WooCommerce también es compatible con una amplia gama de sistemas de pago. Entre los más conocidos se encuentran PayPal, Stripe, Authorize.Net, 2Checkout y muchos otros. También se pueden instalar extensiones para pasarelas de pago especializadas y regionales. De este modo, la selección de opciones de transacción es aún más amplia.

Panel administrativo

El panel de administración de Shopify es intuitivo y fácil de usar. Está organizado y estructurado de tal manera que la gestión de productos, la visualización de pedidos, la configuración del diseño y de las campañas publicitarias, así como otras funciones básicas, están disponibles desde la primera pantalla. Además, el panel cuenta con su propia herramienta de análisis integrada.

En WordPress, el panel de administración es más complejo y tiene más funciones. Sin embargo, a los principiantes les resultará más difícil entenderlo. Algunas configuraciones, como los elementos de diseño y la edición de plantillas, no se pueden realizar sin conocimientos de código.

Dado que este CMS está diseñado inicialmente para blogs, el panel de administración está orientado a añadir artículos informativos y moderar comentarios. Sin embargo, la información sobre productos y nuevos pedidos deberá buscarse en la configuración del complemento correspondiente.

En cuanto a las herramientas analíticas, no están incluidas en la versión estándar de la plataforma. Sin embargo, este problema se resuelve fácilmente con la ayuda de decenas de complementos adecuados.

Multilingüismo

En la era de la globalización, es más importante que nunca que un sitio web ofrezca soporte en varios idiomas. Esto permitirá ampliar el público objetivo y vender productos a clientes de todo el mundo.

En los planes de pago de Shopify, el multilingüismo ya está integrado en las funciones básicas. El plan inicial permite añadir hasta 5 idiomas adicionales. En los planes más avanzados, hay disponibles hasta 20.

Se proporciona traducción para los elementos estándar de la plantilla: páginas de productos, encabezado, pie de página, menú y carrito. Para una traducción más completa o para añadir más versiones lingüísticas al sitio web, se necesitarán aplicaciones de terceros.

WordPress no ofrece soporte para el multilingüismo de forma nativa. Sin embargo, se puede implementar mediante diversos plugins, entre los que destacan Polylang y WPML. Estos permiten traducir páginas, entradas de blog, productos, categorías, así como detalles de la plantilla y el menú.

Dropshipping

El dropshipping es un modelo de negocio muy popular en el comercio electrónico que permite vender productos sin necesidad de almacenarlos ni disponer de un almacén. Puede ser una excelente solución para emprendedores principiantes o empresas con un presupuesto limitado.

Shopify es una de las plataformas más populares para el dropshipping gracias a su integración con aplicaciones externas especializadas. Por ejemplo, Oberlo permite buscar y añadir productos directamente desde la base de datos de proveedores a la tienda en línea y automatizar el proceso de entrega.

En WordPress, la configuración de esta funcionalidad es mucho más complicada. Para ello también existen plugins especializados, entre los que destacan AliDropship y WooDropship. Aunque la configuración es más laboriosa, al final WooCommerce ofrece una funcionalidad más amplia en comparación con Shopify.

Comparación de precios entre Shopify y WordPress

Al comparar WordPress y Shopify, uno de los factores clave es el costo de uso de la plataforma. El propietario de la empresa debe tener en cuenta este aspecto al elaborar el presupuesto para poner en marcha una plataforma de comercio electrónico y mantenerla en funcionamiento.

Tarifas por utilizar Shopify

Shopify ofrece un sistema de tarifas flexible que le permite elegir el plan óptimo en función del tamaño y las necesidades de su negocio. Esta plataforma ofrece las siguientes opciones de suscripción con pago mensual:

1. Basic (29 $/mes). Adecuado para emprendedores principiantes y pequeñas empresas. Permite añadir un número ilimitado de artículos y conectar cuentas para dos empleados. También ofrece integración con redes sociales para vender en estas plataformas y asistencia técnica las 24 horas del día.
2. Shopify (79 $/mes). Es el plan estándar que eligen la mayoría de las empresas. Es adecuado para negocios en desarrollo que necesitan funciones de marketing adicionales en su tienda en línea (por ejemplo, compatibilidad con cupones de regalo o informes profesionales detallados).
3. Avanzado (299 $/mes). Es beneficioso para tiendas con un gran volumen de pedidos. El hecho es que Shopify cobra una comisión por cada transacción, y cuanto más avanzado es el plan tarifario, menor es esta comisión. Además, aquí se pueden crear 15 cuentas adicionales para empleados.

Además, hay que tener en cuenta el precio de las aplicaciones adicionales del mercado, que permiten mejorar la funcionalidad del sitio web, pero la mayoría de ellas requieren una cuota mensual.

Costo de crear un sitio web en WordPress

El precio de crear una tienda en línea en WordPress depende totalmente de las tareas específicas y puede ser tanto económico como muy caro. El costo está influenciado por los siguientes factores:

1. Alojamiento web. Aunque el CMS es de código abierto y se distribuye de forma gratuita, para que el sitio web funcione se necesita un alojamiento web. Su precio puede variar entre 3 y 100 dólares al mes, dependiendo del proveedor y del paquete de servicios elegido.
2. Plantilla. Aunque en el repositorio oficial y en recursos externos se pueden descargar temas de diseño gratuitos, la mayoría de las plantillas de calidad son de pago y pueden costar a partir de 30 dólares o más.
3. Complementos. Los complementos gratuitos son suficientes para las funciones básicas, pero no a todos les bastan. Las versiones de pago de cada complemento pueden costar a partir de 15 dólares. Sin embargo, en WordPress se distribuyen principalmente con un pago único, y no con una suscripción mensual, como en Shopify.
4. WooCommerce. Aunque el complemento de la tienda en línea es gratuito, se han desarrollado una gran cantidad de complementos útiles, algunos de los cuales se distribuyen de forma paga.
5. Servicios adicionales. La ayuda de un desarrollador, diseñador o maquetador también influirá en el presupuesto. Lo único positivo es que esta plataforma se considera la más extendida del mundo, por lo que la mayoría de los especialistas trabajan con ella.

¿Qué elegir para promocionar tu negocio, WordPress o Shopify?

Antes de decidirte entre WordPress o Shopify, es importante tener en cuenta tu modelo de promoción, ya que de él dependerá en gran medida la elección de la plataforma para crear tu sitio web.

SEO

La optimización de motores de búsqueda (SEO) es un componente muy importante para el éxito de cualquier negocio en línea. Después de todo, la visibilidad en los resultados orgánicos permite a las tiendas en línea obtener tráfico gratuito de los motores de búsqueda, atrayendo a clientes potenciales.

Ambos CMS ofrecen amplias posibilidades de optimización:

• Preparación para la promoción. Shopify genera automáticamente los archivos robots.txt y sitemap.xml, lo que permite acelerar la indexación del sitio en los motores de búsqueda y prohibir que los robots de búsqueda visiten duplicados y páginas técnicas de la tienda en línea. WordPress «de fábrica» tiene errores en la optimización de la estructura, además de que no incluye algunas funciones básicas, como la configuración de metatags para páginas y entradas. Sin embargo, gracias a una amplia gama de plugins y al esfuerzo de los especialistas técnicos, esta plataforma se puede promocionar muy bien.
• Plugins y herramientas SEO. En este aspecto, WordPress es el líder indiscutible. Los plugins más populares para este CMS, Yoast SEO, Rank Math y All-in-One SEO, son, en esencia, como una navaja suiza para el optimizador. Permiten hacer de todo, desde cerrar páginas técnicas en nofollow hasta añadir ediciones masivas de metadatos y generar sitemap.xml. Para Shopify también se pueden descargar extensiones SEO en la App Store, pero sus capacidades son bastante mediocres.
• Velocidad de carga. Si Shopify funciona con un alojamiento en la nube que garantiza una excelente velocidad desde cualquier parte del mundo, WordPress depende en gran medida del proveedor de alojamiento que elijas y del país en el que se encuentren sus servidores.
• Adaptabilidad. Si en Shopify todos los temas disponibles en el mercado están optimizados para dispositivos con cualquier extensión de pantalla, en su competidor todo depende del tema concreto, por lo que es posible que haya que retocar algunos aspectos.

Marketing de contenidos

Llevar un blog ayudará a los compradores potenciales de la tienda en línea a obtener información útil sobre los productos en el sitio web de la empresa, lo que aumentará su lealtad y la conversión en pedidos, y al propietario de la tienda le proporcionará tráfico orgánico desde los motores de búsqueda.

La funcionalidad básica de WordPress ya incluye la posibilidad de crear un blog. Puede añadir nuevos artículos, asignarles etiquetas y clasificarlos por categorías, así como organizar los enlaces internos. Shopify también cuenta con esta función, pero ofrece muchas menos opciones de configuración.

Ambas plataformas ofrecen excelentes oportunidades para añadir contenido multimedia (fotos y vídeos). Sin embargo, en términos de optimización SEO de los artículos, WordPress sale ganando (aunque solo si se utilizan complementos).

Para los blogs de voz basados en podcasts, WordPress es una opción mucho más adecuada. Aquí, esta función se implementa gracias al complemento Blubrry PowerPress. Sin embargo, Shopify no incluye esta función de serie. No obstante, es posible configurar la integración con servicios externos.

Correo electrónico de la lista de distribución

Las tiendas de Shopify cuentan con servicios integrados para organizar envíos por correo electrónico. Podrás crear, lanzar y realizar un seguimiento de las campañas, elegir plantillas para los correos, segmentar a los suscriptores y estudiar las estadísticas en el sistema integrado.

También se prevé el envío automático de correos electrónicos cuando se activa un determinado escenario. Por ejemplo, el usuario puede recibir un correo electrónico al registrarse en el sitio web, al realizar un nuevo pedido o al abandonar el carrito de compras.

En WordPress, para estos fines, será necesario descargar e instalar uno de los numerosos plugins disponibles, entre los que hay tanto opciones gratuitas como premium. Entre los más populares se encuentran Mailchimp, SendinBlue y Newsletter.

¿Qué es mejor para una tienda en línea: WordPress o Shopify?

Antes de crear una tienda en línea, es importante que el propietario del negocio estudie todas las ventajas y desventajas de cada uno de los sistemas de gestión de contenido y determine en qué medida cada una de las desventajas es crítica para su caso. Entonces, la pregunta de qué es mejor para el comercio electrónico, Shopify o WordPress, se resolverá por sí sola.

Ventajas y desventajas de Shopify

La plataforma tiene muchas ventajas, especialmente si eres nuevo en el desarrollo y no entiendes el código fuente. Entre las ventajas de Shopify se encuentran:

1. Facilidad de uso. Incluso sin conocimientos técnicos y sin necesidad de recurrir a un especialista, puede crear rápidamente una tienda con un diseño atractivo y todas las funciones básicas para un proyecto de comercio electrónico.
2. Solución llave en mano. Además del sitio web, la tarifa incluye alojamiento, software antivirus y actualizaciones periódicas del CMS, lo que reduce los gastos de técnico especializado y alquiler de servidor.
3. Integración con servicios externos. Shopify se puede sincronizar con Amazon, eBay y todas las redes sociales populares, lo que permite ampliar considerablemente los canales de venta existentes.
4. Muchas extensiones. La App Store ofrece una gran cantidad de complementos, tanto de la propia plataforma como de desarrolladores externos.
5. Alta velocidad de carga. Para más de la mitad de los usuarios de Internet, la velocidad de carga de un sitio web es un factor clave que influye en su decisión de permanecer en él o cerrar la página. Una carga lenta provoca la pérdida de clientes y afecta negativamente al SEO. En este aspecto, Shopify supera a WordPress, ya que es menos exigente con los recursos del sistema y se aloja en potentes servidores en la nube. Esto permite alcanzar la máxima velocidad de funcionamiento sin costes adicionales.
6. Certificado SSL gratuito. Al utilizar la plataforma, no es necesario adquirir un certificado SSL por separado, incluso si el dominio está registrado en otra plataforma. Ya está incluido en cualquier plan de tarifas. Esto garantiza un cifrado de datos seguro «desde el primer momento» para todas las tiendas en línea, las hace más seguras y ayuda a mejorar su posicionamiento en los motores de búsqueda.
7. Código más limpio. El servicio funciona con tablas CSS optimizadas y HTML5. Esto permite acelerar considerablemente la carga. Además, el editor integrado Liquid ofrece más posibilidades para personalizar los estilos según tus necesidades que las herramientas estándar de WooCommerce. Con su ayuda, es más fácil crear un diseño verdaderamente único sin comprometer el rendimiento.

Sin embargo, también hay desventajas:

• Costo. Si el uso de WordPress es totalmente gratuito, el soporte de la tienda en línea en Shopify se debe pagar cada mes, de lo contrario no se podrá utilizar el sitio web. Además de la cuota de suscripción, se cobra una comisión por cada transacción.
• Menos opciones de personalización. En comparación con otros sistemas, aquí hay muchas menos funciones del motor que se pueden configurar según sus necesidades, incluso con la ayuda de un programador.
• Las capacidades para mantener un blog son limitadas. Una tienda en línea que publica artículos útiles en su blog tiene más posibilidades de aparecer en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda. Google presta atención a la calidad del contenido y la frecuencia de las actualizaciones. Las herramientas integradas para crear un blog en Shopify son bastante limitadas en comparación con WordPress. Técnicamente es posible añadir un blog al sitio web, pero parecerá un elemento extraño en una plataforma creada principalmente para el comercio en línea.
• Menos posibilidades para el SEO. Por ejemplo, aquí no se puede cambiar la estructura de los enlaces permanentes. La plataforma genera las direcciones URL según sus propias reglas. E incluso si no son óptimas para el SEO, no se puede influir en ello.

Ventajas y desventajas de WordPress

WordPress es un CMS más versátil, pero es más adecuado para un blog o un sitio web informativo. Crear una tienda en línea en esta plataforma es solo una opción adicional, no la principal.

Sin embargo, este sistema tiene muchas ventajas:

1. Posibilidades de configuración. Gracias al código abierto, el recurso se puede optimizar para cualquier tarea. En el repositorio hay miles de temas y complementos disponibles que permiten hacer realidad cualquier deseo del propietario del negocio.
2. Promoción SEO. Con el enfoque adecuado y los conocimientos necesarios, es mucho más fácil alcanzar posiciones altas en los resultados de búsqueda en WordPress.
3. Precio. El CMS se puede utilizar de forma gratuita. Solo es necesario adquirir un alojamiento y un certificado SSL. Si lo desea, también puede adquirir un tema premium y algunos módulos para ampliar la funcionalidad básica, pero, en promedio, son mucho más económicos que los equivalentes para Shopify.

Sin embargo, también hay suficientes inconvenientes:

• Gastos de un técnico especializado. Sin conocimientos de HTML, CSS y los fundamentos de PHP, no podrá implementar cambios profundos cuando sea necesario. Además, tendrá que resolver problemas con el alojamiento web, si surgen, lo que resultará complicado para alguien sin conocimientos de programación.
• Más tiempo para poner en marcha el proyecto. En comparación con Shopify, el desarrollo de un sitio web en WordPress lleva mucho más tiempo. Especialmente si usted mismo se encarga de resolver todos los detalles técnicos.
• Seguridad. Debido a la popularidad del motor, WordPress suele ser objeto de ataques de hackers. En este caso, toda la responsabilidad de proteger el sitio recae en el propietario. Por lo tanto, haga una copia de seguridad del sistema operativo con antelación para poder restaurarlo si es necesario.