Los propietarios de negocios trabajan constantemente para aumentar las ventas y el reconocimiento de la marca. Para ello, recurren cada vez más a Internet (el número de usuarios crece cada año y las previsiones de crecimiento para el futuro son muy optimistas).
Y desde hace varios años consecutivos, la publicidad contextual sigue siendo la herramienta publicitaria más popular y eficaz en Internet.
¿Qué es la publicidad contextual?
La publicidad contextual es una herramienta de marketing en Internet que se basa en mostrar anuncios (de texto, multimedia, vídeo, productos) al usuario en función del contexto de su búsqueda y del contenido de la página que está viendo.
¿Cuántas llamadas y ventas obtendré al solicitar su publicidad contextual?
La esencia de la publicidad contextual es transmitir el mensaje de marketing del propietario de un negocio al público objetivo que está más interesado en su oferta (basándose en sus intereses, consultas de búsqueda y comportamiento previo en Internet).
En términos sencillos, la publicidad contextual está diseñada para atraer de manera eficaz a visitantes interesados al recurso objetivo con el fin de garantizar el crecimiento de las ventas.
¿Cómo es la publicidad contextual?
Seguramente ha visto anuncios como estos mientras navegaba por Internet:
En la parte superior de los resultados de búsqueda (parecidos a los resultados orgánicos, solo que con una pequeña nota que dice «publicidad»):
Antes de reproducir un video en YouTube o mientras lo ves:
En forma de banners con imagen y texto en sitios web de noticias y artículos:
Al buscar cualquier producto en forma de tarjeta con la oferta de precio y la fotografía:
Objetivos de la publicidad contextual
En general, los objetivos de la publicidad contextual son similares a los de cualquier otra campaña de marketing, pero hay algunas particularidades. Su principal finalidad es:
Atraiga rápidamente al público objetivo a su sitio web. Puede obtener los primeros visitantes a su sitio web en tan solo unas horas después de crear una campaña publicitaria. Esto es especialmente importante cuando se necesita obtener un amplio alcance en poco tiempo o probar una nueva oferta comercial.
Aumentar el reconocimiento de la marca. La aparición regular del nombre de su empresa en los anuncios contribuye a aumentar el reconocimiento entre el público objetivo y a crear una imagen positiva en un tema determinado.
Recuérdeles a aquellos que ya han utilizado sus servicios anteriormente. Mediante el uso de herramientas de remarketing, puede mostrar anuncios a aquellos usuarios que ya han realizado compras u otras acciones específicas en el sitio web. De esta manera, puede estimular las ventas repetidas.
Mejorar los indicadores del sitio web en los resultados orgánicos. Al atraer a más visitantes interesados al sitio web, la publicidad contextual mejora los factores de comportamiento, lo que influye positivamente en las posiciones en los resultados de los motores de búsqueda.
Aumento de las ventas de los productos o servicios deseados. Sin duda, el objetivo principal de la publicidad contextual es obtener el mayor número posible de conversiones en el sitio web (compras, suscripciones al boletín informativo, solicitudes o llamadas).
¿Cómo funciona la publicidad contextual?
El principio básico del funcionamiento de la publicidad contextual se denomina «pago por clic» (Pay Per Click). Anteriormente, en el ámbito de la publicidad en Internet se utilizaba otro principio: el pago por visualización (o CPV). Sin embargo, ahora se utiliza con mucha menos frecuencia, y solo se paga por los clics reales que dirigen al sitio web.
El costo exacto por clic depende de muchos factores, entre ellos el nivel de competencia en la temática y la posición del anuncio en los resultados de búsqueda (los clics más caros son los que aparecen en la parte superior de la primera página, pero desde allí habrá más). La posición del anuncio en los resultados se determina mediante una subasta: quien paga más, aparece más arriba.
Ventajas y desventajas de la publicidad contextual
El PPC tiene muchas ventajas en comparación con otros tipos de publicidad, como la publicidad en radio, televisión o el posicionamiento SEO.
Ventajas:
Es posible configurar las visualizaciones por regiones específicas. Si su negocio solo opera en una ciudad determinada, no es necesario pagar por usuarios de otras regiones o países. Es más, puede configurar la publicidad solo para la zona deseada de la ciudad.
Efecto rápido. La publicidad comienza a funcionar inmediatamente después de su lanzamiento. No es necesario esperar varios meses, como en el caso del posicionamiento SEO. Esto es especialmente relevante para los sitios web nuevos, que aún no pueden competir en los resultados orgánicos.
Es posible realizar un seguimiento de los resultados. Puede ver estadísticas precisas sobre las visitas al sitio web (de qué ciudades proceden los usuarios, qué palabras clave han utilizado, cuántos son, cuáles de ellos han realizado un pedido). Para ello, le recomendamos que configure el análisis integral en el sitio web. Esto supone una gran ventaja en comparación con la publicidad offline, cuyos resultados precisos son imposibles de analizar.
Es posible controlar el mensaje que verá el usuario. Usted mismo puede seleccionar las imágenes, los videos y la información textual que desea mostrar en el anuncio, elegir los sitios en los que se transmitirán y segmentar a los usuarios por intereses, género, edad y otras características demográficas.
Posibilidad de desactivar la publicidad en cualquier momento. Si la empresa está temporalmente cerrada, se traslada a otra dirección o los gerentes no pueden hacer frente al gran afluencia de clientes, puede desactivar temporalmente la campaña sin perjudicarla en el futuro y sin gastar dinero.
Trabajo para un público receptivo. Solo ven la publicidad aquellos usuarios que tienen previsto realizar una compra o solicitar un servicio. Es más, ya están buscando dónde adquirir el producto elegido. En comparación con otras herramientas publicitarias, la publicidad contextual permite atraer a los clientes más específicos.
Pago por resultado. Al trabajar con el sistema Pay Per Click, el anunciante solo paga por los clics reales en el anuncio. Todo es lo más transparente posible: se puede pronosticar el tráfico y calcular un plan de medios aproximado para la futura campaña incluso antes de su inicio.
Funciona con presupuestos reducidos. Si usted mismo sabe cómo configurar la publicidad, es posible llevar a cabo una campaña con presupuestos muy reducidos.
Sin embargo, a pesar de todas las ventajas mencionadas, el PPC también tiene algunas desventajas.
Desventajas:
Requiere un control constante. El anunciante debe controlar las tarifas por clic, trabajar con palabras negativas, lanzar nuevas categorías de productos y cambiar los mensajes de los anuncios. Si no se hace esto, la eficacia de la publicidad contextual puede reducirse a cero.
Puede que no resulte rentable en sectores altamente competitivos. Si el costo por clic en su tema es superior a la media, es mejor no intentar configurar la publicidad por su cuenta. Esto indica que aquí solo trabajan profesionales con muchos años de experiencia. Para no malgastar su presupuesto, es mejor acudir a una agencia.
Confianza de los usuarios. Los sitios web que aparecen en los resultados orgánicos generan una gran lealtad entre muchos usuarios, ya que si un recurso se encuentra en los primeros puestos de los resultados orgánicos, es porque se han dedicado muchos esfuerzos a promocionarlo. En cambio, cualquiera puede lanzar una campaña publicitaria.
Tipos de publicidad contextual
Se pueden distinguir tres tipos principales de publicidad contextual, cada uno de los cuales está dirigido a diferentes grupos de usuarios y temas. En algunos ámbitos, lo más eficaz es combinar todos los tipos de publicidad para obtener los mejores resultados.
Publicidad de texto
Se pueden encontrar en los resultados de búsqueda de Google en forma de anuncios de texto con un título y la etiqueta obligatoria «anuncio». Aparecen en respuesta a la consulta de búsqueda del usuario, encima de los resultados orgánicos (hasta 4 anuncios) y debajo de ellos (hasta 3 anuncios).
Las visualizaciones de los anuncios publicitarios están vinculadas a las palabras clave que el anunciante asigna en la configuración de la campaña. Cuando el usuario introduce las palabras clave seleccionadas en la barra de búsqueda, ve el anuncio del anunciante.
¿Cuántas llamadas y ventas obtendré al solicitar su publicidad contextual?
De este modo, el visitante obtiene una respuesta relevante a su consulta y el anunciante consigue un cliente potencial que puede utilizar sus servicios si le convienen el precio y las condiciones.
Banner (medios de comunicación)
Este tipo de publicidad tiene el aspecto de un banner publicitario estático o dinámico con una descripción textual y un hipervínculo activo al sitio web del anunciante. Este tipo de publicidad se muestra en la red de afiliados de Google, que representa al menos el 80 % del tráfico mundial de Internet.
La publicidad en los medios de comunicación es capaz de generar demanda en los motores de búsqueda. Si usted lanza un nuevo producto al mercado, no tiene sentido anunciarlo en los motores de búsqueda, ya que la demanda será mínima. Sin embargo, si primero lanza una campaña publicitaria en los medios de comunicación y da a conocer su producto a los usuarios, esto provocará posteriormente un aumento en el volumen de búsquedas de dicho producto.
La ventaja de la publicidad en la red contextual y mediática es la amplia posibilidad de segmentación. Puede seleccionar la audiencia en función de la ubicación geográfica, los intereses, la edad y el poder adquisitivo.
Anuncio en video
Es un video que el usuario ve antes o durante la reproducción de un video en YouTube y sitios web asociados. Se utiliza para aumentar el reconocimiento de la marca. Se puede utilizar como herramienta de remarketing (si el usuario ya ha visitado su sitio web, puede recordarle su existencia mediante un video).
La publicidad en vídeo ofrece las mismas amplias posibilidades de segmentación que la publicidad en medios. También es posible seleccionar audiencias, plataformas, intereses de los usuarios y temas de los vídeos en los que se mostrará el anuncio.
Tipos principales de campañas publicitarias
Existen cuatro tipos principales de publicidad contextual, cada uno de los cuales ayuda al anunciante a alcanzar diferentes objetivos publicitarios.
Publicidad en buscadores
Se muestra en respuesta a la consulta de búsqueda del usuario en los resultados de búsqueda o en la red contextual y multimedia. Se trata de un anuncio de texto. De este modo, es posible dirigirse directamente al cliente potencial, respondiendo a su consulta de búsqueda.
Red contextual y de medios
Aparece en millones de sitios web asociados a Google en todo el mundo. Se trata de un anuncio en forma de banner animado con un enlace al sitio web del anunciante. Ofrece opciones de configuración flexibles, selección de plataformas para su visualización y un costo por clic inferior al de la búsqueda.
Google Shopping
Se muestran en los resultados de búsqueda, pero no en forma de anuncio de texto, sino como una ficha de producto con foto, descripción, precio y enlace al sitio web. Se caracterizan por una conversión más alta que la publicidad de texto habitual. Otra ventaja es que pueden mostrarse simultáneamente con la publicidad de texto, lo que amplía el alcance.
Publicidad en YouTube
El servicio permite mostrar no solo videos, sino también anuncios de texto. Los videos pueden ser con o sin la opción de omitir y están diseñados para aumentar el reconocimiento de la marca o la empresa. Se pueden seleccionar las plataformas para la demostración, el público objetivo y los intereses.
Remarketing
Permite mostrar anuncios contextuales a los usuarios que ya han visitado su sitio web o han realizado alguna acción en él. Esto ayuda a recuperar a los clientes que buscaban algo o lo añadieron al carrito, pero no realizaron la compra. Además, el costo por clic es muy bajo, ya que los anuncios se muestran a clientes que ya están interesados, y la conversión es más alta.
Google Performance Max
En este tipo de campañas publicitarias se utilizan las capacidades del aprendizaje automático para optimizar y distribuir automáticamente el presupuesto entre la red de búsqueda, YouTube, Discovery Ads y otros canales. Esto facilita el proceso de configuración y gestión de la campaña. El anunciante solo tiene que establecer los objetivos en cuanto a número de conversiones, alcance o retorno de la inversión, y el sistema se encarga del resto.
¿En qué plataformas se lanza la publicidad contextual?
La elección de la plataforma para la publicidad contextual depende de su público objetivo, su presupuesto y otros factores. Entre los líderes en este nicho se encuentran las siguientes redes publicitarias:
Google Ads (antes Google AdWords) es la plataforma más grande del mundo para la publicación de anuncios contextuales. Permite llegar a una audiencia enorme: más de 3000 millones de usuarios en la búsqueda de Google, 2000 millones en YouTube y cientos de millones en sitios web de la red de medios asociados. Ofrece amplias posibilidades en materia de segmentación y automatización.
Microsoft Ads (antes Bing Ads) es el principal competidor de la red publicitaria de Google. Permite publicar anuncios en los motores de búsqueda Bing y Yahoo. Es un excelente complemento para la publicidad de Google, ya que permite llegar a un público adicional. Y una ventaja adicional: el costo de los clics es entre un 20 % y un 40 % más bajo, dependiendo del nicho.
Taboola es una de las redes más grandes de publicidad contextual y mediática. Permite colocar anuncios en más de 9000 sitios web, entre los que se encuentran NBC, Bloomberg y The Independent. Los banners publicitarios se muestran a los visitantes de los sitios web en formato de artículos recomendados en la parte inferior de la página. La audiencia de esta red alcanza aproximadamente a 1400 millones de usuarios únicos.
Outbrain es un competidor de Taboola que también permite colocar anuncios en artículos recomendados debajo del texto principal de la página. Entre los socios del sistema se encuentran The Guardian, Fox News, CNN, Spiegel, etc. Según datos de la empresa, su alcance mensual supera los 545 millones de visitantes únicos.
Resultados
El concepto de «publicidad contextual» es bastante polifacético e incluye no solo los anuncios habituales en los motores de búsqueda, sino también anuncios en vídeo, publicidad de seguimiento (remarketing), anuncios de productos y otras variantes.
El motor de búsqueda Google abarca alrededor del 90 % de los usuarios de todo el mundo y es líder indiscutible, muy por delante de sus competidores más cercanos. A modo de comparación, el popular motor de búsqueda Yandex, muy utilizado en Rusia, solo abarca el 0,5 % del tráfico mundial de Internet.
La publicidad contextual funciona mejor para las medianas y grandes empresas. En algunos casos, también funciona bien para las pequeñas empresas, pero a menudo los clics resultan demasiado caros para ellas.
Para nichos altamente competitivos, recomendamos no configurar la publicidad por su cuenta, sino recurrir a un especialista (agencia o freelancer), ya que en estos temas solo trabajan profesionales y el costo por clic es elevado, lo que significa que habrá que gastar mucho dinero en pruebas.
Егор
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