Estado limitado por el presupuesto en Google Ads

¡Hola! Soy Yana Lyashenko, especialista en logística de Google. Hoy analizaremos una cuestión importante que me planteó recientemente uno de mis clientes: ¿debe preocuparnos el estado «Limitado por el presupuesto» en las campañas publicitarias de productos? ¿Cómo afecta al funcionamiento de Smart Shopping y a las campañas comerciales estándar? Y lo más importante: ¿hasta qué nivel se debe aumentar el presupuesto si el sistema lo recomienda insistentemente?

¿Qué se esconde detrás del estado «Limitado por el presupuesto»?

Analicemos qué es lo que Google realmente quiere decirte con este estado. Si lo traducimos del lenguaje publicitario al lenguaje humano: el sistema te está insinuando «dame más dinero o reduciré las impresiones». Suena directo, pero esa es la esencia.

En la nota oficial, la redacción es, por supuesto, más suave: «Su presupuesto diario medio es inferior al valor recomendado; si lo aumenta, podrá obtener más resultados en proporción a su inversión».

Diré lo siguiente: realmente vale la pena prestar atención a esta recomendación. Y es especialmente bueno cuando aparece en campañas de compras inteligentes. ¿Por qué? Si los indicadores actuales de rentabilidad y retorno de la inversión le satisfacen, este icono es una señal de crecimiento. Al aumentar el presupuesto de manera proporcional, podrá obtener más ganancias: tanto en cantidad de pedidos como en porcentaje de ROAS.

¿Por qué no se puede ignorar este estatus?

Hay dos razones por las que vale la pena reaccionar ante un aviso de presupuesto limitado:

1. Es la forma más sencilla de escalar. No es necesario modificar la estructura de la cuenta, cambiar estrategias ni perder tiempo con los ajustes. Solo tienes que aumentar el presupuesto y obtendrás mejores resultados. Sin tediosas tareas operativas.
2. Ignorarlo conduce a una caída de los indicadores. Si se ignora el estado «Limitado por el presupuesto», el sistema comenzará a recortar el alcance, tal y como se indica claramente en la ayuda de Google. Y cuando el alcance cae, las conversiones inevitablemente disminuyen. Y la rentabilidad no aumentará, sino que disminuirá.

Imagina: la campaña funcionaba de manera estable y generaba 50 pedidos a la semana. Ignoraste la advertencia, el alcance cayó un 30 % y ahora tienes 35 pedidos en lugar de 50. Además, el costo de conversión puede incluso aumentar, ya que al algoritmo le resulta más difícil optimizarse con un volumen de datos menor.

¿Qué hacer si aparece el estado «Limitado por el presupuesto»?

Обмежено бюджетом Google Ads

¿Ha visto esta advertencia en su cuenta? No se apresure a subir el control deslizante del presupuesto. Primero, analice la situación.

Paso 1: evalúe la rentabilidad actual

Lo primero que hay que comprobar es cómo está funcionando la campaña publicitaria en este momento. ¿Los indicadores ROAS son positivos? ¿La rentabilidad se ajusta a sus objetivos? Si la campaña apenas alcanza el punto de equilibrio, aumentar el presupuesto solo empeorará la situación. Pero si todo va bien, es el momento de ampliarla.

Paso 2: averigüe cuánto tiempo hace que apareció el estado.

Este es un punto muy importante que muchos olvidan. Hay quienes revisan su cuenta publicitaria todos los días, y otros, una vez al mes. Y aquí el tiempo juega en su contra.

• Si el estado apareció hace unos días, perfecto, lo ha detectado a tiempo. Aumente el presupuesto y mejore el rendimiento de la campaña publicitaria del producto. El algoritmo aún no ha tenido tiempo de «decaer».
• Si el estado permanece durante más de 2 o 3 semanas, las noticias no son muy buenas. Durante este tiempo, el sistema ya se ha adaptado a las restricciones, ha reducido el alcance y ha reestructurado la estrategia de visualización. Tras el aumento del presupuesto, el Smart Shopping o la campaña comercial estándar, en la mayoría de los casos, no volverán inmediatamente a los indicadores anteriores. La rentabilidad puede incluso empeorar temporalmente. No es una garantía de fracaso, pero la probabilidad es alta.

Paso 3: consulte el presupuesto recomendado

Haga clic en el estado «Limitado por el presupuesto» y se abrirá el simulador de presupuestos. Allí, entre paréntesis, verá la cantidad que Google recomienda para las condiciones actuales.

La variación puede ser enorme. A un anunciante, el sistema le pide que añada entre 10 y 20 dólares. A otro, que aumente su presupuesto entre 10 y 20 veces con respecto al actual. Por ejemplo, usted gasta 10 dólares al día y el sistema quiere que gaste entre 30 y 40. Además, antes ni siquiera siempre se conseguían recuperar esos 10 dólares.

¿Por qué es mejor establecer desde el principio el presupuesto recomendado?

Surge la tentación de aumentar parcialmente el presupuesto: un 50 %, un 60 %, hasta alcanzar una cantidad cómoda. La lógica es comprensible: «ya veré cómo va». Pero esto es lo que ocurre en la práctica:

Aumentas un poco el presupuesto. Ves un aumento en el alcance, el tráfico y la disminución del precio por clic. Parece que todo funciona. Pero el estado «Limitado por el presupuesto» no desaparece. Pasan una o dos semanas y el sistema vuelve a avisar: «Reduciré el alcance». Tendrás que volver a aumentar el presupuesto.

Y aquí hay otro aspecto desagradable: si no pagas la cantidad recomendada de inmediato, la próxima vez el sistema te pedirá aún más. Es decir, podrías haber resuelto el problema con 40 dólares, pero ahora te pide 60. El algoritmo parece decir: «Como no pagaste de inmediato, ahora tendrás que pagar más».

¿Por qué conviene aumentar el presupuesto hasta el valor recomendado?

Te aconsejo que no seas tacaño y que establezcas directamente el presupuesto que muestra el sistema en el bloque «Recomendado». Y te explico por qué.

Una característica técnica de Google que pocos conocen

Cuando creas cualquier campaña publicitaria, se activa por defecto el método de visualización «estándar uniforme». ¿Qué significa esto en la práctica? El sistema toma tu presupuesto diario, calcula el volumen aproximado de tráfico por consultas de búsqueda (las recopila del feed o de las palabras clave) e intenta estirar el dinero para todo el día. Suena razonable, pero hay un problema.

Google se cubre las espaldas y ahorra demasiado. La sistema simplemente no tiene recursos suficientes para predecir con precisión el tráfico de todas las campañas publicitarias del mundo. Por eso se cubre las espaldas y «diluyen» su presupuesto hasta dejarlo en agua clara. Al final, la campaña ni siquiera genera lo que usted había previsto.

Usted revisa los informes, ve el 80-90 % de las impresiones obtenidas y piensa: «Parece normal». Pero, en realidad, el sistema sigue gastando el presupuesto gota a gota. No está aprovechando todo el potencial del mercado. Y, tarde o temprano, aparece ese mismo estado de «Limitado por el presupuesto».

No tema aumentar el presupuesto si los resultados son satisfactorios.

Si hasta ahora el Smart Shopping o la campaña comercial estándar han dado los resultados deseados, no dude en aumentar la inversión. La aparición del simulador de presupuesto activo lo deja claro: el Smart Shopping puede generar más conversiones. Lo vemos una y otra vez en diferentes cuentas.

Sí, la rentabilidad puede disminuir durante los primeros días, pero eso es normal. El smart shopping requiere un proceso de reeducación. Por lo general, los primeros 3 o 4 días son más caros, pero luego los indicadores se estabilizan. Y esta caída no suele ser crítica, ni siquiera la notará demasiado.

Pero hay un matiz importante. Si la rentabilidad ya era mediocre antes del aumento, es decir, si superaba el punto de equilibrio, el aumento del presupuesto solo empeorará la situación. Simplemente gastará más dinero más rápido con el mismo mal resultado.

¿Cómo actuar en la práctica?

Si los resultados anteriores eran satisfactorios:

1. Aumente el presupuesto hasta el valor recomendado al menos durante un día.
2. Observe lo que sucede. ¿El presupuesto se está gastando activamente, pero aún no se ven conversiones? No se preocupe, a menudo se cargan con retraso. Si le preocupa mucho, suspenda la campaña. Al día siguiente, vuelva a ponerla en marcha, pero reduzca un poco el presupuesto.
3. ¿Hay gastos y conversiones? Excelente, todo va según lo previsto. Google ha calculado correctamente el modelo.

Si los resultados fueron malos:

En este caso, aumentar el presupuesto no es la solución. Es mejor desactivar la campaña publicitaria y revisar su estructura. Piensa en la segmentación: divide la gama de productos por categorías de precios o tipos de productos. Crea varias campañas inteligentes o estándar, asigna a cada una su presupuesto y rentabilidad objetivo.

Empezar desde cero no es nada malo. El smart shopping funciona de manera más eficaz durante las primeras semanas, se «estabiliza» y, con el tiempo, solo mejora. Es más rentable que torturar una campaña que lleva varias semanas con el estado «Limitado por el presupuesto».

Conclusión principal

Hay que deshacerse del estado «Limitado por el presupuesto». No se puede ignorar: el sistema le obligará a desactivar completamente las campañas publicitarias (que, al fin y al cabo, generaban beneficios) o reducirá tanto el alcance que los resultados le decepcionarán enormemente.

Cuanto más rápido elimine este estado, menos pérdidas sufrirá. Esto es especialmente importante para el Smart Shopping, con su aprendizaje continuo.

Aumente el presupuesto hasta el nivel indicado en el bloque «Recomendado». A partir de ahí, actúe según la situación: observe los resultados diarios y decida si dejarlo como está, reducirlo o dividir la campaña en varias. Pero el estado «Limitado por el presupuesto» no debe permanecer en la cuenta. La única excepción son los casos de emergencia, cuando físicamente no hay dinero para recargar. E incluso entonces, esto no debe durar eternamente.