Reseña de la pasarela de pago 2Checkout

En la era de la digitalización y el crecimiento diario del número de tiendas en línea, uno de los elementos clave para el éxito de un negocio en línea es la elección de una pasarela de pago confiable y funcional.

Este servicio permite conectar en el sitio web la posibilidad de pagar los productos con tarjeta bancaria, a través de un monedero electrónico, etc. Hemos preparado para usted una breve reseña del sistema de pago 2Checkout, que precisamente ofrece la posibilidad de realizar todo lo mencionado anteriormente.

2Checkout (que en 2021 pasó a llamarse Verifone) es una de las soluciones más populares para organizar el cobro de pagos en línea. Es compatible con más de 200 servicios de pago diferentes en todo el mundo. A continuación, analizaremos sus posibilidades con más detalle.

¿Qué es 2Checkout?

2Checkout es uno de los mayores servicios internacionales de aceptación de pagos en línea. La empresa se fundó en 2002 en Estados Unidos y, en la actualidad, cuenta con oficinas en todo el mundo, incluyendo Reino Unido, Irlanda, Brasil y Australia.

El servicio admite transacciones con tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), así como con los sistemas de pago más populares (PayPal, Apple Pay, Google Pay y muchos otros). Los usuarios de los 212 países compatibles pueden realizar pagos en 26 divisas diferentes, y la interfaz está disponible en 12 idiomas, incluido el inglés.

Otra ventaja importante de Verifone es su fácil integración. El servicio se conecta fácilmente a Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, OpenCart y otras plataformas populares de comercio electrónico. A continuación, en la reseña de 2Checkout, hablaremos sobre las funciones principales de la plataforma.

Descripción general de las funciones del servicio 2Checkout

Sin duda, esta reseña del servicio 2Checkout no puede abarcar toda la gama de posibilidades que ofrece esta pasarela de pago. A continuación, nos detendremos en las principales:

1. Muchas opciones de integración. El vendedor puede colocar el formulario de pago directamente en el sitio web para que el comprador no tenga que salir de la página. Esto contribuye a aumentar la conversión y la confianza de los clientes en el negocio. También es posible redirigir al cliente a una página segura para que realice el pago directamente en el sitio web de 2Checkout. Además, se puede sincronizar el proceso a través de la API para automatizarlo.
2. Posibilidades de personalización de los formularios de pago. Puede personalizar el aspecto del formulario para que se adapte al estilo general de su sitio web. El servicio permite añadir un logotipo, elegir colores, fuentes, fondo y mucho más.
3. Transferencia automática de fondos. Los fondos recibidos se pueden transferir automáticamente a una cuenta bancaria, una cartera electrónica PayPal u otro sistema de pago seleccionado. La configuración solo lleva un par de minutos.
4. Comisión adecuada. El costo por cada transacción varía entre el 3.5 % y el 6 %, dependiendo del volumen mensual de pagos, lo que es considerablemente menor que el de la mayoría de los competidores.
5. Asistencia al cliente 24/7. Recibirá asistencia técnica las 24 horas del día en inglés y otros idiomas disponibles por correo electrónico y teléfono. Puede plantear cualquier pregunta relacionada con la integración y la configuración del gateway.
6. Posibilidad de crear una tienda de prueba. Para probar el proceso de recepción de transacciones antes del lanzamiento, puede crear una tienda en línea de prueba. Aquí puede simular una compra, depurar el proceso de procesamiento de datos y asegurarse de que todas las opciones funcionan correctamente antes de pasar a las ventas reales.
7. Cómodo escritorio personal. Aquí puede seguir en tiempo real las estadísticas de los pagos, descargar informes, configurar notificaciones, gestionar devoluciones y mucho más.
8. Cumplimiento de la norma PCI DSS. Esta norma de seguridad garantiza una protección fiable de los datos personales y la información confidencial. Para ello, se utilizan tecnologías modernas de cifrado y protección contra el fraude.

Planes de tarifas del sistema de pago 2Checkout

1. 2Sell. Plan básico, adecuado para vender productos en más de 200 países de todo el mundo. La comisión es del 3,5 % más 0,30 euros por cada transacción realizada con éxito.
2. 2Subscribe. Tarifa para empresas que venden productos físicos mediante un modelo de suscripción y reciben transacciones regulares de sus clientes. La comisión por utilizar el servicio es del 4,5 % más 0,40 euros por cada transferencia de fondos. Aquí se proporcionan datos analíticos para quienes venden productos mediante suscripción y mucho más.
3. 2Monetize. Opción para quienes venden productos digitales. La comisión es del 6 % más 0,50 euros por transacción. Se ha añadido la posibilidad de emitir facturas a través de la interfaz del sistema de pago 2Checkout, así como el acceso a 45 nuevos métodos de pago y herramientas para optimizar la conversión.

Cualquier plan tarifario se puede contratar de forma gratuita. La comisión solo se cobra después de realizar la venta. Además, Verifone ofrece soluciones específicas para grandes clientes con el desarrollo personalizado de las funciones necesarias para tareas concretas. En este caso, las condiciones se negocian de forma individual.

¿Cómo registrar una cuenta en 2Checkout?

Lo primero que hay que hacer en el sitio web oficial de 2Checkout es elegir la tarifa adecuada. Para los negocios en línea que están empezando, la mejor opción es el plan 2Sell, ya que las tarifas más caras incluyen la venta de suscripciones y productos digitales, que probablemente no sean necesarios en esta etapa.

Después de seleccionar la tarifa, presionamos el botón «Registrarse gratis» y pasamos a llenar los datos personales.

Introducimos información personal

En el primer formulario de registro, deberá introducir su nombre, apellidos, correo electrónico y contraseña. También deberá indicar la dirección de su sitio web, en el que se realizarán los pagos, y el país de registro:

En el siguiente paso, se rellenan los datos sobre su negocio: seleccionamos la categoría de productos/servicios, indicamos el método de contabilidad fiscal (de forma independiente o a través de 2Checkout):

Después de enviar el segundo formulario, debe iniciar sesión en su cuenta personal con los datos de acceso recién creados y continuar con la configuración e integración.

Activamos la cuenta

Después de registrar la cuenta, esta se encuentra por defecto en modo demo. Para empezar a aceptar pagos reales, es necesario realizar la activación.

Para ello, hay que rellenar un breve formulario con campos obligatorios en la cuenta personal. Se necesitarán los siguientes documentos:

• Certificado de registro en la autoridad fiscal.
• Pasaporte u otro documento oficial de identificación del titular de la cuenta y de los accionistas de la empresa (si los hay) con una participación del 10 % o más.

Puede dejar el formulario sin completar y volver a él más tarde si no tiene los documentos listos.

Después de enviar el formulario rellenado y cargar los documentos, 2Checkout verifica los datos. Por lo general, la activación tarda entre 1 y 2 días hábiles.

Para activarlo, también deberá completar los siguientes campos del formulario:

Información sobre la ubicación del vendedor

Aquí indicamos el volumen de ventas anual previsto, el ticket medio y el tipo de producto principal (anteriormente hemos seleccionado productos digitales).

Con los productos físicos, el proceso es un poco más complicado: será necesario configurar adicionalmente la entrega y la logística en la cuenta de 2Checkout, de lo contrario, los fondos de las compras no se transferirán a su cuenta. Asegúrese de consultar la lista de productos prohibidos para la venta.

Información sobre el producto

Aquí debe indicar el enlace a su producto, así como adjuntar los enlaces a las políticas de devolución y envío de productos, si están disponibles en su sitio web. Si no es así, 2Checkout utilizará sus normas estándar:

Información de la cuenta

Aquí seleccionamos la forma organizativa y jurídica de su negocio. Opciones:

• Empresario individual (equivalente al FOP)
• Sociedad (equivalente a una sociedad de responsabilidad limitada)
• Corporación privada
• Corporación pública
• Organización sin fines de lucro

También indicamos el código de identificación de la empresa, la dirección, la fecha de registro y los datos de contacto:

Información sobre el propietario

Aquí introduzca sus datos personales: nombre y apellidos, fecha de nacimiento, domicilio y número de seguro social (los ciudadanos de Ucrania deben introducir aquí su código de identificación). También deberá confirmar su domicilio. Para ello, adjunte una copia escaneada del contrato de alquiler, recibos de servicios públicos, etc. Además, el sistema le pedirá que suba una copia escaneada de su pasaporte.

Retirada de fondos

Aquí deberá elegir una de las tres formas de retirar el dinero recibido:

• A la cuenta bancaria.
• A través de Payoneer.
• En PayPal.

Al realizar un retiro a una cuenta bancaria, se cobra una comisión adicional de 15 dólares. Para evitarlo, es mejor utilizar PayPal o Payoneer. Sin embargo, hay que tener en cuenta que, al realizar una transferencia posterior de PayPal a una cuenta bancaria, la moneda se convertirá a grivna (para Ucrania) al tipo de cambio actual.

Para confirmar la titularidad de la cuenta PayPal, es necesario adjuntar capturas de pantalla del perfil personal con los datos de la empresa. La verificación tarda aproximadamente una semana.

Descarga de documentos

En esta sección, debe adjuntar escaneos o fotografías de los siguientes documentos:

1. Confirmación del registro de la empresa (extracto del registro, certificado de registro, etc.).
2. Certificado de registro fiscal con número de identificación.
3. Pasaporte del propietario del negocio (páginas con fotografía y dirección de registro).
4. Confirmación de la dirección de registro de la empresa: contrato de alquiler de la oficina, etc.
5. Extracto bancario con los datos de la cuenta corriente de la empresa (si planea retirar dinero a una cuenta bancaria).

Todos los documentos deben estar vigentes y ser válidos en el momento de presentar la solicitud. Las fotografías y los escaneos deben tener una buena resolución para que el texto y los detalles sean legibles y se puedan distinguir. Esto acelerará el proceso de verificación de sus datos.

Después de cargar todos los archivos necesarios, revisa que todos los campos obligatorios estén completos y haz clic en «Enviar solicitud». A continuación, solo queda esperar el resultado de la verificación y la activación de la cuenta.

Conectamos la pasarela de pago al sitio web.

Para integrar la pasarela de pago en su sitio web, puede utilizar módulos y complementos listos para usar para los CMS más populares: WordPress, OpenCart, PrestaShop y muchos otros. Se pueden descargar e instalar de forma gratuita y, a continuación, configurar la sincronización con solo unos clics.

Si utiliza su propia plataforma de autocomposición en el marco, utilice la API oficial de 2Checkout. En este caso, será necesario contratar a un desarrollador que pueda implementar la interacción con la API y perfeccionar la lógica del proceso de aceptación de pagos.

También es posible utilizar formularios de pago y widgets ya preparados, que se pueden insertar en el código html del sitio web. Por ejemplo, puede conectar el módulo de pago One Click o Subscribe (para trabajar con el modelo de suscripción).

¿Quién puede aceptar pagos a través de 2Checkout?

2Checkout es utilizado principalmente por tiendas en línea. Con esta pasarela de pago, se pueden aceptar pagos por productos físicos y digitales, configurar la entrega automática de contenido digital después del pago, gestionar suscripciones y pagos periódicos.

Además, el servicio puede ser utilizado por:

1. Freelancers. Para diseñadores, programadores, redactores y otros especialistas independientes, el sistema permite aceptar pagos al presentar su trabajo como un producto digital: un proyecto de diseño, código escrito, texto terminado, etc.
2. Entrenadores y consultores. Se pueden ofrecer consultas individuales de pago, cursos y seminarios web como productos digitales y aceptar pagos por ellos.
3. Servicios y programas. Para aplicaciones móviles y servicios en la nube, se puede configurar cómodamente el cobro periódico de renovaciones de suscripciones o compras puntuales dentro de la aplicación.

Además, la plataforma puede ser utilizada por tutores, estudios web, abogados, psicólogos y otros especialistas que pueden vender sus servicios en línea en forma de productos digitales.

¿Cómo retirar dinero de la pasarela de pago 2Checkout en Ucrania?

Si su negocio está registrado en Ucrania, existen dos formas principales de retirar fondos:

A la cuenta de Payoneer

Esta es una de las opciones más populares entre los empresarios ucranianos. Payoneer es un sistema de pago internacional que permite recibir fondos de muchos servicios extranjeros en una tarjeta bancaria MasterCard o Visa.

Este método es conveniente porque:

1. Permite transferir fondos al instante a una tarjeta o cuenta en un banco ucraniano.
2. La transferencia se realiza sin comisión.
3. Permite confirmar y declarar oficialmente los ingresos.
4. Permite aceptar pagos en dólares de contratistas extranjeros.

Para empezar a utilizar Payoneer para retirar fondos de la pasarela de pago 2Checkout, es necesario:

• Registrar una cuenta en Payoneer;
• En la configuración del método de retirada de fondos en 2Checkout, seleccione Payoneer y vincule las cuentas.
• Confirme en su cuenta personal de Payoneer 2Checkout como nueva fuente de ingresos.

Después de eso, los fondos se transferirán automáticamente a su saldo de Payoneer en dólares estadounidenses. Podrá retirarlos a su tarjeta bancaria o cuenta a petición.

A una cuenta bancaria

Otra forma de retirar fondos es directamente a la cuenta bancaria de su empresa. En este caso, no será necesario utilizar Payoneer como intermediario. Sin embargo, este método también tiene sus desventajas: una comisión adicional de 15 dólares por cada transferencia y plazos más largos para recibir los fondos (hasta 25 días hábiles).

Para utilizar este método:

1. Indique los datos bancarios en la configuración de 2Checkout.
2. Elija la moneda adecuada (dólares estadounidenses o euros).

Si es necesario, puede solicitar transacciones automáticas a la cuenta con una periodicidad semanal, quincenal o mensual.

Resumen de las desventajas del sistema de pago 2Checkout

Para concluir la reseña sobre la pasarela de pago 2Checkout, es importante mencionar sus principales desventajas:

1. La cuenta puede bloquearse repentinamente sin previo aviso. Según los comentarios de los usuarios, este problema es bastante frecuente. La cuenta puede desactivarse tanto en la fase de activación como durante la realización de ventas activas. A menudo, los motivos del bloqueo no se explican o se explican de manera formal.
2. El sistema congela automáticamente el 5 % del importe de los pagos durante 90 días. Esto se hace para asegurar las devoluciones y proteger contra el fraude. Por lo tanto, no tendrá acceso a parte del importe recibido durante un largo periodo de tiempo, lo que resulta inconveniente para el negocio.
3. Retrasos en la retirada de fondos tras el bloqueo de la cuenta. Si su cuenta ha sido desactivada del servicio, podrá retirar dinero de ella durante un periodo de 3 meses. Algunos usuarios también informan de casos de retrasos de hasta 1 año.
4. Muchas quejas sobre el servicio técnico. Las respuestas suelen tardar mucho en llegar y son muy formales. Si surge una situación inusual, es posible que te encuentres solo ante el problema.
5. Multas elevadas por un gran número de cancelaciones y devoluciones de pagos. Si la proporción de devoluciones en la cuenta supera el 1 % de todos los ingresos, el sistema puede cobrar adicionalmente 500 dólares por cada porcentaje adicional de fondos compensados.