¿Cómo crear una cuenta MCC en Google Ads?

Al trabajar con publicidad contextual, a menudo es necesario administrar varias cuentas de Google Ads al mismo tiempo. Esta tarea suele recaer en los empleados de las agencias de marketing, que suelen llevar a cabo numerosos proyectos para diferentes clientes y áreas de negocio. Para realizar esta tarea de manera eficaz y ahorrar tiempo, se puede utilizar una sola cuenta MCC.

Y aunque para un especialista en PPC con experiencia se trata de una herramienta bastante habitual, muchos principiantes en el campo del marketing contextual se enfrentan a dificultades a la hora de configurar una cuenta MCC. El proceso de creación y configuración de una cuenta de este tipo puede parecer confuso y difícil de entender.

Nuestro artículo le ayudará a comprender cómo crear una cuenta MCC en Google Ads. Le explicaremos detalladamente las ventajas de su uso, le indicaremos cómo vincular dicha cuenta con la del cliente y le daremos acceso para gestionar proyectos a través de una interfaz única.

¿Qué es una cuenta MCC en Google Ads?

MCC (o My Client Center) es una herramienta útil que puede facilitar considerablemente la vida de los especialistas en PPC, ya que permite gestionar eficazmente múltiples cuentas desde una única interfaz. Ha sido diseñada específicamente para agencias, autónomos y especialistas en marketing que trabajan simultáneamente en un gran número de proyectos.

La principal característica de la cuenta MCC es la posibilidad de vincular entre sí las cuentas de Google Ads gestionadas y acceder a ellas a través de un único panel. Esto ahorra mucho tiempo y simplifica el trabajo, ya que elimina la necesidad de cambiar constantemente entre perfiles individuales.

MCC permite realizar un control total sobre las campañas vinculadas: iniciarlas, detenerlas, editarlas y optimizarlas. Todas las acciones para los diferentes proyectos se realizan de forma centralizada, lo que aumenta considerablemente la eficiencia y la productividad. En My Client Center también se puede acceder a análisis resumidos y se pueden generar informes consolidados de todas las cuentas publicitarias conectadas.

La creación de una MCC es totalmente gratuita. En la etapa inicial (los primeros 12 meses de uso), existe una restricción en el número de cuentas que se pueden vincular: no más de 50. Posteriormente, a medida que aumenten los presupuestos, se podrá aumentar el límite. Con un presupuesto publicitario de entre 10 000 y 500 000 dólares al mes, se pueden conectar hasta 2500 cuentas, y con un gasto superior a 500 000 dólares, hasta 85 000.

¿Cuáles son las ventajas de una cuenta de gestión?

• Acceso centralizado. No es necesario recordar distintos nombres de usuario y contraseñas ni cambiar constantemente de cuenta. Basta con iniciar sesión en la cuenta de administrador de Google Ads y controlar todas las campañas activas. Esto ahorra tiempo y aumenta la eficiencia del trabajo.
• Cómoda gestión de campañas. Al tener acceso a información detallada y estadísticas de todas las cuentas subsidiarias en una sola página, obtienes una visión completa del estado actual de las campañas. MCC simplifica la creación, edición y optimización de campañas publicitarias para varios proyectos al mismo tiempo.
• Facturación única y consolidación de cuentas. Cuando se trabaja con varios clientes, a menudo puede resultar complicado facturar la publicidad: una cuenta individual puede quedarse sin fondos en el momento menos oportuno y se necesita un recurso constante para controlar que se recargue a tiempo. My Client Center resuelve este problema. Puede controlar los gastos desde un único panel de control, realizar un seguimiento de los gastos mensuales y emitir una factura única para recargar el saldo de diferentes proyectos.
• Alertas personalizadas. La cuenta de administrador permite enviar un correo electrónico cuando se producen situaciones inesperadas. Por ejemplo, puede recibir notificaciones sobre cambios bruscos en los gastos, disminución de la eficacia de la publicidad o suspensión de la publicación de anuncios en cualquiera de las cuentas vinculadas.
• Delegación de acceso. El administrador puede otorgar derechos de visualización o edición de cualquier proyecto conectado a un cliente o a un especialista externo. Al mismo tiempo, es posible controlar los derechos de acceso de cada usuario: visualización de estadísticas, creación de campañas, anuncios, etc.
• Comparación de campañas. El servicio proporciona herramientas prácticas para comparar la eficacia de las campañas de diferentes cuentas. Puede seleccionar los anuncios que le interesen y comparar sus resultados según métricas clave.
• Posibilidad de obtener el estatus de socio de Google. El uso activo y continuado de MCC abre perspectivas para una asociación oficial con Google. Aunque los criterios exactos para obtener este estatus no se revelan, el gigante de las búsquedas tiene en cuenta el historial de actividad, la puntualidad en el pago de las facturas y otros factores. La asociación aumenta la confianza de los clientes, da acceso a recursos adicionales y puede contribuir al crecimiento de su negocio.

¿Cómo se puede crear una cuenta MMC en Google Ads?

Para crear una cuenta MCC, debe iniciar sesión en su cuenta personal de Google Ads utilizando el perfil registrado con la dirección de correo electrónico que planea utilizar para registrarse en My Client Center. Esto es importante, ya que este correo electrónico servirá como identificador principal de la cuenta administradora.

Busque el botón «Crear cuenta de administrador» y haga clic en él. En el siguiente paso, deberá introducir los datos de la empresa. Tenga cuidado, ya que una vez guardada esta información no podrá modificarla. Deberá indicar:

• Nombre de la cuenta. Lo verán tanto los propietarios de las cuentas vinculadas como aquellos a quienes delegue el acceso a los proyectos, por lo que es mejor utilizar el nombre real de la empresa.
• Ubicación geográfica y zona horaria. Estos datos se utilizarán para elaborar informes y llevar la contabilidad.
• Moneda. Utilice la moneda en la que realiza los pagos a Google. Las facturas de los perfiles de los clientes se seguirán emitiendo en su propia moneda. Si en su My Client Center y en sus cuentas publicitarias se utilizan diferentes monedas, el sistema las convertirá automáticamente mediante la función integrada.

En el siguiente paso, deberá indicar si administrará perfiles de otras personas o los suyos propios. Seleccione la opción correspondiente:

Después de completar todos los datos necesarios, haga clic en «Enviar». Esta acción completará el proceso de creación de la cuenta de administrador.

¿Cómo vincular una cuenta normal con una cuenta de administrador?

Para empezar, necesitará los identificadores (ID) de los perfiles que desea vincular al MCC. Esta información se encuentra en la esquina superior derecha de la interfaz de Google Ads. El identificador es un número único de 9 dígitos.

Abra MCC e inicie sesión con los datos correspondientes. Asegúrese de que ha iniciado sesión en MCC y no en la cuenta publicitaria habitual. Verá una sección llamada «Cuentas». Haga clic en el signo más para iniciar el proceso de sincronización.

En la línea «Vincular cuentas disponibles», indique el ID de la cuenta que desea vincular a la cuenta principal. También verá campos adicionales donde puede introducir ID únicos para otros perfiles, si tiene más de uno. Introduzca un identificador por línea. Cuando haya terminado de añadir todos los ID necesarios, haga clic en «Enviar solicitud».

Una vez realizada la solicitud, los propietarios de las cuentas correspondientes deben confirmar el establecimiento de la conexión. Para ello, deben iniciar sesión, ir a la página «Administradores» y buscar la solicitud de vinculación a su cuenta MCC. A continuación, el propietario de la cuenta publicitaria deberá hacer clic en el botón «Aceptar».

Si la configuración de la cuenta administradora se ha realizado correctamente, podrá administrar todas las cuentas publicitarias vinculadas desde una sola interfaz. Estarán disponibles en la sección «Cuentas» de la página principal de MCC.

Sin embargo, el hecho de proporcionar acceso no afecta a los derechos de propiedad de los clientes sobre sus cuentas. Estos siguen conservando el control total y pueden revocar el acceso en cualquier momento.

¿Qué errores se pueden cometer al configurar una cuenta MMC en Google Ads?

Al realizar la configuración, es importante prestar atención y evitar los errores comunes, ya que pueden provocar graves problemas en el futuro. Veamos algunos problemas típicos y cómo prevenirlos.

Concesión de derechos excesivos

Si accidentalmente le otorga derechos de administrador a un usuario, este podrá administrar todas las cuentas disponibles en My Client Center. Esto podría dar lugar a la obtención de información confidencial, cambios involuntarios en la configuración global y fallos en el funcionamiento de las campañas publicitarias.

Para evitar este tipo de problemas, conceda a los clientes y contratistas solo los derechos que sean realmente necesarios para realizar tareas específicas. Revise periódicamente la lista de usuarios y sus privilegios para asegurarse de que sean razonables.

Incoherencia en la moneda de las cuentas de administrador y de publicidad

Por ejemplo, usted podría indicar en MCC la hryvnia como moneda de pago y, en la publicidad, seleccionar el dólar. Esto provocaría comisiones innecesarias y pérdidas en la conversión.

Para evitar estos problemas, es mejor utilizar una sola moneda para todas las campañas publicitarias. Si esto no es posible, asegúrese de tener en cuenta los gastos de conversión al planificar el presupuesto publicitario y al analizar la eficacia de la publicidad.

Añadir demasiadas tarjetas bancarias

Si conectas demasiadas tarjetas a tu cuenta en un breve periodo de tiempo, Google puede considerarlo sospechoso. Como resultado, el número de tarjetas para el perfil de administrador puede verse limitado por motivos de seguridad.

Si necesita agregar varias tarjetas, hágalo gradualmente, con intervalos de tiempo razonables. Además, asegúrese de que todas las tarjetas agregadas le pertenezcan a usted o a su empresa, así despertarán menos sospechas.