Sección “Recomendaciones” en Google Ads

El trabajo de un especialista en publicidad contextual no termina tras configurar y lanzar una campaña. A continuación, es necesario controlar constantemente el tráfico y las pujas, ajustar los parámetros del público objetivo y analizar las consultas de búsqueda para evaluar su eficacia.

En esta etapa, al utilizar la sección «Recomendaciones» de Google Ads, podrá encontrar rápidamente los errores en la configuración y optimizar las campañas. A continuación, explicaremos cómo utilizar esta herramienta y qué resultados se pueden obtener con ella.

¿Para qué sirve la sección «Recomendaciones» en Google Ads?

Aquí se publican las recomendaciones de Google Ads, obtenidas como resultado del trabajo de un gran número de algoritmos complejos. El sistema evalúa varios parámetros de la cuenta publicitaria y genera una especie de lista de acciones para mejorar la eficacia de la campaña de forma personalizada para cada anunciante.

El algoritmo analiza los siguientes criterios:

• cómo el propietario administra el gabinete;
• ¿Cuál es la antigüedad de la cuenta?
• qué parámetros se indican en la configuración;
• qué tipo de campañas están activas;
• qué anuncios se encuentran en estado inactivo.

Como recomendación, el servicio puede sugerir utilizar una estrategia inteligente, ampliar la lista de consultas clave, ajustar los parámetros para definir el público objetivo, etc.

Si hay errores en el gabinete o han aparecido nuevas funciones que pueden mejorar la eficacia de la publicidad, el sistema también lo notificará.

¿Cómo utilizar las recomendaciones de Google Ads?

Veamos algunos ejemplos de cómo se pueden utilizar las recomendaciones de Google Ads:

1. Predecir la eficacia de la campaña publicitaria. Si se dispone de suficiente información recopilada, el algoritmo calculará cómo afectarán los cambios previstos a la eficacia de los anuncios.
2. Corregir los parámetros y eliminar los errores a tiempo. Al modificar rápidamente la configuración de acuerdo con las recomendaciones del servicio, se puede aumentar considerablemente la eficacia de la publicidad.
3. Actualice tanto el núcleo semántico como los anuncios. Si no ha modificado la campaña durante mucho tiempo y no sabe qué es lo que debe corregir, el algoritmo de Google le ayudará a determinar los «puntos de crecimiento»: consultas clave, formulaciones de texto, creatividades, etc.

¿Qué tipos de recomendaciones hay en la publicidad de Google?

Todas las recomendaciones se encuentran reunidas en la sección del mismo nombre, a la que se puede acceder desde el menú principal. Están sistematizadas y clasificadas por tipos.

¡Consejo! Si trabajas con varias cuentas publicitarias con una sola cuenta de administrador, debes buscar las recomendaciones en esta última. El sistema te permite ver las acciones sugeridas por Google en un solo lugar, sin tener que visitar cada cuenta por separado.

Veamos los tipos de recomendaciones que ofrece el servicio:

Solución de problemas

En esta parte de la sección se recopila información sobre los problemas existentes en la cuenta y las formas de solucionarlos. Todas las recomendaciones sobre errores se pueden ver seleccionando la pestaña «Solución de problemas»:

El sistema informa al anunciante sobre los cambios que debe realizar:

• Recargar el saldo de la cuenta. Si se agota el presupuesto, no será posible continuar con las campañas.
• Ampliar la gama de productos presentados en Google Shopping.
• Cargue el feed de productos para mostrar anuncios dinámicos. De esta manera, Google Ads indica que no se ha completado el paso correspondiente al configurar este tipo de campaña.
• Crear anuncios publicitarios. El consejo aparece si la configuración de la campaña no se ha completado después de formar los grupos y no se han creado los anuncios en ellos. En tal caso, la publicidad no se mostrará.
• Resolver las cuestiones relacionadas con la certificación. De acuerdo con las normas del servicio, la promoción de contenido protegido por derechos de autor, el uso de formatos y funciones de acceso restringido o la publicidad de bebidas alcohólicas requieren un procedimiento especial. Para ello, es necesario enviar la solicitud correspondiente.
• Corregir errores en el seguimiento de las acciones objetivo.
• Corregir la etiqueta de seguimiento de conversiones.
• Solucione los problemas para desbloquear su cuenta de Merchant Center.

Palabras clave y segmentación

Siguiendo estas recomendaciones, podrá aumentar el número de usuarios interesados en su producto.

A modo de ejemplo, mostraremos un mensaje del sistema sobre un conflicto de palabras negativas, por lo que los anuncios no aparecen en la búsqueda. Para ver la recomendación, utilice el enlace correspondiente:

Este grupo de recomendaciones suele incluir los siguientes consejos:

• Añada consultas clave. Al ampliar la semántica, su publicidad llegará a un mayor número de personas que utilizan formulaciones alternativas (por ejemplo, sinónimos) para buscar su producto.
• Ampliar la audiencia. Casi siempre, esta medida conduce a una mayor cobertura y a un aumento de la información contenida en los informes publicitarios.
• Iniciar la visualización en la red de medios contextuales. Los fondos que no se hayan gastado dentro del presupuesto asignado, al activar esta función, se gastarán en la campaña en la red de medios contextuales. En la mayoría de los casos, esto aumenta la conversión según el costo establecido en los parámetros.
• Configure la visualización de palabras clave con una amplia correspondencia. Si el anunciante permite la asignación inteligente de pujas, la campaña tendrá una mayor tasa de conversión gracias a la ampliación del alcance. Al mismo tiempo, la rentabilidad se mantendrá o incluso aumentará.
• Conecta las listas de remarketing. Mediante el uso del remarketing, podrás motivar a realizar una compra a aquellos usuarios que ya se han interesado anteriormente por determinadas ofertas.

La lista de consejos de este tipo no se limita únicamente a las recomendaciones enumeradas. Depende de los parámetros de cada campaña concreta.

Tarifas y presupuesto publicitario

Debe consultar este bloque de consejos si necesita elegir una estrategia para determinar las tarifas y establecer un presupuesto teniendo en cuenta los objetivos de la campaña publicitaria.

Los mensajes del sistema de este tipo se pueden dividir en tres grupos:

1. Recomendaciones para aumentar el presupuesto. Se trata de una especie de seguro contra la suspensión de las impresiones en horas o días pico, que está vinculado a los límites mínimos establecidos por el anunciante.
2. Recomendaciones para ajustar la estrategia de fijación de tarifas. Por ejemplo, el algoritmo puede recomendar utilizar la estrategia «Máximo de conversiones» para aumentar el número de conversiones manteniendo el nivel de gastos en publicidad.
3. Recomendaciones para modificar los parámetros de las campañas. El consejo más popular es configurar el seguimiento de conversiones. A partir de esta información, se pueden determinar los criterios que cumplen los clics más eficaces.

¡Importante! Para las empresas que operan simultáneamente en el comercio electrónico y fuera de línea, el servicio ofrece registrar en la columna «Conversiones» las visitas de los compradores a los puntos de venta. De este modo, el algoritmo podrá analizar los datos sobre las transacciones fuera de línea al determinar de forma inteligente las tarifas.

Anuncios y extensiones

Aquí encontrarás recomendaciones que te ayudarán a optimizar los anuncios que ya están en funcionamiento, así como a lanzar otros nuevos y agruparlos de tal manera que los compradores potenciales vean la publicidad con mayor frecuencia.

Como consejos populares de este bloque:

• Lanzar un nuevo anuncio. Para aumentar la relevancia de la publicidad, el algoritmo puede recomendar incluir palabras clave en el texto del nuevo anuncio.
• Realizar pruebas con varias versiones de anuncios. Pueden diferir, por ejemplo, en los títulos. Esto permitirá determinar cuál es la formulación que tiene una mayor tasa de clics.
• Utiliza extensiones. Los números de teléfono adicionales, los enlaces, las direcciones de los puntos de venta y los precios ayudarán a mejorar la visibilidad del anuncio en las búsquedas.
• Optimizar los anuncios que ya están funcionando. El algoritmo puede detectar la necesidad de mejorar los títulos o las formulaciones de texto en los anuncios adaptables, añadir extensiones, etc.

Campañas publicitarias automatizadas

En este tipo de campañas, las apuestas, el público objetivo y otros parámetros iniciales son determinados por el sistema. El cambio a este modo simplifica el proceso de gestión y, en general, conduce a una mayor eficacia de la publicidad.

Como recomendaciones, el algoritmo puede generar las siguientes:

• Utilizar una campaña local. El servicio ofrece este consejo cuando el objetivo de la publicidad es atraer visitantes a los puntos de venta que operan fuera de línea. Este formato también ayuda a estimular el aumento del número de llamadas telefónicas y de rutas creadas en Google Maps.
• Utilizar campañas inteligentes en la red contextual y de medios. El paso de una campaña publicitaria estándar a una campaña inteligente permite al algoritmo mostrar anuncios en diferentes formatos y recurrir a la captación dinámica de clientes potenciales. En este tipo de campañas, la segmentación, la determinación de las tarifas y la generación de anuncios están automatizadas.
• Utiliza campañas inteligentes de productos. Esto ayuda a aumentar el valor de las conversiones y a llegar a un público objetivo más amplio.

Instalación de la aplicación oficial de Google Ads

Para aquellos que utilizan la interfaz clásica del navegador de la cuenta de Google AdWords, el algoritmo suele recomendar instalar la aplicación móvil. Si sigue este consejo, podrá acceder a la gestión de su cuenta publicitaria desde cualquier lugar que le resulte conveniente.

Esta propuesta del sistema no aparece en el módulo principal de la sección «Recomendaciones» de Google Ads, sino en la parte inferior del panel izquierdo:

La aplicación funciona tanto en dispositivos móviles Android como iOS.

Un resultado no tan evidente de la instalación de este programa es el aumento de la eficacia de la campaña, ya que con su ayuda podrá:

1. Realice un seguimiento de la eficacia de la publicidad, incluso cuando no se encuentre en su lugar de trabajo. La aplicación ofrece una cómoda función para analizar los indicadores a nivel de gabinete, campañas o consultas de búsqueda individuales. La consola de resumen contiene la información más importante para el anunciante. Aquí se puede acceder a informes estadísticos y realizar ajustes rápidamente.
2. Modificar los parámetros de las campañas utilizando un dispositivo móvil. Por ejemplo, el algoritmo recomienda asignar un presupuesto adicional para la promoción durante los fines de semana. El propietario de la cuenta aumenta los límites diarios para este periodo. Como resultado, el tráfico del sitio web aumenta un 25 % los sábados y domingos gracias a la visualización de los anuncios en las primeras posiciones.
3. Gestiona tus campañas de forma operativa. El programa ofrece la posibilidad de configurar notificaciones para informar de problemas en tiempo real. Para recibir mensajes, es necesario activar la recepción de notificaciones push.