Qué es mejor Wix o BigCommerce: comparación de plataformas

Wix y BigCommerce son dos plataformas populares para crear tiendas en línea. Ambos sistemas de gestión de contenido permiten crear de forma rápida y sin mucho esfuerzo una tienda en línea completa que cubre las necesidades básicas de cualquier negocio en Internet.

Analicemos las funciones y capacidades clave de las plataformas mencionadas para comprender cuál es la mejor opción, Wix o BigCommerce, para cada negocio en particular. En esta comparación, nos centraremos en la facilidad de uso, las capacidades de integración, la personalización del diseño y la optimización SEO.

¿Qué es mejor para una tienda en línea: Wix o BigCommerce?

Al tratar de determinar qué es mejor para el comercio electrónico, Wix o BigCommerce, asegúrese de tener en cuenta los factores que se enumeran a continuación. Hemos intentado evaluar ambos sistemas de la forma más objetiva posible para que pueda tomar la decisión correcta.

Velocidad de asimilación

En este sentido, Wix es bastante intuitivo y no requiere conocimientos especiales. El constructor permite crear y personalizar la tienda directamente en la interfaz visual, arrastrando y soltando bloques y cambiando sus parámetros. Para ello, no es necesario tener conocimientos de programación o maquetación.

BigCommerce es un poco más difícil de dominar debido a su mayor número de configuraciones y funciones. Se requieren conocimientos básicos de HTML y CSS para personalizar el diseño. También ofrece funciones avanzadas para usuarios más experimentados.

Sin embargo, el sitio web del motor proporciona instrucciones detalladas y materiales didácticos para aprender a utilizar el sistema por cuenta propia. Por lo tanto, incluso un usuario principiante podrá familiarizarse con las herramientas básicas en un par de días.

Plantillas de diseño

El diseño de una tienda en línea determina en gran medida la primera impresión que los compradores tienen de la marca. En cuanto a la cantidad, calidad y comodidad de las plantillas, Wix está a la cabeza. Aquí se presenta una gran variedad de temas de diseño para cualquier nicho: ropa, calzado, accesorios, electrónica, cosméticos, productos, muebles, etcétera.

Hay opciones gratuitas y de pago. En la configuración se pueden cambiar los colores, las fuentes y la ubicación de los bloques. Todas las plantillas tienen un estilo moderno y están adaptadas para dispositivos móviles:

BigCommerce también ofrece plantillas listas para usar, pero son mucho menos numerosas. Sin embargo, existe la posibilidad de adquirir e instalar temas de pago de desarrolladores externos, lo que amplía la selección de diseños.

La principal diferencia es que en Vix todo se configura de forma intuitiva en la interfaz visual, mientras que BigCommerce requiere conocimientos básicos de HTML y CSS (hojas de estilo) para modificar el diseño.

Servicio de asistencia

Wix ofrece instrucciones detalladas y respuestas a preguntas frecuentes en su amplia base de conocimientos. Si no encuentras la solución, puedes contactar con el chat de asistencia 24 horas directamente en el sitio web o llamar por teléfono al servicio de asistencia. Los empleados de la empresa ayudan con bastante rapidez a resolver diversos problemas técnicos.

El sitio web oficial de BigCommerce también ofrece documentación detallada y un chat en línea disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, la asistencia telefónica solo está disponible mediante tarifas de pago.

El servicio de asistencia de ambas plataformas está disponible en varios idiomas, incluidos el ucraniano y el ruso.

Pasarelas de pago

Las opciones de pago influyen directamente en la conversión y la comodidad de los compradores en la tienda en línea. Wix permite configurar los pagos a través de las populares pasarelas PayPal, Stripe y 2Checkout.

Esto permite ofrecer a los compradores diferentes opciones de pago: tarjetas Visa/Mastercard, monederos electrónicos, transferencias bancarias. También hay ajustes para el cobro automático de fondos.

Sin embargo, en cuanto al número de pasarelas disponibles y las posibilidades de configuración, BigCommerce es claramente el líder, incluyendo pasarelas locales para diferentes países. También es posible utilizar varias pasarelas al mismo tiempo, estableciendo su orden de prioridad.

Extensiones y complementos

La funcionalidad de la tienda en línea se puede ampliar con módulos y aplicaciones listos para usar de desarrolladores externos.

Wix cuenta con un Marketplace con una amplia selección de soluciones útiles para el comercio electrónico: integración de servicios de entrega, chat en línea para atención al cliente, sistemas CRM para trabajar con la base de clientes, módulos de análisis e informes, herramientas de marketing por correo electrónico y mucho más. La mayoría de estas aplicaciones se ofrecen de forma gratuita o con una pequeña cuota de suscripción por su uso.

La tienda de aplicaciones BigCommerce también ofrece una gran variedad de módulos listos para usar. La lista de complementos es incluso más amplia que la de Wix, pero muchos de ellos son de pago o tienen un periodo de prueba limitado:

¿Qué plataforma es mejor para promocionarse, Wix o BigCommerce?

La elección de la mejor plataforma, Wix o BigCommerce, depende directamente de las posibilidades de promoción del sitio web en los motores de búsqueda y las redes publicitarias. Ambas plataformas tienen un potencial determinado en el ámbito de la promoción y el marketing en Internet.

Optimización SEO

Wix se centra en la optimización automática del sitio web: utiliza código HTML limpio sin scripts innecesarios, diseño adaptable, imágenes optimizadas en los formatos adecuados y datos estructurados. Si es necesario, se pueden configurar manualmente las metaetiquetas y otros parámetros.

BigCommerce no cuenta con herramientas automáticas tan convenientes «listas para usar», pero tiene módulos integrados más avanzados para la configuración manual de metadatos, URLs SEO, mapas del sitio, redireccionamientos y otros. Esto ofrece más posibilidades, pero requiere ciertos conocimientos.

Además, ambos sistemas pueden integrarse con éxito en los servicios de análisis web más populares.

Marketing de contenidos

Vix cuenta con un cómodo editor visual con plantillas listas para crear artículos, reseñas y noticias. Es fácil integrar un blog en el sitio web, configurar un boletín informativo por correo electrónico y crear un número ilimitado de páginas de aterrizaje promocionales.

BigCommerce también tiene un editor integrado para añadir contenido nuevo. Sin embargo, su funcionalidad es un poco más limitada. El proceso de creación de contenido de calidad no es tan intuitivo y requiere ciertos conocimientos de HTML.

Comparación de tarifas de Wix y BigCommerce

Y, por supuesto, uno de los factores más importantes al comparar Wix y BigCommerce es el precio de uso del motor, ya que esto tiene un impacto significativo en los costos mensuales generales de un negocio en línea.

Planes de tarifas de Wix

Wix tiene cuatro planes de precios principales. Los precios varían en función del volumen de datos que se suban, el número de administradores del sitio web y las opciones adicionales.

1. Solo dominio. Adecuado para probar las capacidades del sistema. Permite almacenar hasta 500 MB de información en un alojamiento en la nube, pero no es posible eliminar la marca Vix del sitio web.
2. Básico (8,5 $ al mes). Aquí ya no es necesario pagar por el dominio y el certificado SSL, se proporciona más espacio en el alojamiento y aparece la posibilidad de subir hasta 30 minutos de vídeo. Una buena opción para tiendas pequeñas.
3. Ilimitado (12,5 $ al mes). Aquí se ha añadido el sistema de análisis integrado Visitor Analytics y se ha implementado la prioridad en la visualización en el mercado.
4. VIP (24,5 $ al mes). Ofrece plantillas premium, asistencia VIP, diseño personalizado para el logotipo y la aplicación Site Booster para la promoción en los motores de búsqueda.

Costo de usar BigCommerce

En el sitio web oficial de BigCommerce se pueden encontrar planes de tarifas para proyectos de diferentes tamaños:

• Estándar (29 $/mes). Adecuado para tiendas pequeñas. El plan incluye un volumen de ventas anual de 50 000 dólares, un número ilimitado de artículos que se pueden subir, una cuenta de administrador y acceso a las funciones básicas de la plataforma.
• Plus (79 $/mes). Diseñado para ventas de hasta 150 000 dólares al año e incluye funciones avanzadas de marketing, análisis y optimización de la conversión.
• Pro (299 $/mes). Una excelente solución para tiendas grandes. Incluye herramientas avanzadas para ampliar el negocio, así como asistencia VIP.

Además, BigCommerce ofrece un descuento si se paga el CMS por adelantado por un año de uso. También hay una versión de prueba gratuita de 15 días disponible para todos los planes.

¿Qué elegir, Wix o BigCommerce?

A continuación, analizaremos las principales ventajas y desventajas de ambas plataformas para que puedas tomar una decisión más informada y decidir qué elegir, WooCommerce o BigCommerce.

Ventajas y desventajas de BigCommerce

Este sistema de gestión de contenidos se caracteriza por su amplia funcionalidad y su interfaz sencilla e intuitiva. Entre sus ventajas se encuentran:

1. Plantillas y temas de diseño listos para usar. Hay más de 100 plantillas adaptables listas para usar con diferentes diseños, desde minimalistas hasta extravagantes y vintage, por lo que hay una solución para cada nicho.
2. Integración de sistemas de pago y entrega. Se prevé la sincronización con las pasarelas de pago más populares: PayPal, Stripe y Apple Pay. También se admiten los principales servicios de entrega: UPS, FedEx y USPS.
3. Herramientas de marketing. El usuario puede configurar el envío de correos electrónicos, las notificaciones push, el remarketing y la automatización de todas las funciones mencionadas. También hay un sistema de análisis web integrado para realizar un seguimiento de las acciones de los usuarios.
4. Escalabilidad. A medida que aumentan las ventas, es fácil pasar a una tarifa superior sin perder datos. La plataforma es capaz de soportar cargas elevadas cuando aumenta el tráfico.
5. Multidivisa y multilingüe. Podrá aceptar pagos en diferentes divisas, así como crear una interfaz en diferentes idiomas.
6. Dropshipping. Es posible vender productos sin tener un almacén propio gracias a las aplicaciones que se integran con todos los mercados populares.

Sin embargo, esta plataforma también tiene algunas desventajas:

• Costo elevado. Para que una tienda en línea mediana funcione correctamente, será necesario contratar un plan tarifario Plus o Pro, lo que resultará bastante caro.
• Se requerirán conocimientos básicos de diseño web. Para crear un diseño personalizado con la identidad corporativa de la marca o realizar cambios significativos en la plantilla, es necesario tener conocimientos de HTML y CSS.
• Ausencia de un constructor integrado. Para implementar bloques visuales personalizados, tendrás que trabajar con el código de la plantilla, ya que, a diferencia de Vix, aquí no hay un editor visual.

Ventajas y desventajas de Wix

El uso de este CMS en la nube ofrece numerosas ventajas:

1. Fácil de usar. Wix es un creador de sitios web con una interfaz visual intuitiva. Incluso los principiantes pueden aprender a utilizarlo y crear su propia tienda en línea.
2. Amplia funcionalidad. Se proporcionan widgets y aplicaciones listas para usar para el comercio electrónico: carrito de compras, aceptación de pagos en línea, gestión de productos y pedidos.
3. Amplia selección de plantillas de diseño. Hay disponibles alrededor de 500 temas profesionales optimizados para dispositivos móviles.
4. Integración con los sistemas de pago más populares. Se puede configurar rápidamente la recepción de pagos de los compradores a través de Stripe, PayPal, Square y otros servicios populares.
5. Paquete gratuito. Puede utilizar todas las funciones de forma gratuita y sin límite de tiempo. Sin embargo, con un banner publicitario de Wix.

Pero no hay que olvidar las desventajas:

• Comisión por transacción. Vix cobra una comisión de entre el 2.9 % y el 5 % por cada pago en la tienda.
• Dificultades con la optimización SEO. Debido a las características técnicas de Wix, es complicado conseguir posiciones altas en los resultados orgánicos de búsqueda.
• Ausencia de control total sobre el código. No es posible editar el código de la plantilla a su gusto, tendrá que utilizar la solución ya preparada.