Consejos para aumentar el CTR en la publicidad contextual

El marketing es un atributo indispensable que vincula directamente al negocio con la venta de sus productos.

Las condiciones actuales han llevado a la publicidad a un nivel completamente nuevo: el digital. El marketing digital permite que los negocios se desarrollen de manera eficaz, atrayendo a nuevos clientes del espacio en línea.

Los especialistas en marketing en línea trabajan en la creación de banners atractivos, anuncios publicitarios «apetecibles» para los compradores potenciales y textos atractivos, utilizando técnicas cada vez más sofisticadas de promoción en línea de negocios.

Se han creado diversas herramientas analíticas para evaluar la eficacia de esta labor.

El índice CTR es una de las formas de evaluar el número de visitas de los usuarios al sitio web después de hacer clic en un anuncio determinado. Una optimización adecuada del CTR resuelve dos tareas estratégicas para el marketing en Internet: aumentar la capacidad de clic de la publicidad (aumentar el interés del público objetivo por el anuncio) y mejorar su calidad.

¿Qué es el CTR en la publicidad contextual?

El término CTR proviene de la abreviatura inglesa Click Through Rate, que se refiere al indicador métrico (es decir, la medición y evaluación) de la calidad de la configuración de la publicidad en línea.

En términos sencillos, el CTR en la publicidad contextual es la capacidad de clic del anuncio, o más concretamente, el porcentaje de visualizaciones de anuncios por parte de los usuarios y de clics en el enlace al sitio web con respecto al número de impresiones del anuncio en Google Ads.

Este indicador se puede mejorar de diferentes maneras: creando un texto publicitario único y llamativo con títulos atractivos, enlaces adicionales, extensiones, etc. Cuanto más llamativo y atractivo sea el anuncio, más usuarios se interesarán por él.

¿Por qué es tan importante una tasa de clics elevada?

Un alto índice de clics en el anuncio garantiza que este atraerá más tráfico específico a su sitio web y, por lo tanto, aumentará el número de ventas.

Por lo tanto, un CTR alto es:

1. Mejora de los indicadores de calidad de la campaña.
2. Mejora de la posición de los anuncios publicitarios en los resultados de búsqueda.
3. Reducción del precio por clic;
4. En definitiva, un aumento de las ventas.

Es importante saber que cuanto mayor sea el CTR y más relevante sea la campaña publicitaria, más barato le resultará al anunciante cada visita al sitio web.

¿Cómo calcular el CTR?

Los especialistas en mercadotecnia calculan el CTR:

• • durante un período determinado;
  • por un número determinado de impresiones del anuncio.

La fórmula del CTR (índice de clics) es la siguiente:

Supongamos que el anuncio se mostró 100 veces y 6 personas hicieron clic en él. Esto significa que el CTR de esta campaña publicitaria es del 6 %.

¿Qué influye en el índice de clics?

El indicador CTR en la publicidad está estrechamente relacionado con los siguientes factores:

1. La calidad del contenido textual del anuncio. Para despertar el interés del público, el texto del anuncio debe ser fácil de leer, estar bien estructurado, ser conciso y concreto. Este último punto es especialmente importante. El usuario debe comprender claramente qué producto o servicio se le ofrece. Los anuncios con una redacción clara y una descripción precisa del producto obtienen más respuestas que los anuncios con formulaciones vagas y abstractas.
2. Características informativas del anuncio. El anuncio publicitario debe dar respuestas exhaustivas a las principales preguntas del consumidor. El usuario, tras leer o ver el anuncio, debe comprender plenamente lo que se le ofrece, en qué consiste el producto y qué problema le resuelve. Es importante que el anuncio incluya la información básica: precio, condiciones y plazos de entrega del producto, disponibilidad en almacén, etc.
3. Posición en los resultados publicitarios. Cuanto más alto sea este indicador, más clics obtendrá el anuncio.
4. Coincidencia con la búsqueda específica del comprador potencial. Supongamos que un usuario busca un cochecito para bebé y el buscador le muestra anuncios de herramientas de construcción. ¿Qué probabilidades hay de que esa persona haga clic en su anuncio? Prácticamente ninguna. Para evitar este tipo de situaciones, es necesario trabajar minuciosamente la semántica del anuncio y las palabras negativas. Esto le permitirá estar seguro de que su campaña publicitaria se mostrará exclusivamente en función de las consultas específicas.
5. Configuración de la segmentación y los parámetros del público objetivo. Cuanto más minuciosamente se seleccione el público objetivo, más impresiones específicas obtendrá el anuncio. Esto significa que más usuarios serán redirigidos al sitio web y pasarán a formar parte del grupo de compradores potenciales.

Un texto de calidad, un diseño atractivo y una configuración correcta de la segmentación son la clave del éxito de una campaña publicitaria y, por lo tanto, del aumento de su tasa de clics.

¿Qué CTR se considera bueno y cuál crítico?

La evaluación del nivel de clicabilidad puede variar y depende de los siguientes factores:

• tipo de campaña publicitaria;
• opciones de ubicación de la publicidad;
• nichos de mercado de los productos o servicios anunciados;
• competencia en el sector;
• tiempo de emisión del anuncio;
• hora del día, día concreto de la semana e incluso estación del año.

CTR normal para Google AdWords

Los índices CTR para anuncios de texto en búsquedas y publicidad multimedia en KMS pueden variar considerablemente. Para la publicidad contextual de texto de Google AdWords, el índice medio oscila entre el 5 % y el 10 %.

Los anuncios con menos del 2 % se consideran poco eficaces (aunque estas estadísticas son válidas para temas con una competencia media y para las primeras posiciones del anuncio).

Si el índice de clics supera el 10 %, dicho CTR se considera bueno, y el anuncio, de calidad y eficaz.

¿Qué indicador CTR es fundamental para la búsqueda?

Si el indicador se encuentra en el 0.5 %, Google puede detener automáticamente la visualización del anuncio, considerándolo de baja calidad.

Buenos resultados para KMS Google

¿Cuál debería ser la tasa de clics normal para Google AdSense? Una tasa de clics aceptable para la red de medios contextuales se sitúa entre el 0,5 % y el 0,6 %. En determinados casos, una tasa de clics del 0,1 % también se considera buena.

Esto se debe a que la publicidad contextual en las búsquedas responde a una solicitud específica del usuario, es decir, solo se muestra cuando la persona quiere encontrar algo concreto, está interesada en ese producto y está motivada para visitar el sitio web.

Las redes publicitarias funcionan de otra manera. Aquí, el contenido publicitario se muestra incluso cuando la persona solo está utilizando el navegador: buscando una película, una serie, música o un libro. Puede que le llame la atención una imagen llamativa o un título intrigante y solo entonces visite la página del anunciante, por lo que los indicadores aquí son considerablemente más bajos.

Clics normales para videos en YouTube

• Publicidad de pago en YouTube. La tasa media de clics de los anuncios es de aproximadamente el 0,5 %. Este indicador depende de la calidad con la que el anunciante haya seleccionado al público objetivo y haya acertado con sus intereses.
• Resultados orgánicos (lista de recomendaciones). Aquí los videos suelen ser más relevantes para los intereses de los usuarios y el CTR es más alto. El algoritmo de YouTube incluye más fácilmente en la lista los videos que obtienen más «me gusta» y visualizaciones de usuarios con intereses similares. La tasa de clics de las recomendaciones es, de media, del 4 al 5 %.

¿Qué CTR se considera normal para los resultados de búsqueda de Google?

En los resultados de búsqueda de Google, el CTR varía considerablemente en función de la posición del sitio web, la altura y el contenido del fragmento. Por ejemplo, si gracias a las microetiquetas, el especialista en SEO ha incluido en el fragmento que se muestra enlaces rápidos a otras secciones del sitio web, ha añadido emojis o una imagen, en algunos casos esto permite aumentar el CTR en un 50 %.

Como se puede ver en el gráfico siguiente, las tres primeras posiciones en la búsqueda obtienen más del 50 % del número total de visitas. Las posiciones del 6 al 10 solo obtienen el 25 % de los clics. Es interesante que, según algunos estudios, la posición 11 en los resultados de búsqueda obtiene más clics que la 10 (ya que ocupa el primer lugar en la segunda página).

¡Es interesante! El mayor CTR lo obtiene el sitio web por consultas relacionadas con la marca. En este caso, la tasa de clics en la primera posición puede ser del 70 % o más.

¿Por qué puede ser bajo el CTR de los anuncios?

Hay tres razones principales por las que el CTR puede ser bajo:

1. Se ha seleccionado incorrectamente el público objetivo. Si el usuario no tiene coche, es poco probable que necesite un juego de neumáticos de invierno con descuento. Y a los aficionados a la alimentación saludable, en general, no conviene mostrarles anuncios de pizza (aunque hay excepciones).
2. Oferta poco interesante. Si el anuncio muestra un precio muy diferente al de la competencia, esto puede afectar negativamente a la capacidad de clic del anuncio. Estudia a tus competidores en tu nicho y crea un USP basado en tus ventajas, y entonces el CTR aumentará, y con él la conversión.
3. Anuncio poco atractivo. Para anunciarse en los motores de búsqueda, es necesario describir las ventajas de la empresa de la forma más precisa y concisa posible en la descripción del anuncio, y comenzar el título con la consulta que introduce el usuario. Para la publicidad en medios de comunicación, es importante contar con imágenes llamativas y títulos intrigantes que destaquen el anuncio en la página con contenido.

¿Cómo aumentar el CTR en la publicidad contextual?

Para aumentar significativamente el CTR, es necesario:

1. Utilice las palabras clave adecuadas. Por lo general, las palabras clave de alta frecuencia son demasiado generales. Para acercarlas a su producto, es necesario utilizar palabras clave de frecuencia media o baja. Especifique al máximo la posible consulta del usuario para acertar con su intención. Por ejemplo, usted se dedica a la venta de herramientas eléctricas. La combinación de palabras clave más general en su caso sería «comprar herramientas eléctricas». Sin embargo, no vale la pena orientarse por este tipo de consultas en una campaña publicitaria, ya que es posible que en su sitio web no haya un producto específico que esté buscando el comprador potencial. Sería más acertado utilizar consultas de frecuencia media como:
   • comprar un taladro Makita en Kiev;
   • batería para atornillador Bosch;
   • pedir un disco de corte para amoladora, etc.

Este tipo de anuncios se ajustarán claramente a las solicitudes de los usuarios y la respuesta a ellos aumentará considerablemente.

2. Corrija la lista de palabras negativas. Si estas palabras aparecen en la consulta del usuario, los anuncios no se mostrarán. Este enfoque permitirá reducir el número de impresiones no relevantes del anuncio. Para seleccionar las palabras negativas, será necesario trabajar con la semántica. Una de las herramientas para buscar palabras clave frecuentes es Keyword Planner de Google. Al escribir el nombre de su producto o servicio, obtendrá una lista de las palabras clave más frecuentes. Todo lo que tiene que hacer es estudiarlas detenidamente y excluir aquellas que no sean adecuadas para describir su producto. Estas serán las palabras negativas para la campaña publicitaria.
3. Añada extensiones y complementos a sus anuncios. Esto hará que su anuncio sea más informativo y útil. Entre ellos se incluyen:
   • enlaces rápidos;
   • datos de contacto para comentarios;
   • información adicional;
   • dirección de la empresa;
   • calificación;
   • y muchos otros.

4. Redacte correctamente el anuncio. Un buen anuncio debe contener un texto claro y bien redactado, con formulaciones comprensibles para el usuario y una llamada a la acción.
5. Utilice la analítica. Esto le permitirá lanzar un anuncio basándose en la actividad de su público objetivo, es decir, concretamente en el intervalo de tiempo en el que sus compradores potenciales están más activos en la red. De este modo, no solo podrá atraer al público adecuado, sino también gastar el presupuesto de la campaña publicitaria de forma adecuada.

Aumentar el índice CTR es una garantía de que incrementará el tráfico en el sitio web y, con ello, es muy probable que también aumenten las ventas.

Cabe señalar que evaluar la eficacia de una campaña solo por el CTR no es correcto. En este caso, es importante evaluar todos los indicadores: la relevancia de la página de destino, la calidad del sitio web y, lo más importante, las conversiones finales.