¿Cómo aumentar la profundidad de visualización en el sitio?

La profundidad de visualización es uno de los factores de comportamiento más importantes. Este parámetro permite evaluar cuántas páginas ha visto un visitante durante una visita al sitio web. La profundidad de visualización caracteriza la calidad del recurso web y muestra su valor y comodidad para el usuario.

¡Importante! Si los demás parámetros del sitio web cumplen con los requisitos de los motores de búsqueda, los valores altos de este indicador sirven como señal para mejorar la clasificación del sitio web y moverlo a posiciones más ventajosas en los resultados de búsqueda.

¿Qué es la profundidad de visualización de un sitio web?

La profundidad de visualización del sitio web ayuda a comprender con qué detalle los visitantes exploran su recurso web. El parámetro agregado muestra el número medio de páginas que abre el usuario durante una sesión.

Esta cifra se puede encontrar y utilizar para evaluar el comportamiento de los visitantes en los informes estándar de los servicios analíticos de Google y Yandex (Analytics y Metrica, respectivamente).

¡Información! La profundidad de visualización es el mejor indicador del interés y la utilidad de un sitio web para los visitantes. Este parámetro también se puede utilizar para analizar indirectamente la eficacia de una campaña publicitaria: cuanto más tiempo permanece el cliente en el sitio web, más tráfico específico se genera.

¿Cómo se calcula la profundidad de visualización?

El parámetro es un valor medio y se calcula mediante la siguiente fórmula:

Por ejemplo, si en un día visitaron el recurso web 250 usuarios que consultaron 850 páginas, al calcular la profundidad de visualización durante ese periodo, obtendremos un valor de 3,4. Puede calcular el indicador utilizando datos de cualquier intervalo de tiempo: hora, mes, año, etc.

Por lo general, las cifras elevadas indican un gran interés por parte de los visitantes. Pero hay excepciones. En los recursos de una sola página, por ejemplo, la profundidad de visualización es siempre igual a 1, ya que no hay ningún otro lugar al que ir desde una única página.

¿Cuál es el valor óptimo del indicador?

Al igual que muchos otros indicadores, la profundidad de visualización se ve directamente influenciada por la temática del sitio web y las tareas que este resuelve. Por lo tanto, no es posible establecer un rango óptimo generalizado de valores. El comportamiento de los usuarios en los portales de información difiere de la forma en que exploran los recursos en línea de los medios de comunicación o los sitios web de las tiendas en línea.

Se utiliza el concepto condicional de «normalidad» de la profundidad de visión, según el cual se consideran buenos todos los valores comprendidos entre 4,5 y 5,1, y el umbral mínimo es 3.

¡Importante! Lo determinante en la evaluación de la profundidad de la visita no son las cifras, sino los resultados: si se ha logrado proporcionar al visitante información exhaustiva y satisfacer su solicitud.

El indicador de profundidad de visualización solo se puede evaluar correctamente en combinación con otros parámetros que caracterizan el factor de comportamiento (duración de la sesión, porcentaje de abandonos, etc.).

¿De qué depende la profundidad de visión?

El contenido del sitio web determina la profundidad de la visualización y, por lo tanto, este indicador depende de:

1. Facilidades y complejidades de la interfaz. Los visitantes solo permanecen en los recursos web que les resultan comprensibles, y cierran rápidamente los sitios con un diseño complejo y una interfaz complicada.
2. Enlaces entre páginas. La posibilidad de acceder a páginas que responden a la consulta del usuario mediante hipervínculos colocados en el sitio web aumenta considerablemente la profundidad de la navegación.
3. Grado de correspondencia de la página con la solicitud del usuario. Es muy probable que el visitante del sitio web quiera conocer otras secciones del mismo si la página mostrada en la búsqueda se ajusta completamente a sus intereses y responde a sus preguntas.
4. Presencia de módulos interactivos. Elementos como calculadoras de costos, bloques de video y galerías de fotos aumentan la participación de los visitantes. Al interactuar activamente con ellos, los usuarios permanecen más tiempo en el sitio web.
5. Objetivos del sitio web. Las páginas de aterrizaje y los recursos de referencia no suelen presumir de una gran profundidad de visualización. Esto es lógico, ya que su objetivo es proporcionar información de forma rápida o motivar al visitante a realizar la acción deseada lo antes posible. Por lo general, los mejores indicadores los muestran las plataformas donde se produce la comunicación entre los usuarios: foros, redes sociales, etc.

¿Cómo saber la profundidad de visualización en un sitio web?

Al instalar los contadores de los sistemas analíticos Yandex o Google, se pueden obtener estadísticas sobre la profundidad de visualización del sitio web.

Yandex.Metrica

Al entrar en el servicio, se muestra un resumen que contiene, entre otras cosas, datos sobre el número medio de páginas visitadas por los usuarios:

Para obtener información más detallada, puede ejecutar el informe estándar «Audiencia» y seleccionar la opción «Profundidad de visualización» en el módulo «Actividad». Estas estadísticas se descargan en la sección del menú «Informes»:

Los datos detallados proporcionan una idea del número de visitantes que han cargado un determinado número de páginas, muestran la duración de su estancia y la proporción de usuarios que han vuelto al sitio web después de un tiempo.

Google Analytics

En el servicio Analytics, esta métrica se denomina «Páginas/sesión», lo que ayuda a no olvidar la fórmula para calcular el parámetro.

Utilice la opción «Resumen» en la pestaña «Audiencia»:

¡Consejo! Al analizar la profundidad de visualización, evalúe los resultados en función de los tipos de dispositivos utilizados por los visitantes. Por ejemplo, si hay una diferencia significativa a la baja en el indicador en los dispositivos móviles en comparación con las computadoras de escritorio, se debe evaluar la comodidad de la versión móvil del sitio. Es posible que no funcione correctamente, que tenga una interfaz complicada o que el texto sea demasiado pequeño.

¿Cómo aumentar la profundidad de visualización en el sitio web?

Para aumentar la profundidad de visualización, se deben seguir las siguientes recomendaciones:

• Realice una auditoría de usabilidad y diseño del recurso. Su objetivo es crear una interfaz sencilla y comprensible. La navegación debe ser cómoda, la estructura coherente, los textos legibles y las imágenes de alta calidad. El objetivo principal del diseño es atraer sin distraer. No debe impedir el conocimiento del contenido de la página ni la realización de la acción deseada.
• Cree enlaces internos lógicos. Cuando se trata de aumentar la profundidad de visualización, los enlaces internos de calidad son fundamentales. Para los recursos de carácter comercial, los módulos «Productos recomendados» o «Líderes de ventas» funcionan muy bien. En las páginas del portal de información se pueden colocar enlaces a artículos relacionados con el tema o populares entre otros usuarios.
• Publica solo contenido de calidad y variado. La presencia de artículos únicos, imágenes atractivas y vídeos interesantes aumenta la profundidad de visualización más rápidamente. Los visitantes prefieren los textos estructurados y divididos en secciones, las listas lógicas y las infografías, por lo que permanecen más tiempo en el sitio web.
• Optimice la carga de las páginas. La lentitud en la visualización del contenido en el navegador hace que el usuario abandone el sitio web. Por lo tanto, al resolver el problema de la carga rápida, aumentará la probabilidad de que el visitante desee ver otras secciones del recurso en línea.