En este artículo te contaremos algunos trucos probados por el tiempo y los recursos que te ayudarán a optimizar tus anuncios.
El CTR es un indicador de la capacidad de clic de un anuncio. Representa el número de clics en un anuncio dividido por el número de veces que se ha mostrado y expresado en porcentaje (número de clics ÷ número de impresiones = CTR). ¿Qué significa esto? Si su anuncio se ha mostrado 15 veces y ha recibido 3 clics, el CTR es del 20 %. Entonces, ¿qué hay que hacer para que nuestro anuncio reciba más clics?
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El objetivo del anuncio es captar la atención del comprador potencial en pocos segundos. Hay que reconocer que es bastante complicado resumir en tres líneas una oferta comercial ventajosa, cuando en el sitio web se puede describir con mil palabras, y además hacer que sea mejor que la de la competencia. Al mismo tiempo, hay que incluir en el anuncio la mejor oferta, describir sus ventajas y, además, convencer y demostrar al usuario que nuestra tienda es la mejor. Hay que reconocer que no es una tarea fácil.
En la mayoría de los países del mundo, el número de caracteres en los anuncios está limitado:
En la mayoría de los países de la CEI, los anuncios estándar constan de:
•Título: 30 caracteres
•Línea de descripción 1 (Descripción del producto 1) -38
•Línea de descripción 2 (38 caracteres)
•URL visible: 35 caracteres
1. UTILICE LA PALABRA CLAVE EN EL TÍTULO Y EN EL TEXTO DEL ANUNCIO.
Parecía que no podía ser más sencillo: se toma una palabra clave y se inserta tanto en el título como en la línea de descripción. Sin embargo, muchos incumplen esta regla y no la utilizan, pero es la forma más segura y sencilla de aumentar el CTR del anuncio. Si se añade la frase clave solo en el título, el CTR aumentará una media del 15 %, y si se añade en el título y en la línea de descripción, aumentará un 68 % (según las estadísticas de Google).
2. ESCRIBIR CADA PALABRA DEL TEXTO DEL ANUNCIO CON MAYÚSCULA.
Escriba cada palabra del anuncio con mayúscula. Según las reglas de AdWords, no está permitido escribir palabras completas en mayúsculas (excepto las abreviaturas). A diferencia de Yandex, este método permite destacar visualmente las palabras y su oferta entre la masa general de caracteres.
3. USO DE VALORES NUMÉRICOS EN EL TEXTO DE LOS ANUNCIOS.
Intente indicar el precio del producto en los anuncios (siempre que sea posible, claro está), por ejemplo, un descuento no del 12 %, sino del 11,5 %, utilice números en los nombres de los modelos, etc. Los números siempre llaman más la atención que las letras en un anuncio. Además, indicar los números en el texto puede descartar al público no objetivo si su rango de precios no le conviene.
Por ejemplo, un usuario busca «comprar Apple iPhone 6 precio». Lo más probable es que quiera saber el precio del smartphone, quiera comparar precios, pero en lugar de eso solo ve la palabra «precio». En el ejemplo siguiente vemos que el primer anuncio con el precio indicado tiene mejor aspecto y resulta más atractivo que los demás.
Estará de acuerdo en que es más probable que la gente haga clic en el tercer anuncio. Es más atractivo. Esta recomendación no solo se aplica al precio, sino también a la cantidad, los descuentos, los porcentajes y otros aspectos. Por ejemplo, en la URL visible se puede añadir «Descuento del 25 %». ¿Por qué no?
4. UTILICE LOS SÍMBOLOS ESPECIALES ® , % , $, É, «».
Es un principio similar al uso de valores numéricos en los textos de los anuncios. En lugar de la palabra «descuento» o «promoción», escriba «-30 %». Pocos utilizan estos símbolos. Observe a sus competidores y verá que sus anuncios se han creado de forma apresurada. Añada símbolos y atraerá más atención y, por consiguiente, más clics.
5. LLAMADOS A LA ACCIÓN.
Digamos que, al visitar un sitio web o un recurso, el usuario se encuentra en un estado de aturdimiento y no siempre entiende lo que debe hacer.
Siempre indique lo que hay que hacer. Esto estimula al usuario a realizar determinadas acciones al ver el anuncio.
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6. AMPLIACIÓN DE LOS ANUNCIOS Y, UNA VEZ MÁS, AMPLIACIÓN DE LOS ANUNCIOS.
Parecería una tontería tan pequeña como la ampliación, pero influye mucho en el CTR del anuncio en general.
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Aunque auditamos cuentas de diferentes partes de la CEI, casi el 60 % de los clientes desprecian esta útil función.
Entonces, ¿por qué es necesario añadir extensiones a los anuncios?
En primer lugar, aumentará el tamaño de su anuncio en los resultados de búsqueda de Google (lo que, a su vez, hará que el anuncio sea muy visible frente a la competencia) y, en segundo lugar, le ayudará a mejorar los indicadores de calidad, lo que a su vez abaratará el clic en su anuncio, al tiempo que usted ocupará una posición más alta.
•Enlaces adicionales: enlaces que permiten dirigir al comprador a una página más interesante y también aumentan el volumen del anuncio. Este complemento puede aumentar el CTR del anuncio hasta un 20-30 %.
•Direcciones: permiten abrir un mapa y ver la ubicación de su empresa, calcular la distancia o encontrar su tienda más cercana. Aumenta el CTR en un 10 % de media.
•Números de teléfono: permiten llamar directamente; en los dispositivos móviles, basta con pulsar el botón de llamada. Sí, es cierto que, según las estadísticas, pocos llamarán directamente al ver el número de teléfono, sino que primero visitarán el sitio web. Pero esto permite destacar frente a la competencia. De media, aumenta el CTR en un 10 %.
•Reseñas: una función adicional que permite publicar reseñas de otros recursos. Aumenta el CTR en un 10 % de media.
•Aclaraciones: añade otra línea, amplía el anuncio y permite mostrar adicionalmente las ventajas más interesantes.
•Descripciones estructuradas: un elemento añadido recientemente. También aumentará el volumen del anuncio, aquí puede indicar tipos, modelos, colores y servicios adicionales.
Cuantas más extensiones añadas, más puntos se sumarán al karma de tu cuenta.
Vemos que el segundo anuncio es el más grande, el que más llama la atención, y contiene toda la información necesaria. Hay que reconocer que un anuncio así invita a hacer clic en él, que es lo que queremos al fin y al cabo.
7. PONER PUNTOS AL FINAL DE LA LÍNEA DE DESCRIPCIÓN 1
Pregunte cómo un punto normal puede aumentar mi índice de calidad. Es muy sencillo: cuando añade un punto al final de la línea de descripción 1, esa parte del anuncio de texto se transfiere a la línea del título. El resultado es un título largo y atractivo que llama la atención.
Aunque hay opciones bastante ambiguas, por ejemplo, dos tiendas han incluido el precio en el texto. Al final, tenemos un precio más caro y otro más barato. ¿Qué significa esto? Hay que estar atento a la competencia y a su publicidad. Además, si el precio es más alto en la primera, puede destacar por ofrecer un pago a plazos en 10 cuotas, mientras que en la segunda se trata de un pago único, por ejemplo.
8.VENTAJAS Y SEGURIDAD AL TRABAJAR CON USTEDES
Muestre sus máximas ventajas frente a los demás. Piense en qué puede ofrecer a sus clientes que sea único frente a la competencia. Por ejemplo, puede indicar que ofrece cambios o devoluciones en un plazo de 14 días (para los consumidores es importante confiar en la tienda), desplazamiento o medición gratuitos, quizá ofrezca la posibilidad de pagar a plazos, etc.
9. USO DE ACCIONES LIMITADAS
Según las estadísticas, los compradores realizan más conversiones si la oferta está limitada por un periodo de tiempo.
Por ejemplo, «¡Promoción! 4 m² de regalo».
10. PALABRAS NEGATIVAS
¿Por qué mostrar anuncios a usuarios que no están interesados en ellos? En primer lugar, pueden hacer clic en ellos, lo que supondrá un gasto para usted, pero no encontrarán lo que buscan. Filtre a la audiencia y los clics irrelevantes. De esta manera, ahorrará mucho dinero.
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