Resumen de la plataforma Okay CMS

La elección del CMS para una tienda en línea no solo determina la eficacia y el volumen de ventas, sino también la facilidad de gestión del sitio web. Entre las numerosas soluciones disponibles, como Magento, Bitrix, Opencart o Prestashop, merece especial atención la nueva plataforma Okay CMS, que es gratuita y ha sido desarrollada por un equipo de programadores ucranianos.

Gracias al código fuente abierto, este sistema permite configurar y ampliar las funciones de la tienda en línea prácticamente sin limitaciones. Esto da a los propietarios de negocios libertad para poner en práctica sus ideas, ya que prácticamente cualquier desarrollador que conozca PHP puede trabajar con este sistema. Para que comprenda mejor de lo que es capaz este sistema de gestión de contenidos, hemos preparado para usted una reseña de Okay CMS.

Ventajas de la plataforma Okay CMS

Entre las principales ventajas de Okay CMS se pueden destacar:

1. Accesibilidad. La plataforma es totalmente gratuita y tiene código abierto. Esto la hace ampliamente accesible incluso para aquellos con un presupuesto limitado para desarrollo. El código abierto permite a los desarrolladores personalizar fácilmente el sistema según sus necesidades.
2. Fácil de aprender y con una interfaz intuitiva. El panel de administración intuitivo permite incluso a los usuarios principiantes familiarizarse rápidamente y administrar el sitio de manera eficaz. La estructura clara del menú en el panel de administración facilita considerablemente el trabajo a la hora de añadir nuevos productos, editar categorías y procesar pedidos.
3. Especialización en comercio electrónico. A diferencia de otros motores similares, Okay CMS ha sido desarrollado específicamente para el comercio en línea. Cuenta con las funciones necesarias para el buen funcionamiento de una tienda en línea: comparación de productos, filtrado, actualización del carrito a través de Ajax (sin necesidad de recargar la página), realización de pedidos con un solo clic, etc.
4. Herramientas de marketing integradas. Incluye funciones listas para usar que permiten promocionar el recurso y aumentar las ventas, entre las que se encuentran formularios de retroalimentación, suscripciones al boletín informativo, recopilación de direcciones de correo electrónico y envíos por activación.
5. Multilingüismo. Okay CMS admite la creación de sitios web multilingües y el uso de diferentes monedas para aceptar pagos, lo que resulta muy práctico para trabajar con clientes extranjeros.
6. Importación/exportación de productos. En el área personal hay una función integrada para importar el catálogo de productos en formato Excel. El archivo editado se puede cargar posteriormente en el panel de administración para actualizar los productos.
7. Integración con servicios externos. Podrá sincronizar la tienda con populares servicios de contabilidad (1C), pasarelas de pago (PayPal) y mercados (Prom.ua, Rozetka). Además, directamente desde el panel de administración se puede descargar el feed de productos para Google Shopping y la lista de precios para Hotline. La plataforma ha sido desarrollada en Ucrania y es compatible con todos los principales servicios ucranianos.
8. Venta de productos digitales. Puede vender no solo productos físicos, sino también videotutoriales, libros electrónicos, composiciones musicales, audiolibros, podcasts, etc.
9. Alojamiento en la nube. Para aquellos que no quieren complicarse con la instalación y configuración del servicio en su alojamiento, está disponible la versión en la nube Cloud, que permite desplegar rápidamente una tienda en línea.
10. Documentación en ruso y ucraniano. No es nada complicado entender cómo funciona el motor, ya que todas las instrucciones del panel de administración están disponibles en idiomas fáciles de entender.
11. Plantillero SMARTY. Es un desarrollo interno del equipo de Okay CMS. SMARTY permite cambiar en modo visual la configuración de la plantilla, la ubicación de los bloques, etc.
12. Migración cómoda desde otras plataformas. Si tiene un sitio web en otro motor, puede ponerse en contacto con el servicio técnico para que le ayuden con la migración. Este servicio no es gratuito, pero será un verdadero hallazgo para aquellos que no sepan mucho de aspectos técnicos o no quieran perder su tiempo.

Principales desventajas de Okay CMS

A pesar de las numerosas ventajas del motor, hay algunas desventajas que es necesario mencionar:

1. Sin conocimientos de HTML, no podrá realizar cambios globales en la plantilla. Esto puede suponer un problema para los usuarios sin experiencia. Los ajustes básicos están disponibles a través del panel de administración, pero para cambios más complejos tendrá que trabajar con el código.
2. El alto costo de los módulos adicionales. Aunque ya se han desarrollado muchos complementos para este motor para todos los gustos, la mayoría de ellos son de pago y, a menudo, más caros que los equivalentes para otros sistemas (por ejemplo, para OpenCart). Esto puede aumentar los costos generales de creación y mantenimiento de un recurso web.
3. Comunidad menos activa. Okay CMS es relativamente nuevo, por lo que el número de desarrolladores y usuarios es mucho menor que el de WordPress o Presta Shop. Esto significa que, si tiene alguna duda, le resultará muy difícil encontrar una solución lista para usar.
4. No es muy adecuado para tiendas grandes. Okay CMS se ha desarrollado específicamente para pequeñas y medianas empresas, por lo que para proyectos de gran envergadura puede ser necesario modificar las funciones existentes. Tal y como viene de fábrica, el sistema no es capaz de cubrir todas las tareas de un gran mercado en línea.

Descripción general de las funciones de la plataforma Okay CMS

El motor proporciona a los usuarios todas las herramientas necesarias para gestionar eficazmente un negocio en línea, garantizando un alto rendimiento y la posibilidad de personalizar la configuración.

Gestión de pedidos

Una de sus ventajas es la facilidad de uso del panel administrativo. Los administradores pueden asignar diferentes etiquetas a los pedidos y añadir comentarios, lo que simplifica considerablemente su procesamiento. Para ver rápidamente la información sobre un pedido, hay una ventana emergente a la que se accede haciendo clic en el icono correspondiente.

La funcionalidad de Okay CMS permite configurar los derechos de acceso de los administradores, limitándolos en función de su rol. Además, el servicio proporciona herramientas para obtener estadísticas sobre los pedidos durante un periodo de tiempo seleccionado.

Entre otras funciones útiles, cabe destacar:

• Creación y edición de pedidos recibidos por teléfono directamente en el panel de administración;
• Reciba automáticamente notificaciones sobre pagos en línea en la información del pedido en el sitio web.
• Puede crear sus propias etiquetas para clasificar los pedidos según diferentes criterios.
• Etiquetas de colores para mostrar el estado de la solicitud (en trámite, pagada, completada, etc.);
• Visualización rápida de la información del pedido sin necesidad de abrir su página;
• Segmentación de compradores con la posibilidad de asignar descuentos a grupos específicos.

Gestión del catálogo de productos

El panel administrativo está diseñado para garantizar la máxima comodidad al editar los elementos del catálogo. Por ejemplo, las imágenes se pueden añadir a las fichas de productos simplemente arrastrándolas con el ratón. También se admite la carga múltiple de fotografías.

El producto se puede clasificar inmediatamente en varias categorías, indicar el fabricante y establecer propiedades filtrables. Esto ayuda a los compradores a encontrar más rápidamente los artículos que necesitan.

El número de categorías y productos no está limitado. Para cada categoría se puede establecer una descripción breve y completa, así como una imagen.

Otras características del catálogo incluyen:

• Número ilimitado de artículos que se pueden añadir;
• Cálculo de precios en diferentes monedas según el tipo de cambio establecido.
• Filtrado cómodo de posiciones por estado (disponible, pendiente, etc.) y categorías.
• Exportación e importación de la gama en formatos de datos comunes.
• Intercambio de feeds de productos con plataformas externas y mercados;
• Añadir y eliminar rápidamente elementos del feed con un solo clic.
• Creación de variaciones del producto (color, tamaño, material, etc.).

Integración con servicios externos

Okay CMS es compatible con la sincronización con los servicios populares ucranianos e internacionales. De forma predeterminada, es compatible con los siguientes:

• Servicios de mensajería «Nova Poshta» y «Ukrposhta» para automatizar el cálculo del costo y el seguimiento del estado de entrega de los pedidos.
• Las plataformas comerciales Rozetka y Hotline para intercambiar feeds de productos y aumentar la cobertura de la audiencia.
• Merchant Center para publicar anuncios en Google Shopping y atraer tráfico adicional.
• Google Analytics para recopilar y analizar estadísticas sobre el tráfico y el comportamiento de los usuarios en el sitio web.

Además, Okay CMS permite conectarse a las pasarelas de pago más populares de Ucrania: RozetkaPay, LiqPay y WayForPay. Esto permite aceptar pagos en línea por diferentes medios (tarjetas bancarias, monederos electrónicos, terminales, etc.).

La conexión a cualquiera de los servicios mencionados se realiza con solo unos clics directamente desde el panel administrativo de Okay CMS. No se requiere ninguna configuración adicional ni la instalación de módulos externos.

Servicio de asistencia técnica

Los desarrolladores garantizan actualizaciones y asistencia periódicas, teniendo en cuenta los comentarios y sugerencias de los clientes. Si surge alguna dificultad o pregunta, puede obtener ayuda cualificada a través de múltiples canales:

• Documentación oficial, guías detalladas, preguntas frecuentes y videos tutoriales en el canal de YouTube Okay CMS. Estos materiales cubren todos los aspectos del funcionamiento del sistema.
• Comunidad activa en el foro oficial. Aquí puedes encontrar soluciones listas para problemas típicos o hacer tu propia pregunta.
• Perfiles de la plataforma en redes sociales (Facebook, Twitter, etc.). En ellos se publican las últimas noticias, consejos y respuestas a preguntas frecuentes sobre el funcionamiento del software del servicio.
• Comunicación directa con el servicio de asistencia técnica por teléfono, correo electrónico, Skype o chat en línea en el sitio web. Los especialistas le ayudarán a resolver rápidamente cualquier problema técnico.

Cabe destacar la posibilidad de contactar con el servicio técnico directamente desde el panel de administración. De esta manera, se puede obtener ayuda rápidamente sin distraerse del trabajo.

Además, el sitio web de Okay CMS cuenta con una sección especial llamada «Comunidad», en la que se publican artículos útiles y guías sobre diversos aspectos del uso (instalación, configuración, llenado de la tienda con productos, promoción, etc.). Muchos de los materiales van acompañados de capturas de pantalla ilustrativas e instrucciones en vídeo.

Posibilidades para promocionar el sitio web en Okay CMS

No solo es un potente motor para crear tiendas en línea funcionales, sino que también es muy bueno para promocionarlas y atraer al público objetivo. Las principales capacidades de Okay CMS en el ámbito del marketing se basan en:

Promoción SEO

El usuario tiene acceso inmediato a:

1. Generación automática de metadatos (título, descripción, palabras clave). Esto garantiza una mayor relevancia de las páginas y mejores posiciones en los resultados de búsqueda.
2. Creación automatizada de direcciones URL CNC para filtros con 1-2 parámetros. El resto de páginas de filtrado se excluyen de la indexación para evitar la duplicación de contenido.
3. Enlaces internos mediante el bloque «Productos recomendados» en las fichas de productos y las entradas del blog. Esto mejora la distribución del peso de los enlaces y aumenta la relevancia de las páginas para los robots de búsqueda.
4. Creación de plantillas de metatags para una categoría determinada, una marca o con características específicas. Esto ahorra tiempo a la hora de escribir metadatos únicos para cada posición.
5. Multilingüismo del título, la descripción y los textos descriptivos para salir al mercado internacional. Se pueden publicar textos y metatags por separado para cada versión lingüística.
6. Generación automática de los archivos sitemap.xml y robots.txt (si es necesario, se pueden modificar manualmente). Estos archivos ayudan a los robots de búsqueda a escanear eficazmente la estructura de la tienda.
7. Paginación optimizada mediante el uso de URL canónicas y atributos rel=”next”/rel=”prev”. Esto ayuda a evitar la duplicación de contenido en la navegación por páginas.

Merece una mención especial el módulo «Filtro SEO», indispensable para tiendas en línea con un amplio surtido. Aquí se pueden crear páginas de destino únicas para consultas de baja frecuencia basadas en los parámetros de filtrado seleccionados (categoría, marca, características, etc.). Estas páginas tienen la mayor tasa de conversión, ya que se ajustan exactamente a las necesidades de la audiencia.

Para comodidad de los webmasters y especialistas en SEO, Okay CMS integra el popular servicio de monitorización de posiciones Topvisor. Con su ayuda, es posible seguir la dinámica de la promoción por palabras clave directamente desde el panel de administración.

Herramientas de mercadotecnia integradas

1. Los bloques «Éxitos de ventas», «Novedades» y «Productos en promoción» en la página principal. Atraen la atención de los visitantes hacia las ofertas más actuales y ventajosas, incitándolos a comprar.
2. Calificaciones de productos y reseñas. Los compradores confían más en la opinión de otros clientes, por lo que las calificaciones altas y las reseñas positivas en las páginas de productos aumentan significativamente la conversión del recurso web.
3. Bloque «Productos recomendados» en las fichas de productos. Estimula las ventas cruzadas y aumenta el ticket medio al ofrecer productos complementarios y alternativos.
4. Generador de códigos promocionales y cupones de descuento. Okay CMS permite crear reglas y condiciones para las promociones, limitándolas por tiempo, importe del pedido, etc.
5. Formulario de suscripción al boletín informativo por correo electrónico. La plataforma permite crear una base de clientes fieles y enviarles ofertas personalizadas. Se trata de una forma muy eficaz de aumentar las ventas repetidas.
6. Ventanas emergentes (pop-up). Por ejemplo, puede configurarlas para que aparezcan cuando el usuario intente cerrar la página. En ese caso, en la ventana emergente puede enviar una oferta de descuento o recordar los productos olvidados en el carrito.
7. Integración con servicios de análisis web y sistemas de análisis transversal. Esto permite realizar un seguimiento de la eficacia de los distintos canales y campañas de marketing, así como identificar los puntos débiles del embudo de ventas.

Posibilidad de llevar un blog

La publicación regular de materiales útiles ayuda a atraer a compradores potenciales, mejora la confianza en la tienda y aumenta la probabilidad de que se realicen compras. El contenido original del blog contribuye a aumentar el tráfico procedente de los motores de búsqueda gracias a la optimización para consultas clave y a las herramientas SEO integradas.

El blog también aumenta el tiempo de permanencia en el sitio web, lo que tiene un efecto positivo en el posicionamiento en los motores de búsqueda. Los elementos interactivos, como los comentarios, permiten establecer una comunicación directa con los clientes, recibir retroalimentación y responder rápidamente a las preguntas, lo que aumenta la lealtad de la audiencia.

El blog se gestiona a través de un editor visual con un formato bien pensado. Las entradas se pueden agrupar por categorías y etiquetas, y se pueden configurar metaetiquetas y URL para mejorar el SEO. Los ajustes de visualización del blog en el panel de administración permiten adaptarlo al diseño del sitio web (si se tienen conocimientos básicos de maquetación).