Qué es mejor Magento o Shopify: comparación de plataformas

El negocio de la venta de productos por Internet ha ganado mucha popularidad en los últimos años. Cada vez más empresas abren tiendas en línea para ampliar su presencia en Internet y llegar a nuevos clientes.

Para poner en marcha una tienda en línea exitosa, es necesario elegir una plataforma de comercio electrónico adecuada. Entre las plataformas más populares del mercado se encuentran Magento y Shopify.

En este artículo analizaremos en detalle las principales características y diferencias entre estos CMS para ayudar al lector a decidir cuál es la mejor opción, Magento o Shopify, para desarrollar un proyecto web concreto.

¿Qué es mejor para una tienda en línea: Shopify o Magento?

Entonces, ¿cómo saber qué es mejor para el comercio electrónico, Shopify o Magento? Ambos sistemas tienen sus ventajas y desventajas.

Magento es una potente plataforma de código abierto con numerosas funciones, orientada principalmente a las grandes empresas. Shopify es una solución en la nube, más fácil de usar y adecuada para pequeñas empresas. Analicémoslas con más detalle.

Facilidad de uso

En este aspecto, Shopify tiene una ventaja indiscutible. La plataforma se diseñó inicialmente como una solución orientada al usuario. La interfaz es intuitiva y no requiere conocimientos especiales de programación.

La mayoría de las operaciones, como añadir productos, configurar el diseño o integrar sistemas de pago, se realizan a través de un cómodo panel de control. El repositorio cuenta con numerosas plantillas listas para usar para el diseño de la tienda.

Magento ofrece muchas más posibilidades de personalización, pero trabajar con esta plataforma requiere conocimientos técnicos, por lo que este CMS se considera más complicado para los principiantes. El proceso inicial de creación y configuración de una tienda en línea llevará mucho más tiempo.

Diseño y maquetación

En la tienda de aplicaciones de Shopify encontrarás una gran cantidad de plantillas profesionales de desarrolladores externos para todos los gustos:

Aquí puede elegir una solución lista para usar para una boutique de moda, una tienda de electrónica, una joyería, etc. Los temas se pueden editar fácilmente a través de una interfaz intuitiva: se pueden cambiar los colores principales, las fuentes, las imágenes y la ubicación de los bloques.

Magento también tiene su propia biblioteca de temas de diseño, pero son considerablemente menos. Además, la mayoría de los temas son de pago:

Sin embargo, las posibilidades de personalización de la representación visual son mucho más amplias aquí. El sistema permite plasmar prácticamente cualquier idea de diseño y crear una interfaz única acorde con la identidad de marca. Para ello, es imprescindible tener conocimientos de HTML, CSS y JavaScript. De lo contrario, será necesario contratar a un diseñador web para el desarrollo.

Aceptación de pagos

La posibilidad de integrar el mayor número posible de métodos de pago es fundamental para la conversión y la comodidad de los clientes en una tienda en línea.

Shopify tiene integrado su propio sistema de pago, Shopify Payment, desarrollado sobre la base de Stripe, que permite realizar transacciones a través de PayPal o tarjetas bancarias (Visa, MasterCard, American Express):

Para las tiendas con un gran tráfico móvil, también será útil conectar Apple y Google Pay. Todo esto se puede implementar a través de las numerosas aplicaciones de esta plataforma.

Magento también es compatible con todas las pasarelas y métodos de pago más populares. Sin embargo, mientras que Shopify permite conectar cualquier pasarela con un solo clic a través de la App Store, Magento requiere la ayuda de un técnico para conectar cada sistema de pago por separado.

Módulos y extensiones

Los usuarios de Shopify tienen a su disposición el potente mercado de aplicaciones Shopify App Store, con miles de aplicaciones listas para usar destinadas al marketing, el análisis, la gestión de pedidos, la conexión con servicios de entrega y mucho más.

Las aplicaciones se instalan y configuran con un par de clics directamente desde el panel de administración del sitio web. Esto elimina la necesidad de desarrollar módulos adicionales por su cuenta o de encargarlos a un programador, lo que supone un ahorro considerable de tiempo y dinero en la ampliación de la funcionalidad.

En Magento Marketplace también puede descargar complementos útiles, pero sus posibilidades son más modestas:

La principal ventaja de este sistema de gestión de contenidos es su código abierto, que permite adaptar cualquier función de la plataforma a las necesidades específicas de cada usuario. Sin embargo, para ello es necesario contratar a desarrolladores y disponer de un presupuesto determinado. A cambio, la implementación se puede adaptar al máximo a la lógica empresarial de la tienda.

Funciones de comercio electrónico

Ambas plataformas cuentan con una interfaz intuitiva para añadir nuevos productos a través del panel de administración, configurar filtros y opciones. Sin embargo, Magento es más adecuado para catálogos grandes, ya que permite la importación y exportación masiva, así como la edición grupal de artículos.

Además, ambos CMS permiten aplicar descuentos a productos concretos, categorías o pedidos a partir de un importe determinado. En Magento, es posible configurar una lógica más compleja a la hora de crear promociones.

¿Qué plataforma es mejor para promocionar tu negocio, Magento o Shopify?

La promoción eficaz de una tienda en línea es la clave para atraer al público objetivo al sitio web y un potente detonante que estimula el crecimiento de las ventas. La elección de la plataforma es uno de los factores clave que influyen en las posibilidades de optimizar aún más el recurso y llevar a cabo campañas de marketing.

Analicemos las posibilidades de marketing de ambos CMS para determinar cuál es la mejor plataforma, Magento o Shopify.

Optimización SEO

El posicionamiento de un sitio web en los resultados orgánicos y el número de visitantes específicos dependen de su optimización para los motores de búsqueda. Shopify está diseñado desde el principio para la optimización.

Los sitios web se indexan bien, el usuario puede configurar el título, la descripción y las palabras clave de las páginas, y también se puede rellenar la microetiqueta en formato Open Graph en el panel de administración. Además, en las páginas del catálogo se muestran migas de pan para organizar los enlaces internos, se seleccionan correctamente las páginas canónicas para la paginación, etc.

Los sitios web creados con la plataforma Magento también se posicionan bien en los motores de búsqueda, pero para promocionarlos de manera eficaz es necesario perfeccionarlos, lo que requiere contar con un programador en plantilla o un especialista externo para implementar determinadas funciones.

Marketing de contenidos

A la tienda en Shopify se le puede conectar fácilmente un blog en el que se pueden publicar artículos sobre productos, opiniones de compradores con fotos y videos, instrucciones útiles sobre el uso de los productos y otro contenido útil para los visitantes.

También hay una función integrada para recopilar una base de datos para el marketing por correo electrónico y configurar envíos con anuncios de novedades y ofertas especiales. El usuario tiene a su disposición módulos listos para publicar contenido en las redes sociales más populares, así como la posibilidad de colocar publicidad contextual interna de productos dentro de los materiales de texto.

Magento también se puede utilizar para el marketing de contenidos, colocando enlaces internos a artículos individuales de productos desde artículos informativos. También incluye una interfaz web integrada para gestionar la publicación de contenidos en las redes sociales.

Comparación de precios entre Shopify y Magento

Al comparar dos CMS, asegúrese de tener en cuenta cuánto le costará a la empresa mantener el sitio web, ya que algunas plataformas pueden resultar demasiado caras para las pequeñas tiendas especializadas.

Planes de precios de Shopify

Shopify es una plataforma en la nube con una cuota mensual. Los usuarios tienen a su disposición varias tarifas básicas:

1. Basic (32 $/mes). Adecuado para poner en marcha un pequeño negocio en línea. Incluye un conjunto básico de funciones para crear y gestionar una tienda en línea, así como una selección de 10 plantillas de diseño gratuitas. El administrador puede crear dos cuentas para los gerentes.
2. Shopify (92 $ al mes). Óptimo para la mayoría de tiendas en línea de tamaño medio. Ofrece más opciones de diseño, integración de servicios adicionales y un sistema mejorado de análisis y reportes.
3. Avanzado (399 $/mes). Solución para proyectos web con un catálogo extenso. Incluye el máximo de posibilidades de ampliación y desarrollo, 15 cuentas para el personal y la mayor selección de temas.

Todos los planes también incluyen un descuento por pago anual.

Precios por utilizar Magento

Magento es una plataforma de código abierto que se puede descargar e instalar de forma gratuita en su propio alojamiento web. Sin embargo, para un proyecto comercial se necesitarán inversiones adicionales. Para que el sitio web funcione correctamente, necesitará:

• Alojamiento web. Aquí se necesitará una tarifa con soporte para PHP y MySQL (con la posibilidad de añadir bases de datos), así como espacio en disco suficiente para alojar el proyecto (al menos 2 GB al inicio). El precio de un servidor de este tipo comienza en 5 $ al mes.
• Diseño personalizado y desarrollo de funcionalidades. Es muy probable que las capacidades iniciales de este CMS no sean suficientes, por lo que necesitará la ayuda de un especialista técnico. Los desarrolladores de Magento son muy apreciados y no hay muchos, por lo que sus servicios pueden costar desde 600 dólares al inicio.
• Licencia para uso comercial. La plataforma cobra una cuota mensual de 1988 dólares por utilizar el sitio web con fines comerciales. Por lo tanto, esta cantidad también deberá incluirse en el presupuesto general.

Por lo tanto, al comparar Magento y Shopify en cuanto a la carga presupuestaria para la empresa, el último es el líder indiscutible. El sistema ofrece diferentes planes de tarifas, entre los que se encuentran soluciones tanto para pequeñas empresas emergentes como para grandes negocios.

¿Qué elegir, Shopify o Magento?

Resumimos las ventajas y desventajas de ambos servicios para ayudarle a decidir qué elegir, Magento o Shopify.

Ventajas y desventajas de Magento

Las ventajas de Magento son indiscutibles:

1. Posibilidades de escalabilidad. Gracias al código abierto, cuando aumenta la carga del proyecto, se puede trasladar a otro alojamiento e instalar nuevos módulos para ampliar la funcionalidad, lo que no es posible en las plataformas en la nube.
2. Multilingüismo y localización. El sitio web se puede localizar fácilmente para funcionar en cualquier región, así como traducir a otros idiomas.
3. Integración con servicios externos. Se incluyen complementos para sincronizar con pasarelas de pago y operadores de entrega populares, así como con mercados.
4. Seguridad. Los especialistas técnicos del sistema prestan mucha atención a su seguridad: actualizaciones periódicas, protección contra intrusiones, cifrado de datos.

Sin embargo, no olvide los obstáculos:

• Alto costo de operación. Debido a la complejidad de la plataforma y la elevada cuota de suscripción, se requieren importantes inversiones tanto en la fase de desarrollo como posteriormente.
• Complejidad de aprendizaje. Debido a la gran cantidad de ajustes y configuraciones, para aprovechar al máximo las posibilidades es necesario dedicar tiempo a estudiar el motor o contratar a un especialista externo.
• Se necesita un alojamiento de calidad. Para que Magento funcione de manera estable, se requieren servidores potentes capaces de soportar una carga elevada.

Ventajas y desventajas de Shopify

La plataforma SaaS tiene muchas ventajas y destaca favorablemente entre sus competidores:

1. Fácil de usar. El servicio en la nube se caracteriza por su interfaz intuitiva y su fácil configuración. Todos los ajustes están disponibles en un cómodo menú, los elementos se pueden arrastrar y editar en tiempo real. De este modo, incluso una persona sin conocimientos técnicos puede manejarlo.
2. Base de plantillas listas para usar. El usuario tiene a su disposición una amplia biblioteca de temas de diseño profesional para los nichos más diversos: moda, electrónica, productos alimenticios, etc.
3. Análisis integrado. Dispone de potentes herramientas para realizar un seguimiento y analizar todos los aspectos del funcionamiento del embudo de ventas. El administrador puede analizar el tráfico, las conversiones, el comportamiento de la audiencia y mucho más. Esto permite optimizar los procesos empresariales para aumentar los ingresos.
4. Soporte técnico. Shopify ofrece soporte las 24 horas del día para cualquier pregunta, desde las más básicas hasta las más complejas. Puede ponerse en contacto con ellos por correo electrónico, teléfono o chat.

Sin embargo, también hay desventajas:

• Comisión por cada transacción. Además de la cuota mensual, el sistema cobra un porcentaje por cada transacción realizada, que oscila entre el 0,5 % y el 2 %, dependiendo del paquete de servicios. Se trata de gastos adicionales que no se producen al utilizar Magento.
• Código fuente cerrado. El propietario de la tienda depende totalmente de las actualizaciones del servicio y no puede realizar cambios globales en la lógica de funcionamiento por su cuenta.
• La migración es más complicada. Trasladar una tienda ya creada a otro CMS es técnicamente complicado debido a la arquitectura cerrada y a la falta de acceso directo a los datos.
• Menos oportunidades para el B2B. Shopify se centra principalmente en el comercio minorista B2C. Para las ventas corporativas, los sistemas de descuentos complejos y la fijación de precios flexible, la funcionalidad es bastante limitada.