¿Cómo realizar un seguimiento de las conversiones en Prom.ua?

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¡Hola a todos! Me llamo Yana Lyashenko y soy especialista en Google. Mi trabajo consiste en atraer a su negocio precisamente al público que necesita, con características y demandas específicas. En este artículo analizaremos el seguimiento avanzado de conversiones en Prom.ua, una de las formas en que se puede configurar en función de su situación actual.

Por cierto, si aún no ha visto mi artículo sobre cómo configurar la etiqueta de compra de Google Ads para Prom, le recomiendo que primero lo lea. Lo que vamos a tratar ahora es el siguiente nivel: la configuración avanzada del seguimiento de conversiones.

Configuración de la conversión «compra» en Prom.ua

Supongamos que ya ha creado una conversión de compra. Accedemos a su configuración y, en el bloque correspondiente, seleccionamos «Gestión». El seguimiento debe realizarse a través de la etiqueta de Google; dejamos sus parámetros sin cambios.

Creación de una conversión de prueba y verificación del resultado

Ahora hay que asegurarse de que todo funciona correctamente. Para ello, realizamos una conversión de prueba con la extensión Tag Assistant Companion. Así es como se ve en la práctica:

1. Abre la extensión e introduce el enlace a tu sitio web.
2. Siga todos los pasos del proceso de pedido, desde añadir el producto al carrito hasta llegar a la página final «Gracias por su compra».
3. En las últimas páginas, busque el evento purchase, que es el responsable de registrar las conversiones.
4. Seleccione su cuenta de Google Ads.

¿Dónde encontrar su número de Google Ads? Vaya a la sección de conversiones, abra la conversión que desee, desplácese hacia abajo hasta la sección «Utilizar el administrador de etiquetas». Allí verá un identificador numérico, que también se mostrará en Tag Assistant.

A continuación, busque el evento «purchase», en el que se registra su conversión. Desplácese hacia abajo y observe qué datos se transmiten. Si ve algo parecido a pn.D en lugar de los datos EN normales, eso no es exactamente lo que Google quiere ver. Pero hablaremos de eso más adelante.

Verificación de los datos transmitidos a Google

Entre los dos eventos de compra, uno va a Google Analytics 4 y el otro a Google Ads, hay un fragmento de código llamado user_data. Aquí es donde se transmiten los datos del usuario: correo electrónico y número de teléfono. En mi caso, el campo del correo electrónico está vacío y el teléfono aparece como un cinco con un montón de ceros, lo que parece extraño, pero está ahí.

En teoría, Google debería procesar correctamente estos datos para que el sistema pueda utilizarlos para un seguimiento avanzado de las conversiones.

Conclusiones

Seré sincera: la imagen no es perfecta. En el hit purchase, los datos hash se transmiten en un formato incomprensible, el mismo pn.D. No me he sumergido en todos los detalles técnicos de Google para decir con exactitud qué significa esto. Es evidente que algo no funciona exactamente como se esperaba.

Pero lo más importante es que el conjunto de datos se procesa y se transmite al sistema. Esto significa que es muy probable que los datos hash funcionen correctamente. Y eso es, en realidad, todo lo que necesita para realizar un seguimiento avanzado de las conversiones en Prom.ua.

Si desea asegurarse de que todo está configurado correctamente, simplemente realice varios pedidos de prueba y compruebe si se registran en Google Ads. En un par de días, los datos se actualizarán y podrá ver la situación real.