Кейс: как оптимизировать поисковую рекламную кампанию

Всем привет. Меня зовут Яна Ляшенко. Я Google логист. И в сегодняшнем видео мы с вами рассмотрим не оптимизацию торговых рекламных кампаний, а поисковых кампаний.

Описание проекта. Цели. С чем пришел клиент

У нас проект. Люди занимаются изготовлением лестниц, перил, лестниц в частные дома. Их задача – генерировать телефонные звонки. Они бы в идеале хотели бы выйти на десять телефонных звонков.

С чем пришел клиент на консультацию? В общем, пришел клиент примерно со следующей картинкой, то есть запущенной рекламной кампании. Немножко не те ключевые слова были подобраны, но условно. Единственный нюанс, который допустил клиент в ошибке – это то, что запустил на максимум конверсии без целей или была здесь лишь form_submit. У нас обычно на form_submit, которой очень мало очень трудно самой системе таргетироваться при такой стратегии ставок как «Максимум конверсий».

Тип стратегии «Максимум конверсий» у нас без ограничения. Великолепная прекрасная стратегия для старта для бизнеса, ориентированного на телефонные звонки. Единственное, что следует учитывать, что чем меньше конверсий, в принципе, фиксируется для этой стратегии, тем в принципе она менее эффективна.

Добавление целей по телефонным звонкам

Поэтому запросили клиента добавить действительно нормальные адекватные цели, которые называются Call tracking — это у нас Call requested запрос этого телефонного звонка и Call received — это непосредственно полученный телефонный звонок.

То есть эта система динамического Call tracking-а позволяет фиксировать прямо реальные телефонные звонки, которые были. То есть, не клики на номера телефонов или не клики. Плюс, кажется, я просила момент клиента, чтобы немного поправили посадочную страницу, чтобы все-таки застимулировать людей почаще звонить по телефону.

Результаты после изменений, внесенных клиентом по рекомендациям

Что клиент сделал? Если посмотреть просто на этот график, что было до и просто элементарно стало. Видна значительно лучшая ситуация. Даже если я сейчас возьму 17 апреля по 30 там 29-го, уже, пожалуй, кликов не было. Мы просто за этот небольшой период где-то до 27 апреля за 10 дней буквально 12 конверсий, из которых 10 — это телефонные звонки Call requested, Call received. И посмотрите на цену за конверсию 420 грн.

Ну, конечно, это может быть достаточно дорого, но по сравнению с тем, что было. И при отсутствии вообще телефонных звонков до, где мы не видели конверсии — это действительно прогресс. У клиента появились телефонные вызовы. Сейчас клиентка хочет увеличить это количество до 10 в день. Ну, то есть не за 10 дней получить по одному телефонному звонку, а уж больше это сделать. Да и плюс конечно нам бы желательно было снизить эту цену за конверсию. И что дальше с этим, с этими кампаниями делать? Поэтому все мы будем сейчас с вами рассматривать.

Определение стоимости конверсии в стратегии «Максимум конверсий»

Для того чтобы нам в принципе продолжать работать с данной стратегией, желательно было бы в идеале для себя определить стоимость цены за конверсию, которую вы готовы платить. Потому что мы с вами будем и дальше продолжать использовать эту автоматическую стратегию «Максимум конверсий» для большинства проектов. Она самая оптимальная.

Да, конечно, если вы хотите ворваться агрессивно в аукцион, получить какие-то первые клики, заявки и прочее, можно и стартовать на ручных ценах за клик. Но в данном случае мы продолжим «Максимум конверсий» использовать. Тем более, вы сами видите результат до и после. Но мы захотим с вами снизить эту цену за конверсию. Думаю по 400 грн в принципе, за продажу может быть и выгодно клиенту. Но если вы хотите все-таки снизить ее в будущем по разным причинам, то учитывайте то, что вам нужно вычислить эту цену за конверсию.

В услугах эта сумма может быть достаточно разной. Кто хочет и по 150, по 200, кто даже готов за 1000 грн. получать просто телефонный звонок. Это упирается в средний чек, вашу конверсию, заказ и прочее. Конечно, чем больше телефонных звонков, тем, конечно, будет больше продаж. Все потому, что конверсия будет и тем в принципе будет легче платить даже дороже ценности, звонка.

Как просчитать минимальный бюджет?

Потому что, если мы сейчас вот просто посчитаем, а нюанс, что мы хотим с 10-ти телефонных звонков за неделю увеличиться до 10-ти в день и иметь ту же стоимость за конверсию, то вы должны воспользоваться простой элементарной формулой , которая звучит как: цена за конверсию умножена на количество конверсий равна минимально допустимому бюджету.

То есть если гипотетически теоретически мы хотели бы получать 10 конверсий, то наш ежедневный бюджет должен быть минимум 4200. 4200 рекламных расходов. Но, учитывая, что мы будем стартовать с «Максимум конверсии», мы захотим сделать ее более стабильной, более прогнозируемой, чтобы у нас не было такого, что сейчас мы потратили 4200 и у нас нет конверсий. А завтра мы потратили 500 и у нас там 10 конверсий было, так желательно идти к этой цифре постепенно. Возможно у клиента получится это сделать за 10-14 дней, может немного дольше это займет, в зависимости от того, как уйдет его работа, безусловно.

То есть сначала вам нужно понять, что максимально элементарный способ увеличения количества лидов – это увеличение бюджета. Все. Очень все просто, довольно просто. Больше бюджет – больше кликов на сайт, больше кликов на сайт – больше конверсий. Но ведь здесь нужно учитывать еще цену за конверсию, постепенное увеличение. Мы к этому сейчас перейдем. Я буду сейчас это рассказывать, как это делать.

Почему нужно закладывать запас средств в минимальном бюджете

То есть просто себе в голове зафиксировали – хотим три звонка в день – должен быть соответствующий бюджет. То есть если мы видим здесь бюджет 413 грн., 413, то это примерно будет где-то от 0,5 до одного звонка в день в среднем. Ну, у нас в принципе столько-то примерно и получалось. Почему не только в ней только она вписывается в рекламные расходы и эта цена за конверсию? Потому что нужно учитывать, что здесь нужно для того, чтобы делать хотя бы одну конверсию в бюджете. Ну хотя бы 50-100 гривен сверху на этот бюджет для того, чтобы у нас просто стабильно одна штука конверсии была в день. У нас прямо здесь, где у нас здесь было 0,5 где-то, здесь было три конверсии, здесь одна была. Здесь было три, здесь две.

То есть в реальности цена за конверсию была ниже 420. Мы просто берем среднее взвешенное и мы пока этими только средне взвешенными дальше с вами будем оперировать. Для системы нет пока до 50 хотя бы конверсий в неделю. Нет пока понимания по какому ключевому слову она может сделать эти 10 конверсий, а по какому нет. И она будет всегда мыслить этими средневзвешенными значениями, которые есть у вас на уровне кампании или на уровне группы объявлений, где мы до этого дойдем.

Методика наращивания бюджета

Потому что вы себе держали момент, что в первую очередь вы будете пробовать наращивать конверсии постепенным увеличением этого ежедневного рекламного бюджета. Этот ежедневный рекламный бюджет я бы лично рекомендовала увеличивать. В данном случае, это очень важно, в следующем формате: первое – вы пытаетесь увеличить сначала этот размер бюджета где-то до 2,5 конверсий. То есть у нас есть 420 грн. за последние, условно, 7 дней, потому что здесь просто не рекламировались. Я принимаю последние 7 дней. Всегда мы берем последние 7 дней. Можно взять и больший период, например, 14 дней. Но это при условии, если конверсии у вас вырастают. То есть если за последние 7 дней конверсии проваливаются, то нужно выбрать только последние 7 дней. Мы видим эти 420 грн. Если я их просто у себя на калькуляторе, сейчас просто на калькуляторе умножу на 2,5 у меня получится 1052 грн.

Если вы вдруг боитесь, что после этого момента, когда у нас здесь столпнулась рекламная кампания из-за того, что бюджет закончился, будут какие-то нюансы в перерасходах, можете в принципе увеличить всего до полутора. То есть 420 умножить на полтора – 630 грн. Можете сначала до 630. Помните, что Google позволяет вдвое перетратить ваш рекламный бюджет, пока у нас нет хотя бы 50 конверсий в неделю. Давайте так, чтобы по лайтовому идти, ну хотя бы 15, 20, 50 – это супер прямо, оптимум вообще. Там летает любая рекламная кампания. Она очень легко двигается вверх, вниз. Расходы очень легко можно в два, в три раза увеличивать без потери качества. У нас пока нет этих конверсий, но у нас достаточно они стабильные ушли. То, что желательно было бы сделать, можете и в полтора увеличить. Оптимально в 2,5 но если вы увеличиваете в 2,5, но вы видите, что у вас прям очень неадекватные расходы пошли – уменьшаете бюджет. Не ждите этот период, потому что все равно в автоматике после того как мы увеличим бюджет на «Максимум конверсий» будет кусок времени, когда сейчас покажу вам такой график интересный вот.

График стратегии «Максимум конверсий»

Давайте я вам что-нибудь такое нарисую сейчас. Это будет недостаточно красиво, но условно. Вот у нас будет стоимость. Это у нас будут штуки. То, к чему мы стремимся – это будут штуки. Может, я когда-то это нарисую красивенько, но условно. То есть, когда мы задаем с вами… Ну, то есть, давайте так, вот идеальная наша картинка.

Это чтобы мы двигались вот так, правильно. Сначала у нас штучек будет мало, а потом штуки у нас наращиваются. Если вы обратите внимание на этот график, вы увидите то, что как только штуки растут – растет что, правильно, стоимость. Это «максимум конверсий». Очень примитивная стратегия, если поймете, как она работает, далее вы справитесь в любом проекте с этой стратегией.

То есть если, например, мы хотим где-то быть здесь, потому что вот здесь нам выгодна эта цена за конверсию, мы должны быть готовы к тому, что у нас будет определенное ограничение в штучках. Это же определенное ограничение в штучках еще нам нужно дойти, и мы здесь дальше это не учитываем. То есть, если мы берем нашу цифру, если мы сначала пробуем такое как будет работать – это «Максимум конверсий». Всегда она так работает.

Изменение значения CPA (Cost Per Action)

Если мы пытаемся задавать, увеличивать в ней бюджет, вы должны быть готовы к следующей ситуации. У вас будет примерно она двигаться следующим образом, то есть сначала стоимость CPA, то есть цена за конверсию, Cost Per Action называется, цена за действие. CPA она будет поначалу очень высокой и конверсий действительно будет очень мало. Но потом за этот промежуток времени, он обычно занимает в среднем не более семи дней, нет смысла больше семи дней рекламироваться, если у вас пользователь для того, чтобы позвонить вам, позвонить по телефону если бы мы там целились продажи какие-то — это был бы больший период. Если нам только за телефонный звонок и, например, человек в первые 7 дней принимает решение – будет звонить по телефону, не будет звонить, потому что в среднем можно там и 30 дней это выжидать. А ведь тогда цена вопроса в деньгах.

Берем, например, за 7 дней. За 7 дней этот график может измениться следующим образом. Наши эти штуки, вот они есть. Цена за конверсию, она просядет, упадет до определенного уровня. Ну потому, что нам захочется эти штуки хранить, потому что в принципе, может, если мы там начнем играть с ограничением CPA, CPA может еще просесть. Но штучки так же могут упасть у нас. Чтобы вы понимали.

Определение комфортной расходной части

То есть или вы готовы к тому, что будет сначала какая-то достаточно существенная затратная часть, но чтобы она была вам комфортна. Потому что Google – это бездонная бочка, которая может тратить средства куда угодно. Ну есть там бездонный источник куда можно лить деньги. То есть либо вы увеличиваете в 2,5 и ждете этот период понижения. Он должен быть – это минимум 7 дней, но тогда цена вопроса в деньгах. Если вам не удобна такая сумма, уменьшаете до полутора. Просто выжидаете.

К примеру, в данной ситуации на фоне того, что клиентка там не пополняла рекламный аккаунт. Сначала она снова стартует с этого же бюджета, хотя бы дней два-три перед тем. Если она получает эти два-три дня такую же аналитику как до этого была – супер, отлично, тогда мы можем двигаться в 2,5 или в 1,5, в зависимости от ваших бюджетных возможностей. Это если делать по этой рекламной кампании, учитывая, что там подкорректированы уже ключевые слова и все остальное. То есть так вы двигаетесь.

Варианты как снизить цену за конверсию

Если вы захотите снизить эту цену за конверсию, то у вас будет два варианта. Первый – или вы еще уменьшаете этот бюджет, например также где-то там в половину снова в этот семидневный период проходите. Конверсий будет менее значительно. Пропорция здесь сохраняется та же, но цена за конверсию упадет. Если вы подбираете хотя бы за 10-14 дней эту новую цену за конверсию, то выставляете цену за конверсию, которая была за 7 дней, увеличиваете бюджет пропорционально. Все дальше растете только бюджетом. Если ваша задача сохранить баланс между удешевлением цены за конверсию, увеличением количества конверсий, тогда стартуем с этого бюджета. Дальше, потому что я перед этим рассказывала.

Анализ существующей группировки объявлений

Далее мы сейчас заглубимся внутрь этой рекламной кампании. Я вам покажу ошибки, которые были в начале допущены, которые вам не следует допускать. Плюс эти ошибки, они будут актуальны на будущее, что принципы одинаковы. И рассмотрим еще некоторые оптимизационные моменты.

У нас здесь есть три… Я сейчас уберу сегментацию, чтобы было немного удобнее. У нас вот сколько, три группы объявлений, вот три – это перила, козырьки навесы и лестницы. Важно помнить, что в определенный момент жизни этой кампании чем больше конверсий вы будете собирать или чем дешевле вам цена за конверсию потребуется, тем больше вероятность, что вы какие-то группы объявлений будете выносить в отдельные кампании. Всегда такой принцип.

Конечно, в общей кампании Google себя довольно неплохо там чувствует. В общих кампаниях он хорошо конвертирует. Но, еще раз, если ваша задача точечно нарастить конверсии по определенному типажу запросов или снизить цену за конверсию, так как мы видим здесь по перилам по 509, козырькам – 548, и только по лестнице – 247 грн. цена по конверсии. При этом в перила Google влил больше значительно бюджета, чем в ту же лестницу. И, например, если вдруг случится, что по перилам, ну будет очень много телефонных звонков, но они некорректны. Там может не целевые или дорого, или еще какая-то там причина будет, то нужно не столько останавливать эти перила, сколько попробовать лестницу вынести в отдельную кампанию. Но вы это можете сделать немного позже и ничего критического не будет.

Ошибки с ключевыми словами на примере группы «лестница»

Сейчас мы зайдем в эту лестницу. У нас здесь 4,5 конверсии. Я хотела бы акцентировать внимание на части ошибок, которые были до этого допущены. Всегда смотрите на ключевые слова с точки зрения того, что вы делаете, что вы не делаете. Вот, например, как я в прошлый раз сказала клиентке не надо вот запускать это ключевое слово лестницы. Вот если я возьму период тот был, который у нас был побольше, отфильтрую по стоимости, то здесь будет видно, что на «перила для лестницы» было потрачено ну полностью 700 грн. Да, здесь конверсий нет. Есть вот «лестница» просто. Да, 484. «деревянные лестницы», «металлические перила» и пошли по-другому.

Первая ошибка – это то, что перила и лестницы были в одной группе. Ну есть желательно все-таки их разделять. Ну потому, что чек на перила может быть гораздо меньше, чем на лестницу и наоборот, глядя какой клиент будет. Верно? Это раз. Второе – должны помнить, что если мы остаемся на автоматике, система агрегирует аналитику на уровне ключевых слов, групп объявлений и кампаний. То есть если вы в будущем захотите масштабировать лестницу, вы ее не сможете, потому что у вас здесь, например, конвертились перила.

Ну и второй вопрос – это просто он исходит с точки зрения логики, вот просто запрос «лестница». Что люди хотели по запросу «лестницы». Какая лестница? В дом? В ресторан? Я не знаю. Это ступенька просто, какой-то подъем. Это просто фотки хотят, хотели посмотреть. Куда лестница? На чердак, на второй этаж, в богатый дворец Януковича. Куда лестница – непонятно. Ну тут хоть какая-то деревянная лестница. Вы можете например не делать металлические там перила. Верно? Вы делаете только деревянную лестницу. Так вы на это обращайте внимание, потому что от качества добавленных ключевых слов зависит, в принципе, дороговизна. Потому что если вы делаете деревянную лестницу, то желательно было бы чтобы была отдельная вот например кампания, которая будет не кампания, вот группа объявлений на «деревянную лестницу». Ну, вот «перила на лестницу» должна сидеть в группе «перила», но не «лестница». То есть, я бы порекомендовала это ключевое слово здесь исключить. Зачем это делать? Потому что вы будете прописывать отдельное рекламное объявление и вам будет проще его прописывать, когда у вас будет сидеть один и тот же типаж ключевых слов в конкретной группе объявлений.

Второй момент. Очень внимательно старайтесь, так сказать, группировать эти ключевые слова по своей сути. Да, потому что есть вот например «лестница в дом», а есть «лестница деревянная». Скорее всего, если жужжат «лестницы в дом», то это что-то в частном секторе будет, на второй этаж что-то. Таков большой заказ. Потому что лестница деревянная – это могут быть леснички какие-то деревянные, эти максимально примитивные. Это может быть что-то на чердаке. Это может быть та же лестница в дом. Это может быть что угодно. Верно?

А вот запрос «цена лестницы». Да? Он уже включает в себя вопрос, что я хочу купить. Я или я ориентируюсь на покупку, но я ищу цены, по чему они сейчас. А вот например еще дополнительное ключевое слово, которое может звучать, ну например, «заказать лестницу деревянную в дом» и/или «изготовление лестницы». Это запрос прямо максимально целевой.

Советы по оптимизации данной рекламной кампании

К чему я это веду? Идеально я бы видела, чтобы у вас была одна отдельная рекламная кампания. Пусть она бы называлась «лестница», но в ней сидело несколько групп объявлений. Первая например группа, пусть это будет «деревянная лестница», ваша там «лестница дерево», «деревянная лестница», что-то типа такого. Раз.

Второе, например, у вас бы была группа объявлений, где было бы «заказать лестницу», «изготовление лестницы». Да? Какие еще запросы могут быть у людей? «Стоимость лестницы», «цена лестницы», «изготовление из металлической», да лестницы. Что должен человек гуглить, если его вот прям, представьте себе ситуацию, вам нужно супер срочно заказать эту штуку. Вот прям горит. Я не знаю, деньги есть. На вчера нужно. Вот они будут, будут гуглить «перила на лестницу»? Может быть. Но скорее всего человек прямо будет «лестница на заказ» или «деревянная лестница на заказ», или там «металлические изготовления», что-то типа такого.

То есть у вас должна быть отдельная группа ключевых слов с таким типом запросов. Почему? Потому что в дальнейшем вам будет удобно понимать достаточно ли они трафика получают или недостаточно, нужно им увеличить бюджеты или не нужно. Потому что, если мы сейчас просто отфильтруем по конверсиям эту группу «лестницы», мы увидим, что две конверсии, то есть две какие-то конверсии, сделала ключевое слово «изготовление лестницы».

При этом смотрите, какая стоимость за конверсию – 45 грн. Вообще красота. Но я думаю, что здесь можно дожать из них больше. Потому что здесь было всего 94 показа, а система за этот весь период, основываясь просто на своем понимании там, как куда таргетироваться, она, например, 1000 показов на «перила на лестницу» потратила. 1371 на «старую лестницу», 800 на «цена лестницы». А представьте теперь, если бы эту 1000 показов, 1000 вы получили бы по этому запросу. 1000 показов, смотрите здесь на 94 показах вы уже две конверсии имеете. Представьте количество конверсий прямо по этому запросу. Просто.

Второе. Это если мы сейчас приведем просто статус этого ключевого слова, мы увидим «Объявление сейчас не показывается», не регистрируются показы. Конечно, это проблема в том, что сейчас аккаунт не пополнен. Он здесь этого не показывает, но условно. Затем вы будете заходить в свои целевые слова и будете наводить на статус. И смотреть показываются они или не показываются. Потому что, если не показываются – это значит им не хватает бюджета. Это значит, что эту группу объявлений нужно выделить прямо в отдельную кампанию и давать ей персональный бюджет. Это такая вот структура ступеньки будет внутрь.

Это кажется очень сложно, но на самом деле примитивно то, что сильное мы стараемся давать ему максимум бюджета. Если в это сильное сидит с кучей разных объявлений или ключевых слов, то оно не сможет быть сильным, потому что ну, во-первых – оно достаточно низкочастотное и системе просто утопает легче генерировать трафик на какие-то другие ключевые слова. Потому что ну так легче, у них частотность выше. А чтобы вручную заставить и давать персональный бюджет, иногда приходится прямо на эти группы ключевых слов выделять определенный бюджет. Но я говорила, что у вас будет просто отдельная кампания на лестницу. Так как у вас будет несколько групп объявлений. Например, первое там обо всех ключевых словах с деревянной лестницей. Второе там изготовление, заказ и прочее. Третье — вы можете добавить, не знаю, «лестница там металлическая» или еще какую вы там делаете «внешнюю» и другую эту всю ситуацию.

Итак, затем после запуска этой рекламной кампании, после открутки вы видите, ага эта группа объявлений генерирует мне столько-то конверсий. Супер. А эта например тратит, ничего не приводит, значит эту не приводящую я исключу. Если вы хотите продолжать рекламироваться по ней, вы можете вынести в отдельную кампанию на большом бюджете, а здесь это продолжить. Сильное обычно здесь оставляют, а слабое выносят в отдельную кампанию. Это закон таких кампаний. Это для этого и делается. Но мы помним, что сначала мы запускаемся в этой же кампании. И только через какой-то период мы будем корректировать это.

Рекомендации по количеству фраз в группе. Удаление дублей

Что бы здесь я вам рекомендовала сделать? Первое – запомнить одно большое правило – в одной группе объявлений мы не оставляем более 20 ключевых слов. Это закон. Идеально, чтобы там не сидело больше пяти ключевых слов.

Второе – убирайте дубликаты ключевых слов. Что такое дубликаты ключевых слов? Это по сути очень схожие между собой запросы: «лестница из дерева», «лестница дерево» – одинаковые. «Деревянная лестница» – та же история, все что с деревом – они все дубликаты. Оставьте из него какое-нибудь одно ключевое слово и все.

То есть это уже минус два ключевых слова. То же с металлической лестницей. То же с другими ключевыми словами. Вот смотрите, вот тут бы я, вот реально я бы стопнула вот «древесную лестницу». Вот нет смысла их держать. Раз. «Лестница из дерева», «лестница дерево» я бы тоже что-то из них приостановила. Можете сейчас, можете позже.

Далее, например, металл вот, смотрите, я беру фильтрацию, вот серч бар. Этот металл беру, вот смотрите, я объясняю примитивно, чтобы с этим бизнес справился, как с этим делать. Фильтрую по показам, «цена каркас для лестницы», «лестница внешняя», «внутренняя», куча всего. Эта часть вообще не работает слов. Она может быть неработающая по разным причинам. Ну так сложилось исторически, что по этим ключевым словам показы идут по этим же запросам. Или, например, вопрос в том, что здесь рейтинг был когда-то выше и проще их выводить в показы.

Поэтому здесь нужно их пересмотреть. Например «металлическая лестница», «металлическая лестница наружная», «внутренняя» — это по сути дубликат «металлическая лестница». «Металлические», «металлические с площадкой улицы», «внутренние металлические», металлические все, что это металлическое. Это по сути дубликаты одного ключевого слова «металлическая лестница». Хотите оставить что-то толковое – я бы в отдельную группу объявлений просто выделила металлическую лестницу и мало того, я бы просто, мое личное видение, это бы максимальный акцент сделала на «изготовлении металлической лестницы». Это ваш запрос. Это то, что люди могут найти. Или оставить там «лестницу металлическую» например, если вы там прям очень сильно хотите.

Здесь большинство ключевых слов, их можно исключить и забыть. Потому что тогда почитайте, что такое типы соответствия, как они пересекаются между собой. Потому что ну это займет сейчас у меня очень большой кусок времени.

То же касается и других запросов. Здесь «цена лестницы», «лестница Киев». Та же история. Уберите часть дубликатов. У вас не будет вообще проблем с тем, что здесь останется пять ключевых, останется здесь три ключевых слова. Ничего ужасного не будет. Вам не нужно гнаться за объемами ключевых слов. Потому что эти объемы сейчас ничего не значат. Вам нужен правильный трафик, чтобы был.

Необходимость проверки поисковых терминов

Поэтому следующее, что вы будете всегда делать – это обязательно проверять поисковые термины. Рекомендую вычищать все по максимуму, что вы можете. Вот, например, в данном случае по этой группе объявлений. У нас всего 708 отображаемых поисковых запросов. Вот пожалуйста берете все это, перебираете придирчиво. Например, «перила». Мы выяснили, что нам нужно приостановить эти «перила для лестницы», но условно.

Смотрите, «винтовая лестница», если подходит на лестницу, «лестницу Киев», «на чердак» делаете вы на чердак или не делаете на чердак. Видите ли, оно простимулировано по запросу «цена лестницы» здесь что-то вы уже исключали.

Рекомендую лучше что-то вот… Например, просто «лестница» — не ваш запрос. Ну что там просто «лестница». Я не понимаю. При этом, хотя вот, смотрите, я здесь не права. Здесь было два заказа. Видите, «лестница» просто «лестница». Хотя у вас ключевое слово «лестница» не приостановлено. Это уже видите, эта автоматика понимает в какой момент показаться человеку, который вероятнее всего что-то там закажет у вас. Не критично. Можете тогда фильтровать трафик просто хотя бы по цене.

Видите какие-то запросы там тратят вам деньги, не делают конверсии. Можете в принципе их исключать или идеально минусовать все, что прям не целевое, там «Винница», еще что-то типа такого. Все минусуйте безжалостно, если оно вам не подходит. Ну к примеру, как вы сделали «заливка из бетонных отходов». Это желательно так сделать.

Анализ и рекомендации по группе «Перила»

Следующее, например, в «Группе объявлений» идем. То же самое – «перила». Смотрим, 73 ключевых слова. Их нужно уменьшить. Хотите все оставить? Тогда надо их раздубливать на еще группы объявлений, но чтобы в каждом не сидело больше 20 ключевых слов. Та же история, смотрите «лестница Киев». Повторяется запрос, сидящий совсем в другой группе объявлений. Сделайте так, чтоб у вас было прекрасно все. Там вы уверены, что только ключевые слова по лестнице, только по перилам. Что-то типа такого – перила. Эта вся история.

Вам нужно следить за тем, какие ключевые слова потратили сумму денег. И, например, вы видите, что они там не привели к конверсии, например «перила для лестницы» – 300 грн. Если вы там хотели, у вас максимальная цена за конверсию… Почему я говорила вычислить цену за конверсию перед всем этим, если там максимально 150 грн., вы видите 300 грн. Значит, надо исключить это ключевое слово. Значит оно не подходит для продажи под вашу конверсию посадочный. Или там 189 грн. То есть, ваша задача будет это все мониторить, контролировать.

Нужно обращать внимание на показатель качества

Надо ли как-то, в вашем случае обращать внимание на такую вот вещь как показатель качества. Смотрите, если вы хотите просто быстро, легко дорасти до 10 там штук в день, и вас пока устраивает цена за конверсию, можете вообще на него не обращать внимания. Вот просто не обращаете на него внимание. Все. Если ваша задача будет оптимизировать, снижать где-то цены за клик в каком-то промежутке времени, вам придется обратить внимание на этот показатель качества, чтобы его оптимизировать это нужно провести большой блок работ.

А здесь, например, средние. Средние можно еще мириться. Здесь только ожидаемый CTR ниже среднего, так что вы легко можете поправить. Это говорит о том, что просто объявление слабо кликается. А слабенько кликается – может где-то внизу показались или, например, под этот запрос у вас не прописано достаточно хорошо рекламное объявление. На качество целевой страницы там еще много различных факторов влияет. Это отдельная прямо история. Поэтому я на ней не буду за это останавливаться. Потому что если это все подходит, в принципе, вам просто по изготовлению каким-либо запросам угостить эти конверсии, вы будете довольны, на самом деле.

Выводы. Что нужно сделать для улучшения в рекламном аккаунте

Поэтому можете пока не стараться доводить свой рекламный аккаунт до идеала. Потому что это отдельный блок работ, растягивающийся на большой кусок времени. То есть если немножко подытожить, не растягивать эту всю историю на что-то подольше. Что нужно желательно сделать.

Пополните рекламный аккаунт

Первое – пополнить рекламный аккаунт, раз. Посмотреть еще минимум 3 дня возвращается ли у вас такая же динамика по конверсиям, не слишком ли растет цена за конверсию. Если вы видите, что все супер отлично идет, окей. Тогда вы будете увеличивать бюджет, как я вам перед этим говорила.

Проведите аудит ключевых слов и их группировку

Следующее. Параллельно с этим я бы рекомендовала просмотреть ваши ключевые слова. Первое – сделать так, чтобы в каждой группе объявлений не было больше 20 ключевых слов. Если вы хотите оставить все те ключевые слова, 73 или 80, которые у вас там есть, значит, нужно создать еще дополнительные группы объявлений, и только в них включить эти ключевые слова. Достаточно просто это можно сделать, к примеру скопировать, вставить. Здесь добавляется еще одна «лестница 2» и вы в этой «востоке 2» оставляете только те ключевые слова, которые вам нужно. Но лучше, чтобы вы все-таки группировали ключевые слова по смыслу. Ну то есть то, что я говорила – «деревянные» отдельно сидят там, я не знаю, а просто «лестница Киев» – широкий запрос. Пусть широкие запросы отдельно сидят, если вы хотите их продолжать запускать. «Изготовление», чтобы отдельно сидели. Вам легко будет просто зайдя на группу объявлений видеть, ага лестница там такая-то, такая-то мне делает такой-то результат, так перила такой-то результат.

Второе, вы таким образом, перебрав все это, уберете часть пересекающихся ключевых слов. То есть в перилах, там тоже сидят «лестницы Киев» или «лестницы» просто. Ну смысл их делать дублирующимися, если например в перилах у вас объявления о перилах, а оно показывает ваши перила по «лестнице Киев» запроса. Это нелогично, потому что вы для каждой из этих групп объявлений еще будете прописывать самое рекламное объявление. И в нем конечно, если там например, ой мы щас здесь еще будем рекламное объявление вижу редактировать. Если у вас все о лестнице, то пусть будет все о лестнице. Информация не о перилах и все о подряде.

Очистите дубликаты ключевых слов

Да, следующее – это обязательно почистить дубликаты. Ну хотя бы приблизительно, вот просто приблизительно. «Деревянная лестница» и «дерево лестница» – это одинаковые ключевые слова. Оставьте кого-нибудь одного из них, если там думаете, что у вас что-то там не получится сделать достаточно корректно. Убирайте эти дубликаты ключевых слов. Вам будет легче это сопортить и автоматике будет легче выводить эти ключевые слова в показы. Почему будет легче? Потому что задача, в принципе, системы – каждое из ваших ключевых слов вывести в показы. Просто вот чисто в показы. Другой вопрос выходит ли при автоматике это делать? На автоматических стратегиях всегда охват ниже, чем могли быть на ручных ставках. Но я вам предлагаю остаться на автоматике. Поэтому уберите, облегчите себе работу.

Просмотрите и отредактируйте рекламные объявления

Я здесь хотела посмотреть ваше рекламное объявление. Вот смотрите, у вас есть ошибки в оформлении этого объявления. Во-первых, смотрите динамическая вставка супер отлично, она до сих пор актуальна. Я бы мало того ее рекомендовала вообще цеплять на первой позиции. Но у вас и так релевантность объявления на каждом ключевом слове выше среднего, то можете не морочиться на этом.

А вот тут, если вы «закажите лестницу», то вы же поставьте хотя бы пробел. Если пробел не влезает, значит надо что-то здесь уменьшить. Потому что это прямо сомкнутое будет «обшито деревом» – это прям будет такое же объявление показано, «лестница цена» и вот без проблов. Я, конечно, понимаю, что если вам, видите как «лестницы». Видите вот «изготовление лестницы» или «мечтаете» оно вместе слитное. Это потому, что у вас где-то так же слиты все текстовки. Поставьте знаки препинания или хотя бы пробелы для того, чтобы оно выглядело более-менее по-человечески. И не нужно столько динамических ставок оставлять. Оставьте одну и все. Не нужно их столько много, одного хватит с головой.

Проверяйте объекты (дополнительные ссылки)

Да, следующее. Это обязательно проверяйте ваши объекты. Объекты – это что у нас? Это у нас обязательно дополнительные ссылки. Минимум шесть-восемь штук. Сейчас они называются сносками. Раньше назывались «уточнения». Их здесь у нас четыре штучки. Смотрите кто из них CTR, кто не CTR. Вот смотрите, вот «гарантия рек», видите. Оно CTR объявления, вместе с ним мало ниже CTR, чем, например, например «консультация бесплатная». Поиграйте, это все также текстовое объявление. Также с ним нужно играть, чтобы оно улучшало кликабельность ваших объявлений.

Структурированные описания – их минимум две-три штучки желательно добавлять для того, чтобы оно также работало. Они обычно достаточно эффективны, увеличивают размер объявления и кликабельность. И здесь так же, смотрите, вот «перила» у вас CTR объявления, когда показывались с перилами был 1,50%. Ой, это коэффициент конверсии. Ждите где наш CTR, в 4,95%. Если кто-то очень низко CTR-ный, то его нужно приостановить и заменить другим. Я перепутала с коэффициентом конверсии. За этим нужно следить.

Последовательность работ после старта кампании

То есть план работ у вас очерчен. Стартуем, отслеживаем, если результат – супер, отлично. Увеличиваем бюджет. Параллельно корректируем начинку рекламной кампании. Как только дорастем там до 20, хотя бы там 30 конверсий в неделю. Ну, можно и 15 в принципе. Можете слабаков, слабые ключевые слова группы объявлений исключить, вынести их в отдельную кампанию, здесь продолжать, сильные рекламировать по той же схеме.

Если конверсии перестали или их очень мало – уменьшаем бюджет, собираем эти капельки и потом снова по этой же схеме. Плюс перебираем группы ключевых слов на предмет неактуальности ключевых слов, пересекающихся одинаковых ключевых слов в разных группах объявлений. Убрать дубликаты ключевых слов, чтобы и себе, и системе облегчить работу.

Следоваем за супер дорогими ключевыми словами или поисковыми запросами, которые тратят, но не приносят результата.

Таким образом, у вас сохранится довольно неплохой баланс между стоимостью и количеством конверсий. Потому что у вас останется то, что и так конвертирует. Вы на него будете за счет размера увеличения бюджета увеличивать трафик. А то, что неэффективное тратит деньги, при этом не приносит результаты, вы просто будете исключать, тем самым не тратя на это деньги.

Вот такой минимальный допустимый набор действий в этой кампании, чтобы дорасти сначала хотя бы там до пяти конверсий в день, а потом возможно даже и до 10-ти.