Привет! Меня зовут Яна Ляшенко, я Google-логист. Моя задача — помогать бизнесу привлекать нужную целевую аудиторию с заданными характеристиками. В этой статье я детально разберу весь путь запуска Performance Max или Google Shopping на сайтах, работающих на WordPress с плагином WooCommerce. Кстати, многие используют именно термин WooCommerce, когда говорят о такой связке.
Что нужно для запуска рекламных кампаний на WordPress?
Чтобы запустить торговые рекламные кампании на WordPress в любой стране мира, понадобятся всего три компонента.
Google Merchant Center с загруженными товарами, прошедший модерацию. Чуть ниже подробно разберу, что это за инструмент и как с ним работать.
Рекламный кабинет Google Ads. Настройка не займёт много времени — ничего сложного там нет. Именно через этот кабинет Вы будете запускать рекламу.
Правильно настроенная аналитика. Этот пункт включает несколько подэтапов, каждый из которых мы разберём отдельно. Объясню, зачем нужен тот или иной элемент.
Коротко об этапе создания Мерчант Центра
Итак, с чего начать настройку Performance Max или Google Shopping на WordPress с WooCommerce? Первый шаг — создание Мерчант Центра. Сразу скажу: это самый длительный этап во всём процессе.
Сколько звонков и продаж я получу заказав у Вас контекстную рекламу?
Почему долго? Потому что модерация товаров занимает до 72 часов — примерно трое суток. Всё остальное настраивается значительно быстрее.
Что такое Merchant Center? Это отдельный сервис Google, куда Вы загружаете информацию о своих товарах и минимальные данные о магазине. По сути, это «контрольный пункт», где Google решает — пускать Ваш сайт в рекламу или нет.
На что смотрит модерация? На оформление сайта, наличие обязательной информации (контакты, условия доставки, политика возврата), удобство для пользователя. Если чего-то не хватает или сайт выглядит сомнительно — его могут отклонить. В худшем случае домен заблокируют, и придётся возиться с повторной модерацией. Но это уже отдельная история, которую разберём в другой раз.
У большинства владельцев интернет-магазинов проблем не возникает — если сайт нормально оформлен, модерация проходит без сложностей. Просто нужно запастись терпением на эти 3 дня ожидания.
С чего начать настройку Мерчант Центра? В этой статье покажу самый простой и бесплатный способ — назовём его бюджетным вариантом. Буду использовать только те инструменты и плагины, которые ничего не стоят, легко устанавливаются на WordPress с WooCommerce и доступны каждому. Если Вы нашли платный аналог, который нравится больше — используйте его без проблем. Но здесь разбираем максимально экономный путь.
Первый шаг — установить на сайт плагин Google Listings & Ads. Это бесплатное решение, разработанное совместно командами WooCommerce и Google. Причём Google официально поддерживает этот плагин — дёшево и сердито.
Да, Вы можете заметить рейтинг 3,7 — не самый высокий показатель. Но для бюджетного варианта это оптимальный выбор.
Почему именно этот плагин? Вот что он позволяет сделать:
Быстро создать Merchant Center прямо из админки сайта;
Автоматически выгрузить всю информацию о товарах в Google Merchant Center;
Создать рекламный кабинет Google Ads с минимальными усилиями — интеграция максимально простая и быстрая.
По сути, это аналог того, чем хвастается Shopify — мол, нажал пару кнопок и готово. Здесь примерно такая же история: минимум действий, максимум автоматизации.
Установка плагина Google Listings & Ads
Процесс занимает буквально пару минут:
Зайдите в раздел «Плагины» в админке Вашего сайта.
Нажмите кнопку «Add New Plugin» (добавить новый плагин).
В строке поиска введите название — Google Listings & Ads. Система найдёт нужный плагин.
Кликните «Install Now» (установить) и подождите, пока установка завершится.
После установки нажмите «Activate» (активировать). Готово — плагин активирован.
Теперь переходим к настройке. Зайдите в «Плагины» → «Установленные плагины», найдите Google Listings & Ads и нажмите «Get Started» (начать). Здесь начинается самое интересное.
Первое, что Вы увидите — приветственное окно с обещанием «миллионов покупателей» и прочими маркетинговыми фразами. Не обращайте внимания — нам важен сам процесс.
Хорошая новость: интеграция здесь максимально простая. Всё будет проходить через Вашу электронную почту, аккаунты создаются практически автоматически. Главное — проходить все этапы последовательно, не перескакивая. Тогда настройка фида для Google Merchant пройдёт без проблем.
Настройка аккаунтов в плагине Google Listings & Ads
Нажимаем кнопку «Start listing products» и двигаемся дальше. Впереди несколько этапов настройки, но ничего сложного в них нет.
Первым делом нужно связать Ваш WordPress с плагином Google Listings & Ads. Без этого дальнейшая интеграция с сервисами Google невозможна. Что делаем: на админскую почту, привязанную к WordPress, придёт письмо — его нужно подтвердить. Стандартная процедура верификации, занимает минуту.
После верификации плагин предложит подключить Google-почту, через которую будет работать интеграция с Google Merchant Center и Google Ads.
Мой совет: создайте отдельный e-mail специально для рекламных кабинетов. Или заранее определитесь, под какой почтой будете заходить в Merchant Center и Google Ads — это упростит жизнь в будущем.
Нажимаем «Connect», система предложит войти в аккаунт Google. Выбираем «Продолжить», отмечаем все галочки с разрешениями, снова «Продолжить». Процесс немного затянутый, но такова процедура.
Далее подключаем или создаём Google Merchant Center. Здесь возможны два сценария:
Merchant Center уже существует. Если Вы создали его раньше и залогинились под нужной почтой на предыдущем этапе — просто выберите существующий аккаунт из списка. Кстати, под одним e-mail могут работать несколько разных Мерчант Центров для разных сайтов.
Merchant Center нужно создать с нуля. Нажимаем «Create a new Merchant Center account», подтверждаем согласие с Terms of Service (как будто есть выбор, правда?) и ждём. Процесс создания займёт некоторое время — просто дождитесь его завершения, без этого двигаться дальше не получится.
Когда всё готово, Вы увидите название домена, ID Мерчант Центра и статус «Connected».
Раздел «Set up your accounts» после завершения настройки выглядит так: напротив каждого пункта стоит зелёная галочка и надпись «Connected». Если всё именно так — поздравляю, настройка фида Google Merchant на этом этапе завершена. Нажимаем «Continue» и переходим к следующему шагу.
Настройка блока «Аудитория»
Следующий этап — блок «Аудитория». Уделите ему внимание, здесь важно не ошибиться. Язык подтягивается автоматически с настроек сайта. В моём случае стоит украинский — его и оставляю. Также выбираем страну, на которую будете работать.
На что это влияет? Эти параметры определят настройки Performance Max в будущем и напрямую повлияют на настройку фида Google Merchant Center. Поэтому не кликайте наугад — выберите конкретный язык и конкретную страну, а затем двигайтесь дальше.
Настройка условий доставки
Далее идёт раздел «Shipping rates» — настройки доставки. Эта информация подгрузится в фид Мерчант Центра и, возможно, в общие настройки аккаунта.
Какой вариант выбрать? Зависит от Вашей ситуации;
Для Украины рекомендую выбрать пункт «My shipping settings are complex. I will enter my shipping rates and times manually in Google Merchant Center». Это означает, что все настройки доставки Вы введёте вручную непосредственно в Мерчант Центре. Так проще и надёжнее.
Для Европы, Австралии, Канады или США ситуация другая. Если у Вас настроена автоматическая интеграция со службами доставки на сайте — можете оставить блок «Recommended» для автоматической синхронизации.
Также бывает удобно сразу задать фиксированные параметры доставки прямо здесь. Например, указать стоимость «0» (бесплатная доставка на все заказы) и срок — допустим, 3 дня для Украины в среднем.
Когда выбирать «Recommended» с автосинхронизацией:
У Вас есть автоматическая интеграция со службами доставки;
Стоимость доставки рассчитывается по весу, объёму или другой сложной формуле.
В остальных случаях для украинских магазинов проще настроить всё вручную в Google Merchant Center. Я выберу именно этот вариант, чтобы потом показать, как выглядят эти настройки внутри Мерчант Центра.
Нажимаем «Continue» и переходим к следующему шагу.
Указание номера телефона и адреса
На следующем этапе система попросит подтвердить номер телефона. Зачем это нужно? Этот номер привязывается к Мерчант Центру и должен совпадать с тем, что указан на сайте.
На что влияет номер телефона? Он играет роль при прохождении модерации. Если номер выглядит странно или не соответствует данным на сайте — могут возникнуть вопросы при проверке. Поэтому указывайте реальный, рабочий номер. Вводим, подтверждаем через SMS и двигаемся дальше.
Следующий пункт — адрес магазина. Здесь будьте внимательны! В настройках WooCommerce должен быть указан корректный адрес, который совпадает с тем, что отображается на сайте. Включая почтовый индекс — это важно.
Почему так критично? Если при проверке магазина Google обнаружит расхождения в адресах — это может стать причиной отклонения. Лучше потратить пару минут сейчас и убедиться, что вся информация совпадает и соответствует действительности.
Сколько звонков и продаж я получу заказав у Вас контекстную рекламу?
После заполнения адреса проставляем все обязательные галочки (без них система просто не пустит дальше) и нажимаем «Continue».
Установка кампании с платной рекламой
Переходим к разделу «Product feed status». Здесь Вы увидите, что продуктовый фид готов к загрузке, а также количество товаров — в моём случае 27 позиций (это тестовый сайт, поэтому немного).
Далее нужно подключить Google Ads. Если под почтой, которую Вы использовали при настройке аккаунтов, уже существует рекламный кабинет — система предложит его выбрать. У меня такого нет, поэтому нажимаю «Create account». Аккаунт создаётся автоматически. Кстати, Google сразу предложит акцию: потратьте 500 долларов и получите 500 долларов кредита — стандартная история для новых аккаунтов.
Что делать дальше? Система предлагает сразу создать рекламную кампанию, но я рекомендую этот шаг пропустить. Почему? Пока Мерчант Центр не прошёл модерацию и не настроены конверсии — запускать рекламу бессмысленно.
Нажимаем «Skip this step», затем «Maybe later». Когда всё будет готово — товары проверены, конверсии настроены — тогда и создадите Performance Max. Покажу этот процесс отдельно, чтобы Вы понимали, как делать всё правильно, без спешки.
Создание платных рекламных кампаний в Google Listings & Ads
Что мы видим после завершения настройки? Первым делом открывается блок «Overview» — общая панель управления. Здесь подгружается информация о количестве товаров, их статусе, а также различные отчёты и дашборд.
Изначально активирован только Free Listing — бесплатные рекламные объявления. Если хотите подключить платную рекламу, есть несколько способов это сделать.
Через плагин Google Listings & Ads. Прямо в интерфейсе плагина нажмите кнопку «Add paid» — и сможете создать небольшую рекламную кампанию, не выходя из админки WordPress.
Через Google Merchant Center. Для этого перейдите по ссылке на Merchant Center и выберите нужный аккаунт (если у Вас их несколько). Внутри Мерчант Центра откройте вкладку «Продукты» → «Фиды». Вы увидите, что появился фид с названием «Content API» — это и есть Ваша выгрузка товаров из WooCommerce.
Если у Вас новый интерфейс Merchant Center Next, путь немного другой: «Инструменты» → «Настройки» → выпадающее меню → «Источники данных». Там и найдёте свой фид.
Какие программы подключаются автоматически? При создании фида сразу активируются три программы:
Display ads — динамический ремаркетинг;
Free listings — бесплатные объявления;
Shopping ads — торговая реклама.
Почему это важно понимать? Вы можете сначала пройти модерацию Мерчант Центра только на бесплатных объявлениях, а платную рекламу добавить позже — когда убедитесь, что всё работает корректно.
Как добавить платную программу вручную? Два варианта:
Зайдите в раздел «Фиды» → «Settings», нажмите значок карандаша и добавьте нужную программу;
Или нажмите «Add campaign» прямо в плагине, пройдите несколько шагов — и платная реклама подключится автоматически.
Настройка фида в Мерчант Центре
Итак, что мы имеем на данном этапе? Создан продуктовый фид с базовыми настройками — их особо не изменишь, они подтягиваются автоматически из WooCommerce. Также создан Google Merchant Center, куда уже загрузилась куча товаров.
Скорее всего, Вы сразу увидите какие-то ошибки — например, что Google Ads не подключён. Не переживайте, к этому вопросу вернёмся чуть позже. Сейчас мы на этапе настройки Мерчант Центра.
Когда товары начнут подгружаться (в моём случае их 27), все они получат статус «Pending» — это значит, что Google отправил их на проверку. Модерация может пройти успешно, а может и нет. Помните главное: этот процесс занимает до 3 дней, так что запаситесь терпением.
Что сделать, пока товары на проверке? Рекомендую не сидеть сложа руки, а зайти в настройки и проверить несколько важных моментов:
Настройки доставки (Shipping). Убедитесь, что указаны корректные сроки и стоимость доставки для Вашего региона.
Бизнес-информация. Проверьте адрес, контакты, название компании — всё должно совпадать с данными на сайте.
Настройки налогов. Это критически важно, если Вы запускаетесь в США — без корректных налоговых настроек модерацию не пройти.
Где искать эти разделы? Если у Вас новый интерфейс Merchant Center Next — панель с настройками доставки и другими параметрами находится в меню слева. В старой версии Мерчант Центра расположение немного отличается, но логика та же.
Проверка указанных параметров доставки
Переходим в настройки доставки (Shipping) и проверяем, всё ли указано корректно. Эта настройка доставки создалась автоматически, когда мы заполняли параметры в плагине. Но её нужно обязательно перепроверить и при необходимости откорректировать.
Что именно проверяем:
Время приёма заказов (Cut-off time). Укажите, до которого часа Вы принимаете заказы для обработки в тот же день. Например, выбираю Киев и ставлю 20:00 (8 вечера). Важный момент: эту же информацию обязательно продублируйте на сайте в разделе «Политика доставки» или «Условия доставки». Данные должны совпадать.
Время обработки заказа (Handling time). Это не время доставки, а период от получения заказа до передачи товара службе доставки. Если обрабатываете заказы круглосуточно и отправляете в тот же день — ставьте 0-0. Если принимаете заказы до определённого времени, а всё что пришло позже — отправляете на следующий день — указывайте 0-1. Также выберите рабочие дни: понедельник-пятница, понедельник-суббота или включая воскресенье — в зависимости от Вашего графика.
Время доставки (Transit time). Здесь указываем, сколько дней занимает сама доставка. Например, 1-3 дня или 2-3 дня — зависит от Вашего региона и службы доставки.
Стоимость доставки. Заходим в этот блок и смотрим, что там указано. В прошлый раз я выбрала бесплатную доставку — значит, здесь должен стоять ноль. Если нужна другая логика расчёта, например, стоимость зависит от суммы заказа — выбираете соответствующий параметр. Для расчёта по весу придётся добавить дополнительный атрибут в фид Google Merchant, иначе система не сможет рассчитать доставку.
Главное правило: вся информация в Мерчант Центре должна полностью совпадать с тем, что написано на сайте в разделе условий доставки. Любые расхождения могут стать причиной проблем при модерации.
Что касается настройки возвратов — рекомендую пока этим не заниматься. Сначала пройдите модерацию, убедитесь, что всё работает, а потом уже добавите политику возвратов. Это отдельная история, которая может подождать.
Параметры налогов
Следующий раздел — налоги. Настраивать их имеет смысл только в одном случае — если Вы запускаете рекламу в США. Для других стран этот блок можно пропустить.
Если работаете на американский рынок, есть несколько вариантов:
Использовать универсальные настройки, которые предлагает система;
Задать собственные параметры вручную.
Как это сделать? Выбираете США, переключаетесь на расширенные настройки, отмечаете нужные штаты и либо прописываете налоговые ставки вручную, либо разрешаете системе рассчитывать их автоматически. Выбирайте тот вариант, который удобнее в Вашей ситуации.
Если Вы работаете не на США и налогов в Вашей стране нет — просто оставляете этот раздел пустым и двигаетесь дальше.
Проверка блока информации о бизнесе
Обязательный пункт — раздел «Business information» (информация о бизнесе). Здесь нужно внимательно перепроверить:
Название магазина. Оно должно совпадать либо с доменным именем сайта, либо с названием, которое фигурирует в логотипе и на самом сайте. Никаких расхождений быть не должно.
Адрес. Убедитесь, что он полностью соответствует тому, что указан на сайте. Небольшой нюанс для Украины: Киев — это отдельный регион, здесь не нужно указывать Киевскую область. По сути, Вы уже вводили эти данные на предыдущем этапе, но лучше перепроверить ещё раз.
Телефон. Аналогично — должен совпадать с контактами на сайте.
Есть ещё дополнительные поля в этом блоке. Их можно заполнить, а можно оставить пустыми — не критично, но лучше заполнить для полноты картины.
Другая бизнес-информация магазина
Переходим к остальным вкладкам:
Website (Вебсайт). Здесь должно быть написано, что всё подтверждено и проверено. Если видите зелёные галочки — отлично, двигаемся дальше.
Checkout. Этот раздел можно не заполнять.
Branding (Брендинг). Тоже можно пропустить, ничего критичного здесь нет. При желании добавите логотип позже, но на прохождение модерации фида Google Merchant это не влияет.
Результаты настройки Мерчант Центра
Что мы имеем на данном этапе? Полностью настроенный Google Merchant Center со следующими параметрами:
Активированы три программы: динамический ремаркетинг, Free Listing и платные объявления.
Если какая-то из программ не включилась автоматически — зайдите в раздел «Growth» → «Управление программами» и активируйте нужную вручную.
Возможно, Вы заметите, что в разделе Shopping Ads некоторые этапы отмечены как незавершённые. Например, «Product data» — потому что товары ещё проходят модерацию. Или «Setup steps» — из-за того, что Мерчант Центр пока не связан с Google Ads. Не переживайте, как соединить эти аккаунты между собой — разберём на следующих этапах.
С настройкой фида Google Merchant на данном этапе закончили. Теперь остаётся дождаться, пока Google полностью проверит сайт и товары. Как только модерация пройдёт успешно — можно запускать рекламу.
Обратите внимание, как легко всё прошло — буквально в несколько кликов. Не нужно генерировать никакие ссылки на фид для WooCommerce, не нужно вручную обновлять данные.
Но главный плюс в другом: при таком формате интеграции любые изменения на сайте автоматически попадают в Google Merchant Center в течение 15-30 минут. Поменяли цену, обновили описание, изменили наличие товара — всё синхронизируется само. А значит, Вы практически не столкнётесь с типичными проблемами вроде несоответствия цены или статуса наличия между сайтом и рекламой.
Анонс следующего видео — создание аналитики и Google Ads
Переходим к следующему важному этапу — настройке аналитики для запуска Performance Max и Google Shopping на WordPress (а если быть точнее — на WooCommerce).
С чего начнём? Настройка аналитики включает несколько ключевых шагов:
Создание аккаунта Google Analytics 4. Зачем он нужен? Во-первых, чтобы в дальнейшем анализировать эффективность разных источников трафика на сайт. Во-вторых, чтобы оценивать, насколько сайт удобен для пользователей и какой коэффициент взаимодействия показывают Ваши покупатели.
Настройка конверсий в Google Ads. Это отдельная история, и здесь есть важный нюанс. На момент записи этого материала (июнь 2024 года) для корректной работы Performance Max или Google Shopping на автоматической стратегии «Целевая рентабельность» критически важно настроить передачу расширенных данных конверсии. Что это значит? Система должна получать дополнительную информацию о покупателях — e-mail адреса, номера телефонов.
Звучит сложно? На самом деле — не настолько. Сейчас пройдём всё поэтапно, шаг за шагом. С некоторыми моментами придётся немного повозиться, но ничего сверхъестественного там нет.
Показываю одну из проверенных рабочих механик — она стабильно срабатывает, даёт минимум багов и перебоев, работает практически на любых сайтах. Если у Вас есть альтернативный вариант настройки Google Ads — можете использовать его. Но этот способ я проверила на практике и могу рекомендовать.
