Работа специалиста по контекстной рекламе связана с ведением кампаний в Google Ads и других сервисах. Его главная цель — привлечение новых посетителей на веб-ресурс организации. Тех, кто создаёт и настраивает контекстные объявления таким образом, чтобы по ним на сайт перешло как можно больше потенциальных клиентов, также называют PPC-специалистами.
В функции профессионалов в этой области, входит планирование, запуск и повышение эффективности работы контекстных объявлений. Они разрабатывают маркетинговую стратегию, подбирают ключевые запросы, составляют рекламные тексты, просчитывают бюджет, анализируют поведение пользователей и оценивают рентабельность как отдельных объявлений, так и кампаний целиком.
Каковы преимущества профессии PPC-специалиста?
Многие маркетологи сегодня развиваются именно в направлении интернет-маркетинга из-за несомненных плюсов, которые присутствуют в работе PPC-специалиста:
Сколько звонков и продаж я получу заказав у Вас контекстную рекламу?
Разносторонняя деятельность и непрерывное развитие. Первые итоги работы появляются только спустя 1-2 недели. А чтобы оценить эффективность выбранной стратегии, требуется проанализировать результаты кампании за несколько месяцев.
Участие в развитии разных отраслей экономики. Профессионал может работать в любой сфере — торговле, строительстве, энергетике, IT или госсекторе. Дополнительной мотивацией служит причастность к действительно важным для общества процессам.
Влияние на формирование потребительского спроса. Рекламные объявления, запускаемые специалистами PPC, оказывают существенное воздействие на восприятие продукта большим количеством интернет-пользователей. Их привычки в значительной степени формируются именно таким образом.
Перспектива. Профессия PPC-специалиста будет актуальна не только в современном мире, но и в будущем. Поисковые системы постоянно развиваются, компании выделяют на долю интернет-рекламы все большую часть маркетингового бюджета, а значит специалисты по контекстной рекламе будут востребованы еще долго.
Удаленная работа. Контекстолог может работать из любой точки мира. Для работы ему нужен только компьютер с выходом в интернет. Он может находить клиентов из самых разных стран и при этом работать по удобному для себя графику как в офисе, так и дома.
Профессия востребована среди работодателей. Сегодня практически любой бизнес нуждается в эффективном продвижении своих товаров и услуг в интернете. А значит, компаниям постоянно требуются квалифицированные специалисты, способные настраивать и оптимизировать рекламные кампании.
Достойный уровень оплаты труда. Особенно это касается опытных профессионалов, способных добиваться высоких результатов. Крупные компании часто стремятся переманить к себе лучших специалистов, предлагая им привлекательные условия.
Почему сложно работать PPC-специалистом?
Работа с большими объемами данных. Работа с контекстной рекламой требует хорошего аналитического склада ума и умения работать с цифрами. Людям с гуманитарными наклонностями такой объем «сухих» данных может показаться скучным и утомительным. Работа PPC-специалиста — это не столько творчество, сколько кропотливый анализ информации.
Высокий уровень ответственности и стресса. Контекстолог непосредственно управляет рекламными бюджетами компании. И если что-то пойдет не так, то ответственность за потраченные впустую деньги ляжет именно на него. К сожалению, даже у опытных специалистов не все кампании одинаково успешны. Где-то может подвести креатив, где-то — неверно выбранная аудитория. Работа с рекламой — это всегда определенный риск и стресс. Важно быть готовым к тому, что иногда результаты будут ниже ожиданий.
Малоподвижный образ жизни. Как и большинство современных офисных профессий, работа PPC-специалиста предполагает длительное время за компьютером. Это может негативно отражаться на здоровье, если не уделять время физической активности. Регулярные занятия спортом, прогулки и разминки в течение рабочего дня помогут снизить этот негативный эффект.
Необходимо постоянно обучаться новому. Интернет-маркетинг — одна из самых быстро развивающихся сфер. Регулярно появляются новые инструменты, меняются требования рекламных систем, рождаются новые тренды. Чтобы всегда оставаться востребованным специалистом, приходится постоянно следить за всеми этими изменениями, повышать квалификацию. Кроме того, существуют особенно сложные ниши (например, медицина или финансы), работа с которыми требует глубокого погружения в специфику и соблюдения множества ограничений.
На каких условиях может работать контекстолог?
Получив эту профессию, Вы сможете выбрать наиболее подходящий для себя формат работы в зависимости от личных предпочтений и требований работодателя:
Работа в агентстве. В этом случае контекстолог обычно не взаимодействует с клиентами напрямую. Общение берет на себя менеджер проекта. Однако, работая в штате, специалист обязан браться за все проекты, что ему передают. Зато ему нет необходимости самостоятельно искать новых клиентов — эту задачу выполняет отдел продаж или даже сами заказчики приходят по рекомендациям.
Фриланс. Работая на фрилансе, PPC-специалист имеет большую свободу в выборе проектов и может соглашаться только на те, которые ему интересны. Однако, придется самостоятельно искать заказчиков и постоянно заботиться о потоке клиентов. Фрилансер сильно рискует в периоды, когда заказов нет или их мало. Зато, если специалист заработает хорошую репутацию, его будут рекомендовать коллеги и бывшие клиенты. Для поиска заказчиков можно использовать специализированные биржи вроде Upwork или полагаться на «сарафанное радио».
Инхаус. В этом случае Вы работаете в штате компании и заняты продвижением исключительно ее продуктов или услуг. Это позволяет досконально изучить особенности бизнеса и отрасли, стать экспертом в своей нише. Такой вариант подойдет тем, кто предпочитает стабильность и углубленную работу над одним проектом. Однако, если Вы любите разнообразие и частую смену тематик, есть риск потерять мотивацию в условиях работы только с одним брендом.
Какими знаниями должен обладать специалист по контекстной рекламе?
Основы работы с рекламными аккаунтами и аналитическими системами;
Сервисы и программы, помогающие визуализировать массивы данных и составлять отчетность (Google Data Studio, MS Excel, Google Таблицы и т.п.), необходимые для работы с ними формулы и механизмы выгрузки информации;
Основные принципы работы коллтрекинга — построение отчетов, прослушивание вызовов, создание выборок по заданным параметрам;
Основы использования сквозной аналитики;
Базовые навыки дизайнера — в некоторых фирмах специалисты по контекстной рекламе разрабатывают креативы;
Минимальное владение английским языком поможет быстро узнавать о новинках и знакомиться с инструкциями, ведь все современные тенденции сначала обсуждаются в иностранных источниках;
Терминология диджитал-маркетинга. На основе этого понятийного аппарата в значительной степени строится работа специалиста по настройке контекстной рекламы;
Грамотная устная и письменная речь. При создании объявлений и расширений необходимо использовать тексты, в которых нет стилистических и грамматических ошибок;
Основы юзабилити. Базовые знания о том, что такое UX/UI дизайн, продающие триггеры, какая структура сайта более всего вдохновляет покупателя оставить заказ;
Дополнительным преимуществом обычно является знание механизмов работы медийной рекламы.
Обязанности специалиста по настройке контекстной рекламы
Круг обязанностей может варьироваться в зависимости от компании и проекта, но есть ряд ключевых задач, которые встречаются практически всегда:
Изучение ЦА
Прежде чем запускать рекламу, специалист должен детально изучить товары или услугу, которые он будет продвигать. Для этого он плотно общается с заказчиком, выясняет все нюансы: характеристики продукта, его сильные и слабые стороны, уникальное торговое предложение (УТП).
Параллельно специалист сегментирует целевую аудиторию, определяет ее особенности, потребности и «боли». Это необходимо, чтобы затем создать максимально релевантные объявления, которые привлекут внимание потенциальных покупателей.
Сбор семантического ядра
На основе анализа продукта и ЦА специалист составляет список ключевых слов и фраз, по которым будут показываться рекламные объявления. Задача — подобрать такие запросы, которые с высокой вероятностью будут вводить потенциальные клиенты, находящиеся на стадии поиска и готовые к покупке.
Но одних ключевых слов недостаточно. Не менее важно определить минус-слова — запросы, по которым показ рекламы будет заблокирован, так как они не имеют прямого отношения к продвигаемому продукту. Это позволяет отсечь нецелевой трафик и более эффективно расходовать рекламный бюджет.
Например, для рекламы интернет-магазина электроники такими словами могут быть «ремонт телефонов» или «iPhone б/у», поскольку люди, вводящие такие запросы, вряд ли захотят стать клиентами магазина.
Создание рекламных объявлений
Когда семантическое ядро готово, специалист приступает к созданию самих объявлений. Это творческая задача, требующая навыков в копирайтинге и маркетинге. Нужно в ограниченном количестве символов суметь четко представить продукт, подчеркнуть его преимущества, сформулировать привлекательное предложение для целевой аудитории.
При этом важно, чтобы текст был лаконичным, информативным и оригинальным. Просто скопировать объявления конкурентов недостаточно — так бренд не запомнится потенциальным клиентам. Часто контекстолог работает над объявлениями в связке с командой: ставит ТЗ копирайтерам, консультирует дизайнеров по созданию визуальных материалов.
Настройка рекламных кампаний
Контекстолог должен уметь настраивать кампании таким образом, чтобы максимально точно учитывать требования заказчика или руководства. Например, если поставлена задача привлечь аудиторию, интересующуюся гаджетами, но при этом не израсходовать весь бюджет за короткий срок, специалист подберет оптимальные настройки таргетинга и распределения бюджета.
В процесс настройки рекламных кампаний входит множество аспектов:
Таргетинг, то есть выбор целевой аудитории по различным параметрам — интересы, демографические характеристики и т.д.
Настройка времени и условий показа объявлений.
Работа с товарным фидом для рекламы интернет-магазинов — загрузка и актуализация данных о товарах.
Распределение бюджета между различными кампаниями и внутри каждой из них.
Управление ставками — определение цены за клик или другое целевое действие. Здесь возможно как ручное управление, так и автоматическое, когда система сама оптимизирует ставки в рамках заданных специалистом ограничений.
Особого внимания заслуживает работа со ставками. Несмотря на то, что рекламные системы по умолчанию назначают их автоматически, финальное решение всегда за специалистом. Нужно учитывать, что показ контекстной рекламы — это своего рода аукцион, где рекламодатели конкурируют друг с другом. Слишком низкие ставки приведут к тому, что объявления просто не будут показываться. Завышенные — быстро исчерпают бюджет без должной отдачи.
Сколько звонков и продаж я получу заказав у Вас контекстную рекламу?
Работа специалиста по контекстной рекламе не заканчивается ее запуском. Напротив, это только начало. Дальше необходим постоянный мониторинг и оптимизация кампаний по множеству параметров:
Проверка статуса модерации объявлений и решение возможных проблем.
Контроль расходования бюджета, соответствия фактических затрат плановым.
Анализ конверсий и поведения пользователей на сайте после перехода с рекламы.
Отслеживание звонков, если для бизнеса важны обращения покупателей по телефону.
Анализ полученных результатов
Когда реклама уже некоторое время работает и накопились статистические данные, контекстолог приступает к анализу ее эффективности. Это комплексная задача, требующая учета множества факторов. Нужно брать во внимание:
Количество и стоимость конверсий и лидов из каждой кампании. В процессе анализа сравниваются показатели между разными каналами и динамика внутри одного канала во времени.
Расчет окупаемости вложений в рекламу (ROI). Для этого часто используется сквозная аналитика, позволяющая отследить путь клиента от перехода по объявлению до покупки.
Оценка эффективности отдельных ключевых слов: приводят ли они целевой трафик или пользователей, не готовых к покупке.
Анализ аудитории, приходящей из рекламы, особенно если речь идет о телефонных звонках. Тут помогают инструменты коллтрекинга, записывающие разговоры для дальнейшего изучения.
Оптимизация кампаний
Получив данные анализа, PPC-специалист принимает решения по оптимизации рекламных кампаний. Он определяет, какие подходы и инструменты работают лучше, а от каких можно отказаться. Например, в эффективные объявления можно добавить дополнительные ключевые слова.
И наоборот, если какие-то ключевики приводят неподходящую аудиторию, их можно внести в список минус-фраз, чтобы реклама по ним не показывалась. Также на этом этапе специалист может пересмотреть распределение средств между кампаниями, чтобы направить большую часть бюджета на наиболее результативные.
Кроме того, в рамках оптимизации специалист часто сотрудничает с командой маркетинга, веб-разработки, дизайна. Вместе они работают над улучшением сайта, созданием новых объектов для объявлений, выстраиванием общей маркетинговой стратегии. Ведь эффективность контекстной рекламы зависит не только от настроек кампании, но и от качества посадочных страниц, на которые попадает пользователь.
Подготовка отчетов клиентам и работодателю
Независимо от того, где работает специалист — в агентстве, на фрилансе или в штате компании — ему необходимо регулярно отчитываться о своих результатах. Формат отчета может варьироваться в зависимости от требований. Иногда достаточно скриншота из Google Analytics, однако чаще требуется более детальная выборка по основным показателям эффективности (KPI).
Для создания отчетов используют различные инструменты ― таблицы Google и Excel, специализированные сервисы вроде Looker Studio или Microsoft Power BI. Если в рамках кампании используется коллтрекинг, готовится отдельный отчет по звонкам из рекламы.
Для проектов со сквозной аналитикой формируется сводная статистика из этой системы. Главное — предоставить данные в наглядной форме, позволяющей оценить результативность проделанной работы и принять решение по дальнейшей оптимизации.
Чем занимается PPC-специалист в течении рабочего дня?
Чтобы понять, чем занимается специалист по контекстной рекламе, необходимо познакомиться с перечнем специальных программ, в которых он работает ежедневно:
Google Ads (ранее использовалось название «Google Adwords») — веб-сервис для создания объявлений в поисковой выдаче Google, на видеохостинге YouTube, и на многочисленных партнерских сайтах, входящих в медиасеть поискового гиганта;
Google Analytics — инструмент, позволяющий проводить детализированную аналитику сайтов и приложений для смартфонов, а также оценивать качество посадочной страницы и динамику показателя конверсии;
Google Key Planner — сервис, с помощью которого удобно подбирать поисковые запросы;
Google Tag Manager — программа, предназначенная для размещения счетчиков рекламных систем на вебсайте, а также других полезных скриптов.
Помимо работы с перечисленными сервисами контекстолог должен ежедневно проводить сравнение эффективности нескольких вариантов объявлений, ставить эксперименты с расширенным таргетированием, тестировать разные аудитории и креативы.
Также необходимо быть достаточно терпеливым и усидчивым для выполнения рутинных действий. Ведь маркетинг подразумевает не только полёт фантазии в процессе создания слоганов и поиска новых идей.
Внимание! Работа в области рекламы — это прежде всего систематизация и анализ больших массивов информации, умение выявлять закономерности и делать выводы для дальнейшей оптимизации рекламных кампаний.
Сколько может зарабатывать PPC-специалист?
На уровень оплаты за работу контекстолога прежде всего влияет его опыт и объём профессиональных навыков и знаний, а также количество курируемых проектов.
Заработная плата начинающего специалиста в Украине, как правило, находится между 8 и 12 тысячами гривен.
Специалисты среднего уровня могут рассчитывать на доход от 12 до 20 тысяч, а высококвалифицированные контекстологи, показывающие выдающиеся результаты и являющиеся тимлидами команды специалистов, зарабатывают минимум 20 тысяч гривен.
Как стать специалистом по контекстной рекламе?
Для тех, в ком действительно гармонично сочетаются страсть к творчеству и способности к аналитике, не составит труда обучиться профессии и найти работу по душе. Как стать PPC-специалистом?
Ознакомьтесь с инструкцией по настройке рекламы, разработанной компанией Google. В этом представительном и действительно полезном источнике можно найти наиболее актуальную информацию о новых инструментах и алгоритмах.
Изучите базовые сервисы Analytics и AdWords, без которых невозможно работать с Google рекламой. В справочном разделе есть все необходимые для новичков сведения об этих инструментах. Дополнительные знания можно почерпнуть в блогах и форумах, где профессионалы делятся работающими приёмами и интересными фишками.
Пройдите онлайн-тестирование и получите сертификат. Документ, подтверждающий квалификацию, играет серьёзную роль в процессе трудоустройства на позицию контекстолога, поэтому важно уделить время его получению.
Пройдите курсы контекстной рекламы. Лучше выбирать комплексное обучение, где учат начиная с азов, так, чтобы будущий специалист по настройке контекстной рекламы впоследствии мог сразу работать по профессии без получения дополнительного опыта. На многих курсах студентам предоставляется практика на своих или чужих проектах.
Запустите рекламу для своего проекта. Нет ничего лучше для начинающего PPC-специалиста, чем практика в реальных условиях. Чтобы не сливать сразу бюджет будущих клиентов, попробуйте потренироваться на своем собственном проекте. Нет своего сайта? Спросите у друзей или знакомых — наверняка многие согласятся с тем, чтобы Вы настроили им рекламу за бесплатно для портфолио.
Найдите наставника. Изучите вакансии на рынке или обратитесь в любое маркетинговое агентство. В первое время Вы можете работать бесплатно или за небольшую оплату на позиции Junior-специалиста. Главное условие — постоянное обучение и практические советы от более опытных контекстологов.
Выполнения этого простого перечня действий достаточно для решения проверочного теста и успешного прохождения собеседования в серьёзной компании. А останетесь ли вы в ней работать после испытательного срока, зависит только от Вашей настойчивости и целеустремленности. Кстати, у нас в компании открыта вакансия PPC-специалиста. Если Вы соответствуете перечисленным критериям — добро пожаловать в команду.
