Открытие интернет-магазина — заманчивая перспектива для многих начинающих предпринимателей. По сравнению с традиционной розничной торговлей, онлайн формат требует меньших вложений на старте и имеет неплохие перспективы для масштабирования бизнеса.
При этом, статистика неумолима ― более 60% онлайн-магазинов закрываются в течение первых 6-12 месяцев после запуска. Одна из главных причин такого печального исхода ― неправильный выбор ниши для интернет-магазина. Ведь именно от этого решения зависит, удастся ли Вам привлечь достаточное число покупателей, выдержать борьбу с конкурентами и в итоге остаться в плюсе.
Выбор подходящей тематики при создании бизнеса — одновременно ответственный и тяжелый шаг. С одной стороны, Вы должны найти такой товар, который пользуется популярностью у потребителей. С другой — Вам самим должна быть интересна эта сфера, ведь успех любого дела напрямую связан с личной заинтересованностью основателя. Так как правильно выбрать нишу для онлайн-магазина?
Какие бывают виды ниш для онлайн-магазинов?
Рыночная ниша — довольно узкая область бизнеса, ориентированная на специфическую группу потребителей. От выбора ниши для онлайн-магазина зависит то насколько рентабельными будут инвестиции и удастся ли окупить затраты на создание и продвижение бизнеса.
В идеале в тематике должен быть достаточный спрос от потенциальных клиентов, а конкуренция — не слишком большой, чтобы трафик из рекламы стоил недорого. Далее разберемся с тем, какие ниши бывают и от чего это зависит.
Трендовые
Это своего рода «золотая жила» для интернет-магазинов, стремящихся заработать на волне популярности определенных продуктов. Тут речь идет о вещах, которые в данный момент находятся на пике моды.
Яркий пример — игрушки-антистресс. Эти небольшие и недорогие изделия с различными механизмами буквально захватили мир и стали обязательным атрибутом для детей и взрослых.
Однако следует понимать, что популярность тут зачастую носит временный характер. Вспомните, как в 2017 весь мир сходил с ума по спиннерам, а затем на смену им пришли слаймы, поп-иты, симпл-димплы и сквиши:
Продавцам, которые решили ориентироваться на тренд, придется действовать максимально шустро. Ведь если не успеть вовремя среагировать на их изменение и скорректировать ассортимент, можно в одночасье растерять всех клиентов. И нельзя забывать про конкурентов, желающих урвать свой кусок пирога.
Как же успешно здесь работать? Один из оптимальных способов — попытаться предугадать популярность того или иного товара еще до того, как он станет мейнстримом. Для этого нужно на регулярной основе анализировать западный или китайский рынок и выявлять продукцию с динамично растущим спросом.
Сезонные
Это товарная категория, интерес к которой существенно различается в зависимости от времени года. Например, осенью и зимой люди активно ищут теплую одежду. А с приходом лета на первый план выходят купальники, солнцезащитные очки, надувные матрасы и зонтики от солнца.
Если предприниматель выбрал такую нишу, он должен относиться к сезону с максимальной ответственностью. Ведь если в его разгар товара продается очень много, то в остальное время на него может не поступить ни одного заказа. Планируя сезонный бизнес, важно убедиться, что полученная в пиковые месяцы прибыль сможет компенсировать долгие периоды затишья.
Однако для начинающих предпринимателей, только осваивающих электронную коммерцию, лучше отдавать предпочтение сферам без ярко выраженной сезонности. Тут есть стабильный приток клиентов в течение всего года, что позволяет выстроить более предсказуемый бизнес. Сюда можно отнести, например, бытовую химию, косметику и многое другое.
Впрочем, есть и альтернатива для тех, кто хочет развиваться в сезонных направлениях, но при этом не зависеть от капризов погоды. Можно выбрать несколько направлений, интересных людям в разное время года, и грамотно чередовать их.
Хорошим примером здесь может послужить рыболовный интернет-магазин. Предлагая снасти и прикормки как для летнего, так и для зимнего лова, его владелец сможет получать заказы в течение всего года, просто акцентируя внимание клиента на актуальных в данный момент категориях.
Видимые и невидимые
Многие новички в первую очередь обращают внимание на так называемые «видимые» ниши. Это товары, которые постоянно окружают нас в повседневной жизни и регулярно используются большинством людей. Одежда, посуда, мебель, аксессуары — все эти категории кажутся очевидными для старта бизнеса.
Однако у таких товаров есть один существенный недостаток — высокая конкуренция. Поскольку они пользуются широким спросом, их уже реализуют множество продавцов, борющихся за внимание потенциального заказчика.
Намного более интересный вариант — обратить внимание на так называемые «невидимые» ниши. Это те вещи, которые незаметно присутствуют в нашей жизни, но при этом не являются предметом ежедневного использования для большинства людей.
Сюда относятся, например, комплектующие для кофемашин, пленка для МРТ, запчасти для вилочных погрузчиков, торговое оборудование. Основная их особенность — узкая и специфическая целевая аудитория. Все эти вещи имеют ценность для ограниченного круга людей, зачастую связанных с определенной профессиональной деятельностью. Поэтому они не привлекают массового покупателя.
Однако, здесь гораздо ниже конкуренция, что дает возможность быстрее заявить о себе и завоевать лояльность аудитории. Также люди, заинтересованные в «невидимках», часто согласны заплатить больше, поскольку от такой продукции и ее качества может зависеть прибыль их предприятия и личный профессиональный успех.
Широкие и узкие
Пример широкой ниши — магазин сантехники. Он может продавать все — от пластиковых труб для полива, до раковин и унитазов. Таким образом, можно охватить максимально широкую аудиторию и получать на сайт большой объем трафика из разных источников.
Однако, такие сферы привлекают множество игроков, потому конкуренция здесь обычно зашкаливает. Чтобы выделиться на фоне других магазинов, потребуются значительные вложения в продвижение и рекламу. Кроме того, с добавлением все большего числа товарных категорий, становится все сложнее поддерживать достойных уровень экспертизы по каждому отдельному направлению.
Узкие тематики, напротив, фокусируются на отдельных товарных категориях. Например, узкоспециализированным можно назвать ресурс, который занимается исключительно электронными книгами. ЦА в этом случае будет гораздо меньше, но зато можно отстроиться от конкурентов за счет экспертности в выбранной тематике (например, устанавливать новую прошивку на купленную книгу или самостоятельно завозить эксклюзивные чехлы из Китая).
Развитие во втором варианте потребует от Вас глубокой экспертности и знания рынка. Вам придется приложить немало усилий, чтобы найти своих клиентов и выстроить с ними доверительные отношения. Зато в награду Вы получите преданных заказчиков, на долгое время вперед. Более того, тут гораздо проще занять лидирующие позиции и успешно конкурировать даже с крупными игроками.
Геозависимые
К геозависимым сферам относятся такие, в которых радиус доставки или установки тесно связан с определенным регионом. Например, сюда можно отнести интернет-магазин, специализирующийся на продаже и установке стационарных мангалов в Киевской области.
Несмотря на востребованность таких услуг, сервис будет ограничен рамками одного региона — ведь установщики физически не смогут выезжать на заказы по всей стране. В то же время, онлайн-магазин электроинструмента может работать по всей территории Украины.
Если Вы решились на работу в геозависимой нише, тщательно проанализируйте ее и оцените реальный потенциал:
Изучите спрос в целевом регионе. Есть ли у людей реальная потребность в том, что Вы предлагаете? Согласны ли они платить за это деньги?
Оцените конкурентную среду. Возможно, в выбранной Вами нише уже существует множество других компаний, а клиентов — «кот наплакал». В таких условиях новичку будет сложно завоевать свою долю и выйти на прибыль.
Перспектива масштабирования. Даже если на старте Вы планируете ограничиться одним городом или регионом, всегда думайте о перспективах. Есть ли смысл в дальнейшем выходить на национальный уровень? Можно ли адаптировать Вашу бизнес-модель для работы в других странах?
Геонезависимые ниши в этом плане предоставляют куда больше свободы. Вы сможете наращивать клиентскую базу и увеличивать прибыль за счет людей из разных уголков страны или даже из-за рубежа.
Что учитывать при выборе ниши для будущего интернет-магазина?
Если выбрать нишу для открытия интернет-магазина чисто из соображений личной заинтересованности в тематике, это может печально закончиться в итоге. Потому обязательно обращайте внимание на такие моменты:
Стоимость продукции. Оптимальный диапазон — от $20 до $100. Этот сегмент достаточно просто продавать, так как покупатели думают не долго перед тем, как принять решение. Продавец в свою очередь получает достойную прибыль. Слишком дешевые предметы нужно будет продавать в огромных количествах лишь для покрытия расходов на операционную деятельность и рекламу. А более дорогие обычно сложно продавать, ведь нужно будет бороться с возражениями покупателя. Тут уже важна экспертность продавца и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Маржинальность. Это разница между стоимостью закупки и валовым доходом с продажи. Можно делать ставку на большой объем продаж с небольшой маржой (хорошим примером будут канцтовары), либо, наоборот, продавать дорогие вещи с высокой маржинальностью, но гораздо реже (ювелирные изделия, электроника и т.д.).
Габариты и вес продукции. Компактные, легкие вещи проще хранить и доставлять заказчикам. В идеале, предмет должен помещаться в небольшую коробку (1-2 кг объемного веса по стандартам «Новой Почты»). Для продажи громоздких и тяжелых товарных позиций потребуется отдельный склад. Также необходимо наличие машины у курьера для транспортировки к отделению почтового оператора.
Хрупкость. Отдавайте предпочтение тому, что сложно повредить во время перевозки. Продажа условной посуды или люстры создаст большое число проблем с доставкой и возвратами. Оптимальны такие товары, которые легко можно доставлять обычной почтой или курьерской службой.
Длительность сделки. В идеале полный цикл от заказа до получения оплаты должен занимать меньше 2 недель. Для ниш с долговременным оборотом средств (сложное оборудование, мебель на заказ) потребуется наличие солидного стартового капитала для покрытия расходов в период ожидания оплаты.
Вероятность повторных продаж. Если в Вашей сфере повторные покупки — не редкость, Вы сможете сэкономить значительную часть бюджета на привлечение новых заказчиков. В противном случае придется постоянно вкладывать средства в продвижение.
Сложность сравнения цен. Покупатели легко могут сравнить стоимость популярных товаров в разных магазинах. Потому дорого продавать электронику, бытовую технику, электроинструмент популярных марок, скорее всего, не получится. А вот продавать с большой наценкой уникальные, редкие вещи или вообще изделия ручной работы проще, ведь полноценно сравнить их с предложением конкурентов практически невозможно.
Потенциал для роста. Подумайте, как можно развивать бизнес в будущем. За счет чего можно расширить ассортимент, охват ЦА, нарастить объемы продаж. Возможно, тематика слишком узкая и будет только терять потенциал со временем.
Уровень конкуренции. Конкуренты есть везде, главное — иметь возможность эффективно с ними соревноваться и побеждать. Например, в бытовой технике доминируют «Алло», «Фокстрот» и «Comfy». Конкурировать с ними будет очень сложно, ведь они выделяют на рекламу космические бюджеты. Потому проще стартовать в более узкой нише, где соперничать с Вами будут небольшие онлайн-магазины без раскрученного бренда.
Как оценить выбранную нишу?
После того, как Вы отобрали несколько перспективных вариантов, нужно прогнать их через ряд критериев, о которых мы поговорим далее. Если тематика соответствует тому или иному критерию, поставьте ей 1 балл. Ниша, набравшая максимум баллов и будет лучшим выбором.
Оцените личное отношение
Бизнес — это марафон, а не спринт. Выбранная сфера будет Вашей постоянной работой месяц за месяцем. Если она не вызывает положительных эмоций, то усталость и разочарование неизбежны, какой бы потенциально прибыльной ни была ниша.
Представьте, Вы открыли онлайн-магазин оборудования для установки солнечных панелей. Но Вы совсем не разбираетесь в технике, и вообще Вы в школе были гуманитарием. Клиенты нуждаются в консультации, на их привлечение потрачены деньги, а Вы не можете, а главное — не хотите им помогать.
Кроме банальной рутины, придется вкладывать огромное количество сил и энергии в продвижения. Хватит ли Вашего запала и мотивации, если дело не по душе? Тут, скорее, опустятся руки и пропадёт желание развиваться в выбранном направлении.
Хорошо, если ниша перекликается с увлечениями и интересами. Когда бизнес в радость, проще переносить временные трудности и целенаправленно идти к успеху. Вы сможете стать экспертом в теме, дать ценные советы и лайфхаки покупателям относительно использования товара.
Проверьте популярность
Даже если Вам кажется, что выбранный товар будет пользоваться огромной популярностью, нельзя полагаться на собственную интуицию. Чтобы проверить, так ли это на самом деле, воспользуйтесь специальными инструментами.
Google Ads
Это один из самых быстрых и достоверных методов оценки спроса. Вам понадобится встроенный инструмент «Планировщик ключевых слов». Введите в поисковую строку планировщика основные ключевые фразы, связанные с тематикой в формате «купить [название предмета]» и система выдаст статистику по количеству запросов за последний месяц.
Если данные отсутствуют, или ключевое слово ищут всего пару десятков человек в месяц по всей стране, это не лучший сигнал для открытия бизнеса. По крайней мере, через контекстную рекламу данный товар продать будет сложно. А вот если частотность превышает 10000 запросов в месяц — это свидетельствует о через чур высоком спросе, а значит, конкуренция будет весьма высокой.
Google Trends
А вот более глубокий анализ динамики популярности поможет сделать бесплатный инструмент Google Trends. Введите в поисковую строку сервиса подобранные заранее ключевые слова, и он покажет, растет или падает интерес у пользователей к теме. Также можно сравнить ключевые фразы из разных тематик между собой, чтобы понять, где спрос стабилен, а где он падает.
Кроме того, Google Trends может помочь в оценке сезонности. Если на графике год от года интерес к теме падает в одном и том же месяце, а потом снова растет — значит ниша сезонная и это нужно будет учитывать при работе с ней.
Контекстная реклама
Оценить востребованность того или иного товара помогут и сами поисковые системы. Просто введите в Google релевантный нишевый запрос, например, «купить масляную пастель в Киеве». Посмотрите, сколько объявлений контекстной рекламы появляется над поисковой выдачей и под ней. Чем больше рекламодателей, тем выше конкуренция.
Если в процессе исследования Вы обнаружили, что рекламодателей мало, это может говорить как об отсутствии платежеспособного спроса, так и о пока еще не занятой другими игроками нише. Чтобы сделать более точные выводы, проще всего опросить представителей будущей ЦА.
При высоком уровне спроса продумайте свои конкурентные преимущества. За счет чего сможете выделиться. Возможно, за счет низкой стоимости, или ассортимента? А может, сможете предложить более качественный сервис и быструю доставку? Составьте список будущих УТП. Если не можете сами их придумать — подсмотрите в объявлениях у конкурентов.
Проведите анализ конкурентов
Это позволит многое понять о тех, с кем предстоит сражаться за покупателя. В чем их сильные и слабые стороны, за счет чего их можно превзойти? Итак, с чего начать анализ:
Определите ключевых конкурентов. Введите в поисковую строку Google основные запросы по нужной тематике и посмотрите, какие сайты находятся в ТОП-10 выдачи. Обратите внимание и на контекстную рекламу — активность в этом канале может многое сказать о бюджетах и источниках трафика.
Внимательно изучите сайты конкурирующих компаний. Проанализируйте цены, ассортимент, оцените удобство использования веб-ресурса, качество фотографий и описаний, варианты и условия доставки, возможность самовывоза, работу службы поддержки. Эти параметры напрямую влияют на доверие посетителей и количество конверсий.
Ознакомьтесь с реальными отзывами. Их можно найти на самом сайте, на внешних ресурсах вроде Hotline.ua, в соцсетях или на форумах. Отзывы помогут выявить основные претензии потребителей и понять, за счет чего Вы можете выделиться на фоне других.
Соберите все полученные данные в единую таблицу. Это позволит наглядно увидеть, кто предлагает лучшие условия, а значит ― какой рекламодатель наиболее серьезный соперник. В то же время, Вы сможете найти для себя явные точки роста, которыми сможете воспользоваться.
На основе анализа составьте собственный план действий. Продумайте, за счет чего сможете привлечь и удержать клиентов ― широкий или уникальный ассортимент, выгодная стоимость, регулярные акции, более быстрая доставка, удобные способы оплаты, программа лояльности, консультации специалиста или что-то еще.
Оцените потенциальные риски
Даже самый продуманный бизнес-план не застрахован от влияния внешних факторов и форс-мажоров. Поэтому еще на этапе подготовки к открытию составьте список угроз и подготовьте варианты реагирования на них.
Вот лишь некоторые типичные проблемы, с которыми можно столкнуться:
Объем продаж ниже запланированного. Если он не покрывает затраты, возможно, придется искать другие источники трафика, тестировать разные каналы. На это нужно предусмотреть отдельный бюджет.
Часть продукции может испортиться. Такое возможно как с товарами для животных или продуктами питания, так и со стройматериалами — растворами, смесями и т.д. В таких тематиках важно не закупать крупные партии до тех пор, пока не налажены стабильные каналы сбыта.
Появление нового игрока на рынке. Если внезапно появится конкурент, который будет продавать те же товары по более низкой цене, бизнес может внезапно потерять рентабельность. В такой ситуации можно отстроиться от соперника за счет уникального товара с дополнительными характеристиками. При закупке больших партий, производитель может определенным образом уникализировать продукт под Вашу конкретную задачу.
Помните, что избежать абсолютно всех рисков невозможно. Но чем лучше Вы подготовитесь, тем меньше вероятность, что незапланированные события выбьют из колеи и помешают развитию.
Проанализируйте целевую аудиторию
Для будущего успеха в предпринимательской деятельности важно иметь представление, кто Ваш потенциальный покупатель, каковы его потребности, интересы и ожидания. Итак, как составить портрет клиента?
Учитывайте при анализе следующие характеристики:
Демография. Определите пол, возраст, семейное положение, уровень дохода, образование, профессию, регион проживания.
Потребности и цели. Задайте себе вопрос — какую проблему решает продукция, какую потребность закрывает? Возможно, стремление сэкономить время, получить эмоции, подчеркнуть статус, упростить быт, улучшить здоровье и т.д. Понимание истинных мотивов покупки поможет сформулировать правильное торговое предложение.
Процесс выбора. Проанализируйте, как покупатель принимает решение о заказе. Какие факторы для него играют наиболее серьезную роль — бренд, технические характеристики, дизайн, срок доставки или цена? На какие параметры он обращает внимание в первую очередь, а какие второстепенны? Отталкиваясь от этих данных, Вы сможете расставить правильные акценты в описании товаров, при оформлении Landing Page, а также при составлении текстов объявлений.
Ценности и интересы. Чем увлекается ЦА, как проводит свободное время, какие книги читает, на каких ресурсах ищет информацию по тематике? Эти сведения подскажут эффективные каналы продвижения и форматы коммуникации с аудиторией.
Опасения и возражения. Какие страхи и сомнения могут остановить человека от заказа — недоверие к качеству, боязнь переплатить, сложность возврата? Составьте список типичных возражений и подготовьте убедительные ответы. Эту информацию можно подать на сайте в блоке «Вопрос-ответ».
Важно! У онлайн-магазина часто бывает несколько целевых аудиторий. Если Вы продаете продукцию для художников, покупатели могут делиться на родителей, чьи дети хотят обучаться рисованию, и профессионалов в сфере. У каждого свои особенности поведения и принятия решений, которые придется учитывать.
Протестируйте спрос
Одно дело — видеть хорошие цифры в теории, опираясь на статистику поисковых запросов и анализ конкурентов. Совсем другое — иметь «живой» отклик от людей, готовых достать деньги из кошелька. К счастью для начинающих предпринимателей есть эффективные и не слишком затратные способы проверить реальный спрос на продукцию.
Запустите рекламу в поиске Google
Трафик на первом этапе можно направить на простой одностраничный сайт (лендинг). Сделать его можно на любом конструкторе, например, на Wix. Чтобы понять спрос, стартового рекламного бюджета должно хватить для получения минимум 30-50 кликов.
Далее отследите ключевые показатели ― количество людей, перешедших на сайт, процент заявок или совершенных покупок, какова стоимость привлечения одного посетителя. Полученные данные помогут рассчитать потенциальную окупаемость и рентабельность будущего онлайн-магазина.
Опросите потенциальную аудиторию в соцсетях
Найдите в соцсетях сообщества и группы, где общается потенциальная ЦА. Создайте опрос или начните дискуссию, спросите людей об их опыте использования выбранной продукции, об ожиданиях и пожеланиях, о готовности купить товары той или иной торговой марки.
Не позиционируйте себя как продавца, иначе ответы будут необъективными. Лучше представьтесь обычным пользователем или журналистом, желающим написать обзорную статью. Так Вы получите честные инсайты о реальных проблемах и триггерах будущих покупателей.
Создайте объявление на OLX
Разместите объявления о продаже на популярных досках вроде OLX. Эти площадки позволяют бесплатно или за символическую плату протестировать спрос, не создавая полноценный сайт.
Добавьте качественные фото и подробное описание к объявлению, укажите конкурентную цену. Анализируйте количество людей, просматривающих объявления, сколько из них звонит или пишет в чат. Если по каким-то причинам Вы не готовы реально продавать товар откликнувшимся, достаточно сказать, что он уже продан или закончился.
Поищите поставщиков
Надежные поставщики — фундамент стабильной работы любого интернет-магазина. От них зависит выбор и качество продукции, скорость доставки и, в конечном счете, лояльность аудитории и репутация бренда. Поэтому к выбору тут стоит подходить особенно тщательно. Оценивайте следующие моменты.
Качество продукции
Если товар будет некачественным или часто ломаться, это неизбежно приведет к возвратам, отрицательным отзывам и оттоку заказчиков. В идеале стоит сотрудничать напрямую с производителем или официальным дистрибьютором.
Такие поставщики дорожат репутацией, предоставляют сертификаты качества и берут на себя обязательства по гарантийному обслуживанию. Также они часто предлагают наиболее выгодные цены (без наценки посредников).
Если прямые контракты с производителями по каким-то причинам невозможны, не стесняйтесь требовать от поставщиков подтверждения качества продукции. Запросите необходимые сертификаты, уточните гарантийный срок, порядок обмена и возврата бракованных изделий. Если нужно, закажите образцы продукции, чтобы лично убедиться в их надежности.
Цены на товары
На первый взгляд может показаться ― чем ниже закупочные цены, тем лучше. Но не спешите гнаться за самыми дешевыми предложениями. Заниженная стоимость может быть признаком такого же низкого качества, «серого» импорта или просто недобросовестности продавца.
При расчете рентабельности закупки не забудьте учесть дополнительные расходы — на доставку, хранение, предпродажную подготовку. Логистика — вообще отдельная большая тема для обсуждения с потенциальным партнером.
Расположение склада
Идеально, если поставщик находится в Вашем городе или области. Это позволит экономить на транспортных расходах и оперативно пополнять запасы. Но даже если продавец территориально удален, узнайте, какие у него условия по доставке ― каковы тарифы и сроки отправки, кто несет ответственность за сохранность грузов в пути.
При старте бизнеса рассмотрите возможность работать по дропшиппингу. Суть этой схемы в том, что Вы добавляете продукцию на сайт, принимаете заказы и оплату, но сам товар со склада отправляет поставщик. Ваш доход — разница между розничной и оптовой ценой. Плюс дропшиппинга в том, что нет необходимости тратиться на закупку и хранение больших партий, организовывать логистику. Среди минусов — меньшая маржинальность и отсутствие контроля за процессом доставки.
Как узнать, что ниша не подходит для открытия онлайн-магазина?
Высокий уровень конкуренции. В таком случае новичку будет сложно завоевать свою долю рынка у поделивших его «акул» бизнеса. Единственный выход — найти уникальное преимущество, помогающее отстроиться от конкурентов. Если такого преимущества нет, имеет смысл поискать другую сферу.
Слишком узкая тематика. Ориентация на небольшую ЦА осложняет поиск клиентов и ограничивает потенциал развития. В некоторых случаях может помочь небольшое расширение ассортимента за счет смежных и сопутствующих товаров.
Выбранный товар не актуален. Если при выборе ниши для будущего онлайн-магазина после проведенных тестов Вы заметили, что спрос на продукцию оставляет желать лучшего, лучше сразу отказаться от создания сайта и вливаний в продвижение.
Недостаток ЦА. Такое бывает при работе по ограниченной территории. Вероятнее всего, причина в том, что на этапе определения направления для бизнеса Вы мало внимания уделили анализу. Исправить ситуацию помогут масштабирование и выход на новые регионы, где есть нужная ЦА. Если же это невозможно, стоит задуматься о смене специализации.
Отсутствуют интерес к нише. Это главный признак того, что выбор сделан неверно. Если Вам неинтересно разбираться в особенностях своей же продукции, Вы не готовы вникать в потребности заказчиков и причины, побуждающие их к заказу — развиваться будет сложно и нецелесообразно.
Какие ниши наиболее популярны в Украине в 2025 году?
Несмотря на стремительное развитие технологий и изменения в предпочтениях потребителей, отдельные популярные ниши в электронной коммерции остаются неизменными из года в год. По состоянию на 2025 год в Украине лидерство будут удерживать следующие направления:
Одежда и обувь. Несмотря на конкуренцию и постоянный приток новичков, эксперты единодушны во мнении, что интернет-магазины одежды долго будут занимать топовые позиции. Чтобы успешно тут закрепиться, придется делать ставку на уникальность, ведь конкурировать с гигантами вроде Lamoda, ANSWEAR и Leboutique непросто.
Смартфоны и гаджеты. Украинские потребители проявляют стабильный интерес к этой категории. Главный вызов для продавцов — завоевать доверие, ведь люди опасаются приобретать дорогостоящие устройства без предварительного теста. Сейчас в этой борьбе соперничают крупные ритейлеры ― Цитрус, MOYO, iStore и Allo.
Товары для детей. Они относятся к категории эмоциональных покупок — родители тратят на своих чад значительно больше, чем на себя. Кроме того, если взрослым обновление гардероба требуется раз в несколько сезонов, то детям, учитывая скорость их роста, нужна новая одежда и обувь гораздо чаще. Лидирующие позиции в этом сегменте у нас занимают Mother care и LCWaikiki.
Косметика и парфюмерия. Основная ЦА здесь — женщины, готовые платить немалые суммы за продукцию известных брендов. В отличие от многих других ниш, в этой категории популярны не малоизвестные марки, а проверенные бренды. Безусловный лидер в интернет-пространстве — маркетплейс MAKEUP. Новичкам добиться успеха в этой нише будет сложно. Но всегда можно найти свою узкую специализацию — например, продавать косметику ручной работы.
Автозапчасти. Сложное направление для начинающих бизнесов. Тут придется конкурировать с крупными магазинами, имеющими богатый опыт и хорошую репутацию, вроде AutoBaza. Плюс, из-за высокой себестоимости товаров потребуются значительные инвестиции на старте.
