Сегодня все больше предпринимателей в Украине стремятся выйти в онлайн, чтобы получать трафик из всех концов нашей страны. И самый простой способ это сделать — зарегистрировать онлайн-магазин на Prom.ua.
Согласно статистике Similarweb, Пром каждый месяц посещают более 48 миллионов человек, что значительно превышает показатели его главных конкурентов — Rozetka, Epicentrk.ua и Bigl.ua.
Высокая популярность делает этот маркетплейс достойной альтернативой собственному сайту. Сегодня малому и среднему бизнесу достаточно просто зарегистрировать аккаунт на этой площадке, чтобы увеличить количество продаж и нарастить оборот. Далее разберемся с тем, как создать интернет-магазин на Prom.ua и что для этого потребуется.
Сколько звонков и продаж я получу заказав у Вас контекстную рекламу?
Prom.ua — крупнейший всеукраинский маркетплейс, который был основан аж в 2008 году. Здесь продавцы могут создавать собственные интернет-магазины и продавать продукцию на самую широкую аудиторию (посещаемость площадки стабильно росла в последние годы).
На Проме можно найти практически все ― одежду, смартфоны, бытовую химию и технику, автомобильные комплектующие, мебель и многое другое. Тут представлено более 100 миллионов позиций от десятков тысяч компаний со всей Украины.
Особенность сервиса в том, что здесь выставляют предложения как для розничных покупателей (B2C), так и для оптовых (B2B). Это делает площадку привлекательной для разных категорий покупателей и выгодно отличает ее от конкурентов вроде Rozetka и Bigl.ua, которые ориентированы преимущественно на розничных клиентов.
Сколько стоит создание интернет-магазина на Prom.ua?
После создания интернет-магазина на Prom.ua всем пользователям сперва активируют пробную версию максимального пакета услуг, которая будет действовать в течение недели. После этого необходимо выбрать подходящий тарифный план (он зависит от того, сколько товаров Вы планируете продавать через каталог площадки). Доступны такие варианты:
1000 товарных позиций. Это самый недорогой пакет — за год он обойдется всего в 6700 грн. Сюда уже включены 1300 грн. на продвижение через сервис ProSale.
6000 товаров. Средний тарифный план стоит 8700 грн. за год. Из них 2500 гривен можно будет потратить на размещение рекламы через ProSale.
10000 товаров. Наиболее дорогой пакет обойдется в 13000 гривен за год. Из них 4000 гривен составляют бюджет на внутреннюю рекламу в каталоге платформы.
После того, как тариф оплачен, Вы сразу получите доступ к каталогу Prom.ua с миллионной базой потенциальных покупателей, сможете настроить и запустить свой веб-сайт, а также использовать мобильное приложение маркетплейса для iOS и Android для связи с покупателями и управления ресурсом.
При этом, для запуска полноценного магазина не нужны навыки программирования или веб-дизайна. В админке Вас ждет удобный конструктор с множеством готовых шаблонов, адаптированных под устройства с любым разрешением экрана — от смартфонов до персональных компьютеров.
При этом Ваш онлайн-ресурс будет размещен на официальном домене Prom.ua, что обеспечит ему высокое доверие со стороны интернет-пользователей и хорошие позиции в поисковой выдаче.
Какие комиссии снимает платформа Пром с продавцов?
Маркетплейс взимает комиссию за каждую проданную единицу товара из каталога, а также за переходы по встроенным рекламным блокам. Сумма комиссии, которая здесь называется «Ставка», зависит от типа и категории продаваемой продукции.
Например, для «Нательного белья» ставка составляет всего 1%, в то время как для «Чехлов для телефонов» ― 15.6%. Продавая более конкурентные и популярные товары, придется отдавать сервису большую долю выручки.
Кроме базовой ставки, здесь предусмотрены дополнительные режимы продвижения — «Больше продаж» и «Турбо». Подключая их, Вы соглашаетесь на увеличение взимаемой комиссии в обмен на более высокие позиции в каталоге. Так, если выбрать опцию «Больше продаж» ставка вырастет до 19.5%, а при выборе «Турбо» — до 23.4%.
С другой стороны, можно выбрать режим «Эконом», при котором ставка будет вдвое ниже стандартной. Но важно понимать, что экономия достигается за счет меньшего приоритета при показах. Такой вариант подойдет для узкой ниши с небольшой конкуренцией. Однако, если хотя бы один конкурент будет продвигать похожий товар по стандартной ставке, он всегда будет показываться выше в каталоге.
Можно ли торговать на Prom.ua бесплатно?
К сожалению, полноценный бесплатный пакет услуг здесь не предусмотрен. Однако, после прохождения регистрации на маркетплейсе, Вам предоставляется семидневный тестовый период, позволяющий ознакомиться со всеми возможностями платформы.
При этом нельзя осуществлять продажи — продукция в этот период не попадает в общий каталог. Чтобы начать зарабатывать, необходимо оплатить один из доступных тарифов. Только после этого откроется доступ к размещению продукции и всему функционалу сервиса.
Если по каким-то причинам платный пакет не будет продлен, сайт автоматически переведут на бесплатный режим размещения. Но нужно понимать, что это влечет за собой серьезные ограничения:
Все PRO-функции, доступные по подписке, будут отключены.
В онлайн-магазине будет отображаться максимум 10 товаров, независимо от реального ассортимента.
Товары перестанут показываться в общем каталоге, что сильно снизит трафик.
Отключится корзина — люди смогут оставить заказ исключительно по телефону.
Более того, то при переводе на бесплатный режим Ваш онлайн-магазин будет выглядеть совсем иначе. Дизайн сменится на стандартную цветовую схему (не получится изменить ее в настройках), а на товарных страницах начнет отображаться реклама компаний-конкурентов.
Преимущества Прома в сравнении с классическим онлайн-магазином
Сколько звонков и продаж я получу заказав у Вас контекстную рекламу?
Экономия на разработке и хостинге. Чтобы создать собственный сайт с нуля, потребуются услуги веб-дизайнера, верстальщика и программиста. Для многих начинающих предпринимателей такие затраты неприемлемы. Здесь же эта проблема решается с помощью встроенного конструктора. С его помощью можно самостоятельно создать полноценный интернет-магазин, привязать к нему свой домен, и при этом не платить отдельно за хостинг.
Быстрый запуск. Регистрация веб-сайта на базе готовых шаблонов займет совсем немного времени. Весь процесс от регистрации до получения первого заказа обычно укладывается в одну неделю. За это время можно успеть активировать платный тариф, пройти модерацию площадки, обучиться работе с админ-панелью и добавить свою продукцию. При старте бизнеса с нуля на другой CMS, до старта продаж может пройти от пары месяцев до полугода.
Удобно добавлять товары. Вы можете массово импортировать продукцию из файлов в форматах Excel (xls/xlsx), XML и YML. То есть можно просить у поставщиков готовые прайс-листы с полным описанием ассортимента, характеристиками, ценниками, количеством на складе и напрямую загружать их на Пром. Благодаря возможности импорта, добавление даже нескольких тысяч позиций превращается в быструю и простую операцию.
Полезные дополнительные опции. Например, можно получать уведомления о новых заказах на электронную почту и по смс. Также владельцу бизнеса доступно мобильное приложение, позволяющее обрабатывать поступающие запросы прямо со смартфона. Настроить все эти опции при разработке своего собственного интернет-ресурса было бы гораздо сложнее и дороже.
Встроенные рекламные инструменты. Например, Вы сможете давать рекламу во внутреннем товарном каталоге через систему ProSale. С ее помощью можно выводить свои предложения на топовые позиции в категориях, поисковой выдаче и рекомендательных блоках. Оплата производится либо за переходы на товарную карточку (CPC), либо процентом от суммы заказа (CPA). При этом стоимость клика в ProSale обычно в 3-5 раз ниже, чем в Google Ads по аналогичным тематикам. Кроме того, сервис сам постоянно привлекает трафик с помощью контекстной рекламы и продвижения в органической выдаче. Классическому сайту пришлось бы настраивать и оплачивать эти каналы отдельно.
Выгодные условия от партнеров. Маркетплейс сотрудничает с крупнейшими транспортными службами и платежными системами Украины — Новой Почтой, Укрпочтой, ПриватБанком, Liqpay. Благодаря этому Вы всегда можете рассчитывать на специальные скидки и тарифы, которые будут ниже, чем при работе с этими сервисами напрямую.
Простая регистрация. В отличие от Rozetka, Пром не требует обязательного предоставления документации ФОП для начала работы. Более того, к профилю Вы сможете привязать как расчетный счет компании, так и личную банковскую карту. Это существенно упрощает старт для малого бизнеса и самозанятых лиц.
Рейтинг покупателя. Отзывы на Проме можно оставлять не только для продавца. Имеется возможность оценивать и покупателей, а также посмотреть профиль клиента перед подтверждением сделки. Это помогает избегать недобросовестных заказчиков и защититься от возможных проблем с их стороны при отправке наложенным платежом.
ПромОплата. Этот платежный метод по своей сути похож на OLX-доставку от известной в Украине доски объявлений. После оформления заказа деньги резервируются на отдельном счете и переводятся продавцу только после получения посылки заказчиком. Если последний отказывается от приобретения, средства мгновенно возвращаются на его счет. ПромОплата служит своеобразной страховкой и обеспечивает комфортные и безопасные покупки для обеих сторон сделки.
Есть ли минусы у сайтов на платформе Prom.ua?
Сложности с SEO-продвижением. Для полноценной оптимизации под поисковые системы возможностей здесь не предусмотрено. Пусть в админке Прома и есть внутренний SEO-модуль, но полноценно оптимизировать сайт для получения ощутимых результатов в органической выдаче не выйдет. Кроме того, товарные страницы и категории могут плохо индексироваться Google. Основной упор при продвижении приходится делать на рекламу внутри маркетплейса через систему ProSale.
Магазин Вам не принадлежит. Например, его нельзя перенести на другой хостинг или CMS, а в случае неоплаты он будет отключен. Если на стороне Пром возникают какие-то технические проблемы (а судя по отзывам пользователей, это не редкость), Вы никак не сможете повлиять на ситуацию. Придется ждать, пока неполадки будут устранены, и только потом возобновлять торговлю. Развивая свой магазин на Проме, фактически Вы вкладываетесь в сам маркетплейс, а не собственный независимый бизнес-актив. Все накопленные данные хранятся на серверах Prom и недоступны для выгрузки. Перестав платить за услуги платформы, Вы в любой момент рискуете потерять доступ ко всей истории заказов и товарной базе.
Дублирование контента. Если у Вас уже есть отдельный онлайн-ресурс, и Вы планируете параллельно развивать бизнес на Проме, придется создавать уникальный контент для обеих площадок. Размещение одинаковых описаний и характеристик негативно скажется на индексации обоих сервисов поисковыми системами. Фактически, Вам придется вести два независимых бизнеса с одинаковым ассортиментом и готовить в два раза больше контента.
Ограниченный функционал. Веб-сайты на Prom.ua обычно выглядят однотипно, а по визуальной привлекательности могут уступать магазинам на других CMS. Кроме того, из-за закрытого исходного кода невозможно дорабатывать функционал и интегрировать онлайн-магазин со сторонними сервисами, вроде, CRM или системами бухучета. Да, выбор шаблонов здесь достаточный, но проявить индивидуальность и добавить собственные графические элементы не получится — доступа к файлам CSS для редактирования просто нет. Премиум-темы за дополнительную плату немного улучшают ситуацию, но со временем они тоже могут устаревать.
Жесткая ценовая конкуренция. В большинстве тематик представлено очень много дропшипперов, предлагающих одни и те же продукты с идентичными описаниями и фотографиями. В такой ситуации единственным конкурентным преимуществом остается цена, что провоцирует демпинг и снижение маржинальности. Потребителю остается только выбрать самое дешевое предложение из десятка одинаковых. В такой «гонке на выживание» малому бизнесу сложно тягаться с крупными оптовиками.
Низкое доверие со стороны клиентов. Из-за присутствия на Проме немалого числа недобросовестных продавцов и откровенных мошенников, общий имидж площадки оставляет желать лучшего. Многие люди с предубеждением относятся к магазинам, не имеющих отдельного сайта, считая их ненадежными. Особенно тяжело приходится новичкам, у которых еще нет отзывов и хорошего рейтинга. А завоевать доверие здесь бывает очень непросто.
Шантаж со стороны заказчиков. Система рейтингов и отзывов, призванная помочь посетителям выбрать проверенного продавца, иногда может сыграть с продавцом злую шутку. Так, недобросовестный клиент может «попросить» снизить цену, угрожая в противном случае испортить Ваш рейтинг отрицательным отзывом. При отсутствии четкого механизма арбитража на данной площадке, у Вас есть, пусть и небольшой, но шанс оказаться заложником подобной ситуации.
В каких случаях стоит создать интернет-магазин на Prom.ua?
Маркетплейсы отлично себя показывают:
Для недорогих товаров в нишах с малой конкуренцией. Невысокая цена поможет преодолеть сомнения клиентов и подтолкнуть их к покупке, даже при отсутствии раскрученного бренда. В нишах с низкой конкуренцией Вам будет проще выделиться среди других компаний за счет качественных товарных описаний и фотографий.
Для крупных оптовиков как дополнительный источник трафика. За счет выгодных оптовых цен и большого товарного запаса Вы сможете успешно конкурировать с другими бизнесами и привлекать как розничных клиентов, так и мелких оптовых заказчиков.
Для тестирования спроса на новые продукты. Если Вы производитель и хотите проверить спрос на ту или иную продукцию, Пром — именно то, что нужно. Открыв тестовый магазин, Вы сможете с минимальными вложениями оценить реакцию ЦА, собрать всю необходимую статистику и скорректировать ассортимент.
Для начинающих предпринимателей. Если Вы только пробуете себя в онлайн-торговле и располагаете ограниченным бюджетом, Пром станет оптимальной стартовой площадкой.
Как дополнение к главному онлайн-магазину. Даже если у Вас уже есть полноценный сайт, присутствие на Prom даст дополнительный приток целевой аудитории.
Как самостоятельно создать интернет-магазин на Prom.ua?
Благодаря понятному интерфейсу и подробным инструкциям, самостоятельно создать интернет-магазин на Проме сможет даже начинающий пользователь без особых технических знаний.
Регистрируемся на платформе
Для начала перейдите в раздел «Регистрация в качестве продавца». Тут необходимо ввести электронную почту и придумать надежный пароль. Убедитесь, что Вы используете рабочий email, так как он понадобится для восстановления аккаунта и связи с персональным менеджером платформы, особенно на начальном этапе. Из выпадающего списка выберите пункт «Только начинаю свое дело»:
Далее необходимо придумать название компании. Перед вводом названия обязательно ознакомьтесь с правилами заполнения, чтобы избежать возможных трудностей в будущем и обеспечить соответствие магазина стандартам торговой площадки.
И наконец, укажите телефонный номер. Настоятельно рекомендуем использовать реальный и актуальный телефон, поскольку с его помощью можно будет восстановить доступ к аккаунту в случае необходимости. Также он послужит каналом для связи с персональным менеджером.
Добавляем товары
В первую очередь нужно продумать структуру магазина. Предположим, Вы продаете продукцию из различных категорий ― продумайте, как лучше рассортировать ее для обеспечения удобства покупателей. Определите, какие категории и подкатегории расположить в основном меню, и какие еще разделы необходимы на сайте.
Все товарные позиции должны содержать максимально полную и точную информацию:
Название товара. Оно должно быть понятным при первом прочтении и желательно уникальным. При этом, не давайте одинаковые названия похожим продуктам, дабы не запутать покупателей. Помните ― название индексируется поисковыми системами, а значит, оно должно быть релевантным запросам потенциальных клиентов, чтобы была возможность получать органический трафик на сайт магазина.
Стоимость. Всегда указывайте актуальную цену на данный момент. При необходимости, позже Вы сможете добавить скидку на ту или иную позицию.
Характеристики. Важно указать основные свойства товара ― размер, цвет, материал, особенности, бренд и т.д. Представьте, что Вы покупатель и подумайте, что бы Вам было действительно важно знать о товаре.
Описание. Напишите краткий, но содержательный текст, описывающий преимущества и особенности продукта. Сделайте его максимально понятным и лаконичным. Здесь также можно использовать списки и выделять жирным важные моменты.
Фото товара. Советуем размещать 2-3 фотографии с разных ракурсов. Изображения обязательно выбирайте высокого качества, чтобы покупатели могли увеличить их и рассмотреть детали.
Вы сможете загрузить товарный ассортимент следующими способами:
Вручную через административную панель платформы.
Добавить готовую таблицу с товарами в формате Excel.
Импортировать файлы XML или YML (обычно их используют поставщики или дропшипперы).
Последний вариант особенно удобен, когда приходится работать одновременно с несколькими маркетплейсами (к примеру, Bigl, Rozetka, Epicentr). Таким образом можно использовать одинаковый прайс-лист для разных платформ, не тратя лишнее время и силы.
Заполняем контактные данные
Чем больше информации о компании Вы предоставите, тем лучше. Обязательно укажите адрес офиса и номера телефонов. Будет существенным плюсом, если у Вас есть отдельный номер для всех мобильных операторов, ведь клиенты смогут бесплатно звонить Вам независимо от того, используют они Vodafone, Kyivstar или Lifecell. Указанная информация будет отображаться в разделе «О компании», а также дублироваться в разделе «Информация о продавце».
По окончанию регистрации Вы можете загрузить документы, подтверждающие регистрацию ФОП или юридического лица. Это позволит добавить на страницы магазина знак «Наличие документов», а он может существенно повысить доверие со стороны покупателей. Также не забудьте заполнить раздел «Реквизиты компании». Это необходимо, чтобы Вы могли вести бухгалтерский учет и выставлять счета заказчикам.
Оплата и доставка
Статистика показывает, что около 45% покупателей отказываются от оформления заказа из-за высоких тарифов на доставку, а около 60% не завершают покупку, когда не находят привычного способа оплаты.
Потому важно добавить как можно больше перевозчиков — Укрпочту, «Новую почту», Meest Express. Чем больше удобных и надежных методов оплаты и доставки Вы предложите, тем выше вероятность, что одноразовые посетители станут Вашими постоянными клиентами.
В целом, платформа позволяет добавить до 10 различных способов оплаты и вариантов доставки, чтобы клиенты могли выбрать наиболее удобный вариант. Также предусмотрены отдельные модули для отправки счетов и предоставления возможности оформить кредит на товар.
Выбираем дизайн
Статистика показывает, что около 50% покупателей не вернутся на сайт, если им не понравился его дизайн, а около 40% заказчиков формируют мнение о фирме, основываясь на визуальном оформлении ее интернет-магазина.
Для сайтов на Prom.ua для оформления можно:
Использовать бесплатный редактор. Здесь представлено несколько стандартных шаблонов, из которых можно выбрать наиболее подходящий, а потом немного персонализировать его, поставив свой логотип и выбрав цвета основных элементов. Этот вариант подойдет, если Вы новичок в онлайн-продажах и хотите быстро запустить магазин без дополнительных затрат.
Выбрать платный дизайн из каталога (содержит более 3000 вариантов). Платный шаблон стоит рассматривать только если Вы всерьез планируете развивать свой бизнес на данной платформе. Для тестирования ниши можно остановиться и на одном из бесплатных вариантов
Важно! Поскольку исходный код платформы закрыт, Вы не сможете редактировать HTML и CSS выбранного шаблона. Придется работать с тем вариантом, который предлагает система.
