Сервис Squarespace уже много лет позиционирует себя как простое и удобное решение для создания сайта любой сложности без глубоких познаний в области верстки или программирования.
Эта платформа позволяет даже начинающим пользователям с нуля создать полноценный интернет-магазин со всеми необходимыми функциями: товарным каталогом, корзиной, страницей оформления заказа, приемом оплат прямо на сайте и т. д.
В данном обзоре конструктора Squarespace мы сделаем акцент на удобстве интерфейса, легкости освоения данной системы, расскажем о возможностях по интеграции с популярными сервисами, а также дадим рекомендации — для каких типов бизнеса лучше всего подойдет эта платформа.
Что такое Squarespace?
Squarespace — это популярная платформа, предоставляющая услуги вебхостинга и удобный конструктор сайтов на основе шаблонов. Компания была основана в 2003 году в Нью-Йорке и на данный момент насчитывает более 900 сотрудников по всему миру.
Основная аудитория сервиса — люди без должного опыта в создании сайтов, которым нужен простой и удобный сервис, максимально легкий в освоении. Платформа позволяет с нуля сделать полноценный сайт, интернет-магазин или лендинг, при этом знания в HTML, CSS или PHP не требуются.
Обзор платформы Squarespace будет актуален для онлайн-бизнеса практически в любой возможной нише, ведь этот сервис подходит для создания:
Сайтов для ведения малого бизнеса (салоны красоты, магазины, кафе, кофейни).
Интернет-магазинов и платформ электронной коммерции.
Портфолио фотографов, дизайнеров, художников.
Персональных и тематических блогов.
Продающих одностраничников (Landing Page).
Преимущества конструктора Squarespace
Интуитивно понятный интерфейс. Даже пользователь без опыта в веб-разработке может создать полноценный сайт, выбрав подходящий шаблон оформления. При чем для этого не требуется знание HTML, CSS или языков программирования.
Возможности для запуска проекта в электронной коммерции. Конструктор сайтов Squarespace имеет все необходимое для создания интернет-магазина — Вы можете настроить корзину для оформления заказов, параметры доставки и оплаты, интеграцию со службами аналитики.
Адаптивный дизайн. Все шаблоны оптимизированы для отображения на разных устройствах — ПК, ноутбуках, планшетах и смартфонах. Сайт будет корректно работать на экранах с любым разрешением.
Большие возможности по персонализации. Можно менять шрифты, цвета, фон, расположение и размер блоков контента. Есть также инструменты для добавления собственных CSS стилей. Это позволяет сделать уникальный сайт, адаптированный под брендбук компании.
Служба поддержки. У платформы есть развитая база знаний с ответами на часто задаваемые вопросы. Можно также обратиться в службу поддержки по электронной почте — время ответа составляет около 24 часов. Поддержка работает круглосуточно без выходных. Опытные специалисты помогут решить любой технический вопрос по работе с системой.
Безопасность. Весь трафик шифруется по протоколу HTTPS, а SSL-сертификат и домен предоставляются бесплатно при подключении тарифа. Также ресурс защищен от DDoS атак, вредоносного кода и спама.
Недостатки платформы Squarespace
Не подойдет для сложных проектов. Для сайтов с нестандартной логикой и множеством разделов этот конструктор скорее всего не подойдет. Например, это не очень удачный выбор для онлайн-магазинов со сложной системой фильтрации товаров и множеством категорий.
Нет полного контроля над кодом. У опытных веб-разработчиков часто возникает потребность в доступе к исходному коду сайта, чтобы реализовать нестандартные решения. Здесь такой возможности нет — можно лишь частично изменить HTML-структуру и таблицы стилей CSS.
Зависимость от платформы Squarespace. При отказе от платной подписки сайт перестанет работать, а перенести его в полноценном виде на другую CMS не получится из-за технических ограничений.
Документация и техподдержка только на английском. Если Вы не владеете этим языком решить некоторые задачи по проекту может быть весьма проблематично.
Обзор тарифов сервиса Squarespace
В обзоре сервиса Squarespace очень важно упомянуть тарифы на использование платформы, так как этот пункт нужно учитывать при планировании ежемесячных расходов онлайн-бизнеса.
Система предлагает 4 пакета услуг:
Personal ($23 в месяц). Это базовый пакет, который подойдет для небольшого сайта или блога. Сюда не включен функционал для электронной торговли и не получится подключить прием оплат на сайте. При этом, Вы можете создать до 6 посадочных страниц, воспользовавшись возможностями встроенного конструктора Landing Page.
Business ($33 в месяц). Тут добавлены возможности для создания и поддержки полноценного интернет-магазина. Также включена поддержка продвинутой аналитики для отслеживания продаж, есть возможность предлагать покупателям скидочные купоны, а также подключить интеграцию с CRM-системой или email-рассылку.
Basic Commerce ($36 в месяц). Тариф отличается возможностью синхронизировать продажи и остатки с оффлайн-точками, а также нулевой комиссией за транзакцию. Кроме того, Вы можете подключить к сайту существующий магазин в Facebook или Instagram.
Advanced Commerce ($65 в месяц). План позволяет продавать продукцию с ежемесячной подпиской, использовать API, предоставлять скидки или бесплатную доставку на отдельные товары или при большой сумме заказа. Также пользователь может настроить почтовую рассылку для тех клиентов, кто добавил товары в корзину, но не завершил заказ.
Перед оплатой любого тарифа можно подписаться на пробный период на 14 дней. Также возможна более низкая цена на все тарифные планы для тех, кто платит сразу за год.
Как работает конструктор сайтов Squarespace?
Чтобы потенциальным пользователям платформы стало более понятно, как работает Squarespace, мы сделали небольшой обзор, основных возможностей этого онлайн-конструктора.
Визуальный редактор
Визуальный редактор позволяет управлять контентом сайта даже новичкам, не обладающим навыками веб-разработки. Это значительно упрощает работу с ресурсом и ускоряет как редактирование существующих страниц, так и создание новых.
С помощью встроенного редактора Вы сможете не только добавить и видоизменить текстовые блоки и заголовки. Он позволяет в один клик форматировать контент — выделять жирным или курсивом, вставлять списки, ссылки или изображения. Администратор может вставлять видео с YouTube или Vimeo, также есть панель для быстрого редактирования HTML кода.
Контент вставляется на страничку целыми блоками. Есть возможность добавлять галерею изображений, слайдер, кнопки соцсетей, форму обратной связи и многое другое. Любой блок можно разместить в удобном положении, просто перетащив его с помощью мыши. Кроме того, функция отслеживания истории правок позволяет вернуться к предыдущей версии, если что-то пошло не так.
Встроенный фоторедактор
Конструктор позволяет обрабатывать изображения перед тем, как вставить их на сайт. Встроенные инструменты позволяют выполнить кадрирование изображения, обрезав лишние участки. Также есть можно повернуть фото на 90 градусов и отразить ее по горизонтали или вертикали. Это избавляет от необходимости использовать сторонние редакторы.
Кроме того, Вы можете легко задать точный размер фотографии в пикселях. При необходимости есть возможность настроить яркость, контраст и четкость снимка. Для придания изображениям нужного стиля можно воспользоваться фильтрами (черно-белый, сепия, размытие и проч.).
Прием оплат и комиссия
Для приема оплаты на сайте Squarespace поддерживает интеграцию с популярными платежными шлюзами — Stripe, PayPal, Braintree и т.д. Подключение занимает всего несколько минут.
Вы можете принимать оплаты банковскими картами Visa, MasterCard, American Express и других платежных систем. Также внедрена поддержка мультивалютности, когда пользователь может оплачивать в долларах, евро или фунтах, в зависимости от своих предпочтений, а владелец сайта получит на счет ту валюту, которая указана в панели администратора.
Сама платформа не взимает комиссию на транзакции начиная с тарифного плана Basic Commerce. Оплачивается только ежемесячная подписка за использование сервиса. При этом, сами платежные шлюзы обычно берут за свои услуги 2-3% от суммы платежа. Эти расходы необходимо заложить в ценообразование.
Встроенный функционал для создания интернет-магазина
Начиная с подписки Business Вы можете добавлять на сайт неограниченное количество товаров, разбитых по категориям, а также прописать отдельные теги для каждой позиции.
Для каждого продукта можно подробно заполнить его характеристики, а также добавить описание, фотографии, указать размеры, цвета, варианты комплектации. Отдельно настраивается цена, условия и размеры скидок, количество товаров на складе.
Оператор может менять статус заказов в магазине — обработан, оплачен, доставлен и т.д. Предусмотрены также уведомления для клиентов по электронной почте. Есть возможность интегрировать трек-номера для последующего отслеживания доставки.
Кроме того, выбранные пользователем товары сохраняются в корзине между разными сессиями. Клиент магазина может вводить промокоды на этапе оформления заказа. Возможно и автоматическое применение скидки в зависимости от суммы покупки.
В административной части сайта предусмотрена возможность публикации отзывов покупателей с премодерацией, а к товарам можно добавлять рейтинг в виде звезд для сортировки по популярности.
Встроенная аналитика
Внутренняя система аналитики позволяет отслеживать статистику посещаемости и действий пользователей на сайте. Вы можете анализировать динамику посещений сайта, популярный контент, источники переходов.
Для интернет-магазинов и сайтов с оплатами доступна статистика по продажам, конверсии в покупки, популярным товарам. Можно также оценить долю мобильных пользователей, узнать популярные модели устройств, проанализировать поведение на юзеров, зашедших на сайт со смартфона.
Помимо основного модуля, имеется также готовый функционал для подключения аккаунта Google Analytics и сбора через него статистики по посетителям, источникам, контенту и конверсиям.
Служба поддержки
Компания Squarespace уделяет большое внимание организации многоуровневой поддержки, чтобы клиенты могли быстро решать возникающие вопросы и проблемы.
На сайте платформы представлена обширную базу знаний с подробными инструкциями и ответами по всем аспектам использования конструктора сайтов Squarespace. Здесь собраны сотни статей, которые помогут разобраться с настройками.
Также доступна поддержка по email — Вы можете задать вопрос специалистам по любой интересующей теме и в течение 24 часов получить развернутый ответ. Для более оперативного решения текущих проблем предусмотрен чат в режиме реального времени (правда, только в рабочее время), где вы консультируетесь напрямую с техническим специалистом компании.
POS
С помощью специального приложения для планшета можно подключить к интернет-магазину физическую точку продаж. В таком случае, мобильное приложение выступает в роли кассового терминала — используя его можно пробивать товары по штрихкоду, принимать платежи, печатать чеки. Терминал синхронизируется с сайтом и оплату сразу можно найти в админпанели.
Через приложение можно также вести учет товарных запасов, формировать заказы поставщикам, управлять ценами, что позволяет оптимизировать логистику. Система также генерирует отчеты о продажах за период, обороте, популярных товарах.
При этом, приложение POS (Point of Sale) интегрируется с платежными терминалами, принтерами этикеток и чеков, сканерами штрихкодов, что избавляет от необходимости покупать дополнительное ПО.
Плагины и приложения
В магазине приложений Squarespace можно найти множество сторонних плагинов и модулей от партнеров платформы. Они позволяют внедрить:
Интеграцию с CRM и маркетинговыми инструментами. Есть плагины для подключения MailChimp, Campaign Monitor, Acuity Scheduling и других популярных систем. Таким образом можно настроить email-рассылку или вести учет новых лидов.
Дополнительные способы оплаты. Есть отдельные модули для подключения Apple Pay, PayPal, Google Wallet, чтобы клиент мог внести платеж удобным ему способом.
Улучшение юзабилити. Есть полезные приложения для добавления чата с поддержкой, виджетов обратной связи, поиска по сайту, голосового поиска.
Связку с социальными сетями. Предусмотрены решения для интеграции профилей компании в Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest и демонстрации социальной активности на сайте.
SEO-оптимизация
Конструктор сайтов предоставляет широкие возможности для SEO-оптимизации, чтобы сайты пользователей лучше индексировались и ранжировались в выдаче поисковых систем. Среди основных функций:
Настройка мета-тегов. Для каждой страницы сайта можно задать индивидуальный тайтл и мета-описание, которые затем будут отображаться в результатах поиска. Это повышает кликабельность сниппета, а также напрямую влияет на ранжирование сайта по заданным ключевым словам.
Возможность задать подзаголовки H1, H2, H3. Конструктор позволяет выделять важные подзаголовки на странице при помощи тегов разных уровней. Это помогает улучшить структурирование контента и передавать смысловую иерархию в поисковик.
Создание sitemap в формате XML. Squarespace автоматически генерирует и регулярно обновляет XML карту сайта со всеми страницами. Это облегчает поисковым роботам индексацию нового контента.
Автоматическая оптимизация изображений. Все загружаемые картинки автоматически сжимаются без потери качества, что влияет на вес страницы и ускоряет ее загрузку.
Настройка редиректов. Если какая-то страница была удалена, можно настроить ее перенаправление на существующую страницу. Это позволяет сохранить влияние ссылочной массы на рейтинг ресурса.
Добавление региональных версий сайта на разных языках. Для локальных рынков можно сделать отдельные версии сайта с уникальным контентом и настройками. Это дает возможность лучше ранжироваться в локальном поиске.
Возможности интернет-маркетинга
В панели управления Squarespace можно найти несколько полезных инструментов для решения задач интернет-маркетинга, позволяющих эффективно привлекать и удерживать целевую аудиторию:
Email-рассылки. С помощью перечня готовых шаблонов и индивидуальной настройки дизайна можно создавать уникализированные рассылки, отражающие стиль и имидж компании. Это отличный способ поддержания связи с аудиторией и стимулирования продаж.
Синхронизация с Instagram. Вы сможете добавлять товары из интернет-магазина в публикации в Инстаграме. Это отличная возможность продемонстрировать продукты целевой аудитории и стимулировать продажи с помощью одной из самых популярных соцсетей.
Пополнение баланса Google Ads. Squarespace имеет партнерские отношения с самой крупной платформой для размещения контекстной рекламы, что позволяет получить деньги на баланс, которые Вы в дальнейшем можете потратить на рекламу через эту площадку.
Promotional Pop-Up. Инструмент позволяет создавать всплывающие окна для привлечения внимания посетителей к акциям, скидкам или другим важным объявлениям. Это хороший способ увеличить конверсию интернет-ресурса.
