Глубина просмотра относится к наиболее важным поведенческим факторам. С помощью этого параметра можно оценить, сколько страниц увидел посетитель в течение одного визита на сайт. Глубина просмотра характеризует качество веб-ресурса, показывает, насколько он ценен и удобен для пользователя.
Важно! При соответствии других параметров сайта требования поисковых систем высокие значения этого показателя служат сигналом к повышению сайта в ранжировании и перемещению его на более выгодные позиции в поисковой выдаче.
Что такое глубина просмотра сайта?
Глубина просмотра сайта помогает понять, насколько детально посетители изучают Ваш веб-ресурс. Агрегированный параметр показывает усреднённое количество страниц, которые открывает пользователь в течение одного сеанса.
Найти эту цифру и оценить с её помощью поведение посетителей можно в стандартных отчетах аналитических сервисов Google и Яндекс (Analytics и Метрика соответственно).
Информация! То, насколько сайт интересен и полезен для посетителей, лучше всего показывает именно глубина просмотра. Параметр также можно использовать для косвенного анализа эффективности рекламной кампании – чем дольше клиент находится на сайте, тем более целевой трафик поступает.
Как рассчитывается глубина просмотра?
Параметр является средней величиной и определяется по формуле:
К примеру, если за день веб-ресурс посетили 250 пользователей, которые изучили 850 страниц, то вычислив глубину просмотра за этот период, мы получим значение 3,4. Вы можете рассчитать показатель, используя данные за любой интервал времени: час, месяц, год и т.п.
Как правило, большие цифры свидетельствуют о высокой заинтересованности посетителей. Но есть и исключения. На одностраничных ресурсах, к примеру, глубина просмотра всегда равна 1 — переходить с единственной страницы просто некуда.
Какое оптимальное значение показателя?
Как и на многие другие показатели, на глубину просмотра непосредственно влияет тематическая направленность сайта и задачи, которые он решает. Поэтому обозначить какой-то обобщённый оптимальный диапазон значений невозможно. Поведение пользователей на информационных порталах отличается от того, как они изучают онлайн-ресурсы средств массовой информации или сайты интернет-магазинов.
Используют условное понятие «нормальности» глубины просмотра, согласно которому к хорошим относят все значения в диапазоне 4,5-5,1, а минимальный порог — 3.
Важно! Определяющими в оценке глубины просмотра являются не цифры, а результаты — удалось ли предоставить посетителю исчерпывающие сведения и удовлетворить его запрос.
Показатель глубины просмотра корректно оценивать только в совокупности с другими параметрами, характеризующими поведенческий фактор (длительность сессии, доля отказов и пр.).
От чего зависит глубина просмотра?
Содержание сайта определяет глубину просмотра, а, следовательно, этот показатель зависит от:
Удобства и сложности интерфейса. Посетители остаются только на понятных им веб-ресурсах, а сайты со сложным дизайном и замысловатым интерфейсом быстро закрывают;
Перелинковки страниц. Возможность перехода на раскрывающие запрос пользователя страницы при помощи размещённых на сайте гиперссылок значительно увеличивает глубину просмотра;
Степени соответствия страницы запросу пользователя. Вероятнее всего посетитель сайта захочет ознакомиться с другими его разделами, если выданная в поиске страница полностью соответствует его интересам и отвечает на его вопросы;
Наличия интерактивных модулей. Такие элементы, как калькуляторы расчета стоимости, видео-блоки и фотогалереи, повышают вовлеченность посетителей. Активно взаимодействуя с ними, пользователи остаются на сайте дольше;
Задач, которые стоят перед сайтом. Лендинги и справочные ресурсы обычно не могут похвастаться хорошей глубиной просмотра. Это закономерно — их цель заключается в оперативном предоставлении информации или максимально быстром мотивировании посетителя совершить целевое действие. Наилучшие показатели демонстрируют, как правило, площадки, где происходит общение пользователей — форумы, социальные сети и пр.
Как узнать глубину просмотра на сайте?
Установив счётчики аналитических систем Яндекс или Гугл, можно получить статистику по глубине просмотра сайта.
Yandex.Metrika
Сразу при входе в сервис отображается сводка, содержащая, помимо прочего, данные о среднем числе просматриваемых посетителями страниц:
Детализировать информацию можно, запустив стандартный отчёт «Аудитория» и выбрав пункт «Глубина просмотра» в модуле «Активность». Такая статистика выгружается в разделе меню «Отчёты»:
Подробные данные дают представление о том, какое количество посетителей загрузило определенное число страниц, показывают длительность их пребывания и долю возвратившихся на сайт пользователей через некоторое время.
Google Analytics
В сервисе Analytics эта метрика именуется как «Страниц/сеанс», что помогает не забывать формулу вычисления параметра.
Воспользуйтесь пунктом «Обзор» во вкладке «Аудитория»:
Совет! При анализе глубины просмотра оценивайте результаты в разрезе типов устройств, используемых посетителями. Например, при существенном отличии в меньшую сторону показателя на мобильных девайсах в сравнении со стационарными ПК следует оценить удобство мобильной версии сайта. Возможно она работает некорректно, имеет сложный интерфейс или слишком мелкий текст.
Как увеличить глубину просмотра на сайте?
Чтобы увеличить глубину просмотра, следует придерживаться следующих рекомендаций:
Проведите аудит юзабилити и дизайна ресурса. Ваша задача — простой и понятный интерфейс. Навигация должна быть удобной, структура последовательной, тексты читабельными, а изображения качественными. Основная задача дизайна — привлекать, не отвлекая. Он не должен препятствовать знакомству с содержанием страницы или совершению целевого действия;
Создайте логичную перелинковку. Когда речь заходит о том, как повысить глубину просмотра, качественная перелинковка имеет существенное значение. Для ресурсов коммерческой направленности хорошо работают модули «Рекомендуемые товары» или «Лидеры продаж». На страницах информационного портала можно разместить ссылки на статьи, перекликающиеся по тематике или популярные у других пользователей;
Размещайте только качественный и разнообразный контент. Наличие уникальных статей, красивых изображений и заслуживающих внимание видеороликов увеличивает глубину просмотра быстрее всего. Посетители отдают предпочтение структурированным, разбитым на разделы текстам, логичным спискам и инфографике, из-за чего остаются на сайте дольше;
Оптимизируйте загрузку страниц. Медленная прорисовка содержания в браузере заставляет пользователя отказаться от просмотра сайта. Поэтому, решив проблему быстрой загрузки, Вы сможете увеличить вероятность того, что посетитель захочет просмотреть другие разделы онлайн-ресурса.
