Большое количество мифов и заблуждений о рекламе в интернете, которые мы постараемся развеять в настоящей статье, связаны со сложностью применяемых в этой сфере инструментов маркетинга.
Среди основных мифов о контекстной рекламе наиболее распространены два: «настроить рекламу даже человек без специальных знаний» и «реклама не работает».
При этом ведущие бренды планируют впечатляющие бюджеты на рекламные кампании в Google Ads. Вряд ли такие игроки как, например, Adidas или Samsung, тратят деньги на этот инструмент необдуманно, не оценивая результат вложений в рекламу. Данный довод является наиболее весомым и подтверждает тот факт, что многие утверждения о контекстной рекламе относятся к категории заблуждений.
Как появляются основные заблуждения о контекстной рекламе?
Распространенные заблуждения о контекстной рекламе обычно возникают из-за сарафанного радио. Услышав от приятеля историю о том, что контекстная реклама, на которую уже потрачены тысячи долларов, совершенно не работает, осторожный предприниматель не станет заказывать интернет-кампанию для продвижения своего бизнеса. «Дорого и не работает» — вот уже много лет эта формула передаётся из уст в уста.
Информация! Количество успешных кампаний увеличилось бы в несколько раз, если бы бизнесмены при запуске контекстной рекламы сразу обращались к опытным специалистам.
Рекомендуем прислушиваться к мнению экспертов, поэтому расскажем, какие утверждения о контекстной рекламе не имеют отношения к действительности.
Разберём популярные мифы о контекстной рекламе
В процессе работы мы часто сталкиваемся с заблуждениями, которые высказывают заказчики. Мы составили список наиболее популярных:
Мгновенную отдачу нельзя гарантировать ни для одного маркетингового канала. Будь то периодическое издание или телевиденье, SEO или SMM. И если для рекламы в традиционных источниках такое положение дел считается логичным, то в случае с интернетом почему-то принято считать, что каждый клик должен вести к сделке.
Обычно такой миф циркулирует среди владельцев небольшого бизнеса, которые, выделив 30 долларов на рекламную кампанию, успехом считают привлечение минимум сотни клиентов. Это утопия. Ведь практически 9 из 10 переходов по объявлениям в интернете относятся к отказным.
Время посещения сайта такими пользователями не превышает 15 секунд, а глубина просмотра ограничивается одной страницей. Многие сразу понимают, что ошибочно зашли на веб-ресурс рекламодателя, так как его предложение не вызывает интереса. Лишь один из десяти является потенциальным клиентом и внимательно изучает сайт.
Контекстная реклама — это очень дорого
Действительно 30 долларов — слишком мало. Однако, цена интернет-рекламы значительно ниже стоимости маркетинговых активностей в традиционных каналах. В этом и заключается главное преимущество контекстных объявлений.
Справка! Ролики на ТВ или радио обходятся в несколько тысяч долларов, а такие бюджеты не по карману владельцам среднего и малого бизнеса, производящего, например, обувь на заказ.
Аргументы в пользу применения именно контекстной рекламы в указанном случае выглядят так:
Порядок цифр рекламного бюджета — это сотни долларов, а не тысячи;
Таргетирование объявлений обеспечивает избирательный подход к их показу — реклама демонстрируется только тем, кого она действительно заинтересует, что, безусловно, повышает конверсию.
Объявления может настроить кто угодно
На первом этапе настройка объявлений, как правило, не вызывает сложностей. В помощь новичку — немыслимое количество видеороликов в интернете, подсказки при создании объявлений, режим умной кампании и инструкции Google.
Но результатом часто является убыток и разочарование. Работа системы оценивается как непродуктивная, и внимание рекламодателя переключается на другие каналы продвижения. Некоторые продолжают погружаться в минус, пытаясь хоть как-то оптимизировать рекламу и отбить вложения. Но не имея достаточного опыта, добиться достойного результата можно только спустя продолжительное время, в течение которого без эффективной отдачи будет потрачена не одна тысяча долларов.
Если быстрый результат не является главной целью кампании, то можно воспользоваться этим способом. Но оперативно решать маркетинговые задачи бизнеса и иметь полноценные продажи вряд ли возможно при самостоятельном запуске рекламы.
Если я не вижу своего объявления, то и никто его не видит
Позиция объявления определяется по громоздкой формуле и рассчитывается под каждый поисковый запрос. Объём информации в рекламном блоке зависит от количества участников аукциона и их ставок в определённый момент времени.
Влияние на позицию объявления оказывает и таргетинг. Для мужчины из Харькова и женщины изо Львова одинаковая реклама может размещаться на разных позициях. Это происходит в том случае, если рекламодатель в настройках задал приоритет населённого пункта и половой принадлежности целевых посетителей.
Реклама начинает приводить клиентов сразу после запуска
Шквал звонков и десятки онлайн-заказов в первые же минуты после запуска кампании — так выглядит мечта среднестатистического предпринимателя, впервые решившегося на контекст. В действительности первый заказ может поступить в течении как пары часов, так и 2-5 дней.
Важно! Старту полноценной кампании обычно предшествует тестовый период, в течении которого специалисты, используя небольшой бюджет, анализируют сегмент рынка, формируют интересные для потенциальных клиентов объявления и прогнозируют затраты.
Достаточно настроить кампанию один раз и всё будет работать
Многие считают настройку контекстной рекламы разовой задачей. Бизнесмены, впервые использующие этот канал, часто считают, что достаточно однажды запустить рекламу, и поток заказчиков будет большим и стабильным.
Это заблуждение. Проводить корректировку необходимо даже в тех кампаниях, которые изначально настроены профессионально. Если этого не делать, то эффективность рекламы начнёт постепенно уменьшаться. Причин множество — сезонное снижение спроса, колебание ставок или классическое «выгорание» аудитории и баннерная слепота.
Чем больше кликов — тем эффективнее реклама
Новички в контекстной рекламе часто хвастаются большим значением показателя CTR. Бизнесмены же, не имеющие представления о тонкостях интернет-маркетинга, принимают такое хвастовство за признак опытности, оплачивают труд профессионалов и саму рекламу, но могут не получать заказов.
В действительности CTR — всего лишь относительная величина, совершенно не связанная с продажами и лидами. Она показывает, сколько процентов пользователей, увидевших объявление, кликнули на него. Но ведь переход пользователя на сайт не гарантирует заключения сделки.
На помощь приходят сервисы аналитики, к которым можно подключить рекламную кампанию. Используя их, проще понять, на каком этапе теряется больше всего клиентов и как они взаимодействуют с сайтом.
Если я использую PPC, то позиции в органике вырастут
Справка! Платная реклама никак не влияет на позиции сайта в органической выдаче.
Есть лишь косвенное воздействие — реклама формирует поток посетителей, которые проводят на страницах некоторое время, чем улучшают поведенческие характеристики сайта. Это, безусловно, даёт положительный эффект, но он на практике почти незаметен.
Только существенные вложения в SEO позволят охватить тот сегмент пользователей, который с подозрением относится к рекламе. В последствии это поможет также сократить маркетинговые затраты.
Контекстно-медийная сеть не эффективна
Оплачивая рекламу только в результатах поиска, многие уверены, что этого достаточно, и не используют возможности контекстно-медийной сети. Но к эффективным заходам из поисковика можно отнести лишь те, которые совершают люди, твердо знающие, что именно им необходимо.
В КМС, наоборот, спрос формируется в том числе благодаря рекламе, которая оказывает влияние на желания клиента и существенно увеличивает аудиторию. Преимуществом КМС является также более дешёвый трафик. Каждый вложенный в такую рекламу доллар работает более эффективно, чем в поиске.
Если спрос на продукцию падает — то клики будут стоить дешевле
Ставки конкурентов оказывают значительное влияние на стоимость рекламной кампании. И, в случае падения спроса на продукт, она обычно вырастает. Отсутствие спроса порождает ужесточение конкуренции, что отражается на цене клика.
Следует помнить и о сезонности. Например, зимой плохо продаются летние товары. Конкурирующие компании в таком сегменте перестают проявлять активность в этот период. Но тот, кто решит запустить масштабную кампанию, может оказаться в выигрыше и привести к себе всех клиентов.
Информация! Спрос на качественные и уникальные продукты держится на хорошем уровне независимо от сезона.
Платная реклама не нужна сайтам в ТОПе Google
Высокие позиции в органической выдаче — это безусловный плюс для сайта, но необходимо учитывать также, что площадь рекламного блока увеличивается с каждым годом. Сейчас это в среднем 3-4 позиции. Пользователь попросту может не дойти до сайта, несмотря на то, что тот находится на верхней строке в органике. Такие ресурсы теряют большую часть потенциальной аудитории.
Рекламодатели на первых позициях платят за клики больше других
Многие полагают, что высокая ставка за клик гарантирует первенство в рекламном блоке Google. И это ещё одно заблуждение.
Важно! Установленная максимальная стоимость клика влияет на ранжирование сайтов лишь отчасти.
Система анализирует объявления по параметрам качества: предполагаемому CTR, качеству сайта, релевантности объявления. И эти характеристики оказывают существенное влияние на определение места в выдаче. Важно также придумать привлекающий внимание заголовок.
Весь рекламный бюджет скликивают конкуренты
Многие рекламодатели подозревают конкурентов в нечестной игре, думая, что те могут специально кликать по объявлению с целью быстрого и неэффективного расходования бюджета. Но поисковые системы отслеживают подобные ситуации и взимают плату только за первый переход из одного источника. Они также вкладывают значительные средства в совершенствование алгоритмов распознавания мошенничества, поэтому не следует опасаться скликивания.
Контекст одинаково хорош для любой сферы деятельности
Контекстная реклама действительно является популярным инструментом продвижения в интернете, но есть тонкости, которые обязательно необходимо учитывать:
Только создать целевую аудиторию в определённых сферах, таких как недвижимость или B2B, недостаточно. В этих областях потребитель до принятия решения пользуется несколькими каналами, в том числе сайтом и мессенджерами, не один раз. Поэтому в таких случаях следует дополнительно запускать таргетинговые и медийные кампании;
В некоторых сферах высокая конкуренция приводит к «перегреву» стоимости клика. Реклама становится неэффективной. Альтернативным способом продвижения в этом случае могут стать маркетплейсы или соцсети, где при правильной настройке можно добиться значительно более низкой стоимости трафика;
В областях, где нет сложившегося спроса по причине неизвестности бренда или продукта среди представителей целевой аудитории, рекомендуется вместо контекстной рекламы использовать инструменты, позволяющие сформировать горячий спрос.
По платной рекламе никто не кликает
Это популярное заблуждение о контекстной рекламе относится прежде всего к кампаниям в КМС. Пользователи действительно часто не обращают внимания на баннеры, как и в случае с телевизионной рекламой.
Важно! На самом деле, в КМС пользователь видит не случайным образом выбранное объявление, а только ту рекламу, которая соответствует его интересам.
Если потребитель интересовался телевизором Samsung в интернет-магазин, то после посещения сайта, соответствующий баннер будет следовать за ним везде. При этом, если пользователь не совершит новый переход на целевую страницу, то рекламодатель ничего не заплатит Google.
