Как делать ремаркетинг для интернет-магазина?

Ремаркетинг для интернет-магазина Ремаркетинг
 

На очереди разбора контент блок контекстно-медийной сети, без КМСок, обычный ремаркетинг. Что пишет специалист? «Только адаптивные медийные объявления, вижу возможность загружать медийные (скорее, подразумевает специалист — HTML) пробовала, не получилось создать, не знаю этот вариант, некоторые продавцы выдают анимированные ремаркетинговые объявления – красиво, привлекает внимание. Важно чтобы аудитория была целевая. Чужая аудитория нервировать будет. Настроила таргетинговой аудиторию рекомендовано Google. Получается, показ будет тем пользователям, которые на сайте не были». Не поняла. «Сначала были автоматически настроены аудитории с посетителей сайта. Можно понимать посетитель, заходивший посмотреть страницы кимоно, может увидеть объявления другой группы. Начали с кроссовок или только из своей области. Сумма затрат — небольшая. Как отследить эффективность, что предпринять?» Пул вопросов понятен. Посмотрим.

Кампания ремаркетинга в Google Ads

Ремаркетинг люблю. Это вид интересной рекламы. Люблю сложности, если с поиском элементарно просто. У нас видео растянулось на столько-то минут, все равно просто. С ремаркетингом нужно уметь работать, необходимо включать креатив, мышление, аналитику, придумывать какие-то, строить новые гипотезы. Это интереснее. Особенно, если мы технические специалисты, мы всегда сидим в таблицах, аналитике, прочее. Это способ покреативить.

Потрачено полторы тысячи гривен. 3 конверсии. Я думаю, что эти конверсии дороговаты нам, но все зависит от маржинальности вашей. Смущает, я думаю, специалистов то, что низкий коэффициент конверсии и подсказать новые идеи, что мы можем ещё здесь сделать.

Группы объявлений

Вижу, что группировка разбита по категориям товаров, в каждой из категорий сидит определенный список на людей, которые заходили на определенные страницы. «Все пользователи», «Все пользователи». Есть кроссовки Asics. Тоже «Все пользователи». Спортивный стиль. Ага, поняла, что имелось ввиду, когда создавались аудитории гугловские. Здесь аудитория еще по намерениям, у нас есть отдельные списки ремаркетинга. Видно блок «посетители сайта». «Посетители сайта». Вот это особая по намерениям «Купить волейбольные кроссовки», тра-та-та. Снова список ремаркетинга. Снова аудитория по намерениям. Аудитория уже по интересам идет. Намерения, намерения… Это look-alike аудитории приостановлены и look-alike аудитории.

Разбор рекламной кампании

Давайте начнем с чего? Что делать с этой рекламной кампанией на время кризиса? В кризисную ситуацию: Первое, делаем максимально дробную сегментацию. Намерения должны сидеть в отдельной компании, потому что это КМС по намерениям. Ремаркетинг в отдельной, как список look-alike аудитории, также должны сидеть в отдельных рекламных кампаниях. Почему? Проще управлять, проще контролировать, проще назначать бюджетирование, проще системе потом пушить, свое направление в четком понимании куда движемся. Плюс вам, как рекламодателю, как специалисту проще понимать, что сразу работает, если сводите это в красивые отчетности какие-то в Data Studio или в аналитики, достаточно просто фильтровать по названию тех же рекламных кампаний.

Наши 5 метрик, которые обычно показывают эффективность работы контекстно-медийной сети. Необходимы показатели конкуренции, 3-4, 5й — показатель отказа. Можно этот блок добавить. Пока показателей отказов будет достаточно.

Что смотрим? Во-первых, смотрим проценты полученных показов. Видим — много потеряно. Относительный CTR — 55 процентов. Относительный CTR должен быть сто процентов и выше. Тогда и рейтинг выше, и цена клика ниже и аудитория лучше. Вижу, показатель отказов, отказы около 70 процентов, значит — те клики, которые генерировали, часть с этой аудитории — просто отказники.

Причины потерянных показов

Смотрим на относительный CTR, это показывает, всегда можете навести на указатель и глубже изучить каждый показатель, то есть насколько объявления были кликабельны сравнительно с объявлениями конкурентов. Этот показатель должен стремиться выше, от сотни и больше. 100 процентов — минимум, который должны достигать. Если двести-триста — уже достаточно хорошо, значит, что объявления самые классные, самые крутые. В ремаркетинге желательно, от 200 процентов. Это свидетельствует что сами баннера не настолько привлекательны в сравнении с теми графическими объявлениями, которые показываются вместе с нами. Это первый момент, который влияет на рейтинг.

Низкая конверсия сайта

Последующее — показатель отказов. У нас очень много отказов в рекламной кампании. Значит или показываемся на нецелевых местоположениях, или скликивают, или предложение не сходится с тем, что пушим сайтом. Ну думаю, в последнем не совсем сходится. Вряд ли кроссовки будем вести на волейбольные мячи. Верно? Значит, подходят эти три параметра. Первое — идем в места размещения, смотрим, где показываемся. Задача — не сливать трафик на мобильные устройства. Видим мобильные приложения.

Показы на мобильных приложениях

Мобильные приложения — не плохой метод таргетинга, точнее местоположения показа баннера. Вопрос — что это за приложение. Разработчики грешат чем? Делают настолько рекламные блоки не совсем удобными, такими чтобы случайно, зачастую случайно них кликнули. И таким образом просто получается пустой клик, и аудитория может не дожидаться совершения загрузки сайта.

Показы в мобильных приложениях

Проанализируем Google-рекламу отчет Аналитика. Есть такая, удобно просмотреть, просто смотрим количество кликов и количество сеансов. Количество сеансов должно быть не меньше, нежели количество кликов, видим насколько сильно оно отличается. Значит — есть клики пустышки, или площадки скликали, но может — ребята которые на оценке зарабатывают могут просто просить скликивать рекламу, потому, что на этом зарабатывают. Второе — могут быть случайные клики, к примеру, на мобильных приложениях. Видим, что 94 плюс 61, найди слова App Kick the Buddy, вряд ли это тематика связана с нами. Показываться, где можно, в каких приложениях, где может чаще проводить целевая аудитория. Если это спортсмены, можно пробовать показываться в каких-то приложениях, связанных со спортивной тематикой, с профессиональным спортом. Необходимость садиться и искать приложения.

Рекалама на профильных ресурсах

И то не совсем это подходящая вариативность, потому на время карантина, кризиса все шарятся новостными сайтами, площадках-форумах, связанных с профильной деятельностью. Если спортсмены профессиональные — спортивные форумы, по прочим каким-то новым фишкам, тренировкам, домашним тренировкам, Youtube каналы. Контекстно-медийная сеть может показываться на Youtube каналах — это важно! Можете прям подобрать список каналов, где хотите показывать или даже видео, если много просмотров, где можете показать баннера. Это, кстати, крутая идея для ремаркетинга. Если собрать список Youtube каналов где показываются какие-то фишки — подачи с волейбольным мячом или рассказываются особенности беговых кроссовок. Есть ютуб-каналы, на таких залипала. Есть, блоги спортсменов, которые делают подготовки к различным ironman-ам, марафонам, каналы футболистов. Можете собрать этот список Youtube каналов и прямо под них делать баннера, графические изображения. Когда человек будет смотреть это видео можете скоммуницировать с ними баннерами – «Смотришь видео, хочешь, ты реально хочешь бегать также» или «Готовься к марафону вместе с кроссовками от нашего магазина». Это мало кто работает и даже крупные бренды над этим не заморачиваются.

Была на сайте Ватсонс. Покупала совершенно противоположный товар. Думаете, чем за мной гонялись? Гонялись — пастой Лакалут. Ну, ребята, даже не смотрела пасту Лакалут от кровоточивости десен. Она не нужна. Они гоняются этой всей историей. Попробуйте персонализировать. В этом заключается формат персонализации рекламы. Смотрят видео о том, как бегать, постановка стопы или как делать какие-то футбольные финты. Скажете, «Хочешь стать звездой футбола или увеличь». Смотрите, ведь от желаний все зависит, от целевой аудитории. Люди готовятся к каким-то марафонам или ironman-ам. Важно, иметь кроссовки с высокой износостойкостью и прочее. Какая конкретная боль аудитории? Смотрят видео, чтобы узнать решение наболевшего вопроса. Вы можете, если подача решения вопроса правильная — показать свой товар и так выиграть. Не делайте баннера – «Купи кроссовки за такую-то стоимость Asics». Не сработает. Будет много кликов — никто не купит. Прямо персонализируете объявление — оно сработает с большей вероятностью.

К чему вели? О мобильных приложениях. В этом случае необходимо их исключить. ОЛХ, Asics и кроссовки Mizuno. Вопрос — может ли целевая аудитория искать там товар. Да. Стоит ли оставлять ОЛХ? Возможно, да. Каким-то образом? Возможно, поставить какие-то ограничения. Сейчас вижу одну конверсию по 112 гривен. Вижу еще показы кроссовок. Четыреста тридцать три клика, сто пятьдесят две гривны и все. На ОЛХе могут случайно скликать, если пользуются мобильным приложением.

Перебор площадок

Дальше. Площадки необходимо перебирать. Русвесна, кажется — не наша история. Глобаскарт, Правда, ОЛХ, РИА, Леди Диана. Ну, смотрите, может показываться, может — нет. Youtube канал. На канале Youtube показывались. Это женский бабский канал, поэтому — не ваша посадочная страница. Можно попробовать списками ремаркетинга бомбиться по самым топовым сайтам, сейчас посещаемыми. Укрнет, Синоптик, Gismeteo, Обозреватель и прочее. Просто показывать на них рекламу. Фишка, и ею мало кто пользуется Проблема в том, что необходимо набирать много кликов, чтобы скорее сконвертировались. На профильных форумах выше вероятность конвертации. Если правильно подберете мэсседж, который транслируете. Если посмотреть — мобильные площадки необходимо исключить. На первом месте, где не целевые клики. Во-вторых, Россия 1 и переберите все площадки. Особенно те, которые высоко-CTRные. По одному клику не брать. «Усы лапы хвост» — не ваш канал. «Пусть говорят» — не ваша адекватная целевая аудитория. Смотрят «Пусть говорят» — не будут покупать вашу обувь. Уровень контента — просто не плохой, мобильные площадки, «Кино СССР».

Отберу – «Показы». «Показы». Возьмем, допустим, больше ста. Можно меньше пятидесяти. Больше 100, меньше, больше ста. Видите, мобайл еп. Все высоко-CTRные — это Mobile App, «Один за всіх», какие-то есть. Высоко-CTRные нужно перебирать.

Почему взяла больше ста? Задача максимально детально эту историю перебирать. Понимаю, что семьсот шестьдесят девять тысяч перебрать очень тяжело. Если задача найти то, что, в основном, скликивают — конечно эта история и поможет максимально все дробно перебрать.

Это вопросы по теме, что сейчас можно сделать с данной рекламной кампанией:

  • Первое — перебрала все места размещения, исключила мобильные приложения, собрала список Youtube каналов или форумов, где может находиться моя аудитория, разработала персональные мэсэджи.
  • Второе — протестировала самые топовые места посещения. При заходе в Google trends, увидите, что тема погоды — одна из топовых тем, которые посещают люди постоянно. Видите, по всему миру стабильный спрос. Погоду смотрят, топ стран, где больше всего волнует погода, прогноз погоды, прочее. Это топовые запросы, которые используются. Можете по прогнозным сайтам бомбиться. Не всегда запросы бывают выгодными. Просто нужно много трафика набирать — как вариант стратегии.
  • Следующий момент. Перестроили структуру, подобрали места размещения. Этот принцип с местами размещения действует для любого вида контекстно-медийной сети. Зависит все от креатива. Если задача сэкономить, тогда четко пробуем тестировать выборочно места размещения.

Анализ объявлений

Дальше, идем в объявления. Здесь вижу, специалист писал, что адаптивные, вижу, что есть возможность загружать еще медийные объявления, возможно графические, обычные. Хочу сказать, если смотрим обычные адаптивные объявления, то есть у них несколько критических моментов. Во-первых, правильная картинка адекватная. Под правильной картинкой адекватной, подразумевается, что она должна быть простой визуально воспринимаемой. Должен четко читаться мэсседж. Должна картинка быть привлекательной и четкой, чтобы человек буквально за две секунды понимал, что это за товар. Мозг не видит целенаправленно, не просматривает баннера, если вы не маркетолог. Поэтому принципиально смотрю только баннера. Захожу на новостные сайты, смотрю рекламку. Это уже проффдеформация, как говорится.

Есть желание поесть. На работе сидите — возникает задача поесть. Начнете замечать баннера, которые с доставкой еды. Не обратите внимание на недвижимость, если нет потребности сейчас покупать Квартиру. Просто пройдете рекламу недвижки, пройдете рекламу каких-то маркетинговых агентств, если они пушат 100000 лидов. Мозг сейчас ищет и решает только то, что близко — проблема поиска еды.

Буквально есть две-три секунды, чтобы баннер просто привлек внимание. Дальше человек вскользь читает баннер несколько мгновений. Посмотрел на баннер — хватает понять его или не его. Его — может кликнуть на баннер, перейти на сайт, может купить.

Пример объявления ремаркетинга

Картинка просто визуально тяжелая Bеlts. Во-первых, Belts — пояса. Подбирайте картинку максимально ясно. Пояса для кимоно — взять картинку показать от груди, чуть ниже пояса. Пояс мужчина завязывает или как кимоно одевается правильно для спортивных соревнований. Добавить крупным читаемым текстом «Пояса для кимоно». Картинка первая привлекает внимание.

Кимоно и пояса от Mizuno. Объявление покажется еще. Видим Mizuno и дзюдо, кимоно и пояса. Соревновательного уровня. Это объявление нравится. Оставляем его. Переделаем только картинку. Из заглавия немножко протестировала для соревновательного уровня или проще. Объявление будет показываться в виде без картинки. Очень важно обозначать преимущество товара.

Не повторяйте кимоно Mizuno для дзюдо. Напишите «Для дзюдо» или «Для дзюдо от базового уровня до мастера». Это бренд, типа Yusho, Shiai, Keiko, просто не разбираюсь. Хорошее заглавие — Mizuno, кимоно и пояса. Картинку необходимо переделать немножко. Это то, что касается дзюдо.

По кроссовкам что? Тут какая-то должна быть еще картинка. Не все учла. Посмотрела просто сведения про объект, а здесь немножко больше картинок. Здесь есть картинки с поясами. Yawara. Картинки классные с поясами. Что еще сделать? Напишите большими буквами на этой картинке, чтобы красиво, стильно смотрелось. Люди любят смотреть на красивые картинки. Хотя сейчас, во время кризиса, самый простой мэсседж тоже работает. Напишите — «Кимоно и пояса Mizuno». Будет вообще идеально.

Кроссовки. Ситуация обстоит касаемо одежды повседневной, не дзюдо — кроссовок. Больше всего целевая аудитория предрасположена покупать на картинках, где человек полностью в образе. Важно — для кого необходимы эти кроссовки. Беговые кроссовки на марафон — фотография в этом кроссовке ног. Как будто нога бежит, на каких-то тренажерных занятиях.

Рекламный кабинет AdWords

Если кроссовки для настольного тенниса, то должны быть ноги с этими же кроссовками. Не полностью теннисист естественно, а в кроссовках ноги, возможно ракетка и теннисное поле. Это сложнее. Необходимо заморочиться или делать собственные фото. Сейчас есть отдельные категории ребят молодых, которые занимаются прокачкой Instagram профилей. Они даже могут прийти к вам. Возьмите свою сестру младшую, двоюродную сестру, любого подростка, возьмите какого-то подростка, поймайте ну конечно кому вы доверяете, скажите: тебе заплачу 50 баксов, мне нужно на таком-то поле сфотографировать в таком-то образе ноги. Не обязательно вкладывать в эту историю очень много денег. В кризисной истории, такой как сейчас, любая фотография хорошего неплохого качества, не обязательно делать профессионально с Арнольдом Шварценеггером в главной роли. Это все будет работать не хуже. Главное, чтобы понимали — не нужно вкладывать в эту фотосессию очень много денег. Потому, что картинки должны постоянно меняться. Срок жизни одного баннера — около двух недель интенсивного показа. Дальше он просто умирает, приедается, баннерная слепота возникает.

Берете, сейчас молодежь фоткает лучше любого профессионального фотографа. Они могут обработать фотографии. Или идете сами фотографируйте, отдаете на фриланс на обработку. Ребята делают просто конфетку с фотографий. Кроссовки работают только в том случае, если показываете эту всю историю в движении на целевой аудитории.

Фотографии для медийного баннера

Asics Gel Beyond — они кажутся больше для городского стиля, хотя могут и нет. «Женские профессиональные волейбольные кроссовки» — покажите на волейболистке. Люди покупают одежду и все-все-все не потому, что необходимо, а для уверенности и большего комфорта. Пишите, что товар может делать, что могут сделать кроссовки. Они не скользят, они повышают прыгучесть, комфорт. Какие могут быть проблемы у волейболисток? Возможно, обувь натирает. У марафонцев обувь может натирать. Обувь в любом случае натирает. Можете рассказать, что насколько она амортизирует эту всю историю, при столкновении ноги с поверхностью степень натирания ноги уменьшается, об инновациях и что компания Asics придумала, что компания Asics — лучшая обувь для марафонцев.

Преимущества интернет-магазина

Много историй для обдумывания и работы. Такие картинки можно использовать, но они малоэффективны. Они на более низкий ценовой сегмент. Задача продавать больше целевой аудитории, которая действительно ею пользуется в профессиональных целях. Лучше переделывать картинку. Не сильно с ней заморачивайтесь — их нужно много. Адаптивными можно обходиться. Делайте статические объявления. Картинки, которые загружаются. Как их делать? Могу порекомендовать платный сервис Banner Bull. Есть ли пробный период? Там все быстрее можно сделать. Просто делайте в Фотошопе. Можно заказать у любого фрилансера. Задача какая? Нужно на баннер. Что поместить? Картинку. В образе, в движении спортсмена, ноги в основном будут, если речь идет о кроссовках. Верно? Дальше поместить логотип обязательно на баннер. Именно логотип шейтера магазина, иначе баннер не пройдет модерацию. Какую-то минимальную текстовку, не больше пяти слов – «Покупай профессиональные кроссовки Asics», «Продаем обувь для профессионала», «Обувь для волейболисток», прочее. Должны разбираться в целевой аудитории более подробно. Кнопка обязательно – «Купить», «Подробнее.» Обязательно. Нужен призыв действия.

Какие размеры делать? Есть базовые размеры, которые написаны в справке Google. Можете ими пользоваться свободно. 320 на 50 для мобильного, 336 х 280, 300 х 250, 728 х 90. 720 х 90 быстро уменьшить до 468, на столько-то пикселей. Можно сделать небоскрёбы. Небоскрёбы не помню на сколько пикселей. Справки открыты, можете их набрать. Базовых размеров штук шесть-семь. Их хватит для показов на Youtube. Их хватит показывать на различных сайтах, на Синоптиках, прочее.

Не вкладывайте много денег в баннера. Баннера необходимо постоянно добавлять. Одно сработало — оставляете. Вроде работает, работает, потом начинает падать, падать на своей эффективности. Его нужно менять, менять. То, что старое — приостанавливать, новые запускать. Потом менять их местами. Это постоянная работа. В поиске намного легче с этой историей, чем с баннерами. Это с практики продажи различных видов обуви — дешевой и брендовой, дорогой.

Кроссовки Mizuno. Примерно та же самая история.

Реклама волейбольных мячей

«Мячи для волейбола». Мячи для волейбола. Картинки мячей для волейбола, их же сто, сто десятков тысяч одинаковых вариантов. Подумайте, как можно еще показать волейбольный мяч. С волейбольными мячами может быть история, когда показываете движение. История, формат движения, стучат по волейбольному мячу. Может не сработать. Возможно, эта картинка работает лучше. Подумайте, как просто эту картинку выделить на фоне всего остального. Возможно, на графических изображениях, вставляете мячик и пишите волейбольный мяч или еще что-то для увеличения степени привлекательности баннера.

Мячи для футзала

«Мячи для футбола». Мячи для футбола обязательно делаем в образах. Это работает хорошо. Особенно, если продаем профессиональные мячи. Особенно, для каких-то футбольных клубов, детских, не детских, прочее. Такая вот картинка. Можно попробовать, но лучше делать персонализированные фотографии. С волейбольными мячами эта история сработает, потому что CTRы у нас-то высокие. Разобрались, что CTRы в основном высокие из-за того, что случайно кликали. Это видно в аналитике из разреза небольшого отличия в сеансах и кликах. Это то, что касается организации, организации рекламных кампаний, выбора места размещения и рекламных объявлений.

Настройка аудиторий

Какие аудитории использовать? «Вначале были автоматически настроены аудитории. Посетитель, который заходил посмотреть страницы с кимоно, в последствии, может увидеть объявление с другой группы? Мяч, кроссовки? Или только из своей области?» Берем список «Все пользователи» из рекламной кампании — увидит объявления. Человек зашел на кроссовки Asics, потом пошел в волейбольные мячи, куда-то еще дальше — ему покажемся. Потому что входит в аудиторию «Все пользователи». Стоит ли жестко их между собой пересекать? Собираем аудиторию списка ремаркетинга пользователей, посетивших лишь кроссовки и все. Особо нет смысла. В ремаркетинге немножко по-другому нужно действовать.

Стандартный и динамический ремаркетинг

Задача какая? Задача найти предположительно ту аудиторию, что может конвертится. Как это сделать? Самый простой способ — берем весь трафик, обязательно весь, не только Google. Потому что нужно еще учитывать поведение в ассоциированных конверсиях. Есть цель завершения конверсии. Выбираем «Достигли цели». Смотрим по сегменту «Достигли цели». Задача какая? Понять общие характеристики этих людей. Видим, что показатель отказов — 0,3%. Страниц за сеанс они листали — целых девять и на сайте провели практически 9 минут. Конверсия у пользователя 4,57%.

Конверсия рекламной кампании

Можем пойти в аудиторию с тем же интересом и посмотреть эту историю. Увидели, что люди, которые совершали, достигали конверсий проводили 9 минут на сайте. Слишком жестко не нужно ограничивать, так как, возможно, аудитория очень медленно начнет собираться. Можем создать список людей, посещавших сайт 15 секунд или 30 секунд. Их можем исключить практически во всех рекламных кампаниях, чтобы не показываться аудитории. Просто зашли случайно и ушли. Верно?

Посетители сайта

Получается, можем создать списки ремаркетинга, посещавших 10 страниц, тех, которые видели. 5 страниц и больше. Видим, что «Достигли цели» — также возвратившиеся пользователи или сделавшие определенное количество сеансов на сайте.

Сейчас будем смотреть. Варианты, которые можем пробовать как отдельными списками настраивать, так и комбинировать их между собой. Посмотрим, кто это. «Мужчины и женщины». Можно мужчины и женщины делать. Кто достиг цели?

Разделение пользователей по половому признаку

Во-первых, отсечь людей, от 18 до 45. В основном категории 25-34, 35-44. Male, Female. В основном мужчины. Хорошо. Можем отдельно создать список мужчины 25-45, отдельно — женщины 25-45, проводившие больше, к примеру, 15 или 30 секунд на сайте. Это один список ремаркетинга.

Стандартный и динамический ремаркетинг

Можно углубить сбор статистики по аудиториям. Собираете, аудиторию, посетившую страницу с кроссовками Asics, что листала всевозможные товары. К ней добавляете ограничения по аудитории. Есть один небольшой лайфхак. Им делюсь.

Не нужно в одной аудитории делать резкое сужение, так как аудитория слишком долго может собираться. Можете создать отдельно аудиторию тех людей, которые посетили страницу с кроссовками Asics, были на странице больше 30 секунд или просто посетили эту страницу. Отдельно создаете списки посещавших 15 секунд и меньше — отдельной аудиторией. Отдельная аудитория — мужчины 25-45, отдельно — женщины 25-45. Потом их просто внутри каждой группы между собой пересекаете. Это дает больше гибкости в настройках аудиторий.

Предположительно это может давать идеи для таргетинга. Можем создать списки аудитории, которая посещала страницу кроссовок Asics и это мужчины 25-45. Так можем настроить список ремаркетинга или сделать по женщинам.

Создаем параллельно список ремаркетинга, с исключением аудиторию, посещавшую меньше 15 секунд и исключаем отказников. По ним рекламироваться не будем. Сэкономим деньги.

Какие еще варианты таргетинга использовать? Попробуйте взять страницу людей, посещавших кроссовки Asics. Кроссовки Asics — пример. Можете использовать другой вид аудитории. Добавляете еще, исключаете аудиторию, побывавшую на странице менее 15 секунд. Создаете аудитории тех, кто посещал страницу, плюс листали больше такого-то количества страниц и проводил такое-то количество времени на сайте. Немножко сузите аудиторию, подберете более целевую. Через «Достигли цели» станет проще искать вашу более целевую аудиторию, которая уже конвертировалась.

Настройка рекламной кампании по типу устройства

Посмотрите по типажу устройства. Где больше конверсия? Вижу, что в мобильной версии идет наибольшая конверсия. Делайте прямо в баннерах акцент на то, что удобно купить в один клик с мобильных, как-то еще, какая-то комбинация действий.

Видите, отличается на десктопах? Люди на десктопах листают 10, 9,86 страниц, здесь -12 минут, а тут семь минут проводят. Видите, коэффициент конверсии с мобильных высокий — 5,18%. Это все идеи к таргетингу.

Другие варианты настроек

Выстраивайте цепочкой. Например, люди посетили определенную страницу и добавили товар в корзину. Или добавляли определенные категории товара в корзину. В идеале необходимо добавить динамический ремаркетинг в рекламный аккаунт. Как он делается? Можете, если не умеете пользоваться не Google tag manager, у вас нет скилов по программированию, не знаете какой кусок кода в эту историю ставить на этапе создания все расписано в аудиториях. Можете добавить динамический ремаркетинг, таким образом, закроете момент с показом обычных картинок аудитории, если они посещали определенные товарные позиции.

Один из моментов. Можете аудитории тех людей, которые посещали волейбольные мячи, рекламировать кроссовки для волейболистов. С футболистами также. Не обязательно концентрироваться лишь на определенной категории товара. Аудитории могут пересекаться между собой. Идея для тестирования — есть какая-то топовая продукция, хит, самая продаваемая товарная позиция. Можете ее пушить по тем спискам, по тем группам товаров, которым предположительно может понадобиться. Также идея для запуска в обычном ремаркетинге.

Добавьте динамический ремаркетинг. Там пять базовых списков. В одном — люди, совершавшие заказы. Собираете параллельно список «Достигли целей». Почему это важно? В дальнейшем можете через несколько месяцев просто допродавать эти товары — например, кроссовки изнашиваются. Бегуны говорят, что когда кроссовки стаптываются — их меняют. Можете периодически делать, снова пушить кроссовки уже поизносились или пора менять кроссовки. В таком плане, в таком стиле.

Люди, бросившие в корзину. В идеале, обязательно создавать списки ремаркетинга на брошенные корзины. Люди, добавившие товар в корзину и не закончившие, не завершившие заказ. Их обязательно собирать, потому что для них необходимо пушить – «Остался товар в корзине», «Остался товар в корзине. Попробуй завершить. Дадим то, то, то, то…». Совершили. Заказали. Смотрели определенные категории и прочее. Ну, и динамику добавляете. Это должно сработать. Это то, что нужно сделать сейчас на период карантина с рекламным аккаунтом.

Все рекомендации по ремаркетингу дала. Если брать нашу контекстно-медийную сеть — у нас есть аудитории по намерениям и по интересам. Что вижу? Например, кроссовки Asics. CTR был 0,27.

Во-первых, тяжело определить эффективность аудитории сразу, потому, что баннера специфические. Если бы их сделали больше, то были бы показатели немножко лучше. Эти намерения дотестировать нужно. В намерениях исключить аудитории, посещавших сайт. Для чего? Чтобы КМСка была направлена на поиск новой аудитории, и она не пересекалась с аудиторией. В первую очередь, отдайте предпочтение look-alike аудитории. Посетители ни разу не оформили заказы за 30 дней. Спорная аудитория. Поэтому необходимо создавать аудитории, совершивших заказ. Потому, как на ее основании реально создать список look-alike. Если аудитория, совершавших заказ или посещавших девять страниц, но не завершивших заказ. Проводили на сайте больше одной минуты, но не совершали заказ. Случай, когда можно по ним пушиться. Поняли фишку?

Вначале, следующим этапом, запускаем look-alike аудиторию в КМСке и только потом пробуем намерения и интересы. В намерениях и интересах обязательно исключайте аудиторию, которая была на сайте, чтобы повторно по ним не бомбится. Искать только абсолютно новую аудиторию. Выбирайте четко места размещения, где хотите показаться и пробуйте спортивный стиль, фитнес, бег, любители бега. Слишком много разношерстных ключевых слов.

Подумайте, кому продаете свои кроссовки, кто целевая аудитория, чем она интересуется. Возможно, это какие-то любители ironman, марафона. Необходимо тогда ключевые слова включать не просто с фитнесом и с кроссовками для бега и прочим. Необходимо пушить «марафоны», «график марафона», «марафонная почта», «марафон Пробег под каштанами», марафон ironman, прочее. Людям, которые интересуются такими специфическими тематиками пушить предложение. «Пробеги марафон или ironman вместе с нашими кроссовками». В таком контексте должно сработать.

Объявления на узкую аудиторию

Рекомендация — следите жёстко за CPA. Когда отчетливо знаете на каких местах размещениях показываетесь, понимаете, что лишних кликов нет, объявление не плохое, хорошее и не работает — выключайте. Значит комбинации не совсем верно целевую аудиторию подобрали, с неверным позиционированием. Необходимо все переделывать. Это весь пул, что хотелось рассказать в данном конкретном видео.

Надеюсь, это видео было полезным. Надеюсь, поделилась многими фишками, лайфхаками особенно по баннерам и спискам ремаркетинга. Если видео было полезно, ставь, пожалуйста, лайк, не забудь подписаться, поставить колокольчик, чтобы не пропускать новые видео. И до встречи.

Яна Ляшенко
Яна Ляшенко
Оцените автора
Adwservice
Добавить комментарий

Сергей Шевченко Google-логист
Пакет услуг «90 дней Google рекламы», поможет сделать Вашу рекламную кампанию не только выгодной, а и увеличить продажи с нее