Всем привет. Меня зовут Яна Ляшенко, Google логист. Занимаюсь доставкой целевой аудитории бизнесу с нужными параметрами. В сегодняшнем видео хотела бы рассказать о шести или семи обязательных картинок, что должны быть, присутствовать в вашей посадочной страничке. Чтобы продуктовая страничка имела конверсию максимально высокую. Интересно? Давайте смотреть.
Прежде чем перейду к сути, напоминаю, что имею телеграм канал и Instagram, где публикуются различные какие-то специфические нюансы, кейсики, наблюдения и прочее, которые более актуально выходят, нежели это происходит на Youtube канале. Подписываемся.
Классическая e-commerce картинка
Приступаем к этим обязательным картинкам. Ну, естественно, первая картинка, которая должна быть — это классическая e-commerce картинка, где изображен товар.
Смотрите, если товарная позиция предназначена для носки в ухе, руке, на теле, ноге, голове, желательно, чтобы е-коммерс картинка была именно на человеке, в руке или на теле. Особенно касается тематики одежды. Не вставляйте просто какую-то кофту визуально. Добавьте, как она выглядит на каком-то человеке. Желательно это сделать.
Фон. Какой подобрать? Желательно, нейтральный. Google рекомендует светлый. Белый, светло-серый или подобный. Главное, что? Соблюдать, если товарные позиции стоят дорого, чтобы картинка смотрелась стильно. Стильно красиво сразу ассоциируется с дорого. Чтобы был не малиновый или оранжевый цвет на фоне картинки не сочетающихся цветов. Бывает, что хотят очень активно выделится в Google шопинге. Помните, что на картинке не должно быть водяных знаков, надписей. Хотите что-то добавить — делайте сглаживание, как элемент продукции. Условно, если кресло какое-то, инвалидное, то, как надпись на кресле. Кофта, то как надпись на кофте. Меньше вероятность, что картинку, товарную позицию отклонит в Google.
Вид товара в использовании
Второго типаж картинки — как выглядит товар в использовании. Как это человек пьет, но курит вряд ли, можно использовать — официально запрещено. Пьет, носит, одевает, держит в руке, сидит на этом, находится в этом.
Как продукт используется. Эту картинку тоже обязательно нужно добавлять. Если добавите счастливые лица при этом — еще больше плюсов. Особенно, если продаете на американский рынок. Улыбка – это как дышать на американском рынке. Зачастую, ярко отличаются фотографии Instagram контента СНГ-шного пространства с грустным задумчивым лицом, с осмыслением смысла бытия от чисто американской улыбки, когда радостный, где угодно, в каком формате угодно.
Картинки как использовать — обязательно. Продаете гирлянды, новогодние гирлянды уже на Ютуб канале замучила. Покажите, как висит на шторе ночью, не днем, при свете. Можно и днем показать. Кожаные какие-то чехлы на сиденья. Покажите, как выглядит в реальной машине, с реальным человеком в машине. Картина? Покажите, как выглядит на стене. Как выглядит в реальности, непосредственно товарная позиция.
Картинки для разных цветов кожи, объемах, размеров, росте
Следующее. Обязательно. Уверена на сто процентов, что на территории Украины большинство е-коммерс проектов мало это используют. Это популярно, допустим, на зарубежных рынках и то мало используется в Европе. Если продаете товар, где он подстраивается под разные цвета кожи, если толерантно на Ютубе будет сказать, разные форматы, объемы, рост, ростовку, размеры ног, прочее. Если это принципиально важно для вашей ниши.
Добавляйте обязательно фотки в разных форматах. Обычно, много проектов заходят на консультацию по продаже одежды больших размеров. Не представляете насколько это высокоприбыльная ниша, если к ней подойти более разумно. Обычно, как происходит? Добавляем картинку пижамы или какого-то платья на сайт. Там стоит худая стройная девушка, но выборка в менюшке XXL или 10L размеров. Как выглядит на девушке этого размера, этих параметров?
На самом деле ниша одежды для больших размеров — у них нет потолка какого-то. Никто не делает. Просто возьмите, скопируйте формат, как делают американцы. Стоит барышня XS, M и L или, XL или 3XL и, пожалуйста, три формата одежды. Как выглядит на разных параметрах.
То же самое с обувью. Всем интересно как выглядит обувь на 36 размере. Как выглядит на сорок первом. Особенно, в образах, сникерсов, кроссовок касается. Касается каких-то туфель и прочее. Это важно.
Не просто на ноге туфлю изобразить или кроссовок. Чтобы видно, что 45 или другой размер, условно. Непосредственно размеры и форматы.
Если продвигаете косметику, подходящую, условно, женщинам за 50, то добавьте, пожалуйста, фотографию женщины за 50. Не добавляйте девочку 25 лет. То же самое касается в видео на посадочной страничке. Допустим, тональный, CC-крем, BB-крем имеет различные текстуры, подстраивается под цвет кожи. Возьмите несколько форматов женщин с разным типажом кожи, с разным цветотипом. Ну, цветотипом, имею в виду тон, более темные, более светлое. Покажите, как выглядит. Почему китайские видео с похлопываниями тональных кремов различных в ТикТоках, трэшаков — они продают. Показывают эффект, как будет выглядеть. Задача эти же фотки добавить.
Фото с указанием важного в продукте
Следующее, это фотография с товарной позицией и много значков или как оформите, где будут отображены ингредиенты, состав, с чего сделана, основные продукты или безопасность, сертификаты качества. Все то, что важно непосредственно в вашем продукте.
В косметике, при продажах на американский рынок, особенно важно, что это веганская косметика, что она эко, а коробочку можно, короче, отдать на переработку, что потом биоразлагаемо и состав всей продукции, что не сто процентов глицерина, какого-то вазелина, условно, или другое, что добавляют.
Добавьте эту всю историю. Конечно, возьмите за пример Instagram-ные фотки. Если ведете Instagram, где есть фотка, условно банки какого-то средства. Апельсинки или что продаете, условно, сыворотку с витамином C и куча апельсинчиков. Добавьте эту фотографию непосредственно на сайт. Слишком вычурно смотрится. Мозг ассоциирует то, что окружает, эту товарную позицию с ее составом. Может витамин c в этой дешманской сыворотке в самом конце, и то полоскали этот апельсин. Добавьте. Это влияет на конверсию. Особенно, люди, люди более активно воспринимают в ассоциации.
Если ткань — добавьте состав ткани, с чего сделана, полиэстер, вискоза, что является вашей фишкой непосредственно. Если, условно, это какая-то кофемолка, мясорубка добавьте, о металле что-то. Продаете сковородки какие-то, есть куча разновидностей тефлоновых, не тефлоновых покрытий. Все выцепляйте и прям добавляйте. Своеобразная инфографика получится, если не получается сделать какую-то красивую фотку. Тяжело на сковородках сделать, оформить. Будет инфографика с различными элементами на сайте.
Картинки до/после
Еще формат картинок — до/после. До/после — практически применимая история на все продукты, которые можно представить. Начиная от косметики и заканчивая теми же любимыми новогодними гирляндами, новогодними елками, ребята. Покажите до/после. Как выглядела комната без гирлянды, разполовиньте картинку до/после. Косметика до/после. Какие-то составы лечебные или что до/после. Если витамины до/после. Покажите человека, эффект. Допустим, до — он выглядел скисшим. После приема витаминов — цветущий, пахнущий. В таком контексте. Уборка. Кастрюли. Что угодно. Применимо, практически к любой, к любому практически продукту. Если подойти более прагматично.
Картинки с деталями товара хорошего качества
Добавляйте кадры деталей товара. Детализированные кадры товара. Особенно актуально для тех продуктов, что принимаются на базе визуала.
Продаете платье — покажите кадры с платьем, швы покажите, какие-то детали, нюансы. Подойдите покажите те же гирлянды, любимые, блокноты. Что еще? Допустим, возьмем нишу, допустим, пылесосов. Покажите ближе пылесос. Все берут шаблонные картинки, которые у всех. Покажите, телефон с другого ракурса. Чехлы, пожалуйста, для телефонов, та же самая история. Пожалуйста, та же самая история для товарищей термосов. Что угодно. Наушники. Тут проблема. Загуглите AirPods или какие, купляла проводные для микрофона, непосредственно, чтоб снимать запись вебинарную, пожалуйста, нифига. У всех плохие фотки. Ты покупаешь — официально, неофициально, эту продукцию. На фотках тяжело что-то рассмотреть. Добавьте более детализированные фотографии. Понимаю на ремкомплектах как бы особо не разыграешься. Если в автозапчастях или других каких-то запчастях важно человеку посмотреть ближе, то сделайте это.
Большой косяк многих интернет-магазинов — добавляют фотографии низкого качества. Пытаешься расширить. Посмотреть какие-то детали. Но, ничего не видишь. Особенно на тематике востановленных, после ремонта, прочее. Кто продает эппл продукцию поймут.
Фотографии как пользоваться
Важно, сразу ответить, как продукция выглядит, выглядела или что продаем непосредственно. Рекомендовала бы добавить фотки такого характера — как использовать, как пользоваться. Как использовать — это тавтология. Как выглядит, гарантии, возможно возврат, если в этом ваша фишка.
Есть сетевые какие-то продукты, продаваемые через интернет и гарантия там 90 дней или еще какая-то. Продаете на за бугор, за границу, то, естественно, допустим гарантия 14 дней смотрится менее конкурентно, нежели гарантия, допустим, 30 дней, 45 дней. Бывает 90 дней дают гарантию.
Если выцепляете, то можете добавить, можете добавлять картинки. Это позитивно работает. Бесплатная доставка. Доставка от такой-то суммы, наложка. Если добавляете картинками — супер будет. Это действительно влияет на конверсию.
Людям проще увидеть в визуале. Эту машинку с нулем гривен, нулем долларов, или эту машинку с определенной стоимостью заказа. То же самое, допустим, по предоплате. Если наложка по предоплате, можете добавить, условно, картинку с информацией об этом. Может Google забанить за определенные вещи. Нужно пробовать, тестировать. Чтобы понять подходит, не подходит.
Фотографии пользователей товара или услуги
Еще рекомендация — добавляйте фотографии пользователей. Если стоят счастливые рядом с отремонтированной машиной, а продавали капот ему, попросите эту фотографию у клиента. Поверьте, это круто работает. То же самое работает в косметике.
Попросите user-content, контент пользователя. Он работает лучше всего. Все устали от замыленных идеальных фоток отфотошопленных. Всем бы хотелось видеть, как в реальности выглядит. Почему раздел фотографии, отзывы с фотками и видео на Розетке активно посещается? Людям интересно увидеть, как выглядит в реальности. Как выглядит пылесос. Как выглядит телефон. Как выглядит телевизор, термос, чайник, запчасти, прочее.
Продаете, условно, гидроцилиндр и он куда-то ставится непосредственно. Ну, извините, пожалуйста, не механик, специалист по Google рекламе. Могу помочь найти того, кто может купить данный гидроцилиндр. Можно счастливого человека сфоткать. Удивитесь, насколько самые, казалось бы, смешные моменты могут стать реально конверсионными вещами. Никто не фоткается с гидроцилиндром улыбающимся, счастливым. Это может сработать с диваном, кроватью, шкафом, с елкой. Это применимо, практически, к каждому продукту. Если пользователя можете попросить сделать фото контент. Это работает. Действительно работает.
Добавление видео или gif-анимации
Еще рекомендация. Ее ненавидите больше всего. Часть из личных клиентов ее ненавидят, пищат, визжат, когда это говорю.
Добавляем сразу видео тоже. Видео. Гифка или видео обязательно должны быть прикреплены к набору карусели картинок. Видео как использовать, как выглядит, чисто рекламный ролик. Неважно. Неважно, особо. Кстати, особенно если занимаетесь продажей бадов, чего-то для здоровья, прочее. Добавляйте видео. Можете наснимать на телефон картинки, как выглядит, баночка, составчик. Как тарахтят таблетки, если видно — полупрозрачная банка, снимите как это выглядит. Если есть сэмплы, пробник или как выглядит протеин, банка, скупы. Короче, что угодно. Показывайте все прям на видео.
Продаете автозапчасти, ребята, заходите на склад или ищете у поставщика. Приезжаете, снимаете картинки. Смотрите, ребята, есть всё, что захотите, подберу сколько хотите, по какой цене хотите. Этого уже достаточно будет. Ролик будет. Это влияет на конверсию. Можете со мной поспорить или что-то рассказать. Мой клиент принимает решение совершенно по-другому, по визуальной составляющей. Когда клиенту нужен вычурный дизайн или вычурный фото контент. Особенно актуально для продуктов эмоциональной больше покупки или стоят очень дорого — для них преимущественно делать более солидный фото контент, стильный, вписываться органически во всю картинку. Сразу со словом дорого. Обязательно нужно заморачиваться.
Возьмите эти рекомендации и добавьте себе на сайт. Попробуйте просто подойти более креативно. Если возможно это применить, попробуйте протестировать. Если продукт бюджетный или ниша, где не требуется вычурности. Ну, в автозапчастях никто не поверит вылизанному менеджеру, продающему на нашем рынке. Может, простой обычный, Василий Петрович, ну занимается автозапчастями. Если он может стать и просто с телефоном поснимать это, как говорят, на коленке сделанное видео — лучшее решение для такой ниши.
Если одежда какого-то человека средний, средний плюс. Нужно заморачиваться с фотосъемкой. Если бюджетное что-то, условно, трусы за 100 гривен. Чем стильнее сделаете фотку, тем она станет отталкивающей. Станет сразу же ассоциироваться с дороговизной. Простые обычные трусы на обычной барышне или на обычном мужчине — лучший вариант для всех. Добавляйте эти картинки и получайте конверсию посадочной.
