Всем привет. Меня зовут Яна Ляшенко, Google-логист. Занимаюсь доставкой целевой аудитории бизнеса с необходимыми параметрами с помощью инструментов Google рекламы. И в сегодняшнем видео мы будем разбирать довольно интересный проект.
Краткая информация о магазине и с чем пришел клиент
Это, конечно, на Проме, что добавляет такой знаете трепещущей эксклюзивности. Плюс у нас тематика по товарам для котиков. У нас когтеточки, игрушки. Есть там товары для ухода и прочее.
Что мы имеем? Имеем интернет-магазин, который запустился и прокрутил свой перформанс достаточно мало, раз, два, три, четыре всего дня. Правильно?
Расходы у нас составляют почти 1000 грн. И эта 1000 грн., она может казаться дорогой или недостаточно. Можем сказать так: дорогая она лишь из-за средней цены за клик, которая была ну достаточно высокой. Хотя, возможно, для данной ниши и не супер высокая. Правильно? 8 грн. Всего у нас 120 кликов, если вы видите здесь.
Конверсий нет. Это может быть несколько причин почему здесь конверсии не видим. Во-первых, мы не фиксируем телефонные звонки. Они могли быть в реальности, могли и не быть.
И вторая причина — это то, что мы используем конверсии из четвертой аналитики да еще и на модель атрибуции на основе данных. Она всегда считает немного меньше конверсии в начале, пока вы раскачаетесь. Поэтому обычно рекомендую использовать модель атрибуции, последний клик в изменениях этого purchase или вообще ставьте тег покупка. На Проме, сейчас все доступно, а скоро у меня будет видео как отдельно ставить этот тег покупка или кто спешит, можно посмотреть в справке Прома, там все достаточно, очень просто как это все сделать, завершить, осуществить. Так что, идем дальше.
Начало работы над проектом. Отсутствие объектов
То есть мы сейчас не знаем есть продажи или нет. Мы допускаем что здесь его всего нет. Что можно с этим сделать? Первое, с чего мы начнем, мы начнем с настройки всех перформансов, потому что здесь есть хорошо? Хорошо — это то, что здесь нет объектов, потому что не уверена, что объекты в Performance использовал бы целесообразно. Объекты — это картинки, текстовки, которые можно добавить при данной стратегии ставок. Данная стратегия ставок, она у нас «максимальная ценность конверсии». То есть он мог ее использовать в совершенно разных параметрах. Поэтому это неплохо.
Назначение ставок по рентабельности
Следующее. Все-таки рекомендовала в назначении ставок делать корректировку по рентабельности.
Потому что у нас в этой рекламной кампании сидят достаточно разные товары, в разном ценовом диапазоне. То есть у нас, здесь мне подтягивает от 79 грн. начинается цена на товары, заканчивается 16 000 грн. Производительность как это правильно будет сказать. Результативность работы при таких настройках, она может быть 50х50.
То есть желательно для разных ценовых диапазонов иметь, или разных категорий тех же товаров, все-таки иметь разные настройки по рентабельности. Рентабельность вы рассматриваете не как что-то в настройках как кнопочка тумблера, которая будет стремиться к тому, чтобы достигать этого результата. Нет, вы должны помнить, что хотя и изначально вшиты такие алгоритмы в работу перформанс как уменьшить за определенный период расхождение между фактом, который она в рентабельности получает и тем, что вы задали в настройках. Но мы знаем, что это же система, которая также зарабатывает средства. Поэтому она рано или поздно все равно заставит, чтобы это расхождение у вас постоянно существовало. Рентабельность вы воспринимаете не как настройку и цель достижения этого перформанса, а как ограничитель охватов.
То есть, если мы сейчас посмотрим, у нас, например, не была задана рентабельность. И что мы здесь можем увидеть? Мы можем увидеть, что у нас очень разнообразная цена за клик, начиная там от 3,65 или 2,5 грн. Есть вот 13 грн. Если мы вообще отфильтруем по цене за клик, у нас есть даже 24 грн.
В принципе, для старта перформанса такое может быть, очень большая вариативность цены за клик и это не будет ошибкой. Потому что мы с вами не знаем в какой конкретно по горячности аукцион входит этот перформанс и с кем он конкретно конкурирует, с какими ставками или стратегиями, или ограничениями. Это также выливается не только из того, что предлагает нам Гугл, а еще из конкурентов, которые имеют свои собственные ставки. Так вот, если мы отфильтруем по показам, мы увидим, что есть достаточно неоднородное распределение показов. Например, на товар 374 грн, он потратил уже 66 грн. С точки зрения этой стратегии, которую вы используете, это не ошибка, даже если вы там вообще зарабатываете с этого товара значительно меньше.
Возможно вы не зарабатываете значительно меньше. Это надо индивидуально рассматривать. Или 79 грн. Здесь уже потрачено 58 грн. То есть для этой стратегии нет ограничения, она подстраивается под аукцион, под размер бюджета, прогнозный трафик и пробует выводить товары по тому или иному формату. Он иногда это делает достаточно грамотно. То есть он понимает как и что с товарами происходит на сайте. Те же товары пробует подсовывать в выдачу, тестировать разный чек. Потому что, если мы посмотрим, например, на товары с очень высоким чеком, они также не остались в стороне. Они также были выведены в показы и даже CTR был достаточно высоким — 2,29%.
Или взять те же самые бюджетные товары. Также он какую-то часть вывел в показы. И что примечательно, что достаточно хорошо, он не отдал им все возможные показы. Этим бюджетным товарам он также не отдал все возможные показы. Если брать чисто технически, взял размазал расходы. Если взять по расходам, просто взял ваши 1000 грн. и размазал между различными товарами. Другой вопрос заработали ли вы с этого, или не заработали, учитывая механику запуска перформанса. Поэтому всегда важно задавать эту рентабельность.
Понимаю, что вам возможно будет сложно сразу понять как задавать эту рентабельность. Потому что во времена существования таких кампаний как смартшопинг, возможно было задать эту рентабельность и она очень быстро этой кампанией достигалась. В перформансах такого нет. Не знаю почему они не вшили такую вот вариативность этого. Но помним следующие правила при задании рентабельности.
Правила при задании рентабельности
Первое, в Украине свободно можно стартовать с таких рентабельностей как 500-600 в среднем. И это не прям, не очень сильно будет резать ваши охваты. Второе, для более дешевого чека, где ваша маржа очень низкая, всегда нужно задавать рентабельность выше. Второе, для товаров с очень высоким чеком, например более 5-6 тыс. грн. пошло-поехало, иногда стоит начинать с меньших просто бюджетов, но с более низких рентабельностей для того потом постепенно поднимать эту рентабельность. Почему? Потому что высокий чек. Он не всегда будет сразу конвертироваться в какие-то продажи и нужно время перформанса тому самому, чтобы он попытался найти более-менее целевую аудиторию.
То есть мы уже на базе того, что я проговорила уже вырисовали несколько нюансов. Первое, то, что как минимум товарные категории есть смысл разбивать по цене, чтобы для каждого ценового диапазона (у каждого интернет-магазина цены ценовые диапазоны могут быть достаточно разными) задавать персональную рентабельность. Для товаров с низкой маржой лучше задавать рентабельность выше.
Вообще, чтобы вы себе имели всегда перед глазами или провели перед запуском товарной рекламы потоварный анализ в разрезе чека. Потому что этот размер цены, который есть в столбике цена, он непосредственно участвует в таргетинге и прогнозировании работы этой рентабельности под тот прогнозируемый коэффициент конверсии. Что-то тяжелое такое наговорила.
В этих чеках есть определенная маржа, наценка или что-то типа того. Она на меньших чеках всегда меньше. Ну не верю, что вы 50% зарабатываете с товара за 79 грн и за 5000 грн. Правильно? Есть разная наценка, разная маржинальность. Так вот помните, на товары, с которых вы зарабатываете меньше всего, где меньше всего маржа, вы должны задавать рентабельность выше.
Но учитывайте, что это коррелирует относительно той цены, которая есть. То есть есть ситуации, когда вы запускаете товары, которые достаточно дорогие, например по 1000, по 2000 грн, но они маржу имеют, например, достаточно низкую или там другие какие-то ценовые диапазоны. То вы это учитываете относительно того ценника, который у вас есть. Учитывайте также ваш сейл прайс. Иногда он значительно ниже, чем та цена. То также это учитывайте, когда вы регулируете или структурируете эти кампании. То есть здесь бы точно их разделила хотя бы на два-три просто ценовых диапазона, эту всю историю. Почему?
Потому что просто для более дешевого чека или его просто исключить надо из рекламы, или прям задавать достаточно высокую рентабельность. Цедить этот трафик, но вытягивать оттуда более рентабельные конверсии, чтобы не была такая ситуация как цена товара 79 грн., а вы потратили 50 или 60 грн. на эту товарную позицию. Понимаете для чего это делается? Чтобы все-таки делать ограничения по охвату или по определенным товарам, или по определенному товарному ассортименту. То есть о рентабельности не забывайте.
Какой размер бюджета задавать?
Какой размер бюджета должен задаваться? Все достаточно индивидуально, но вам нужно сохранять эту пропорцию. Там где рентабельность ниже — там бюджет ниже. Там где рентабельность выше — там бюджет должен быть выше. Нет минимальных или максимальных значений по этому бюджету с которого стоит стартовать.
Нет ли формул под которые нужно прогнозировать размер бюджета. Есть, например, у гуглеров распространенная история, когда они там рекомендуют бюджет, исходя из количества товаров, там умножать на определенное количество месячное, какую-то цифру использовать. Вообще абсолютно она типа рандомная вещь, может заходить, может не заходить. Это не рекомендую. Желательно стартовать с более мелких бюджетов. Более мелкие бюджеты всегда определяются ценой за клик, объемом трафика вашей маржинальности. Чем ниже маржинальность, тем ниже, скорее всего, размер бюджета должен быть. Это такие вот соотношения, которые должны быть.
Необходимость убирать автоматически созданные объекты
Следующее. Для начала все-таки рекомендую убирать вот эти автоматически созданные объекты. Не потому, что они какие-то супер плохие или что-то типа такого. Нет, чтобы исключить из товарки максимально поиск, вы его на 100% не исключите, но чтобы эта история присутствовала. Почему?
Потому что стоит помнить такую одну особенность, то что в поиске цена за клик значительно дороже, чем в товарной рекламе. Если мы помним, что когда мы смотрели на общую эту кампанию, у нас была 1000 грн. потрачена, кликов достаточно мало — 120, но высокая была цена за клик. То если мы возьмем в планировщике ключевых слов «когтеточки», возьмем или там русский отдельно, например, тот же самый украинский язык. Учитываете, что перформанс, он бомбится по разным языкам. Мы увидим вот такую вот картинку. Это нужно учитывать. У вас есть ставка. Где оно? Здесь, наверное, видно. Ставка для вверху и для внизу страницы. Чем ниже рейтинг вашего объявления, чем агрессивнее конкуренты, тем выше цену за клик вы будете платить. Здесь есть цены за клик по 8, по 6 грн. Это максимальный для того, чтобы вверху показываться.
Ну и плюс уравнивание за последний квартал. Есть прирост относительно аналогичного периода в объемах трафика. Эта агрессивность будет еще условно большей. Учитывайте то, что если вы оставляете поиск — очень большая вероятность, что будут проскакивать ну очень высокие цены за клик. Это не стопроцентная гарантия, что у вас будет самая низкая цена за клик.
Но со временем она начинает более или менее стабилизироваться. Этот поиск есть смысл добавлять, когда у вас, например, перформанс открутился хотя бы две-три недели вы видите, что есть положительная динамика по конверсии. Вас устраивает или цена за продажу, или рентабельность, тогда можно это добавлять. Почему тогда добавлять? Потому что как минимум в перформанс есть предварительная аналитика и есть понимание того, на кого таргетироваться, поэтому под этот блок настроек, я бы, например, вообще бы исключила.
Настройка языков
Второе, на счет языков. В общем базово нужно добавлять три этих языка. Потому что у нас есть очень большой блок аудитории платежеспособной, которые могут заплатить достаточно высокий чек даже. Но они могут просто в настройках задавать английский язык. Поэтому вы часть трафика теряете.
Мало того, если есть очень большое количество покупок от людей, которые постоянно катаются туда-сюда за границей и обратно, то вообще бы включала все языки. Потому что очень часто прилетают какие-то единичные продажи, например, с языков венгерского или польского, или другого. Там пару, две, тройка конверсий. Но иногда бывает довольно приятно. Это все украинцы. Просто у них уже интерфейсная часть заточена на тот язык, в котором они проживают. Но когда они сюда приезжают и соответственно они это используют.
Изменение структуры рекламных кампаний и указание рентабельности
Так, пошли. Следующее. То есть мы поняли, что нам нужно сделать. Это точно структура этих рекламных кампаний должна быть совсем другая. Это не ошибка группировать все товары вместе. Но тогда все равно задавайте в настройках ограничения рентабельности. Это может быть средняя 500-600 и потом вы будете добавлять. Это может быть, например, выше, но надо посмотреть насколько агрессивно или не агрессивно перформанс таргетируется. Если что откатиться немножко в рентабельности ниже. Помните, что просто размер рентабельности — это просто ограничитель в показах. Все. Нет никакой магии в этой рентабельности или еще что-то другое. Он более агрессивно ограничивает показы или более как-то лайтово.
Анализ кому Гугл отдает предпочтение
Идем дальше. Что мы дальше должны увидеть? За последние там несколько дней, что у нас были нужно еще понять кому Google отдает предпочтение, даже при том таргетинга, который у нас был без ограничения.
Например, мы видим, что количество показов на когтеточках, оно значительно выше. 6000 против, например, тысячи по лоткам и коврикам. Правильно? 6000 — относительно общего количества показов, которое у нас было. Это достаточно большой размер. Лучше здесь на группах объектов это рассматривать, чтобы было более удобнее, правильнее. У нас есть всего, например, здесь их около, сколько? 8000, может 9000 показов. И основную долю из этих 9000 или 10000 показов занимают именно когтеточки. Вы должны понимать, что вот эта товарная категория, она под себя резервирует очень достаточно высокий процент бюджета. То есть у вас перформанс может как перерасходовать средства, так и недорасходовать средства.
То есть, это еще один пункт почему, скорее всего, нужно раздробить немножко кампанию? Для того, чтобы стимулировать какие-то другие категории по показам, по трафику, чтобы все-таки хоть с чего-нибудь заработать эти средства. И помните, что если у вас есть перформансы, но они не довытрачивают весь бюджет или есть, например, ситуация, когда там 300 грн., а бюджет распиливается или вбухивается только в одну категорию, то это просто исторически так складывается с самим перформансом — ему проще на это таргетироваться, он это продолжает делать.
Шаги, которые нужно предпринять для улучшения производительности
— Указание рентабельности
То есть, в нашем случае для того, чтобы улучшить производительность этого перформанса, надо. Первое, проанализировать свою маржинальность товаров и попробовать разделить эти все товары хотя бы минимум на три раздела по ценам. Потому что для каждого из раздела цен вы будете задавать разную рентабельность. Для более низкого там, где низкая маржинальность — ниже. Для более высоких чеков — ниже (!!! — выше или ниже?). Это вы себе там пропорциями ориентированно разделяете. То же самое вы делаете с бюджетами. Не гонитесь за большими бюджетами на этих перформансах. Чем ниже ваша маржа, тем ниже должны быть рекламные бюджеты.
Я понимаю, очень долго может быть, трудно ждать или еще что-то в этом роде у вас могут страхи какие-то быть, но чем быстрее вы выкрутите этот бюджет, тем, возможно, и не станет ничего лучше. То есть здесь надо всегда под это регулировать эти все нюансы. Поэтому желательно было бы их разделить на какие-то составные части, чтобы понять, какая из категорий лучше или хуже отрабатывает.
— анализ равномерности распределения показов
Следующее. Следите потоварно, что у вас происходит в рекламных кампаниях. Вот взяла, например, нашу группу объектов когтеточки. Здесь сидят, только когтеточки наши. Что я вижу? В принципе, то трафик вот распылен. Расходная часть распылена между некоторыми товарами.
Видите, есть часть товаров, если у нас кампания приостановлена. Возможно, они даже готовы были к показам, но они не показывались. Мы видим, что здесь расходная часть за эти несколько дней распылена и все. Также обращайте внимание на это, чтобы у вас не появлялась товарная позиция, которая будет перетягивать на себя расходы или будет очень дорогой в цене за клик, или, например, перетягивать на себя показы. Такая ситуация также часто бывает, то желательно ее исключать, выносить в отдельный перформанс, если все-таки хотите, чтобы она рекламировалась.
Для чего вы это будете делать? Для того, чтобы стимулировать перформанс дальше, распределять показы. Потому что, чем типичнее запрос сам по себе, тем хуже производительность самого перформанса в плане распределения показов между различными товарами, независимо от того там есть рентабельность, нет рентабельности. Просто пятерка-десятка товаров будут иметь хоть какие-то показы. Остальные вообще ничего не будут иметь. Это вам нужно еще также делать потоварный анализ для того, чтобы понимать, что вы исключаете то, что на себя оттягивает бюджет. Это такой небольшой план, что вам можно будет делать.
Донастройка после периода обучения перформансу
Что еще можно отметить для данного проекта? Обычно такой вопрос задают, как долго ждать пока перформанс научится. Перформанс учится постоянно. То есть это постоянный процесс. Этот статус обучения которое вы там видите, оно длится от пяти до семи дней. Это первые A/B тесты, которые проводит автоматика. Чем лучше она зайдет в определенную аудиторию, чем лучше она поймет, где находятся ваши продажи, тем лучше. Но в большинстве проектов, даже если этот период закончился, может быть результативность этакая нулевая, то придется с этим всем играть. Играть в каком контексте? Играть, например, с теми же самыми сигналами, которые вот здесь есть.
Например, здесь были выбраны условия поиска. Эти игрушки для кошек, там большие, там комплект, когтеточки и прочее. Сигналами вам придется играть для того, чтобы доуточнять таргетинги на эти перформансы, чтобы он все-таки брал более узкую аудиторию. Но ничего страшного не будет, если вы даже вообще того сигнала не будете задавать.
Внимание к статистике аукциона
Да, следующее на что стоит обратить внимание — это на вашу статистику аукционов. Потому что здесь именно жирный жир по аналитике. Почему? Потому что статистика аукционов зачастую врет вам по тому сколько показов вы там получили, какого качества показы и прочее. Потому что, например, здесь нарисовано 89%, ну на 300, там сколько, здесь 85%, но вряд ли вы сделали настолько достойную конкуренцию, чтобы это было как у розетки 89, если просто погуглить эту выдачу.
Это показатели нарисованы на базе тех поисковых запросов, которые были собраны до этого в перформансе. То есть, эти поисковые запросы могут быть как корректные так и некорректные. Поэтому задача будет гнаться за тем, чтобы вы с какими-то магазинами, вот например, данного характера максимально входили в схожесть, в пересечение. Это вам нужно пересмотреть ваш фид, возможно, даже сигналы, которые вы задавали.
Потому что по тем сигналам, которые здесь есть, у нас основная конкуренция идет с Розеткой, но не с этими магазинами. Нужно это кардинально отредактировать. Попробовать мало того, что их разнести между собой в разные кампании — еще по чеку назначить разную рентабельность. Еще и до этого я бы предлагала вам откорректировать эти сигналы. Конечно, желательно было бы посмотреть статистику, но она в этом аккаунте мне по поисковым запросам, она подтянется только где-то через семь дней, а здесь прошло всего несколько дней, поэтому мы ее сейчас не увидим.
Но если возьмем статистику аукциона, мы здесь видим, что показатели очень классные, результата у нас нет, если мы делаем гипотезу, что у нас нет конверсии, а все остальные участники этой игры они как-то выглядят слабаками. Но мы с вами не уверены, что вообще они слабаки. Потому что большинство из них могут иметь бюджеты значительно выше и получать при этом продаж значительно большее количество. Об этом помните. Значит нужно будет откорректировать сигналы.
Что корректировать в сигналах?
На сколько его откорректировать? Ну, во-первых, вот посмотрим по тематике такой ниши, не обязательно задавать ключевые слова, которые у вас есть в фиде. «Когтеточка», для кота или что-то типа такого. Это имеет смысл только в том случае, когда вам надо это доуточнить.
Например, такая «когтеточка для большого кота». Если у вас есть прямо большие когтеточки, вы отбираете только эти товары для больших котов сюда и тогда добавляете этот search terms. Просто генерировать такое вот количество — это можно и не делать. Потому что в вашем фиде и так есть эти ключевые слова, они и так будут использоваться как таргетинг.
Использование других наборов сигналов
Но у вас есть совсем другой набор сигналов, который вы можете у себя протестировать и понять работают ли они у вас или нет.
Во-первых, это события в жизни или интересы, то обычно есть что-то о животных. Например, коты, например. Мы попробуем найти эти таргетинги, как они здесь будут называться. Вбила на английском языке, хотя у меня на интерфейсе на украинском языке, но не знаю почему по котам не билось. Вот смотрите, есть любители кошек. Видите? Есть любители собак.
Ну, это точно, это не просто люди, которые гуглят картинки. Это прям люди, которые довольно неплохо ищут товары для этих любимцев. Раз. Можете эти очень широкие сигналы протестировать их позже. Есть вот в событиях «домашний питомец». Скоро заведут дома кота, вы понимаете, что точно, когда они хотят завести кота, особенно дорогого, они будут заранее покупать эти все когтеточки, лотки и прочее.
Вот «скоро», «недавно завели дома кота». Очень суперовые таргетинги. На самом деле многие люди их недооценивают, потому что это прям таргетинги, которые Google понимает на базе сигналов того, что люди делали в Интернете. Вы удивитесь по запросам «питомники» или например вы просили Сири или Ok Google погуглить каких-то котиков, кошечек. Вы смотрели отзывы на кого-то. Вы ходили на YouTube. Вы ходили, даже в те же тиктоки, инстаграмы и смотрели Google эти все картинки. Если у вас подключен голосовой этот помощник или Ok Google, или Сири, то даже то, что в ТикТоке где-то проговаривается, оно все слушается. Поэтому если вы в ТикТоке искали питомник какой-то или там хотели котика какого-то завести, или ходили по фейсбучным этим каким-то страницам, где вы искали даже там бесплатного котика, это все эти все помощники, они все записывают, трекают. Мало того, вы можете заметить, что если вы даете права ТикТоку, например, доступа к вашим фотографиям, даже не проговаривая ничего, ТикТок может выдавать в выдачу релевантный контент. Они на самом деле не просто так просят доступ к вашим фотографиям или к вашему фотоконтенту, потому что они это постоянно сканируют и на базе этого искусственный интеллект может генерировать новые страницы фотоконтента.
Поэтому вот такие вот вот вещи кажутся вам недостаточно какими-то там корректными, возможно они достаточно узкие, не целевые они на самом деле, могут достаточно неплохо срабатывать. Другой тогда вопрос в вашем предложении. Все равно у кого-то сайт может быть визуально выглядеть или немного лучше. У кого-то фотоконтент лучше, у кого-то там видеоконтента есть об этих когтеточках, у кого-то слезливая история этого производителя этих когтеточек. Иван, который любит котиков, вот моя Маруся и когда-то искал для нее когтеточку. Не нашел. Начал делать сам. Это уже все нюансы, которые влияют на конверсию. Помните, что задача перформанса не найти эту продажу. Задача перформанса найти аудиторию. Подставить, подложить это рекламное объявление аудитории, которая находится на том или ином этапе выбора этой продукции. Чтобы вы это понимали.
Дальше можно еще поиграть. Можно попробовать те же самые когтеточки. Видите вот, смотрите, потому что вообще это очень шикарные таргеты. «Домики и когтеточки» — это прям, видите, это сегменты заинтересованных покупателей. Здесь есть «домики». Недооценивается, это не просто поисковые запросы. Есть люди, которые могут попробовать на корма таргетироваться, что-то типа такого, те же товары для животных, пожалуйста. Вот есть варианты куда плясать. То есть не обязательно задавать эти search terms. Они нужны точечно для уточнения каких-то нюансов, когда вы видите, что таргетинг очень широкий, а у вас специфические продукты. Как, например, только для больших котов. Или у вас какие-то супер большие специфические эти когтеточки. Тогда в этом есть смысл. А брать то самое ключевое слово, которое есть в фиде, то не надо его брать. Потому что и так Google на базе вашего фида поймет, что это за ключевые слова. Ни разу не было такого, чтобы в тайтле было, например, «сумочка там для того-то», а Google подобрал вообще что-то совсем другое. Он понимает, подбирает общую семантику. Это же касается игрушек для кошек. То есть вы можете погуглить, поискать на английском, украинском, русском языках разные ключевые слова и вам Google может уже сразу подготовить готовую аудиторию. Вот это есть смысл тестировать в плане сигналов, если вы действительно видите, что трафик идет и что-то, какие-то затраты идут, но все ровно результат вас не устраивает.
Советы для данной ниши
Что можно сказать для данной ниши? Первое, помните, всегда держите в голове ваши показатели окупаемости по разным ценовым диапазонам товаров. Потому что в вашей нише есть товары, очень бюджетные: игрушки там, какие-то шампуньки или еще что-то типа такого, на которых вы зарабатываете очень мало. Не пересекайте их с товарами достаточно высокого чека. Потому что перформансу все равно, он не понимает, что вы там зарабатываете или не зарабатываете. Для него, заметьте, этот показатель, доход, он у них называется ценность. Он даже не называется доход. Там есть показатели отдельные дохода, которые можно передавать и то на них Google сейчас пока не ориентируется. Он их использует просто для отчетов, но это отдельная история. Помните, что он за вас не подумает, где вы заработали, где вы не заработали как на товаре за 79 грн., а потратили что-то типа 50 грн., что-то типа такого.
Второе, помните о том, что вам нужно правильно, если вы разделяете на разные кампании эти все ценовые диапазоны или вы разделите их в пределах там групп товаров, это уже в зависимости от вашего ежедневного бюджета — правильно распределите их рентабельность. Ну если это мы говорим о рентабельности, то надо их разделять на разные кампании, потому что рентабельность на уровне групп объектов мы не можем с вами поменять.
Помним, что чем ниже маржа, тем выше рентабельность. Можно стартовать с тех самых 500-600, но потом накидывать, там процент какой-то определенный, 20%, но не больше. 40-50% нет смысла. Можете стартовать сразу с 800-900%. Стартуете с этой рентабельности и потом просто подкидываете периодически бюджет для того, чтобы увеличивать количество охвата. Для более дорогого чека можно наоборот меньшую рентабельность задавать, чтобы все-таки она была также приоритетна в выдаче, в показах.
Да, второе правило. Мы не гонимся за размерами бюджета 300 грн. Для такого вот ассортимента, оно бы не было возможно дорого, если бы у нас изначально была бы рентабельность. Вы можете задавать значительно меньшие бюджеты. Это также не будет ошибкой.
Следующее. Третье. Проверьте ваши сигналы. Если категория там когтеточки без сигнала не заходит, там очень какие-то широкие запросы — попробуете таргетинг на людей по таргетингам, которые говорят о том, что человек уже имеет этого кота или он собирается завести, то это хотя бы ориентир для системы на кого таргетироваться. Поэтому мы назначаем даже модель атрибуции на конверсиях «последний клик» для того, чтобы все-таки ценность была по последнему взаимодействию перед конверсией.
Следующее. Это помните, что очень многое зависит в данной нише от вашей слезливой истории на сайте. Есть товары, которые будут однозначно достаточно хорошо заходить, которые будут плохо заходить. Которые будут генерировать просто трафик и в ничего не превращаться. Если нет возможности допиливать посадочную, с точки зрения смыслов, поэтому просто исключайте эти товары. Можете выводить в отдельный перформанс, в отдельную торговую кампанию, назначать достаточно небольшой бюджет. Пусть она там себе тащится, если вам нужно продолжать рекламировать этот товар.
Во всех остальных случаях исключайте то, что подъедает деньги. Оно скорей всего по какой-то причине не может привести к конверсии, если трафик достаточно релевантный. Трафик релевантный, или нерелевантный вы поймете по двум параметрам. Первое — это в статистике, хотя бы поисковый трафик. И плюс здесь будет трафик по интересам.
Вы поймете хорошо ли оно или плохо. И по статистике аукциона, желательно, чтобы в товарке, вы все-таки больше пересекались, ну с более равнозначными конкурентами. Потому что очень трудно конкурировать с тем самым Maudau. Да, правильно, там или Эпицентром, или Промом, или Петхаусом тем самым. С такими немного мелкими интернет-магазинами можно конкурировать. Это вы уже будете редактировать за счет сигнала.
Вот, в принципе, та база, которая нужна для данной ниши. Помните, что есть товары, которые будут достаточно хорошо заходить через Google в продажах, часть нет. Поэтому та часть будет достаточно плохо заходить, особенно игрушки. Вам стоит попробовать через таргетированную рекламу, через формирование определенных неплохих таких посылов. Через видеокреативы они также будут заходить. Вы будете довольны этой рекламой.
