¿Qué tipos de concordancia de palabras clave existen en Google Ads?

Utilizando los tipos de concordancia de palabras clave en Google AdWords se puede determinar con qué precisión debe coincidir la consulta de un comprador potencial con los anuncios que se le muestran.

Con esta herramienta (si se utiliza correctamente), no solo se puede mejorar la calidad de los anuncios, sino también reducir significativamente los costos de la campaña. De esta manera, se puede ajustar si el sistema debe mostrar la publicidad cuando se introduce un sinónimo de la consulta en la barra de búsqueda, o si las palabras están en orden inverso, etc.

Tipos de concordancia de palabras clave en Google Adwords

Solo hay cuatro tipos de concordancia en Google AdWords. Por defecto, el sistema incluye la concordancia amplia, para cuyo uso no es necesario aplicar modificadores especiales. Además, el especialista en PPC puede activar la concordancia exacta, la concordancia de frase y la concordancia amplia con modificador.

Cada uno de ellos se puede utilizar en función de los objetivos de la campaña publicitaria. Por ejemplo, si necesitamos atraer el máximo tráfico posible al sitio web, utilizamos la concordancia amplia; si queremos llegar al máximo a la intención del usuario y obtener los clics más relevantes, entonces utilizamos la concordancia exacta.

¡Importante! El especialista en PPC debe comprender necesariamente la finalidad de cada uno de los tipos de concordancia, ya que permiten evitar la visualización de anuncios con frases clave no relevantes y del éxito de la campaña publicitaria depende directamente de ellos.

¿Por qué es importante tener en cuenta el tipo de concordancia al configurar los anuncios?

Supongamos que usted comercializa productos para niños y, al configurar una campaña publicitaria, utiliza la palabra clave «peluches» con una correspondencia amplia. En este caso, su anuncio se mostrará en una gran cantidad de posiciones irrelevantes: «peluches hechos a mano», «juguetes para niños», etc.

El hecho es que, según los algoritmos de Google Ads, cuando se utiliza la concordancia amplia, el anuncio se mostrará cuando:

• Una palabra coincide exactamente con la palabra clave, y la segunda tiene un significado similar.
• Ambas palabras de la consulta de búsqueda son sinónimos de la frase clave.
• Dos palabras repiten completamente el significado de la palabra clave y hay otras adicionales que cambian el significado de toda la frase.

Como resultado, obtendrá:

1. CTR bajo. La mayoría de los usuarios, al ver un anuncio irrelevante, simplemente lo ignoran.
2. Alto porcentaje de abandonos. Las personas que llegan a su sitio web mediante una búsqueda no específica lo abandonarán rápidamente al no encontrar el producto que buscan. Esto empeorará los factores de comportamiento.
3. Desperdicio del presupuesto. Pagará por los clics de usuarios que inicialmente no están interesados en comprar.
4. Baja conversión. El tráfico no específico rara vez se convierte en compras.

Tipo de concordancia amplia en Google Ads

Este tipo de coincidencia de frases clave está configurado de forma predeterminada. Las impresiones se realizan según el número máximo de consultas, incluyendo formas de palabras, sinónimos, orden inverso de palabras, etc. Se utiliza con bastante poca frecuencia, ya que el sistema no es capaz de determinar los sinónimos adecuados y corremos el riesgo de obtener muchas visitas no deseadas a la página.

Opciones de uso:

• Cuando es necesario ampliar la semántica mediante nuevas consultas;
• Cuando se necesita obtener más tráfico, pero ya se ha recopilado todo el núcleo de palabras clave objetivo.
• Para las campañas publicitarias dirigidas al mercado angloparlante, el sistema Google Ads selecciona los sinónimos en inglés de forma más equilibrada.

¡Atención! Al trabajar con un tipo de concordancia amplia, es necesario ampliar constantemente la lista de palabras negativas y supervisar regularmente los informes en la cuenta publicitaria.

Ventajas de la amplia compatibilidad:

1. Abarca una gran cantidad de frecuencias bajas relacionadas con la tecla.
2. Funciona bien en temas muy específicos, donde la semántica es limitada.
3. No es necesario dedicar tiempo y recursos a recopilar el núcleo semántico.
4. El costo de acceso al sitio web es considerablemente menor.
5. Es más fácil buscar segmentos de demanda que no se hayan tenido en cuenta anteriormente al recopilar la semántica.
6. Es conveniente recopilar estadísticas sobre nuevos nichos y probar hipótesis sobre ellos.
7. Es más útil para los clientes que se interesan por el alcance, y no por la precisión de la muestra.

¡Importante! La correspondencia más amplia es interesante para los anunciantes que ocupan un nicho específico y tratan de comprender qué consultas en los motores de búsqueda pueden generar interés por el producto entre los visitantes en general.

Desventajas:

1. La calificación de los anuncios disminuye, lo que lleva a una reducción de la posición media.
2. Debido a la escasa relevancia, el CTR general de la publicidad se ve afectado.
3. Alto riesgo de obtener transiciones no deseadas.
4. Posibilidad de pérdidas económicas por impresiones en búsquedas que no generan una conversión suficiente.

Modificador de concordancia amplia

El tipo de concordancia de palabras clave más utilizado hace que la publicidad sea más predecible. Excluye los sinónimos, dejando las abreviaturas, las declinaciones, las palabras con la misma raíz y los errores. En la publicidad aparecerán necesariamente las formas léxicas o frases junto a las que se haya colocado el signo «+» durante la configuración.

La función principal del modificador es ajustar las palabras clave a formas más precisas, lo que reduce el alcance, pero aumenta la relevancia de las impresiones. El uso de este tipo de concordancia puede aumentar el número de conversiones, al tiempo que permite un control más estricto de la campaña.

Ventajas:

• Se pueden encontrar palabras relevantes adicionales y luego utilizarlas en la publicidad.
• Mayor capacidad de clic en comparación con la correspondencia amplia;
• El costo de la transición suele ser menor que en el tipo exacto.

Desventajas:

• Existe el riesgo de recibir clics no deseados (según la experiencia, aproximadamente uno de cada cinco);
• La inclusión de palabras auxiliares y su reordenación en la frase pueden cambiar radicalmente el significado de la consulta.

Tipo de concordancia de palabras clave por frase

Solo muestra anuncios cuando la consulta contiene todos los componentes de la frase clave y en el mismo orden. Este tipo de concordancia de Google Ads es más estricto que los anteriores.

Para mostrar el anuncio, es necesario introducir en el buscador la frase exacta sin variaciones ni declinaciones. Es posible añadir palabras adicionales antes o después de la palabra clave.

Ventajas de la correspondencia frásica:

• Es posible reducir al mínimo la probabilidad de clics no deseados.
• Permite controlar el orden de las palabras que componen la consulta.
• La capacidad de clic es considerablemente mayor en comparación con otros tipos.

Desventajas:

• Restricción drástica del alcance de las publicaciones, especialmente cuando no se han trabajado suficientemente los finales de las claves.
• El costo de la transición es superior al promedio.

Tipo exacto de coincidencia de frases clave

Si se utiliza el tipo de concordancia exacta de palabras clave en AdWords, los anuncios se mostrarán cuando se introduzca una frase que coincida exactamente con la palabra clave. Se considera el más estricto de todos.

Permite fijar el número de palabras que componen la consulta y su orden. Sin embargo, los anuncios se mostrarán según la consulta en plural o si la frase contiene conjunciones o preposiciones.

La concordancia exacta debe utilizarse cuando se dispone de un presupuesto publicitario reducido, si no se desea seleccionar palabras negativas o si es necesario dividir una frase más general en partes componentes.

Ventajas de la correspondencia exacta:

• Las publicaciones se muestran solo por la frase especificada y no es necesario utilizar palabras negativas.
• No hay riesgo de recibir clics no deseados.
• El CTR más alto posible.

Desventajas:

• Cobertura limitada de usuarios;
• Gran inversión de tiempo en la recopilación del núcleo semántico (ya que es necesario incluir en la campaña todas las formas posibles de escribir el CS).

Tipos de concordancia para palabras negativas

El uso de palabras negativas permite impedir que el sistema AdWords muestre anuncios para consultas no relevantes. De este modo, el anunciante puede limitar el gasto del presupuesto de la campaña y aumentar la rentabilidad del proyecto en general, y solo el público realmente interesado verá la publicidad.

Para las frases negativas en la cuenta publicitaria de Google, se permite el uso de los siguientes tipos de concordancia:

Exacto

En este caso, los anuncios no se mostrarán solo si el visitante ha introducido en la barra de búsqueda las mismas palabras que se han excluido, y en el mismo orden exacto.

Fraseológico

Excluye las impresiones publicitarias cuando en la consulta del usuario aparece una frase negativa, cuyas palabras están ordenadas en una secuencia determinada. No importa si se han utilizado otras palabras antes o después de la frase bloqueada. Sin embargo, el usuario puede cambiar el orden de las palabras de la consulta, en cuyo caso se mostrará el anuncio.

Amplio

Evita que se muestren anuncios para las consultas cuyo texto contenga la frase negativa utilizada.

¡Atención! Recuerde que si la consulta incluye errores ortográficos o tipográficos, la publicidad no se bloqueará. Al crear listas de palabras negativas, asegúrese de incluir por separado todas las posibles variaciones ortográficas y tipográficas.

Tampoco es adecuado el uso de la concordancia amplia para consultas de búsqueda demasiado largas. Por ejemplo, al principio de la consulta se utilizan diez palabras o más, seguidas de una frase con un signo menos en concordancia amplia. En ese caso, la publicidad se mostrará de forma habitual.

Cambios en los tipos de concordancia de Google AdWords en 2020

Desde 2020, los tipos de concordancia de palabras clave en Google Ads, como la concordancia amplia y la concordancia de frase, comenzaron a funcionar con consultas similares. Las reglas actualizadas los hacen prácticamente indistinguibles, y las formas de las palabras clave pierden importancia.

Google ha proporcionado información según la cual las ventajas de los cambios para los anunciantes serán muy significativas:

• El número de conversiones y visitas aumentará aproximadamente entre un 3 % y un 4 %. Además, el 85 % de las nuevas visitas se generarán a partir de palabras clave y frases actualizadas.
• Aumento del tráfico relevante: las publicaciones publicitarias se mostrarán de acuerdo con palabras cercanas en significado a las palabras clave. Esto ampliará considerablemente la audiencia y, en los primeros días tras la introducción de las novedades, aumentará drásticamente el número de clics en los anuncios.
• A la hora de clasificar los anuncios, las palabras y frases clave ya no son decisivas. El sistema evalúa y selecciona de forma autónoma la información necesaria que se ajusta a la intención de búsqueda.
• Ahorro de tiempo: el sistema seleccionará automáticamente sinónimos y consultas en función de los intereses temáticos de los usuarios.

Además de los aspectos positivos de los cambios, también hay algunas desventajas:

• Ausencia de control sobre las impresiones publicitarias. Ahora será imposible rastrear las consultas por las que se muestra la publicación. Esta novedad dificultará la promoción en nichos específicos. Ahora solo es posible gestionar una campaña publicitaria mediante palabras negativas y la selección inteligente de pujas.
• En los primeros días de la entrada en vigor de las nuevas normas, los gastos en publicidad aumentarán considerablemente.
• No es posible implementar la estrategia SKAG. La optimización de los títulos y el texto para las palabras clave carece de sentido.

La inteligencia artificial es cada vez más sofisticada y ahora se encarga de muchas tareas que antes se realizaban manualmente. En el futuro, los anunciantes deberán supervisar cuidadosamente los informes de palabras clave y responder rápidamente a las consultas irrelevantes, añadiéndolas a la lista de palabras negativas para mantener su promoción.