+38 044 331 48 75 Украина, Киев, ул. Бориса Гмыри, 2

info@adwservice.com.ua

КЕЙС ПО КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЕ ДЛЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ПЕЧЕЙ, ТОПОК, КАМИНОВ

09 ноября 2017
Поделиться
0
  • Время чтения: 15 мин.
Нет времени читать?

Отправим материал вам на:

Тип услуги: контекстная реклама

Тематика: интерьерные камины, печи, биокамины, аксессуары

Регион: Украина

Продолжительность: с ноября 2015 по сегодняшний день

Бюджет на рекламу: 1 053 867,28грн

Задачи:

•      Увеличить трафик с контекстной рекламы

•      Увеличить объем лидов

•      Увеличить долю рынка

Основная цель – увеличить долю рынка в рознице, чтобы получить максимальное количество лидов.

Исходные данные:

Старый аккаунт настраивал другой подрядчик.

Период работы старого аккаунта – 5 месяцев с 04.2015 по 10.2015. Расходы в месяц – 4-7 тыс.грн.

Семантическое ядро -  4131 шт. Уникальных ключевых слов - 297. Аккаунт Адвордс с максимально простой структурой с разбивкой по городам.

Показатели охвата на той базе семантики:

Выявленные проблемы на ноябрь 2015:

1.     Основная часть ключевиков  - широкие, максимально простые. Минимум брендовых запросов.

2.     Разбивка кампаний по городам, но при этом не откорректированы настройки по геотаргетингу и много показов было с других городов.

3.     В группе в основном 1 объявление.

4.     Низкий показатель качества на ключевиках.

5.     Ремаркетинг имел маленький охват не работал эффективно.

6.     Не настроена полная фиксация лидов.

 Для продвижения в контекстной рекламе использовались:

1.     Поисковые рекламные кампании

2.     Ремаркетинг

3.     Медийные кампании

4.     Видеореклама (запущена в 2017 году)

 Что было сделано:

•      Переделана структура аккаунта согласно группам товаров на сайте. Расширена семантика.

•      В процессе 24 месяцев постоянно обновлялась семантика, постоянно подбирались новые товары. Столкнулись с проблемой, когда на сайте убирали/добавляли новые/старые товары, но не уведомляли об этом команду. Пришлось налаживать процесс обновления данных в аккаунте.

•      Добавлены новые бренды, категории товаров.

•      Максимально проработано семантическое ядро, подобраны минус-слова. Проводится мониторинг конкурентов.

•      Структура аккаунта построена так, чтобы в любой момент было удобно и быстро его масштабировать без потери времени и эффективности.

•      Корректируется постоянно кросс-минусовка для максимально охвата. Учитываются не только низкочастоные запросы, а также показатели качества ключевых слов.

•      В каждой группе минимум 3 варианта объявления, одно из которых (минимум) с динамической вставкой.

•      Проводится постоянный а/б тест текстовых объявлений.

•      Тестируются различные формулировки, УТП, преимущества и фишки.

•      Также отдельно сформирована кампании ДПО, где исключен брендовый трафик по названию магазина, но включены другие запросы.

•      Настроен поисковый ремаркетинг.

•      Настроена фиксация практически всех лидов. Звонки фиксируем через Бинотел, транзакций через сайт малая доля. Основная масса – это звонки и формы сайта.

 Что было сделано: РЕМАРКЕТИНГ

•      Создан ремаркетинг обычный с акцентом на том, что пользователи были на сайте с определённой тематикой, уровневый ремаркетинг (где мы аудиторию все эти месяцы тестировали и делили по времени принятия решения о покупке, по длине последовательности, по микро конверсиям, макро конверсиям, по показателю отказов даже.)

•      Запущен динамический ремаркетинг, который выступает одним из основных генераторов лидов на сайте.

•      За все эти периоды не раз проводились акции к Черной пятнице, Новому году, Рождеству, 8 марта и другим праздникам.

•      Ремаркетинг постоянно обновляется и меняется.  Настройка ремаркетинга на аудиторию, которая купила определённые товары, к примеру, необходимы постоянно расходные материалы, такие как топливо, различные аксессуары.

 Что было сделано: Баннерная реклама

•      Главная задача медийных кампаний – генерировать новых пользователей, которые не были у нас на сайте в течении определенного промежутка времени (можно ведь запустить РК на тех, кто не был у нас на сайте в течении всего года или меньшего периода времени).

•      Также запуская медийную кампанию по определенным ключам, позволило показать рекламу и той аудитории, которая не нажимает рекламную выдачу, но активно ищет в SEO необходимые товары.

    •      Кроме этого активно запускалась реклама на конкурентов через ключевые слова, по интересам и также в рекламе GMAIL.  Это позволило охватывать аудиторию, которая посещала или покупала товары у конкурентов.

 Что было сделано: Видеореклама

•      Перед видеорекламой ставилась главная задача – формирование узнаваемости определенных новых товаров и брендов, а также узнаваемости самого интернет-магазина.

 Что в итоге:

•      Увеличили объем трафика с контекстной рекламы в разы.

•      Сравним одинаковые промежутки времени с 01 января по 31 октября 2016 и 2017 годов.

•      Количество лидов увеличено с 417 до 2082шт.

•      Количество сеансов увеличили на 45,05%, новых пользователей на 33,66%.

•      Да, показатель отказов у нас на уровне 56,70%, но учитывая основную долю именно звонков в лидах, то показатель отказов находится в пределах допустимого.

Более детально результаты по поисковых кампаниях:

Рост объема лидов на 376% в сравнении с 2016 годом. Рост сеансов на 25,91%. Коэффициент конверсии вырос на 278,27%.

А также по медийных кампаниях:

Рост объема лидов на 511,27% в сравнении с 2016 годом. Рост сеансов на 98,32%. Коэффициент конверсии вырос на 208,22%.

 Данный график показывает объем лидов в прошлый год 2016 в сравнении с 2017. Количество звонков возросло на столько, что пришлось докупать номера телефонов, чтобы не  упускать клиентов.

График по полученным лидам + цене за этот лид с сентября 2017 по октябрь 2017

 Платный трафик приносит значительную часть конверсий. Но кроме этого, он помогает другим источникам в ассоциированных конверсиях. Рассмотрим отдельно ассоциированные конверсии по поисковым кампаниям.

Ассоциированные конверсии по медийным кампаниям.

Также, платный трафик значительно влияет на рост брендовых запросов в целом. Так ниже скрин показателей Google Trends

К показателям Google Trends добавим линию тренда и получим рост брендового трафика, что позитивно влияет не только на прямые продажи, а  и на лояльность клиентов в целом.

 Планы на следующий учетный период:

•      Увеличение доли охвата рынка еще на 30%

•      Информирование потенциальных клиентов о преимуществах покупки именно у официального диллера.

•      Снижение стоимости лида на 15-20%.

•      Тестирование новых таргетингов в медийных кампаниях.

•      Введение системы оценки ценности всех лидов, которые поступают в отдел продаж.

 

 

 

Оцените материал
BLOG COMMENTS POWERED BY DISQUS
Все
Интернет магазины
Услуги
Производство
Недвижимость
Строительство
Он-лайн сервисы
Спорт, фитнес
Медицина
Торговля
Грузоперевозки
Другие
Автобусные Туры

Автобусные Туры

Турагенство Автобусные Туры

Было:

Количество лидов: 12

Стоимость лида: 544,48

Стало:

Количество лидов: 147

Стоимость лида: 373,15

Заказать презентацию

Автострахование

Автострахование

Автострахование Украина

Было:

Количество лидов: 43

Стоимость лида: 847

Стало:

Количество лидов: 127

Стоимость лида: 143,95

Заказать презентацию

Автоэкспертиза

Автоэкспертиза

Оценка Ущерба После ДТП

Было:

Количество лидов: 37

Стоимость лида: 346

Стало:

Количество лидов: 80

Стоимость лида: 95

Заказать презентацию

Аренда Недвижимости

Аренда Недвижимости

Аренда, Купля-Продажа Недвижимости

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 99

Стоимость лида: 78

Заказать презентацию

Беседки Премиум Класса

Беседки Премиум Класса

Беседки, Летние Площадки, Кафе

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 27

Стоимость лида: 730

Заказать презентацию

Бухгалтерские Услуги

Бухгалтерские Услуги

Для Малого Среднего Бизнеса

Было:

Количество лидов: 49

Стоимость лида: 592,52

Стало:

Количество лидов: 263

Стоимость лида: 265,62

Заказать презентацию

Бюро Переводов

Бюро Переводов

Апостиль, Перевод Текстов, Документов

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 68

Стоимость лида: 58,29

Заказать презентацию

Гироскутеры, Сигвеи, Io Hawk

Гироскутеры, Сигвеи, Io Hawk

Минисигвей, Esway

Было:

Количество лидов: 10

Стоимость лида: 700

Стало:

Количество лидов: 75

Стоимость лида: 273

Заказать презентацию

Деревянные Лестницы

Деревянные Лестницы

Под Заказ, Индивидуальный Дизайн

Было:

Количество лидов: 7

Стоимость лида: 930

Стало:

Количество лидов: 27

Стоимость лида: 230

Заказать презентацию

Детские Игрушки Игровые

Детские Игрушки Игровые

Моторика Рук, Песок

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 123

Стоимость лида: 97,38

Заказать презентацию

Дизайн Интерьеров Под Ключ

Дизайн Интерьеров Под Ключ

Визуализация, 3D Туры

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 14

Стоимость лида: 730

Заказать презентацию

Запчасти Компрессора

Запчасти Компрессора

И Сервис, Промышленные Компрессора

Было:

Количество лидов: 21

Стоимость лида: 211,23

Стало:

Количество лидов: 97

Стоимость лида: 99

Заказать презентацию

Звукоизоляция Помещений

Звукоизоляция Помещений

Архитектурно-Cтроительная Акустика

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 21

Стоимость лида: 257

Заказать презентацию

Каминные Топки И Печи

Каминные Топки И Печи

Аксессуары, Более 7200 Артикулов

Было:

Количество лидов: 5

Стоимость лида: 728

Стало:

Количество лидов: 140

Стоимость лида: 390

Заказать презентацию

Канцелярия Опт

Канцелярия Опт

Канцелярия Заказы От 500грн

Было:

Количество лидов: 36

Стоимость лида: 211,23

Стало:

Количество лидов: 197

Стоимость лида: 99,04

Заказать презентацию

Квест Комната Харьков

Квест Комната Харьков

Тематика Досуг, "Куда Пойти".

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 84

Стоимость лида: 75,43

Заказать презентацию

Климатическое Оборуд-ние

Климатическое Оборуд-ние

Настенные, Оконные от 430 Артикулов

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 1889

Стоимость лида: 114

Заказать презентацию

Компрессора промышленные

Компрессора промышленные

Компрессора промышленные

Было:

Количество лидов: 95

Стоимость лида: 144,49

Стало:

Количество лидов: 225

Стоимость лида: 143,15

Заказать презентацию

Корма для Животных

Корма для Животных

Корма для животных

Было:

Количество лидов: 95

Стоимость лида: 144,49

Стало:

Количество лидов: 225

Стоимость лида: 143,15

Заказать презентацию

Косметика премиум сегмента

Косметика премиум сегмента

Косметика уходовая премиум сегмента

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 348

Стоимость лида: 269,42

Заказать презентацию

Коттеджный городок

Коттеджный городок

Аренда недвижимость львов

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 99

Стоимость лида: 12,43

Заказать презентацию

Люстры Светильники Бра

Люстры Светильники Бра

Компрессора промышленные

Было:

Количество лидов: 95

Стоимость лида: 144,49

Стало:

Количество лидов: 225

Стоимость лида: 143,15

Заказать презентацию

Магазин детских игрушек

Магазин детских игрушек

Магазин детских игрушек моторика

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 1889

Стоимость лида: 114

Заказать презентацию

Мотошкола, Автошкола

Мотошкола, Автошкола

Мотошкола, Автошкола

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 99

Стоимость лида: 12,43

Заказать презентацию

Натяжные Потолки

Натяжные Потолки

Французкие, Бельгийские, с Установкой

Было:

Количество лидов: 25

Стоимость лида: 350

Стало:

Количество лидов: 87

Стоимость лида: 128,70

Заказать презентацию

Недвижимость Чехия

Недвижимость Чехия

Продажа Квартир Чехия

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 24

Стоимость лида: 23,87$

Заказать презентацию

Обувь премиум

Обувь премиум

Обувь премиум

Было:

Количество лидов: 49

Стоимость лида: 592,52

Стало:

Количество лидов: 263

Стоимость лида: 265,62

Заказать презентацию

Организация ВЭД

Организация ВЭД

Внешнеэкономической Деятельности

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 48

Стоимость лида: 143,15

Заказать презентацию

Организация Свадеб

Организация Свадеб

И Мероприятий в Италии

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 37

Стоимость лида: 791

Заказать презентацию

Перетяжка Мебели

Перетяжка Мебели

Диваны, Кресла, Стулья

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 57

Стоимость лида: 247

Заказать презентацию

Премиум Ветклиника

Премиум Ветклиника

Терапия, Хирургия, Диагностика

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 201

Стоимость лида: 138,72

Заказать презентацию

Продажа Шин Украина

Продажа Шин Украина

Более 570 Брендов

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 147

Стоимость лида: 181,7

Заказать презентацию

Ремкомплекты РТИ

Ремкомплекты РТИ

Завод Производитель Ремкомплектов РТИ

Было:

Количество лидов: 95

Стоимость лида: 144,49

Стало:

Количество лидов: 225

Стоимость лида: 143,15

Заказать презентацию

Ремонт Балконов Днепр

Ремонт Балконов Днепр

"Под Ключ" Днепр

Было:

Количество лидов: 25

Стоимость лида: 290

Стало:

Количество лидов: 74

Стоимость лида: 180,43

Заказать презентацию

Садовая Техника

Садовая Техника

Более 12700 Артикулов

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 245

Стоимость лида: 370

Заказать презентацию

Салон Красоты Животные

Салон Красоты Животные

Салон Красоты для Животных

Было:

Количество лидов: 95

Стоимость лида: 144,49

Стало:

Количество лидов: 225

Стоимость лида: 143,15

Заказать презентацию

Системы Видео Наблюдения

Системы Видео Наблюдения

Комплекты и Готовые Решения

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 43

Стоимость лида: 278

Заказать презентацию

Системы Полива Газонов

Системы Полива Газонов

Продажа, Монтаж, Готовые Решения

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 12

Стоимость лида: 485

Заказать презентацию

Системы Фильтрации Воды

Системы Фильтрации Воды

Промышленная водоподготовка

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 107

Стоимость лида: 93,48

Заказать презентацию

Смартфоны THL, Jiayu

Смартфоны THL, Jiayu

Смартфоны THL, Jiayu, Xiaomi

Было:

Количество лидов: 17

Стоимость лида: 250,49

Стало:

Количество лидов: 57

Стоимость лида: 141,25

Заказать презентацию

Спортивные Товары

Спортивные Товары

Силовые Кардио Вело Тренажеры

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 78

Стоимость лида: 221,77

Заказать презентацию

Строительство Коттеджей

Строительство Коттеджей

И Домов "Под ключ"

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 27

Стоимость лида: 307,43

Заказать презентацию

Текстильная Типография

Текстильная Типография

Производство Агит Продукции

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 57

Стоимость лида: 77,23

Заказать презентацию

Тротуарная Плитка

Тротуарная Плитка

Интернет Магазин Тротуарной Плитки

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 87

Стоимость лида: 153,27

Заказать презентацию

Турагентство Круизы

Турагентство Круизы

Турагентство, Направление Круизы

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 59

Стоимость лида: 443,71

Заказать презентацию

Установка ГБО на Авто

Установка ГБО на Авто

Газооборудования на Авто ГБО

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 37

Стоимость лида: 247,6

Заказать презентацию

Хозтовары Оптом, HoReCa

Хозтовары Оптом, HoReCa

Хозтовары Оптом В2В, HoReCa

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 57

Стоимость лида: 151,23

Заказать презентацию

Электрические Зубные Щетки

Электрические Зубные Щетки

Электрические Зубные Щетки

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 465

Стоимость лида: 162

Заказать презентацию

Электроинструменты

Электроинструменты

и Ручные Инструменты

Было:

Количество лидов: 25

Стоимость лида: 284,49

Стало:

Количество лидов: 132

Стоимость лида: 184,15

Заказать презентацию

Юр. Адреса в Украине

Юр. Адреса в Украине

Юридические Адреса в Украине

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 47

Стоимость лида: 123,25

Заказать презентацию

Юридические Услуги

Юридические Услуги

Юридические Услуги B2B

Было:

Количество лидов: 27

Стоимость лида: 370

Стало:

Количество лидов: 84

Стоимость лида: 354,62

Заказать презентацию