+38 044 331 48 75 Украина, Киев, ул. Бориса Гмыри, 2

info@adwservice.com.ua

КЕЙС КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА: ТОТ СЛУЧАЙ, КОГДА ВАЖЕН НЕ РАЗМЕР, А КАЧЕСТВО

03 ноября 2017
Поделиться
0
  • Время чтения: 15 мин.
Нет времени читать?

Отправим материал вам на:

Базовая информация:

Тип услуги: контекстная реклама

Тематика: промышленные фильтры и системы фильтрации воды

Регион: Украина

Продолжительность: месяц

Бюджет на рекламу: 50 000 грн

Задачи:

•      Увеличить трафик с контекстной рекламы (долю рынка)

•      Увеличить объем лидов

Допустимое увеличение стоимости конверсии в 1,5-2 раза

 Основная цель – понять какие кампании приносят основную долю лидов с большей ценностью. Ведь одно дело когда компания на продаже бытового фильтра заработала 100 грн и другое -  когда компания заработала на продаже системы промышленной фильтрации 10000 и получила постоянного клиента. Как правило менеджер уже после первого общения и выявления потребности в телефон понимает какой клиент перед ним.

 Исходные данные:

Сложная структура аккаунта, 15 тыс. ключевиков, максимально детальная разбивка кампаний по категориям, приоритетности и ценности ключевых слов (составом на 2016 год). Прошу также отметить, что данный аккаунт настраивала и выводила на качественные показатели 9 месяцев в 2016 году также наша команда. При достижении максимального количества лидов, который способен обработать отдел продаж клиента, была приостановлена поддержка, но не работа аккаунта.

У клиента была настроена фиксация всех заявок и звонков с сайта. Часть из них фиксировалась формами сайта, и часть кол трекингом Ringostat. На момент старта над аккаунтом мы отслеживали практически все лиды.

Выявленные проблемы на сентябрь 2017:

1. Огромный объем ключевиков, которые устарели и приобрели статус мало запросов. Мы с Вами знаем, как динамична сфера рекламы и как важно постоянно следить за обновлением ключевых слов в аккаунтах. Люди меняются, и запросы, которые они вводят также меняются. За этим необходимо тщательно следить.

2. Большая часть кампаний, которая приносила 70% лидов имела ограничение по бюджетам.

3. Стандартные варианты текстовых объявлений (что уже давно не актуально и необходимо все максимально менять)

4. Очень маленький охват в поисковой сети, что не позволяло охватить большую долю рынка.

 Для продвижения в контекстной рекламе использовались:

    • Поисковые рекламные кампании (немного подкорректировали структуру, отсекли ключевые, не имеющих частот, настроили и выставили правильные настройки, сделали кросс-минусацию уже с учетом отключенных ключевиков со статусов мало запросов)
    • Ремаркетинг
    • Медийные кампании (в процессе доработки, запущены во второй половине учетного месяца).

Что было сделано:

   Поисковые рекламные кампании:

  •      Структуру аккаунта сохранили. Она максимально детально проработана и позволяла в любой момент масштабировать аккаунт в сторону увеличения при необходимости.

  •      Убраны все ключевики, которые имели статус мало запросов. Добавлена новая семантика с учетом приоритетности ключевого слова и объема лидов, что получали. Также, клиент фиксировал ценности каждого из звонков. Это позволило не только видеть какие кампании приносят большую часть лидов, а и то, какую ценность они имеют.

  •      Переделаны все текстовые объявления на расширенные.

  •      Проведена новая кросс-минусация, с учетом отключенных ключевиков со статусом мало запросов, чтобы не блокировать показы текущих ключей с частотой или новых добавленных.

  •      Структура очень детальная – одна группа – один ключ. Это позволило максимально точно проработать минуса и исключить пересечение/внутреннюю конкуренцию ключей и увеличить охват.

      Ремаркетинг:

  •      Проанализированы старые списки ремаркетинга, оценена их эффективность и качество трафика. Проблемой ремаркетинга в старом аккаунте заключалась еще в том, что он не охватывал всю ту аудиторию, которую предполагал собранный список.

  •      Проанализировав ремаркетинг, были оставлены и повторно запущены списки, которые показали свою эффективность.

  •      Также сформированы новые списки, с учетом того, как люди совершают конверсии на сайте. 

  •      Также, ранее не была запущена реклама на тех, кто совершал звонки. Тематика фильтрации очень сложная и принятие решение о заказе установки может растянутся на длительный период. Очень важно в этот период чтобы клиент не потерял из виду баннера о нас

  •      Настроен уровневый ремаркетинг. Аудитории разделены по объему, времени и скорости принятия решения. Каждому из этих аудиторий предложены свои варианты объявления.

     Медийные рекламные кампании:

 Настроены медийные кампании с ориентировкой на промышленные тематики, которым предположительно необходимы системы фильтрации. Это дало свой результат, в увеличении объема ассоциированных конверсий и лидов, цепочка взаимодействия нашего сайта началась именно с медийной рекламы

Что в итоге:

•      Объем лидов увеличили с 98 до 112шт. То есть на 12,5%. И это только в первый месяц работ.

•      Стоимость лида выросла с 11,23$ до 14,40$. Но это было прогнозировано и согласовано с клиентом.

•      Особенность заключается еще в том, коэфф. конверсии упал с 1,75 до 1,21. Это обусловлено еще тем, что начали меньше бюджета выделять на кампании, которые приносили конверсии с меньшей ценностью.

•      Выбирая между полезностью и показателями – выбрали первое.

•      Внедрили оценку качества каждого лида менеджерам по продажам в Ringostat. Например, некачественный лид 0, низкое качество 10 поинтов, 100 и более поинтов на качественные лиды.

•      Команда настроила в одном отчете фиксацию качества лидов по кампаниям и каждому ключевому слову. Данная реализация позволила команде сопровождения бороться не только за максимальное количество лидов на выделенный бюджет, а в первую очередь бороться за максимальное количество качественных лидов/звонков/заказов/обращений. В таком случае, команда еженедельно ставит себе цель на достижение максимального количества лидов с высокой ценностью.

 Планы на следующий учетный период:

•      Далее планируется максимально снизить бюджетирование кампаний с низкой ценностью (для этого необходимо собрать больше статистики).

•      Убрать кампании с 0 ценностью. Работать над добавлением новых ключевиков, которые могут принести ценность.

•      Тестирование новых типов рекламных кампаний, добавление поискового ремаркетинга с отдельными текстовыми объявлениями, чтобы человек понимал, что он уже был у нас на сайте.

•      Тестирование новых таргетингов в медийных кампаниях.

•      Увеличение охвата и доли рынка в поиске по кампаниям с максимальной ценностью.

 

Оцените материал
BLOG COMMENTS POWERED BY DISQUS
Все
Интернет магазины
Услуги
Производство
Недвижимость
Строительство
Он-лайн сервисы
Спорт, фитнес
Медицина
Торговля
Грузоперевозки
Другие
Автобусные Туры

Автобусные Туры

Турагенство Автобусные Туры

Было:

Количество лидов: 12

Стоимость лида: 544,48

Стало:

Количество лидов: 147

Стоимость лида: 373,15

Заказать презентацию

Автострахование

Автострахование

Автострахование Украина

Было:

Количество лидов: 43

Стоимость лида: 847

Стало:

Количество лидов: 127

Стоимость лида: 143,95

Заказать презентацию

Автоэкспертиза

Автоэкспертиза

Оценка Ущерба После ДТП

Было:

Количество лидов: 37

Стоимость лида: 346

Стало:

Количество лидов: 80

Стоимость лида: 95

Заказать презентацию

Аренда Недвижимости

Аренда Недвижимости

Аренда, Купля-Продажа Недвижимости

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 99

Стоимость лида: 78

Заказать презентацию

Беседки Премиум Класса

Беседки Премиум Класса

Беседки, Летние Площадки, Кафе

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 27

Стоимость лида: 730

Заказать презентацию

Бухгалтерские Услуги

Бухгалтерские Услуги

Для Малого Среднего Бизнеса

Было:

Количество лидов: 49

Стоимость лида: 592,52

Стало:

Количество лидов: 263

Стоимость лида: 265,62

Заказать презентацию

Бюро Переводов

Бюро Переводов

Апостиль, Перевод Текстов, Документов

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 68

Стоимость лида: 58,29

Заказать презентацию

Гироскутеры, Сигвеи, Io Hawk

Гироскутеры, Сигвеи, Io Hawk

Минисигвей, Esway

Было:

Количество лидов: 10

Стоимость лида: 700

Стало:

Количество лидов: 75

Стоимость лида: 273

Заказать презентацию

Деревянные Лестницы

Деревянные Лестницы

Под Заказ, Индивидуальный Дизайн

Было:

Количество лидов: 7

Стоимость лида: 930

Стало:

Количество лидов: 27

Стоимость лида: 230

Заказать презентацию

Детские Игрушки Игровые

Детские Игрушки Игровые

Моторика Рук, Песок

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 123

Стоимость лида: 97,38

Заказать презентацию

Дизайн Интерьеров Под Ключ

Дизайн Интерьеров Под Ключ

Визуализация, 3D Туры

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 14

Стоимость лида: 730

Заказать презентацию

Запчасти Компрессора

Запчасти Компрессора

И Сервис, Промышленные Компрессора

Было:

Количество лидов: 21

Стоимость лида: 211,23

Стало:

Количество лидов: 97

Стоимость лида: 99

Заказать презентацию

Звукоизоляция Помещений

Звукоизоляция Помещений

Архитектурно-Cтроительная Акустика

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 21

Стоимость лида: 257

Заказать презентацию

Каминные Топки И Печи

Каминные Топки И Печи

Аксессуары, Более 7200 Артикулов

Было:

Количество лидов: 5

Стоимость лида: 728

Стало:

Количество лидов: 140

Стоимость лида: 390

Заказать презентацию

Канцелярия Опт

Канцелярия Опт

Канцелярия Заказы От 500грн

Было:

Количество лидов: 36

Стоимость лида: 211,23

Стало:

Количество лидов: 197

Стоимость лида: 99,04

Заказать презентацию

Квест Комната Харьков

Квест Комната Харьков

Тематика Досуг, "Куда Пойти".

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 84

Стоимость лида: 75,43

Заказать презентацию

Климатическое Оборуд-ние

Климатическое Оборуд-ние

Настенные, Оконные от 430 Артикулов

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 1889

Стоимость лида: 114

Заказать презентацию

Компрессора промышленные

Компрессора промышленные

Компрессора промышленные

Было:

Количество лидов: 95

Стоимость лида: 144,49

Стало:

Количество лидов: 225

Стоимость лида: 143,15

Заказать презентацию

Корма для Животных

Корма для Животных

Корма для животных

Было:

Количество лидов: 95

Стоимость лида: 144,49

Стало:

Количество лидов: 225

Стоимость лида: 143,15

Заказать презентацию

Косметика премиум сегмента

Косметика премиум сегмента

Косметика уходовая премиум сегмента

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 348

Стоимость лида: 269,42

Заказать презентацию

Коттеджный городок

Коттеджный городок

Аренда недвижимость львов

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 99

Стоимость лида: 12,43

Заказать презентацию

Люстры Светильники Бра

Люстры Светильники Бра

Компрессора промышленные

Было:

Количество лидов: 95

Стоимость лида: 144,49

Стало:

Количество лидов: 225

Стоимость лида: 143,15

Заказать презентацию

Магазин детских игрушек

Магазин детских игрушек

Магазин детских игрушек моторика

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 1889

Стоимость лида: 114

Заказать презентацию

Мотошкола, Автошкола

Мотошкола, Автошкола

Мотошкола, Автошкола

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 99

Стоимость лида: 12,43

Заказать презентацию

Натяжные Потолки

Натяжные Потолки

Французкие, Бельгийские, с Установкой

Было:

Количество лидов: 25

Стоимость лида: 350

Стало:

Количество лидов: 87

Стоимость лида: 128,70

Заказать презентацию

Недвижимость Чехия

Недвижимость Чехия

Продажа Квартир Чехия

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 24

Стоимость лида: 23,87$

Заказать презентацию

Обувь премиум

Обувь премиум

Обувь премиум

Было:

Количество лидов: 49

Стоимость лида: 592,52

Стало:

Количество лидов: 263

Стоимость лида: 265,62

Заказать презентацию

Организация ВЭД

Организация ВЭД

Внешнеэкономической Деятельности

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 48

Стоимость лида: 143,15

Заказать презентацию

Организация Свадеб

Организация Свадеб

И Мероприятий в Италии

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 37

Стоимость лида: 791

Заказать презентацию

Перетяжка Мебели

Перетяжка Мебели

Диваны, Кресла, Стулья

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 57

Стоимость лида: 247

Заказать презентацию

Премиум Ветклиника

Премиум Ветклиника

Терапия, Хирургия, Диагностика

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 201

Стоимость лида: 138,72

Заказать презентацию

Продажа Шин Украина

Продажа Шин Украина

Более 570 Брендов

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 147

Стоимость лида: 181,7

Заказать презентацию

Ремкомплекты РТИ

Ремкомплекты РТИ

Завод Производитель Ремкомплектов РТИ

Было:

Количество лидов: 95

Стоимость лида: 144,49

Стало:

Количество лидов: 225

Стоимость лида: 143,15

Заказать презентацию

Ремонт Балконов Днепр

Ремонт Балконов Днепр

"Под Ключ" Днепр

Было:

Количество лидов: 25

Стоимость лида: 290

Стало:

Количество лидов: 74

Стоимость лида: 180,43

Заказать презентацию

Садовая Техника

Садовая Техника

Более 12700 Артикулов

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 245

Стоимость лида: 370

Заказать презентацию

Салон Красоты Животные

Салон Красоты Животные

Салон Красоты для Животных

Было:

Количество лидов: 95

Стоимость лида: 144,49

Стало:

Количество лидов: 225

Стоимость лида: 143,15

Заказать презентацию

Системы Видео Наблюдения

Системы Видео Наблюдения

Комплекты и Готовые Решения

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 43

Стоимость лида: 278

Заказать презентацию

Системы Полива Газонов

Системы Полива Газонов

Продажа, Монтаж, Готовые Решения

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 12

Стоимость лида: 485

Заказать презентацию

Системы Фильтрации Воды

Системы Фильтрации Воды

Промышленная водоподготовка

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 107

Стоимость лида: 93,48

Заказать презентацию

Смартфоны THL, Jiayu

Смартфоны THL, Jiayu

Смартфоны THL, Jiayu, Xiaomi

Было:

Количество лидов: 17

Стоимость лида: 250,49

Стало:

Количество лидов: 57

Стоимость лида: 141,25

Заказать презентацию

Спортивные Товары

Спортивные Товары

Силовые Кардио Вело Тренажеры

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 78

Стоимость лида: 221,77

Заказать презентацию

Строительство Коттеджей

Строительство Коттеджей

И Домов "Под ключ"

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 27

Стоимость лида: 307,43

Заказать презентацию

Текстильная Типография

Текстильная Типография

Производство Агит Продукции

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 57

Стоимость лида: 77,23

Заказать презентацию

Тротуарная Плитка

Тротуарная Плитка

Интернет Магазин Тротуарной Плитки

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 87

Стоимость лида: 153,27

Заказать презентацию

Турагентство Круизы

Турагентство Круизы

Турагентство, Направление Круизы

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 59

Стоимость лида: 443,71

Заказать презентацию

Установка ГБО на Авто

Установка ГБО на Авто

Газооборудования на Авто ГБО

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 37

Стоимость лида: 247,6

Заказать презентацию

Хозтовары Оптом, HoReCa

Хозтовары Оптом, HoReCa

Хозтовары Оптом В2В, HoReCa

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 57

Стоимость лида: 151,23

Заказать презентацию

Электрические Зубные Щетки

Электрические Зубные Щетки

Электрические Зубные Щетки

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 465

Стоимость лида: 162

Заказать презентацию

Электроинструменты

Электроинструменты

и Ручные Инструменты

Было:

Количество лидов: 25

Стоимость лида: 284,49

Стало:

Количество лидов: 132

Стоимость лида: 184,15

Заказать презентацию

Юр. Адреса в Украине

Юр. Адреса в Украине

Юридические Адреса в Украине

Было:

Количество лидов: 0

Стоимость лида: 0

Стало:

Количество лидов: 47

Стоимость лида: 123,25

Заказать презентацию

Юридические Услуги

Юридические Услуги

Юридические Услуги B2B

Было:

Количество лидов: 27

Стоимость лида: 370

Стало:

Количество лидов: 84

Стоимость лида: 354,62

Заказать презентацию